Доставка за пределы России

Доставка за пределы России

Временно недоступна доставка в Украину.


Некоторые товары Ozon доставляет за пределы России. Стоимость и сроки доставки будут раcсчитаны при оформлении заказа. Таможенная служба вашей страны может дополнительно запросить оплату налогов и пошлин, а также потребовать указать данные документа, удостоверяющего личность. Подробную информацию можно уточнить заранее в таможенном департаменте.

При оформлении заказа внимательно заполните адрес доставки и почтовый индекс. Проверьте ваши данные перед подтверждением заказа. Если будет указана некорректная информация, время доставки может увеличиться.

Какие товары доставляем

Тип товараСлужба доставки

Книгопечатная продукция, открытки, букинистика (кроме книг старше 100 лет)

UPS
DHL Express
TNT Express

Компьютерные диски, кроме дисков с программным обеспечением

UPS
DHL Express

Виниловые пластинки

UPS
DHL Express

Товары для рукоделия и творчества

UPS
DHL Express

Товары из категории хобби (кроме лаков, грунтовки, растворителей, наборов для исследования, содержащих химические реагенты)

UPS
DHL Express

Игрушки, настольные игры, конструкторы (кроме товаров с батарейками и аккумуляторами, товаров из раздела игрушечное оружие, интерактивные игрушки, транспорт и радиоуправляемые игрушки)

UPS
DHL Express

Одежда и обувь, аксессуары (кроме средств для ухода за обувью, бижутерии, брелоков, значков, часов)

UPS
DHL Express

Товары для школы, канцелярия (кроме ножниц и ножей, клея и жидкостей ввиде чернил)

UPS
DHL Express

Товары для мам и малышей (кроме косметических средств, бытовой химии, ртутных термометров)

UPS
DHL Express

Домашний текстиль

UPS
DHL Express

Зоотовары (кроме товаров для транспортировки животных, косметических средств, бытовой химии, аквариумистики, ветаптеки, зоокормов, витаминов)

UPS
DHL Express

Товары для спорта и активного отдыха детские, спортивные аксессуары

UPS
DHL Express

Товары для ванной комнаты, бани и сауны (кроме масел, запарок, веников, печей)

UPS
DHL Express

Товары на кухню (кроме ножей и вилок)

UPS
DHL Express

Фотоальбомы и фоторамки, шкатулки, таблички и крючки (музыкальных и антикварных шкатулок)

UPS
DHL Express

Принадлежности для карнавала и праздников, Нового Года и Пасхи (кроме антикварных и авторских елочных украшений, пиротехники, живых ёлок, украшений с подсветкой)

UPS
DHL Express

Товары для хранения и путешествий

UPS
DHL Express

Мелкая бытовая техника, электроника для дома, электронные товары для красоты и здоровья (кроме электрических ножей, аккумуляторов)

UPS
DHL Express
Кондитерские изделия: шоколад, конфеты, зефир, мармеладUPS
DHL Express

Службы доставки

Стоимость доставки рассчитывается для каждого отправления отдельно и зависит от веса товаров в заказе. Точную стоимость доставки каждого отправления вы увидите при оформлении заказа до оплаты.
  • Доставка с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов.
  • Получение заказа возможно без документов.
  • Оплата онлайн на сайте любым удобным способом.
  • Сроки доставки от 1 до 9 рабочих дней.
  • Максимальный вес 14,5 кг.
  • Максимальная стоимость заказа 65 000 рублей.
  • Ограничения по габаритам: 120 x 80 x 80 см.

Заказы доставляются по адресу, указанному клиентом. Доставка производится до двери, но не обязательно лично в руки клиенту.  

Какие товары не доставляем

Обратите внимание, что товары некоторых брендов не доставляются за пределы России, к ним относятся: Redmond, Columbia, Skechers, Merrell, CATERPILLAR, O`Neill, SPEEDO, Saucony, New Era, Ziener, SMYK, Amway. Товары бренда VERA не доставляются в Беларусь.

Как вернуть товар

Если с товаром, который мы доставили за пределы России, все в порядке, но вы просто хотите его вернуть, это можно сделать только почтой.

Вернуть товары через пункт выдачи или постомат, в котором вы получали заказ, не получится. 

Пересылка осуществляется за ваш счет по адресу: 170044 , Россия, Тверская обл., г. Тверь, промышленная зона Боровлево-2, стр. 1 А. 

Мы отправим вам деньги за товары, когда они поступят обратно на склад Ozon. 

Если с товаром что-то не так, он некачественный или бракованный, то обратитесь в службу поддержки Ozon, мы подскажем, что делать.  

Остались вопросы  напишите нам в чат.