Определили ваш договор
Он заключён с ООО «Интернет Решения». Если есть другой договор, сможете переключиться на него в боковом меню
Только для продавцов из стран СНГ.
Лимит — ограничение на количество товаров, которые вы можете загрузить или изменить.
Суточный лимит
Система считает, сколько раз в сутки вы добавили или отредактировали товар. Учитываются:
- новые позиции, которые вы загрузили через личный кабинет, шаблоны или API;
- любые изменения, кроме обновления цен и остатков на складах;
- дубли — если в шаблоне окажутся повторяющиеся строки, система засчитает каждую как отдельный товар.
У каждого продавца есть суточный лимит:
- на создание — сколько товаров можно добавить за сутки;
- на обновление — сколько товаров можно изменить за сутки.
Когда вы достигнете порогового значения, Ozon приостановит создание и изменение товаров:
- в личном кабинете — кнопки для добавления новых позиций и шаблонов станут неактивными;
- при загрузке через шаблон — система не примет файл и сообщит об ошибке, если в таблице будут позиции сверх лимита.
В 03:00 по московскому времени счётчик обнуляется и система начинает подсчёт загрузок заново.
Общий лимит
Действует только для продавцов, которые зарегистрировались на Ozon 29 января 2024 года или позже.
Система считает, сколько всего карточек вы создали любым способом. Учитываются карточки:
- активные,
- в архиве,
- на модерации,
- отклонённые модерацией.
Когда вы добавите максимальное количество позиций, создать новые карточки не получится.
Что делать, когда лимит исчерпан
Размер общего лимита зависит от даты регистрации магазина.
Общий лимит — 500 товаров. Не учитываем наличие магазинов с таким же ИНН, зарегистрированных ранее.
Ozon увеличивает общий лимит на 500 товаров за каждые 100 000 рублей выручки с учётом возвратов.
Для быстрого увеличения общего лимита рекомендуем добавлять популярные товары из ассортимента.
Где посмотреть свой лимит
В личном кабинете
Мы предупредим, что лимит заканчивается, когда вы потратите:
- 80% суточного лимита на создание товаров,
- 80% суточного лимита на обновление товаров,
- 90% общего лимита.
Мы покажем специальный виджет и предупреждение в разделах для работы с ассортиментом:
- Товары → Список товаров,
- Товары → Добавить товары,
- Товары → Добавить товары → Через шаблон,
- Товары → Обновить артикулы,
- Товары → История обновлений.
Когда вы достигните лимита, виджет покажет нулевой остаток, а добавить или отредактировать товары будет уже нельзя.
Через API
Чтобы получить информацию о лимитах на загрузку и обновление товаров, используйте специальный метод.
Что можно делать с товарами, когда лимит исчерпан
До обнуления счётчика вы можете:
- обновлять цены и остатки на складах;
- сохранять шаблоны — например, чтобы заполнить их на компьютере, а на следующий день добавить в систему.
