Создать заявку на поставку

1. Убедитесь, что у ваших товаров заданы штрихкоды и их длина не превышает 100 символов.

2. Перейдите в раздел FBP → Создать заявку на поставку.

3. Выберите склад поставки и нажмите Продолжить.

Если вы выбрали бондовый склад, убедитесь, что выполнены условия для поставки.

4. Добавьте товары по одному или загрузите несколько через XLS-шаблон.

Чтобы определиться с товарами и их количеством, изучите отчёт по доступности товаров.

Подробнее о доступности товаров

Чтобы добавить один товар, введите в поисковую строку его название, артикул или SKU. Чтобы скачать шаблон, нажмите → Скачать шаблон.

Заполните шаблон: укажите артикулы товаров, их названия и количество. Заполненный шаблон загрузите в заявку.

Если товары не добавляются, удалите их и отправьте заявку с товарами без ошибок.
Товары, которые не получилось добавить, можно отправить на склад со следующей поставкой. Вы также можете связаться со службой поддержки Ozon и узнать, почему товары не попали в заявку.

5. Укажите количество товаров и грузовых мест и нажмите Продолжить.
Грузовое место — это 1 палета или 1 коробка. Например, если в вашей поставке 3 палеты и 2 коробки, укажите 5.

6. Выберите тип поставки — Прямая или Дроп-офф — и нажмите Продолжить.

7. Для прямой поставки выберите дату и время отгрузки и нажмите Подтвердить. Дни с доступными таймслотами отмечены . Таймслоты указаны по местному времени склада. Если вы подтвердили таймслот, но хотите выбрать другой, нажмите Редактировать.

Для поставки через пункты приёма выберите удобную дроп-офф точку. Нажмите Изменить напротив точки и выберите дату отгрузки. После этого нажмите Создать заявку.

Дни, доступные для поставки, отмечены . Если вы выбрали дату, но хотите изменить её, нажмите Редактировать. Если вы хотите изменить пункт приёма, выберите другой пункт и нажмите Выбрать для выбора даты.

8. Нажмите Создать заявку. Заявка получит статус Ожидает подтверждения и отобразится в разделе FBP → Заявки на поставку на вкладке Новые. Заявки на поставку регистрируются в системе партнёра в течение 1 часа.

Статус заявки на поставку в пункты приёма изменится на Готово к отгрузке. Пункты 9 и 10 актуальны только для заявки на прямую поставку.

9. Дождитесь, когда статус изменится на Нужно заполнить данные. В блоке Данные для пропуска на склад нажмите Заполнить.

Если статус изменился на Нужно отредактировать, исправьте заявку.

Подробнее о редактировании

10. Выберите, кто привезёт поставку, заполните данные для пропуска и нажмите Сохранить.

Привезите продукцию одной машиной. Если вы планируете использовать несколько машин, создайте для каждой машины отдельную заявку на поставку.

Статус заявки изменится на Готово к отгрузке.

11. Скачайте товарную накладную.

Заполните её, распечатайте в трёх экземплярах и подпишите. Один экземпляр передайте водителю — он должен подписать накладную и передать её на склад вместе с поставкой.

12. Скачайте этикетки и промаркируйте коробки.

13. Вы можете редактировать дату и время отгрузки. После редактирования скачайте обновлённую товарную накладную.

1. Убедитесь, что у ваших товаров заданы штрихкоды и их длина не превышает 25 символов.

2. Перейдите в раздел FBP → Создать заявку на поставку.

3. Выберите склад поставки и нажмите Продолжить.

4. Добавьте товары по одному или загрузите несколько через XLS-шаблон.

Чтобы определиться с товарами и их количеством, изучите отчёт по доступности товаров.

Подробнее о доступности товаров

Чтобы добавить один товар, введите в поисковую строку его название, артикул или SKU. Чтобы скачать шаблон, нажмите → Скачать шаблон.

Заполните шаблон: укажите артикулы товаров, их названия и количество. Заполненный шаблон загрузите в заявку.

