Не могу войти в аккаунт

Оглавление

Не приходит СМС с кодом #

Иногда СМС приходит не сразу. Если СМС нет больше 20 минут, нажмите Получить код ещё раз.

Проверьте, что:

  • ваш телефон включён и находится в зоне приёма сети,
  • вы ввели правильный номер телефона.

Как изменить телефон или адрес электронной почты? #

Изменить телефон или адрес электронной почты можно в личном кабинете. Чтобы подтвердить изменение, мы отправим вам СМС с кодом.

Если у вас нет доступа к телефону и вы не можете получить СМС с кодом на старый номер, через две недели старый номер будет изменён на новый автоматически. Вы можете отменить изменение номера. Для этого в личном кабинете нажмите Отменить рядом с номером телефона.