Если вы хотите вернуть товар надлежащего качества, убедитесь, что товар соответствует критериям.
Подробнее об условиях и сроках возврата
Чтобы вернуть товар:
- Перейдите в раздел Заказы и нажмите на номер нужного.
- Нажмите Вернуть товары и выберите те, которые хотите вернуть.
- Заполните заявку на возврат, следуя подсказкам справа от полей в заявке. Если товар доставлял продавец,
следуйте инструкции по возврату товара продавцу.
Вы можете следить за статусом заявки в разделе Мои возвраты. - Когда заявку одобрят, воспользуйтесь инструкцией, чтобы передать товар.
- Перейдите в раздел Заказы и нажмите на номер нужного.
- Нажмите Вернуть товары и выберите те, которые хотите вернуть.
- Заполните заявку на возврат. Если товар доставлял продавец или служба доставки, верните товар по инструкции продавца.
Вы можете следить за статусом заявки в разделе Мои возвраты. - Когда заявку одобрят, воспользуйтесь инструкцией, чтобы передать товар.
