По вопросам, связанным с покупкой билетов, бронированием номера в отеле или предстоящей поездкой, пишите в чат Ozon Travel.

Приоритетная (бесплатная) линия поддержки #

Приоритетная линия поддержки доступна:

• клиентам, которые бронировали отель;
• корпоративным клиентам Ozon Travel;
• клиентам с пакетом поддержки Ozon Travel «Приоритет» или «Всё включено».

Номер линии поддержки указан в вашем авиабилете или ваучере на проживание в отеле в личном кабинете в разделе Ozon Travel.

Общая (платная) линия поддержки #

Номер общей (платной) линии указан в вашем авиабилете и сервисных письмах от Ozon Travel.

Звонок платный. Стоимость звонка составляет от 55 рублей за минуту в зависимости от региона и оператора связи, включая НДС и время ожидания и разговора с оператором.

Перед звонком убедитесь, что ваш тарифный план позволяет звонить на платные номера.