Отменить бронирование

Оглавление

До оплаты #

Чтобы отменить заказ, напишите номер заказа и вашу просьбу в чат поддержки Ozon Travel. Мы обработаем заявку и отправим подтверждение вам на почту.

После оплаты #

Чтобы узнать условия отмены, на карточке заказа в блоке Номера и гости нажмите . Если вы бронировали номер:

  • По невозвратному тарифу — при отмене будет удержана полная стоимость заказа.
  • С возможностью бесплатной отмены — учитывайте дату, до которой можно бесплатно отменить заказ. После неё при отмене будет удержана некоторая сумма.
  • С возможностью отмены со штрафом — учитывайте сумму штрафа.

Чтобы отменить заказ, напишите его номер и вашу просьбу в чат поддержки Ozon Travel. Мы обработаем заявку и отправим подтверждение вам на почту.

Подробнее об отелях