Ürün çeşitliliğini kişisel hesaplar arasında bölmek istiyorsanız ürün kartlarını puanlarıyla, müşteri değerlendirmeleriyle,
ürün hakkındaki sorular ve cevaplarla
ve aramadaki konumuyla birlikte aktarabilirsiniz.
Bu aracı kullanarak sadece değerlendirmeleri veya ürün puanlarını aktaramazsınız; ürünle ilişkili tüm veriler kartla birlikte aktarılır.
Aktarmaya şu kişisel hesaplar katılabilir:
- Rusya dışındaki satıcı ve şirketlere ait olanlar;
- serbest meslek sahibi olarak vatandaş değil tüzel kişi olarak kayıtlı olanlar.
Ürün çeşitliliğini bölmek veya cari hesabın para birimini değiştirmek için ek bir kişisel hesap oluşturacaksanız, eski ve yeni hesapların aynı Vergi Kimlik Numarasına sahip olması gerekir.
Kartları aktarma #
Kişisel hesabınızın Ürünler ve fiyatlar→ Ürün listesi bölümü altındaki Satışta ve Satışa hazır sekmelerinde bulunan ürünlerin kartlarını aktarabilirsiniz.
Defo nedeniyle fiyatı düşen ürünlerin, satıştan kaldırılan ürünlerin, arşivdeki ürünlerin, hatalı ürünlerin ve Ozon depolarında stokları olan ürünlerin taşınması mümkün değildir. Defo nedeniyle düşük fiyat seçeneği olan bir ürünün aktarılmasını talep ederseniz Ozon, orijinal olan ve düşük fiyatlı olan ürünü kaynak hesabınızda gizleyecektir.
Kart aktarma başvurusunu, hesabın “Müdür” veya “Yönetici " rolündeki kullanıcıları oluşturabilir.
Adım 1. Ozon’un deposunda bulunan ürünlerinizi toplayın veya onları satarak elden çıkarın #
Aktarma başvurusunu göndermeden önce bunu yapın, aksi takdirde o ürünlere ait kartları transfer edemezsiniz.
Stok yönetimi hakkında daha fazla bilgi
Adım 2. Başvuruyu doldurun ve belgeleri ekleyin #
Kişisel hesabınızda yalnızca bir adet aktif aktarma başvurusu olabilir. Başvurunuza bazı ürünler eklemeyi unuttuysanız, onu iptal edin ve yeni bir tane oluşturun ya da Ozon’un ilk başvurudaki ürünleri aktarmasını bekleyin ve daha sonra eksik kalan ürünler için yeni bir başvuru oluşturun.
- Kişisel hesabınızdan Ürünler ve fiyatlar → Ürün kartlarını yönetme bölümüne gidin.
- Ürün kartlarını aktarma bloğundaki Başvuru oluştur’a tıklayın
- Aktarma nedenini seçin. Eklemeniz gereken belgelerin listesi buna bağlıdır.
- Kartları aktarmak istediğiniz kişisel hesabın Seller ID’sini girin. Seller ID’ye yeni kişisel hasabın Ayarlar → API anahtarları bölümünden ulaşabilirsiniz.
- İleri’ye tıklayın
- Belgeleri yükleyin.
- Oluştur’a tıklayın.
Başvurunun işlenme süresi 5 günü bulabilir.
Adım 3. Kartları aktarmaya hazırlanın #
-
Ürün tanıtımını devre dışı bırakın. Yeni kişisel hesabınızda onu yeniden etkinleştirmeniz gerekecektir Aramada tanıtımı hakkında daha fazla bilgi.
-
Markalı ürünlerin ve kapalı kategorilerdeki ürünlerin kartlarını aktaracaksanız destekleyici belgeleri yeni kişisel hesabınıza yükleyin:
Adım 4. Aktarılacak ürünleri seçin #
Ürünler ve fiyatlar → Ürün kartlarını yönetme bölümündeki başvurunuzun durumu Aktarılabilir olarak değiştiğinde aktarılacak ürünleri seçebilirsiniz:
- Ürünleri seç’e tıklayın
- Ürünleri seçin. Tüm kartları tek seferde aktarabileceğiniz gibi liste düzenlemedeki filtreleri kullanarak belli bir kısmını da seçebilirsiniz. Ürünlerin tek tek aktarılması mümkün değildir.
- Ürünleri aktar‘a tıklayın.
Adım 5. Başvurunuzun yeni kişisel hesabınızda kabul edilmesini bekleyin #
Ürünler aktarılırken Ozon’un denetimine tabi tutulmaz çünkü onlar zaten denetimden geçmiş olan ürünlerin birer kopyalarıdır.
