Таможенный платёж

В платёж входят:

• таможенная пошлина,
• комиссия таможенного брокера,
• таможенный сбор в размере 500 рублей.

Брокером выступает транспортная компания или её представитель.

Компании, которые могут прислать запрос на оплату таможенного платежа:

• Tanais,
• CEL Logistics,
• GBS,
• Unitrade,
• Почта России.

Приблизительная сумма платежа указана на карточке товара:

С 15 августа 2024 года при оформлении заказа в пункт выдачи Ozon таможенный платёж будет включён в стоимость заказа. Он состоит из таможенной пошлины и таможенного сбора. Если таможенный представитель просит оплатить пошлину за заказ, оформленный 15 августа 2024 года или позже, напишите нам в чат.

Пошлину нужно оплатить в отделении Казпочты.

Если товар доставляется:

• В отделение Почты России — оплатите пошлину при получении товара.
• В пункт выдачи или курьером — когда отправление поступит на таможню, брокер отправит вам счёт по почте или через СМС. Оплатите его в течение 10 дней. Когда статус заказа изменится на Ожидает таможенный платёж, в личном кабинете откройте страницу заказа и нажмите Перейти к оплате. Также вы можете перейти на сайт брокера по ссылке из СМС от брокера. Если потребуется, авторизуйтесь на сайте брокера: введите логин и пароль из СМС от брокера.

Платёж поступит на счёт таможенного представителя, и он обработает его в течение суток. После этого статус заказа изменится на В службе доставки.

Если товар доставляет продавец, вы совершаете платежи на расчётный счёт таможенного представителя напрямую, без привлечения Ozon. Чтобы вернуть таможенный платёж при отмене или возврате товара, обратитесь к таможенному представителю, который принял платёж, или напишите в чат с продавцом.

Unitrade #

Вам придёт письмо на электронную почту и СМС, когда посылку отправят на границу Китая и России. Вы получите квитанцию на уплату с расчётами таможенного платежа. Оплатите её на сайте брокера Unitrade в течение 10 дней. Если вы не успели оплатить пошлину, свяжитесь с брокером напрямую по телефону с официального сайта Unitrade. После оплаты вам на почту придёт официальный фискальный чек с QR-кодом для проверки чека на сайте ФНС России.

GBS broker #

Вам придёт письмо на электронную почту со счётом на оплату, когда посылку отправят на таможню. Оплатите пошлину на сайте брокера GBS broker. Срок оплаты — 9 дней, но если вы не оплатите в течение суток, вам позвонят, чтобы напомнить. На 10 день после выставления счёт удаляется. Чтобы перевыставить его, свяжитесь с брокером по телефону с официального сайта GBS broker. После оплаты вам пришлют квитанцию на электронную почту. Проверить оплату можно в личном кабинете. Логин и пароль от него придёт в СМС.

Tanais: #

Вы получите СМС. Оплатите платёж в течение 10 дней на сайте брокера Tanais. Проверить оплату можно в личном кабинете брокера. Логин и пароль от личного кабинета придёт в СМС.

CEL Logistics #

Вы получите СМС с ссылкой на оплату платежа. Срок оплаты — 10 дней.

Почта России #

Вы получите извещение или звонок от курьера. Оплатите пошлину в отделении почтовой связи до окончания срока хранения — для этого вам понадобится ИНН. После оплаты вы получите официальный фискальный чек с QR кодом-для проверки чека на сайте ФНС России на вашу электронную почту.

Вернуть платёж #

При возврате или отмене заказа, оформленного в пункт выдачи Ozon, стоимость платежа вернётся на карту. При возврате заказа, полученного в отделении Почты России, компенсация платежа вернётся на Баланс средств. Если вы оформили заказ до 15 августа 2024 года, все платежи вернутся на Баланс средств.

Если доставляет продавец #

Если товар доставляет продавец, вы совершаете платежи на расчётный счёт таможенного представителя напрямую, без привлечения Ozon. При отмене или возврате товара, чтобы вернуть таможенный платёж, обратитесь к таможенному представителю, который принял платёж, или напишите в чат с продавцом.

Вернуть платёж #

При возврате товара компенсация таможенного платежа рассматривается в индивидуальном порядке. К обращению приложите чек об оплате пошлины. Сумма компенсации равна сумме оплаченного таможенного платежа. Деньги вернутся на Баланс средств.