Вы можете указать название магазина при создании аккаунта продавца на Ozon или в личном кабинете после завершения регистрации. Изменить название магазина может сотрудник с ролью «Управляющий» или «Администратор».
Требования к названию #
Допустимая длина названия — от 1 до 140 символов.
Название не должно содержать:
- нецензурную лексику;
- эмодзи и специальные символы;
- опечатки;
- контакты магазина, ссылки на сайт и телефонные номера;
- слова «лучший», «первый» и «самый» без подтверждения;
- перечисление видов товаров;
- названия чужих товарных знаков;
- слова «Ozon» и «Озон».
Система автоматически уберёт пробелы перед названием или после него.
Изменить название магазина #
Изменить название магазина можно только после заключения Договора.
-
В личном кабинете нажмите
в правом верхнем углу и выберите раздел Настройки → Настройки магазина → Информация о магазине. -
Нажмите Изменить название и укажите новое название магазина.
Новое название не должно совпадать с текущим названием, названием на модерации или с ранее отклонённым названием.
- Нажмите Отправить на проверку.
Модераторы проверят новое название магазина в течение двух рабочих дней. О результатах модерации мы сообщим на вашу электронную почту и обновим статус на вкладке Информация о магазине.
Если название не пройдёт модерацию, мы автоматически заменим его на:
- юридическое название организации;
- ФИО, если вы индивидуальный предприниматель;
- ранее подтверждённое название.
Посмотреть статус заявки и историю смены названий можно на странице Настройки → Настройки магазина → Информация о магазине.
Если покупатель наведёт курсор на 
рядом с названием магазина на карточке товара, он увидит юридическое название компании — по закону «О защите прав потребителей» Ozon не может скрыть эти сведения.
Изменить юридическое название магазина #
Если юридическое название вашего магазина изменилось, напишите нам в чат или отправьте письмо на marketplace.crossborder@ozon.ru. Прикрепите к обращению:
- Официальное письмо о смене реквизитов. Укажите в письме номер договора с Ozon, в котором нужно изменить реквизиты. Письмо должно быть заверено подписью и печатью управляющего магазином.
- Карточку организации в текстовом формате и отсканированную копию оригинала с цветной печатью и подписью управляющего.
