Teslimat yöntemi — belirli bir depo için taşıyıcı temel hizmetinin veya bağımsız teslimatın kesin ayarlanmasıdır. Ayarları yönetme olanakları teslimat hizmeti seçimine bağlıdır.

Depo oluştururken veya kullanıcı hesabınızda Lojistik → Depolar ve Yöntemler veya FBS → Depolar ve Yöntemler bölümünde kaydettikten sonra bir teslimat yöntemi ekleyebilirsiniz.

Siparişler nasıl teslim edilebilir #

Bazı ülkelerden satıcılar Ozon Partner Teslimatını seçebilir. Bu durumda, teslimat hizmeti ile bir sözleşme yapmayı, hizmetlerin kalite kontrolünü ve uygun tarifeler seçimini taahhüt ediyoruz.

Ozon Partner Teslimatı hakkında daha fazla bilgi için

Diğer tüm durumlarda, yurtdışından olan satıcılar, hem entegre hem de entegre olmayan teslimat hizmetlerini kullanabilir. Onlarla sözleşmeleri satıcı kendisi yapar.

Ülkeniz ile çalışan teslimat hizmetleri hakkında daha fazla bilgi için

Entegre teslimat hizmetleri, Ozon’un işbirliği yaptığı hizmetlerdir. Teslimat coğrafyası ve sipariş teslim noktaları hakkında bilgi sahibiyiz. Entegre hizmetler ile, durumlar ve teslimat süreleri hakkında bilgi alışverişi yapılandırılmıştır. Teslimat coğrafyasını, kullanıcı hesabınızda teslimat yöntemini ayarlarken seçebilirsiniz.

Entegre olmayan teslimat hizmetleri, satıcının seçmiş olduğu, ancak Ozon bilgisinin olmadığı hizmetlerdir. Satıcı, teslimat süresini bağımsız olarak belirler. Entegre olmayan hizmetler seçildiğinde, siparişler yalnızca kurye ile teslim edilir.

rFBS şemasına göre, Belarus ve Kazakistan’dan satıcılar, Rusya’ya ve kendi ülkeleri içinde entegre olmayan hizmetler aracılığıyla ürünleri teslim edebilirler. Kazakistanlı satıcılar Belarus’a da ürün teslim edebilirler. Ek olarak, Belarus’tan satıcılar için, Europost ve SDEK gibi entegre hizmetler aracılığıyla yurtiçi teslimatı da mevcuttur.

Teslimat yöntemi nasıl eklenir #

1. Bir depo oluştururken, Teslimat Yöntemleri Ekle‘ye tıklayın. İkinci ve sonraki yöntemleri ekliyorsanız, istene deponun kartındaki Lojistik → Depolar ve Yöntemler veya FBS → Depolar ve Yöntemler bölümünde, Bu depodan teslimat yöntemleri bloğunda Ekle‘ye tıklayın. Ayrıca istenen deponun kartına da yöntem ekleyebilirsiniz. Bunun için tıklayın ve Yöntem ekle‘yi seçin.

   

2. Gönderiyi taşıyıcıya nerede teslim edeceğinizi seçin. Eğer taşıyıcı ürünü deponuzdan alıyorsa veya taşıyıcıya kadar teslimat bir günden fazla sürmüyorsa, Depo ülkesi ve şehri ile aynı‘yı seçin.

   Ürünün teslimat hizmetine aktarılacağı yerin doğru seçildiğinden emin olun. Aksi halde teslimat süresi, ürünün taşıyıcıya teslim edildiği günler dikkate alınmadan hesaplanacaktır. Satıcı teslimat süresini ihlal ederse, Ozon onu engelleyecektir.

   

   Eğer Diğer‘i seçtiyseniz, lütfen aşağıdaki alanları doldurun:

   • Ülke — taşıyıcınızın deposunun bulunduğu ülke.
   • Şehir — taşıyıcınızın deposunun bulunduğu şehir.

Sonraki adımlar, teslimat hizmetinizin türüne bağlı olacaktır:

• Entegre Teslimat Hizmetleri
• Diğer teslimat hizmetleri veya bağımsız teslimat

Ещё

3. Bir teslimat hizmetini seçin, örneğin Rus Postası veya sizin için uygun başka bir hizmet.

Ürünü, sipariş verirken alıcının seçtiği teslimat hizmet ile gönderin. Örneğin, eğer depo ayarlarında GBS ve Leader teslimat yöntemleri olarak belirtiliyorsa ve alıcı GBS tarafından teslimatı seçmişse, Leader veya başka bir hizmet ile ürünün gönderimi yapılamaz. Bu koşulu ihlal ederseniz, ürünlerinizi engelleyebiliriz.

