Заказ Статус заказа Изменить заказ или данные Предзаказ Чеки и документы Забронировать товар в аптеке Оплата заказа Способы оплаты Ошибка при оплате Акции, баллы и бонусы Баллы за отзывы Метка «Баллы за отзыв» Баллы Ozon Premium-баллы Мили Ozon Купоны и кодовые слова Товары Характеристики и наличие Избранные товары Уценённые товары Вопросы о товаре Метка «Оригинал» Метка «Много возвратов» Подарочные сертификаты Ozon Лотерейные билеты Цифровые книги Литрес Доставка Способы доставки Стоимость доставки Примерка одежды и обуви Найти пункт выдачи Продлить срок хранения Возврат товара и денег Как вернуть товар Условия возврата Сроки возврата Когда и куда вернутся деньги Проблемы с заказом Открыть спор Ozon из-за рубежа Заказать товары из-за рубежа Изменить или отменить заказ с товарами из-за рубежа Доставка товаров из-за рубежа Паспортные данные Таможенный платёж Возврат товаров из-за рубежа Ozon Travel Авиабилеты Железнодорожные билеты Отели Туры Общие вопросы Юридическим лицам Заказ и оплата товара Возврат денег Электронный документооборот (ЭДО) Акт сверки Способы оплаты билетов и отелей на Ozon Travel Расчётный счёт Ozon Банка