Yeni kişisel hesabın yöneticisi, kart aktarma başvurusunu onaylayabilir veya reddedebilir. Ozon, başvuru onaylandıktan sonra ürünlerin transferine başlayacaktır. Bu süre 5 günü bulabilir.
Ozon, tüm ürünleri yeni kişisel hesaba aktardıktan sonra eski hesaptaki ürünleri satıştan kaldırıp Arşivlendi sekmesine taşıyacaktır. Bundan sonra bu kartların kullanılması mümkün olmayacaktır.
Ozon, ürünlerinizin fabrika barkodlarını da aktaracaktır. Sistemimizde oluşturulan kodlar ise aktarılmayacaktır. Kartların aktarılmasından sonra onları yeniden oluşturup paketler üzerine yapıştırmanız gerekecektir.
Taşınma nedenleri #
| Neden | Hangi durumda seçilir |
|---|---|
| Ürün yelpazesini bir tüzel kişiliğin hesapları arasında bölüştürmek (ürün yelpazesinin kısmi aktarımı, cari hesabın para birimi değişecek) | Ürün yelpazesini kısmen bölmek için (örneğin, aynı kategorideki veya markadaki ürünleri ayırmak veya karşılıklı ödemelerin para birimini değiştirmek amacıyla) aynı Vergi Kimlik Numarasıyla ek bir kişisel hesap oluşturacaksanız. |
| Ürün yelpazesini bir tüzel kişiliğin hesapları arasında bölüştürmek (ürün yelpazesinin kısmi aktarımı, cari hesabın para birimi değişmeyecek) | Ürün yelpazesini kısmen bölmek için (örneğin, aynı kategorideki veya markadaki ürünleri ayırmak amacıyla) aynı Vergi Kimlik Numarasıyla ek bir kişisel hesap oluşturacaksanız. |
| Ürün yelpazesini bir tüzel kişiliğin hesapları arasında bölüştürmek (eski hesapta ürün kalmayacak, cari hesabın para birimi değişecek) | Mevcut tüm ürün kartlarını aktarmak ve karşılıklı ödemelerin para birimini değiştirmek için aynı Vergi Kimlik Numarasıyla ek bir kişisel hesap oluşturacaksanız. |
Kart aktarma başvurusunun kabul edilmesi #
Kişisel hesabınızda gözüken ürün derecelendirmesi satıcı derecelendirmesini etkileyecektir.
Kartların aktarılmasının etkisi hakkında daha fazla bilgi
- Ürünler ve fiyatlar → Ürün kartlarını yönetme bölümüne gidin. Kart aktarma başvurusu, Ürün kartlarının aktarılması → Gelen başvurular bölümünde yer almaktadır.
- Başvurunun detaylarına bakmak için
simgesine tıklayın. Aktarılacak kart sayısını kontrol edin. - Başvuruyla ilgili bir karar verin: Kabul et veya Reddet seçeneklerinden birine tıklayın. Başvurunuzu reddederseniz bu kararı geri alamazsınız. Bu durumda kartları aktardığınız kaynak hesabın yöneticisinin yeni bir başvuru oluşturması gerekecektir.
Kart aktarma hataları #
Aktarım hatalarının listesi Ürünler ve fiyatlar → Ürün kartlarını yönetme bölümünden kontrol edilebilir: Ürün kartlarının aktarılması → Aktarma geçmişi bloğundan ilgili başvuruyu bulun ve
→ XLS raporunu indir’e tıklayın.