Kalite göstergeleri hakkında daha fazla bilgi

4. Teslimat yöntemini seçin: kurye ile veya gönderi teslim noktasına.

5. Yöntemin adını ve siparişi toplayacağınız süreyi belirtin.
   Siparişin hazırlanması için ayrılan süre daha fazla bilgi

6. Teslimat coğrafyasını belirtin. Yalnızca bölgeleri, şehirleri ve yerleşim yerlerini seçebilirsiniz. Teslimat süreleri önceden doldurulmuştur ve değiştirilemez.

Kırım ve Sivastopol’a teslimat yapılmamaktadır.

Belarus’tan satıcılar, Europost ve SDEK Şirketleri aracılığıyla ülkeleri içinde ürün teslim edebilirler.

7. Yöntemi Kaydet‘e tıklayın.

3. Diğer hizmet veya bağımsız‘i seçin.

4. Yöntemin adını ve siparişi toplayacağınız süreyi belirtin.
   Toplama süresi hakkında daha fazla bilgi

Teslimat yöntemini değiştirmeyin. Alıcı, teslimatı kurye ile sipariş ettiyse, ürün teslim noktasına veya postaneye teslim edilemez. Eğer alıcı, gönderi için “gönderi kanalı hatası” ile ilgili bir şikayet bırakırsa, Rus Postasının teslim noktasından alınarak kurye ile teslim edilme maliyetini, masrafları size ait olmak üzere tazmin edeceğiz. Rus Postasının kuryesi ile sipariş teslimatı bedeli 100 rubledir. Ayrıca size kurye teslimatı için bir talep gönderebiliriz. Bu koşulu ihlal ederseniz, ürünlerinizi engelleyebiliriz.

Kalite göstergeleri hakkında daha fazla bilgi

5. Teslimat coğrafyasını belirtin. Yalnızca bölgeleri, şehirleri ve yerleşim yerlerini seçebilirsiniz. Teslimat süreleri seçilen her bölge için ayrı ayrı değiştirilebilir.

Belarus ve Kazakistan’lı satıcılar siparişlerini Rusya’ya ve kendi ülkeleri içinde teslim edebilirler. Kazakistanlı satıcılar da aynı zamanda Belarus’a ürün teslim edebilir.

6. Yöntemi Kaydet‘e tıklayın.

Teslimat yöntemi nasıl değiştirilir #

1. Kullanıcı hesabınızda, teslimat yönteminin yanındaki Lojistik → Depolar ve Yöntemler veya FBS → Depolar ve Yöntemler bölümünde ’e tıklayın ve Yöntemi düzenle‘yi seçin.

   

2. Değiştirin:

   • yöntemin adı,
   • siparişin belirlenmiş siparişin hazırlanması için ayrılan süre,
   • teslimat coğrafyası: yerleşim yerlerinin dahil edin veya hariç tutun,
   • teslimat süresi — yalnızca entegre olmayan hizmet için.

3. Değişiklikleri kaydet‘e tıklayın.

Teslimat yöntemi durumları #

Depom bölümünde, teslimat yöntemlerinin durumları belirtilmiştir:

• Etkin değil. Yöntem oluşturma işlemi tamamlanmadı, alıcılar bunu bir gönderim yöntemi olarak seçemezler. Bir yöntemin kullanılabilir hale gelmesi için etkinleştirilmesi gerekir. Bunun için yöntem ayarlarını tamamlayın ve Yöntemi kaydet‘e tıklayın.
• Etkin. Yöntemin oluşturulması tamamlandı. Alıcılar, sipariş için teslimat yöntemi olarak seçebilirler.
• Düzenleniyor. Yöntem etkinleştirildi, ancak kaydedilmemiş değişiklikler var. Sipariş oluştururken alıcılar yöntemin önceki kaydedilmiş versiyonuna erişebilecek. Yapılan değişikliklerin müşterilerin kullanımına sunulması için yöntemi kaydedin.
• Arşivlendi. Yöntem arşivlendi, alıcılar bunu bir teslimat yöntemi olarak seçemezler. Arşivlenen yöntemler silinmez ve istediğiniz zaman destek ile iletişime geçerek bunları yeniden yükleyebilirsiniz.

Bir yöntem nasıl arşivlenir #

Kullanıcı hesabınızda Lojistik → Depolar ve Yöntemler veya FBS → Depolar ve Yöntemler bölümünde ’e tıklayın ve Yöntemi arşivle‘yi seçin ve arşivlemeyi onaylayın.

Arşivlenen tüm yöntemleri görüntüleyebilir veya gizleyebilirsiniz. Bunun için, Lojistik → Depolar ve Yöntemler veya FBS → Depolar ve Yöntemler bölümünde depo kartındaki ’e tıklayın ve Arşiv Yöntemlerini Göster veya Arşiv Yöntemlerini Gizle‘yi seçin.

Video #

Teslimat yöntemi nasıl seçilir? #

Daha fazla bilgi #

Deponun oluşturulması ve düzenlenmesi

Siparişlerin yönetimi

İadeler

Stok yönetimi

Sipariş toplama süresi