Kısmi tazminat
Alıcıya kısmi iade nasıl teklif edilir
Anlaşmazlıklar
Bir anlaşmazlık neden açılabilir ve nasıl çözülür
Paraların geri ödenmesi
Alıcı iade düzenlediyse alıcıya ne kadar para iade edilmelidir
İadeler
İade talebi nasıl yapılır ve bunun için depo nasıl ayarlanır
İadelerin Ozon teslimat noktalarına yapılması
İadelerin Ozon teslimat noktaları aracılığıyla yapılmasına nasıl karar verilir