Ozon'un sertifikalı ortakları.

Table of Content

Ozon ortaklık programı nasıl çalışır #

Biz Ozon’da pazarlama, lojistik, reklam, içerik oluşturma ve diğer karışık alanlarda hizmet veren şirketleri teşvik ediyoruz. Bunları kendi standartlarımıza göre sertifikalandırıyoruz ve Satıcılara, ortaklarımızın hizmetlerinden yararlanmayı öneriyoruz.

Program, ortaklarımız için yeni müşterileri bulma ve ek gelir elde etme olanağı sağlıyor. Satıcılar için ise bu durum, Ozon’dan ürünleri daha hızlı satın alma, depolama ve sevkiyat sorunlarını çözme, reklam stratejilerini oluşturma ve en geçerli ürünleri seçme olanağı sağlamaktadır.

Tüm ortaklarımız iki kategoriye bölünürler: teknolojik ve servis.

Teknolojik ortaklarımız Satıcılara başlangıçta yardımcı olmaktalar. Onların hizmetleri, Ozon kişisel odasının içindeki işlere yöneliktir. Teknolojik ortaklar konusunda detaylı bilgiler için.

Servis ortakları, ilave hizmetler üzerine uzmanlaşmaktalar: lojistik, içerik, reklam ve analitik. Servis ortakları konusunda detaylı bilgiler için.

Ortakları nasıl seçiyoruz ve hizmet kalitesini nasıl belirliyoruz #

Ozon, Satıcıları, ortaklarımızın hizmetlerinin kalitesinden memnun kalmaları için çaba göstermektedir, bu sebepler onları dikkatle seçiyor:

  • ortakları, Ozon araçlarına ilişkin bilgisi konusunda teste tabi tutuyor, müşterilerin yorumlarını inceliyor, tecrübe ve portföyünü değerlendiriyor;
  • istatistikler ve sorgulamalar aracılığıyla hizmet kalitesini takip ediyor.

Tüm ortaklarımız, düzenli olarak sertifikalandırmadan geçiyorlar. Sertifikalandırma - aşağıdaki alanlara ilişkin tüm iş konularını kapsayan online testlerdir: ürünlerle çalışma, lojistik ayarlamaları ve marketin araçları. İlk sertifikalandırma, ortaklık sözleşmesi imzalanmadan önce gerçekleştirilir. En az üç çalışanın testlerden geçmesi gerekmektedir. Şirketin sertifikalandırılmasından sonra, 3 günlük test dönemine geçilmektedir. Bu süreç içerisinde, biz ortağın aşağıdaki verimlilik göstergelerini takip ediyoruz:

  • Satıcı’nın ilk satışından itibaren ürünlerin hareketinin toplam hacmi;
  • yeni, satışa hazır ve satış yapmakta olan Satıcıların sayısı.

Daha sonra, tam sertifikalandırmayı gerçekleştiriyoruz. Sonraki her sertifikalandırma, yarı yılda bir kere gerçekleştirilir.

Sertifikalandırmadan sonra şirketler, Ozon resmi belgesini alırlar. Söz konusu belge, söz konusu şirketi resmi iş ortağı olarak kabul ettiğimizi teyit eder.

İşbirliğine başlamadan önce, Satıcı ortaktan, Ozon sertifikasını temin etmesini isteyebilir. Sertifikanın gerçekliğini doğrulamak için Ozon Seller destek servisinebaşvurmanız ve mesajda sertifika numarasını göstermeniz gerekmektedir.

Ozon teknolojik ortakları #

Teknolojik ortaklar - Satıcı’yı hızlı bir şekilde Ozon’a bağlayabilen ve satışın ilk aylarında işlemlerin yönetimi konusunda yardım edebilen şirketlerdir.

Teknolojik ortakların kategorileri:

  • marketplace’e çıkış: ürün kartının yüklenmesi, çeşitlerin birlikte seçilmesi, satış planı ve sevkiyatların ayarlanması konusunda danışmanlık;
  • Ozon’daki pazarlamanın yönetimi: çeşitlerin güncellenmesi, yorumlarla çalışma ve satışın arttırılması konusunda destek.

Satıcı, aşağıdaki durumlarda ortaklara başvurabilir:

  • Ozon’da satışı başlatmak, ürünleri yüklemek ve moderasyondan geçmek istemesi;
  • marketplace’e çıkmış, ancak satış planını daha iyi ayarlamak istemesi;
  • ürünleri Ozon’da tanıtmayı ve araçlar ve tarifeler konusunda detaylı bilgi edinmek istemesi.

Tehnolojik ortakların listesi

Ozon servis ortakları #

Servis ortakları - aynı servis kategorisinde hizmet veren, özel uzmanlığa sahip şirketlerdir. Onlar eskiden beri marketplaceler ile işbirliği yapmaktalar ve bu alandaki çalışmalara ilişkin tüm ince detayları biliyorlar. Örneğin:

  • Ozon’un ürün ambalajı, toplanması ve nakliyesine ilişkin şartlarını biliyorlar;
  • Satıcı’nın kişisel odasındaki satışları analiz edebiliyorlar;
  • sahada promosyon araçlarına sahiptirler.

Servis ortaklarının kategorileri:

  • lojistik,
  • içeriğin oluşturulması,
  • analitik,
  • entegrasyon çözümleri,
  • siparişlerin muhafazası ve toplanması,
  • prpomosyon ve reklam.

Satıcı, aşağıdaki durumlarda servis ortaklarına başvurabilir:

  • Ozon taleplerini bilen nakliyeciye ihtiyaç duyulması;
  • kişisel odada kaliteli fotografların oluşturulması ve kartların görsel süslemesinin gerektirmesi;
  • satışlar konusunda analitik alma ihtiyacının olması;
  • kendi markasını koruma ve ticari markasını tescil etme ihtiyacının olması.

Hizmetlerin çeşitleri #

  • Ürünlerin yüklenmesi ve içeriğin yönetimi: ürün kartı, fotograf ve video.
  • Lojistik ve sevkiyat organizasyonu.
  • Ürünlerin depoda muhafaz edilmesi, siparişlerle çalışma: işleme, ambalajlama ve iade.
  • Reklam kampanyalarının organizasyonu, promosyon araçlarının ayarlanması ve analizi.
  • Analitik sağlanması ve incelenmesi,satış ve fiyat politikası konusunda tavsiyelerin verilmesi.
  • Teknik entegrasyonlar: API entegrasyonu, siparişler ve bakiyelerin otomasyonu.