Когда открывается продажа билетов #
- На поезда по России — за 90 или 120 дней до отправления.
- На поезда, следующие по странам СНГ — за 45 дней, если поезд следует через Москву — за 60 дней.
- На поезда, следующие в дальнее зарубежье — за 60 дней.
- На поезда, следующие в Абхазию — за 90 дней.
Продажа билетов открывается в 08:00 по московскому времени.
Сообщение с Калининградом #
Узнать расписание поездов и купить билеты в Калининград и обратно можно только в кассах или на сайте РЖД.
Купить билет на поезд #
Если вы покупаете билет туда-обратно, выберите даты поездок в календаре, затем поезда, вагоны и места в оба направления.
Шаг 1. Поиск поезда #
-
На странице поиска билетов укажите города отправления и прибытия, дату поездки и количество пассажиров. Каждый взрослый пассажир может взять с собой одного ребёнка до 5 лет без предоставления места. Количество пассажиров в одном заказе не может превышать четырёх, включая детей, которые едут без места.
-
Нажмите Найти билеты. На сайте и в билете указывается местное время для станций отправления и прибытия. Стоимость поездки указывается в рублях за всех пассажиров.
Шаг 2. Выбор поезда и мест в вагоне #
- Нажмите Выбрать около подходящего варианта поездки.
- Выберите тип и номер вагона. Нажмите Подробнее, чтобы посмотреть информацию о доступных в вагоне услугах.
Выбор мест может быть недоступен, если перевозчик не предоставил схему вагона. В этом случае места будут назначены автоматически, а итоговая стоимость билета будет показана на этапе ввода данных о пассажирах. - Нажмите Ввести данные пассажира.
- Укажите электронную почту и телефон для получения билетов.
- Выберите пассажиров из списка сохранённых или нажмите Добавить нового пассажира. Выберите категорию пассажира и заполните данные документа, по которому будет совершена поездка. Если вы путешествуете по России, введите данные паспорта РФ, а если отправляетесь за рубеж — данные заграничного паспорта РФ. Для детей до 14 лет укажите данные свидетельства о рождении. Если у пассажира нет отчества, оставьте поле пустым.
- Укажите телефон и электронную почту для получения оповещений от РЖД о задержке или отмене поезда.
⚠️ Ozon Travel взимает лицензионное вознаграждение за использование платформы. Размер вознаграждения зависит от стоимости билета и указывается при оформлении заказа до перехода к оплате. Лицензионное вознаграждение за использование платформы не возвращается при возврате билета и не взимается за детские билеты «без места». - Нажмите Продолжить.
Шаг 3. Оплата билета #
Билет на поезд можно оплатить:
- банковской картой,
- картой Ozon Банка,
- через систему быстрых платежей,
- милями и баллами,
- сертификатом и деньгами с баланса средств,
- в рассрочку.
После подтверждения оплаты на вашу электронную почту будут отправлены контрольный купон билета и чек. Эти документы также доступны в личном кабинете на сайте и в приложении Ozon. Контрольный купон — проездной документ, который нужно предъявить при посадке на поезд.
Если у вас остались вопросы, напишите в чат поддержки Ozon Travel.