Метка «Много возвратов» означает, что товар слишком часто возвращают или отменяют.

На каких товарах размещается метка #

Метка размещается на товарах, которые возвращают минимум в 10 раз чаще, чем другие товары с похожей ценой в этой категории. На показатель возвратов влияют:

• плохое качество товара;
• возвраты по гарантии;
• проблемы с упаковкой;
• проблемы с доставкой, если продавец доставляет товары самостоятельно.

В показателе не учитываются случаи, когда товар не понравился или не подошёл.

Метка может исчезнуть, если продавец исправит недочёты и товар будут возвращать реже.