В пункты приёма отправлений доступна отгрузка по штрихкоду. Скачайте его из личного кабинета и покажите сотруднику пункта.
Штрихкод доступен только в веб-версии личного кабинета.
Сформировать штрихкод отгрузки #
Рекомендуем формировать штрихкод в день отгрузки. Это можно сделать заранее, но если некоторые заказы отменятся, придётся отменить отгрузку и сформировать заново.
Чтобы сформировать и скачать штрихкод:
-
Перейдите в раздел FBS → Заказы с моих складов → Ожидают отгрузки.
-
Выберите отправления, которые нужно отгрузить сегодня, распечатайте этикетки и нажмите Перейти к отгрузкам.
-
Укажите дату формирования акта и нажмите Сформировать. Кнопка будет активна, если собраны все посылки с отгрузкой на сегодня.
-
Проверьте список отправлений и нажмите Подтвердить. Вы можете отменить отгрузку, если обнаружили лишние или недостающие отправления.
-
Нажмите Скачать, чтобы загрузить сформированный штрихкод.
Если не получилось скачать штрихкод из личного кабинета, примем отгрузку без него.
Если не получилось скачать штрихкод из личного кабинета, примем отгрузку по штрихкоду из акта приёма-передачи.
Отгрузка по штрихкоду #
Для отгрузки по штрихкоду нужно:
-
Сформировать штрихкод отгрузки в личном кабинете. Примем отгрузку по этому штрихкоду — скачайте его на смартфон или распечатайте.
Чтобы точно передать все нужные отправления, скачайте в личном кабинете лист подбора.
-
Приехать в пункт приёма, который вы выбрали при настройке метода доставки.
При отгрузке по таймслотам приезжайте строго в свой интервал, иначе придётся пропустить вперёд продавцов, которые приедут вовремя. Из-за этого можем не успеть вас принять.
-
Подтвердить приёмку. Покажите скачанный или распечатанный штрихкод — мы отсканируем его и примем отгрузку.
-
Следить за тем, как проходит приёмка. Не уходите с пункта, пока не осмотрим целостность упаковки отправлений и не отсканируем этикетки.
-
Проверить статусы отправлений. К концу отгрузки у всех должен появиться статус Доставляется.
Отменить отгрузку #
Вы можете отменить отгрузку, если:
- она перешла в статус В отправлениях ошибки;
- в неё попали лишние отправления — например, отменённые покупателем;
- после формирования штрихкода появилось ещё одно отправление на ту же дату в статусе Готов к отгрузке и нужно включить его в отгрузку.
Чтобы отменить отгрузку, выберите её в списке отгрузок, нажмите Посмотреть, а затем Отменить.
