Как оформить возврат товаров

⚠️ Товары с температурным режимом хранения, например, замороженные продукты, возврату не подлежат.

При получении заказа проверьте качество товаров. Ненужные товары можно вернуть курьеру сразу. Если курьер уже ушёл, оформите заявку на возврат.

Когда курьер сдаст непринятые товары на склад, деньги вернутся на вашу карту. Обычно они приходят в течение 24 часов, но иногда это занимает до 10 дней.

Подробнее о возврате товаров Ozon fresh

Скрыть навигацию

Показать навигацию