Посмотреть пункты выдачи на карте
⚠️ Для безопасности ваших заказов забрать покупки по номеру заказа или номеру мобильного телефона не получится.
Чтобы получить заказ в пункте выдачи Ozon:
- Перейдите в раздел Заказы.
- Выберите нужный заказ и нажмите Получить по штрихкоду.
- Покажите сотруднику уникальный штрихкод или назовите цифровой код, расположенный под штрихкодом.
⚠️ Штрихкоды регулярно обновляются. Если вы сохранили его заранее, перед получением заказа убедитесь, что ваш штрихкод не изменился.
Сотрудники Ozon спрашивают код только для выдачи заказа. Не сообщайте его третьим лицам.
Если в заказе есть товар 18+, сотрудник пункта выдачи может попросить предъявить документ, удостоверяющий личность.
Срок хранения #
14 дней. Продлить срок хранения нельзя.
Ограничения по доставке #
Ограничения зависят от пункта выдачи и заказанного товара. При оформлении заказа вам будут доступны только те пункты выдачи, в которые заказ проходит по ограничениям.
Пункт нельзя выбрать, если:
- вы выбрали товар, который превышает допустимые габариты;
- суммарный вес товаров в посылке превышает допустимый;
- вы выбрали товар, который нельзя доставить в пункт выдачи — лекарства или ветеринарные препараты.
Примерка #
Чтобы посмотреть все пункты с возможностью примерки, при оформлении заказа используйте фильтр на карте с пунктами.
Для этого нажмите
и отметьте нужные услуги.
Частичный выкуп #
Доступен во всех пунктах выдачи.