Помощь OZON Logo

Из какой вы страны?

Назад

Авиабилеты

  • Главная
    • Статус заказа
      • Перенести время доставки
      • Удалить товар из заказа
      • Добавить товар в заказ
      • Изменить получателя заказа
      • Изменить способ доставки или оплаты
      • Отменить заказ
      • Что такое предзаказ
      • Оформить предзаказ
      • Отредактировать и отменить предзаказ
      • Часто задаваемые вопросы
      • Где взять чек
      • Чеки при оплате заказа с баланса средств, баллами Ozon или Premium
      • Чеки при покупке подарочного сертификата Ozon и оплате заказа
      • Чеки при отменах и возвратах
      • Чеки коррекции
      • Действия с чеками
      • Сертификат на товар
      • Гарантийный талон
    • Забронировать товар в аптеке
      • Банковская карта
      • Приложение «Оплати»
      • Подарочные сертификаты Ozon
      • Система быстрых платежей
      • ЮMoney
      • Баланс средств
      • Баллы Ozon
      • Наличными курьеру продавца
      • Ozon Card
      • Ozon Карта
        • Постоплата
        • Оформить заказ с постоплатой
        • Оплатить заказ в пункте выдачи
        • Изменить привязанную карту
        • Возврат
      • Кредит, рассрочка от банков-партнёров
      • Ozon Рассрочка
      • Нет нужного способа оплаты
      • Кредит
      • Рассрочка
    • Ошибка при оплате
    • Отвязать банковскую карту
    • Не могу войти в аккаунт
    • Мой заказ отменили
    • Не получается оплатить банковской картой
    • Перенесли доставку
    • Нет нужного способа доставки
      • Расстроил курьер или сотрудник пункта выдачи
      • Не смог найти пункт выдачи
      • Плохо упакован товар
      • Проблема с акцией
      • Отписаться от рассылок
      • Другая неприятность
  • Ozon Рассрочка
    • Отписаться от рассылок
    • Баллы за отзывы
    • Метка «Баллы за отзыв»
    • Баллы Ozon
    • Premium-баллы
    • Бонусы продавца
    • Мили Ozon
      • Получить бонусы
      • Списать бонусы
      • Узнать количество накопленных бонусов
      • Партнёры сервиса
    • Характеристики и наличие
    • Избранные товары
    • Уценённые товары
    • Вопросы о товаре
    • Метка «Оригинал»
    • Метка «Много возвратов»
      • Условия использования сертификата Ozon
      • Купить и вернуть сертификат Ozon
      • Активировать сертификат Ozon
    • Лотерейные билеты
    • Цифровые книги Литрес
      • Пункты выдачи
      • Локеры
      • Постаматы
      • Курьерская доставка
      • Доставка до двери
      • Доставка Ozon fresh
      • Почта России
      • Экспресс-доставка продавцов
      • EMS Почта России
      • Доставка за пределы России
    • Стоимость доставки
    • Примерка одежды и обуви
    • Найти пункт выдачи
    • Продлить срок хранения
    • Указать ПИН для заказов в Кыргызстан
    • Сбор паспортных данных для заказов в Армению
    • Способы входа
    • Удалить аккаунт
      • В пункт выдачи
      • Курьером с подпиской Premium
      • Курьером без подписки Premium
      • Почтой или курьерской службой
      • Почтой России
      • Возврат товаров из-за рубежа
      • Возврат товаров, доставленных продавцом
      • Вернуть забронированный товар
      • Возврат товаров за пределами России
      • Для юридических лиц
    • Условия и сроки возврата
      • После отмены заказа
      • После возврата товара
      • Куда вернутся деньги и баллы
      • Когда и как вернутся деньги при отмене или возврате
      • Доставили не тот товар
      • Неправильное количество товара
      • Товар не подошёл или не понравился
      • Товар испорчен
      • Товара не было в упаковке
      • Проблемы с упаковкой
    • Открыть спор
    • Что такое Ozon fresh
    • Сколько стоит доставка
    • Куда доставляют товары
    • Как оформить возврат товаров
    • Почему заказ разделился на несколько отправлений с разными типами доставки
  • Ozon Premium
    • Заказать товары из-за рубежа
    • Изменить или отменить заказ с товарами из-за рубежа
    • Доставка товаров из-за рубежа
    • Паспортные данные
    • Таможенные пошлины
      • Как оформить возврат
      • Сроки и условия возврата товара из-за рубежа
      • Статусы заявок на возврат
        • Добавить багаж
        • Норма и габариты ручной клади
        • Вес багажа превышает норму
        • Получить багаж в пункте пересадки при транзитном перелёте
        • Запрещённые к перевозке вещи
        • Багаж потеряли или повредили
        • Спортивное снаряжение и нестандартный багаж
      • Заказ аннулирован или билеты не пришли на почту
      • Ошибка в билете
      • Отчётные документы по билету
      • Зарегистрироваться на рейс
      • Не пускают на рейс
      • Не могу лететь из-за изменившихся планов
      • Отменили или перенесли рейс
      • Не могу лететь из-за болезни
      • Авиакомпания выдала ваучер вместо возврата денег
      • Что такое электронный билет на поезд
      • Купить билет на поезд
      • Возврат и обмен билета
      • Проезд детей и льготы
      • Перевозка животных и багажа в поезде
      • Ошибки в билете
        • Найти номер
        • Стоимость номеров, налоги и дополнительные платежи
        • Страница отеля
        • Типы номеров
        • Забронировать номер
        • Отменить бронирование
      • Заказать дополнительную услугу
      • Изменить бронирование
      • Найти ваучер и отчётные документы
      • Отменить бронирование
      • Решить проблему в отеле
      • Забронировать и оплатить тур
      • Подтверждение тура и документы
      • Изменить и отменить тур
      • Частые вопросы
    • Контакты службы поддержки Ozon Travel
    • Открыть карту или закрыть аккаунт
    • Оформить виртуальную и пластиковую карту
    • Активировать пластиковую карту и установить пин-код
    • Переводы по России
    • Переводы за рубеж
    • Вернуть деньги за покупки
    • Изменить пароль, кодовое слово или паспортные данные
    • Реквизиты
    • Регистрация
    • Заказ и оплата товара
    • Возврат денег
    • Способы оплаты билетов и отелей на Ozon Travel
    • Отчётные документы по билетам и отелям
  • Условия использования сервисов Ozon и реквизиты
  • Контакты
    • Курьер
    • Вахта
    • Оператор склада
  • Главная
  • Ozon Travel
  • Авиабилеты

Авиабилеты

Забронировать билет

Перелёты с детьми

Багаж и ручная кладь

Заказ аннулирован или билеты не пришли на почту

Ошибка в билете

Отчётные документы по билету

Зарегистрироваться на рейс

Не пускают на рейс

Не могу лететь из-за изменившихся планов

Отменили или перенесли рейс

Не могу лететь из-за болезни

Авиакомпания выдала ваучер вместо возврата денег