| Hata | Nasıl düzeltilir |
|---|---|
| Ürünün Ozon deposunda stokları var | Stokları çıkarın ve yeni bir aktarma başvurusu oluşturun. |
| Aynı ürün numarasına sahip bir ürün yeni kişisel hesabınızda zaten mevcut | Hesapların birinden, o ürün numarasını değiştirin. Yeni bir aktarma başvurusu oluşturarak düzeltilen ürünü oraya ekleyin. |
| Bu özelliklere sahip bir ürün yeni kişisel hesabınızda zaten mevcut | Hesapların birinden, eşleşen parametreleri değiştirin. Yeni bir aktarma başvurusu oluşturarak düzeltilen ürünü oraya ekleyin. |
| Ürün sitede satışta değildir bu nedenle aktarılması mümkün değildir | Ürünün neden gizlendiğini kontrol edin ve tekrar satışa koyun. Yeni bir aktarma başvurusu oluşturun. |
| Ürün aktarılamadı | Sistemdeki bir sorun nedeniyle ürün aktarılamadı. Daha sonra yeni bir başvuru oluşturmayı deneyin veya destek ile iletişime geçin. Konu olarak şunları seçin: İçerik / Ürün kartıyla çalışma → Kartları başka bir kişisel hesaba aktarma. |
| Markaya ilişkin sertifikaları veya diğer belgeleri yüklemediniz | Ozon, kartları aktaracak ancak belgeler gelene kadar onları gizleyerek satışa sunmayacaktır. |
Ürün kartlarıyla çalışırken oluşan hatalar hakkında daha fazla bilgi
Ürünlerin engellenmesi hakkında daha fazla bilgi
Kart aktarma başvurusunun durumları #
| Durum | Anlamı |
|---|---|
| Aktarılabilir | Belgeleriniz doğrulandı. Başka bir kişisel hesaba aktarılacak olan ürünleri seçebilirsiniz. |
| Kabul edilmeyi bekliyor | Kart aktarma başvurusunda bulundunuz. Yeni kişisel hesabın yöneticisi bu başvuruyu değerlendirerek bir karar vermelidir. |
| Kartlar aktarılıyor | Yeni hesabın yöneticisi, kart aktarma başvurunuzu kabul etti. Ozon, ürünleri aktarmaya başladı. Bu işlemin süresi 5 günü bulabilir. |
| Kartlar aktarıldı | Ürünler yeni hesaba aktarıldı ve kaynak hesaptakiler ise arşive taşındı. |
| Başvuru reddedildi | Kart aktarma başvurunuz yönetici tarafından reddedildi veya siz onu iptal ettiniz. |
Kartları aktarmanın etkisi #
Aktarma başvurusunun listesine Ürünler ve fiyatlar → Ürün kartlarını yönetme → Ürün kartlarının aktarılması → Aktarma geçmişi bölümünden ulaşabilirsiniz.
Ürün kartları #
Kartları kişisel hesabınızdan aktardıysanız:
- Ürünler ve fiyatlar → Ürün listesi bölümündeki kartlar Arşivde sekmesine taşınacaktır.
- Ürünler ve fiyatlar → Ürün kartlarını yönetme → Ürün kartlarının aktarılması → Aktarma geçmişi bölümündeki başvuru, Kartlar aktarıldı durumuna geçecektir. Ayrıca aktarma tarihini de göreceksiniz.
Kartlar kişisel hesabınıza aktarıldıysa:
- Ürünler ve fiyatlar → Ürün listesi bölümündeki kartlar Satışa hazır ve Satılıyorsekmesine geçecektir.
- [Ürünler ve fiyatlar → Ürün kartlarını yönetme → Ürün kartlarının aktarılması → Aktarma geçmişi] bölümündeki başvuru, Kartlar aktarıldı durumuna geçecektir. Ayrıca aktarma tarihini de göreceksiniz.
Ürünler kişisel hesabınızda görünür görünmez stoklarınızı yenileyerek satışa başlayabilirsiniz. Değerlendirmelerin, puanların, yorumların, aramadaki konumların, soru ve cevapların aktarılması işlemi 5 güne kadar sürebilir.
Satışlar #
Satışlar, belirli ürünlerin derecelendirmesinden ve satıcının derecelendirmesinden etkilenir. Ürünleri taşıdığınız kişisel hesap düşük bir derecelendirmeye sahipse, satışlar düşebilir. Satıcı derecelendirmesi hakkında daha fazla bilgi.
Ürünlerinizin daha fazla satılmasını sağlamak için ücretli tanıtımı etkinleştirebilirsiniz. Ürün tanıtımı hakkında daha fazla bilgi.
Marka hesabı #
Ürün kartlarının yeni bir kişisel hesaba aktarılması, marka hesabınızın çalışmasını etkilemez.
Ürün iadeleri #
Ozon ile sözleşmenizi feshetmeden önce iadelerinizi teslim alın. Fesih sonrasında ürünlerin teslim alınması mümkün olmayacaktır.
Kartların aktarılması, iadeleri almanızı etkilemez: İade depoya girdiği anda kartı artık diğer kişisel hesapta bulunuyorsa o ürünü alabilirsiniz.
Alıcılar üzerindeki etkisi #
Aktarım sonrasında ürünler, müşterilerinizin Favoriler bölümünden kaybolacak ve takiplerinden çıkacaktır. Aktarım sonrasında eski ürün kartları gizlenecektir.
Promosyon kodlarının ve bonusların, aktarımdan sonra müşterilere diğer kişisel hesaptan tekrardan verilmesi gerekecektir.
