Перед тем, как прийти в пункт выдачи и отдать посылку, в приложении Ozon внесите всю информацию по вашей посылке. Это может сделать отправитель или получатель.
Оформить доставку #
-
В приложении Ozon перейдите в раздел Доставка.
-
Укажите откуда и куда отправляется посылка, выберите её размер и нажите Оформить доставку.
-
Введите номер телефона получателя.
-
При оформлении может появиться сообщение о необходимости верификации. Подтвердите личность через Ozon Банк или Госуслуги.
-
Если вы оформляете доставку:
- Как отправитель — укажите пункт выдачи или адрес курьерской доставки получателя. Если вы не знаете адрес получателя, выберите «Адрес укажет получатель».
- Как получатель — укажите пункт выдачи, в котором заберёте посылку, или адрес курьерской доставки.
-
Выберите категорию посылки, введите её название, если нужно, и сумму, на которую вы её оцениваете. Сумма влияет на размер компенсации при потере или повреждении посылки. Если в одной посылке несколько предметов или непонятно, какую категорию выбрать, выберите Другое.
-
Нажмите К оформлению.
-
Выберите способ оплаты и нажмите Оформить доставку.
Условия оплаты #
Оплатить доставку может отправитель только с привязанной карты.
Стоимость доставки зависит от расстояния до получателя, размера посылки и способа доставки.
Предварительную стоимость доставки можно посмотреть при оформлении. Если указанный размер посылки отличается от фактического, в пункте выдачи стоимость доставки пересчитают. Если совпадает — спишется столько, сколько было указано в предварительной стоимости.
Деньги за доставку спишутся после того, как вы передадите посылку в пункт выдачи.
Чек об оплате #
Чтобы посмотреть чеки об оплате, на странице посылки нажмите на детализацию стоимости и в блоке Стоимость отправки нажмите Электронный чек.
