Связь с продавцом или покупателем #
- Ведите переписку в чате Ozon. В нём блокируются подозрительные ссылки, а все пользователи авторизованы. Не переходите в другие мессенджеры
- Не переходите по подозрительным ссылкам. Мошенники используют их для подделки подтверждения оплаты и доставки или предлагают товары, которые запрещены к продаже в России.
Оплата онлайн #
- Переводите деньги только через знакомые сервисы, где вы можете самостоятельно отследить переводы. Для перевода достаточно номера карты или номера телефона, привязанного в банке. Всегда проверяйте зачисления в интернет-банке.
- Не передавайте данные банковской карты. Если у вас просят срок действия карты, ПИН- или CVC-код, вы общаетесь с потенциальным мошенником. Эти данные не нужны для перевода средств на ваш счёт. Проверяйте ссылки и фотографии с переводом, они могут быть поддельными.
Оплата наличными #
- По возможности используйте безналичные переводы после проверки товара при встрече. Если оплата всё же будет наличными, попросите продавца в магазине проверить купюры или внесите деньги на свой счёт через банкомат.
- Внимательно пересчитывайте оплату и сдачу. Мошенники могут вручить поддельные купюры или отдать неверную сумму.
Доставка при личной встрече #
Выбирайте для встречи знакомое и людное место. Это может быть магазин или метро, где рядом всегда есть люди, а также охрана или полиция.
Отправка товара через службы доставки #
- Выбирайте знакомые сервисы с возможностью отследить посылку.
- Не пользуйтесь незнакомыми сервисами доставки. Мошенник может попытаться обмануть вас на любом этапе от оплаты до доставки.
Проверка товара #
Тщательно проверяйте товар при продаже и возврате. Мошенники могут передать или вернуть сломанный или подменённый товар.