Если товары не добавляются, удалите их и отправьте заявку с товарами без ошибок.
Товары, которые не получилось добавить, можно отправить на склад со следующей поставкой. Вы также можете связаться со службой поддержки Ozon и узнать, почему товары не попали в заявку.

5. Укажите количество товаров и грузовых мест и нажмите Создать заявку. Грузовое место — это 1 палета или 1 коробка. Например, если в вашей поставке 3 палеты и 2 коробки, укажите 5.

Заявка получит статус Ожидает подтверждения и отобразится в разделе FBP → Заявки на поставку на вкладке Новые. Заявки на поставку регистрируются в системе JDL в течение 10 минут.

6. Когда заявка перейдёт в статус Готово к отгрузке, выберите дату и время отгрузки.

7. Скачайте этикетки и промаркируйте коробки.

Вы можете отменить заявки со статусом Нужно отредактировать:

1. В разделе FBP → Заявки на поставку откройте карточку нужной заявки.
2. Нажмите Удалить.

Заявка отменится и перейдёт на вкладку Архив.

Если вы заполняете черновик заявки, но хотите отменить его и заполнить новую заявку, нажимайте Назад, пока не вернётесь к выбору склада.

Вы можете отменить заявки со статусом Ожидает подтверждения:

1. В разделе FBP → Заявки на поставку откройте карточку нужной заявки.
2. Нажмите Удалить.

Заявка отменится и перейдёт на вкладку Архив.

Если вы заполняете черновик заявки, но хотите отменить его и заполнить новую заявку, нажимайте Назад, пока не вернётесь к выбору склада.

Заявки находятся на вкладках:

• Новые — ещё не зарегистрированные заявки. Их статусы:
  • Черновик — вы ещё не нажали Создать заявку.
  • Ожидает подтверждения — заявка создана и ожидает регистрации. Она может занять некоторое время.
  • Нужно отредактировать — склад отклонил заявку из-за ошибок. Чтобы посмотреть их, перейдите во вкладку Ошибки и скачайте детальный отчёт по SKU.
    Подробнее о редактировании
  • Нужно заполнить данные — укажите данные для пропуска на склад.
• Транзит и приёмка — зарегистрированные и оформленные заявки. Их статусы:
  • Готово к отгрузке — заявка оформлена, склад подтвердил заявку и ждёт поставки в выбранное вами время.
  • Приёмка на складе — партнёр принял товары и размещает их на складе.
  • Принято на дроп-офф точке — поставка принята в пункте приёма.
  • В пути на склад размещения — поставка покинула пункт приёма и находится в пути на склад размещения.
• Архив — закрытые заявки. Их статусы:
  • Завершено — товары отгружены. Остатки на складе в личном кабинете Ozon обновятся.
  • Отклонено складом — партнёр отклонил заявку. Это может произойти, если склад временно не принимает поставки, если вы не привезли поставку или ваш аккаунт был заблокирован.
  • Отменено продавцом — вы отменили заявку на поставку.

Заявки находятся на вкладках:

• Новые — ещё не зарегистрированные заявки. Их статусы:
  • Черновик — вы ещё не нажали Создать заявку.
  • Ожидает подтверждения — заявка создана и ожидает регистрации. Она может занять некоторое время.
  • Нужно отредактировать — склад отклонил заявку из-за ошибок. Чтобы посмотреть их, перейдите во вкладку Ошибки и скачайте детальный отчёт по SKU.
    Подробнее о редактировании
• Транзит и приёмка — зарегистрированные и оформленные заявки. Статус Готово к отгрузке означает, что склад подтвердил заявку, и вы можете выбрать дату и время отгрузки на складе.
• Архив — закрытые заявки. Их статусы:
  • Завершено — товары отгружены. Остатки на складе в личном кабинете Ozon обновятся.
  • Отклонено складом — партнёр отклонил заявку. Это может произойти, если склад временно не принимает поставки, если вы не привезли поставку или ваш аккаунт был заблокирован.
  • Отменено продавцом — вы отменили заявку на поставку.