Analitik araçları

Grafikler nasıl kullanılır? #

Satıcı kişisel hesabındaki Analitik bölümünden Ozon’daki tüm iş alanlarına yönelik istatistikleri bulabilirsiniz. Bu veriler şunları anlamaya yardımcı olacaktır:

  • hangi ürünlerin ve hangi bölgelerde daha çok satıldığını;
  • alıcı profilini;
  • hangi kampanya türünün ürünlerinizi rakiplerinizden daha aktif bir şekilde tanıtmaya olanak sağlayacağını;
  • satışları artırmak için ne yapılması gerektiğini.

Bölümde üç tür analitik var: Satıcı analitiği, Site analitiği, Ozon’da neler satılır.

Satıcı analitiği #

Bu bölümde bazı araçlarla çalışmak mümkündür:

  • Grafikler. Ozon’daki çalışmanın verimliliğini gösteriyor; kaç ürün sipariş edildi, ürünler ne sıklıkla sepete ekleniyor, kaç sipariş geri iade edildi.
  • Kümeler. Burada ürünlerin kümeler arasındaki hareketlerini takip etmek ve otoyol giderlerini analiz etmek mümkündür. Bu verilere dayanarak ürünlerin farklı kümelere teslimatı hakkında bir karar alabilir ve harcamaları azaltabilirsiniz.
  • Kampanyalar. Bu araç kampanyaların ne kadar başarılı geçtiğini ve sipariş sayısını, ürüne tıklamaları ve satıcının kazancını nasıl etkilediğini gösterir.
  • Aramadaki ürün. Bu araç Ozon’daki arama sonuçlarında farklı sorgulara, cihazlara ve şehirlere göre ürünlerinizin gösterimlerini analiz etmeye yardımcı olacaktır.
  • Raporlar. Bunların içeriği rapor türüne bağlıdır.
Rapor türü İçerik
Ürünler Satıcı ürünleri hakkındaki veriler: Ozon ID’leri, durumları, Ozon deposundaki miktarları ve fiyatları.
Ozon deposundan yapılan satışlar (sadece FBO modeli için) Bu kategoriye şu raporlar girmektedir:

Ürünlerin bilançosu — ürünlerinizin depolara dağıtımı ve hareketleri.

İndirimli Ozon ürünleri — Ozon deposundaki hafif hasar görmüş ve indirimli satılan ürünlere ilişkin veriler.

Ürünlerin cirosu — son 15 gün içerisindeki tüm kategorilerin cirosuna ilişkin özet veriler.

Ürünlerin satın alınması — siparişlerin yüzde kaçını alıcılar satın alıyor.
İadeler FBS ve RealFBS için iade edilen ürünler hakkında bilgi.
Tahakkuklar Teslim edilen, iptal edilen ve iade edilen ürünlerin tahakkuk ve komisyon bilgileri.
Kalite kontrol Bu kategori şu raporları içermektedir:

İptal yüzdesi — kaç siparişin alıcılar tarafından iptal edildiğine dair veriler.

Gecikmiş sevkiyat — belirlenen süreden daha geç kargoya teslim ettiğiniz siparişler hakkında bilgi.

Zamanında tamamlanan siparişlerin yüzdesi — gönderilerin müşterilere zamanında teslim edildiğine dair veriler.

Gecikmiş teslimat — realFBS’de “sizin veya üçüncü bir hizmet tarafından” teslim edilmeyen gönderiler hakkında bilgi.

Site analitiği #

Bu bölümde şu araçlarla çalışmak mümkündür:

  • Trendler — bu alıcıların Ozon’da hangi ürünleri ve kategorileri daha sık arayıp sipariş verdiğini gösteren bir araçtır.
  • Rekabetçi konum — diğer satıcılara kıyasla belirli bir kategorideki satış yerinizdir.
  • Alıcı portresi — müşterilerinizle ilgili analitikler ve hedef kitleyi tasarımcıda segmentlere ayırma özelliği.

Ozon’da neler satılır #

Bölüm şunları içermektedir:

  • Popüler ürünler — son 28 gün içerisinde Ozon’da en başarılı şekilde satılan ürünlerin listesi.
  • Arama sorguları — Ozon’da alıcıların kullandığı en popüler sorgulara ilişkin istatistik.
  • Eksik ürünler — Rusya pazarında başarıyla satılan, ancak Ozon’da henüz bulunmayan ürün.
  • Tükendi — alıcıların almak için abone oldukları ürün yelpazenizdeki ürünler.