Как купить билет на поезд

Оглавление

Когда открывается продажа билетов #

  • На поезда по России — за 90 или 120 дней до отправления.
  • На поезда, следующие по странам СНГ и Прибалтики — за 45 дней.
  • На поезда в Украину и Молдову — за 30 дней.
  • На поезда в дальнее зарубежье — за 60 дней.

Сообщение с Калининградом #

Узнать расписание поездов и купить билеты в Калининград и обратно можно только в кассах или на сайте РЖД.

Купить билет на поезд #

Если вы покупаете билет туда-обратно, выберите даты поездок в календаре, затем поезда, вагоны и места в оба направления.

Шаг 1. Поиск поезда #

  1. На странице поиска билетов укажите города отправления и прибытия, дату поездки и количество пассажиров. Каждый взрослый пассажир может взять с собой одного ребёнка до 5 лет без предоставления места. Количество пассажиров в одном заказе не может превышать четырёх, включая детей, которые едут без места.

  2. Нажмите Найти билеты. На сайте и в билете указывается местное время для станции отправления и прибытия. Стоимость поездки указывается в рублях за всех пассажиров.

Шаг 2. Выбор поезда и мест в вагоне #

  1. Нажмите Выбрать около подходящего варианта поездки.
  2. Выберите тип и номер вагона. Нажмите Подробнее, чтобы посмотреть информацию о доступных в вагоне услугах.
    Выбор мест может быть недоступен, если перевозчик не предоставил схему вагона. В этом случае места будут назначены автоматически, а итоговая стоимость билета будет показана на этапе ввода данных о пассажирах.
  3. Нажмите Ввести данные пассажира.
  4. Укажите электронную почту и телефон для получения билетов.
  5. Выберите пассажиров из списка сохранённых или нажмите Добавить нового пассажира. Выберите категорию пассажира и заполните данные документа, по которому будет совершена поездка. Если вы путешествуете по России, введите данные паспорта РФ, а если вы отправляетесь за рубеж — данные заграничного паспорта РФ. Для детей до 14 лет укажите данные свидетельства о рождении. Если у пассажира нет отчества, оставьте поле пустым.
  6. Укажите телефон и электронную почту для получения оповещений от РЖД о задержке или отмене поезда.
    ⚠️ Ozon взимает сервисный сбор за оказание услуг по оформлению электронных билетов. Размер сбора зависит от стоимости билета и указывается при оформлении заказа до перехода к оплате. Сервисный сбор не подлежит возврату в случае возврата билета и не взимается за детские билеты «без места».
  7. Нажмите Продолжить.

Шаг 3. Оплата билета #

⚠️ Билеты можно оплатить картами Visa и Mastercard, только если они выпущены российскими банками.

⚠️ Оплатить билеты в рассрочку нельзя.

Для оплаты банковской картой:

  1. В блоке Способ оплаты выберите привязанную карту или нажмите Новой картой. Если вы хотите оплатить часть заказа с баланса средств, отметьте это.
  2. Нажмите Оплатить.
  3. Если вы оплачиваете заказ новой картой, введите её данные.
  4. Нажмите Оплатить.

Для оплаты Ozon Картой:

  1. В блоке Способ оплаты выберите Новая Ozon Карта. Если вы хотите оплатить часть заказа с баланса средств, отметьте это.
  2. Нажмите Оплатить.

После подтверждения оплаты на вашу электронную почту будут отправлены контрольный купон билета и чек. Эти документы также доступны в личном кабинете на сайте и в приложении Ozon. Контрольный купон — проездной документ, который нужно предъявить при посадке на поезд.

Если у вас остались вопросы, напишите в чат поддержки Ozon Travel.