Biz tüm yeni ve düzenlenmiş ürünlere ilişkin bilgileri kontrol ediyoruz. Ürün, gereken tüm özellikleri doldurulmuş, doğru açıklamalara ve resimlere sahip olması halinde moderasyondan başarılı bir şekilde geçecektir.

Moderasyon sonucunu kontrol etme #

Ürünler ve fiyatlar → Ürün listesi sayfasındaki Hatalar sekmesinden sonuçlara ulaşabilirsiniz.

• Ürün ilk kez yüklendiyse
• Ürün yeniden yüklendiyse

Ещё

Bir ürün ilk kez yüklendiyse ve moderasyon denetiminden geçmediyse Durum sütununda “Denetlenmiyor” ifadesi yer alır. Hatanın ne olduğunu öğrenmek için imleci bu yazının üzerine getirin.

Eğer ürün yeniden yüklendiyse ve moderasyon denetiminden geçmediyse Durum sütununda “Güncelleme moderatör tarafından reddedildi” ifadesi yer alır. Hatanın ne olduğunu öğrenmek için imleci bu yazının üzerine getirin.

Birçok ürün moderasyon denetiminden geçemediyse raporları XLS formatında indirebilirsiniz. Hatalı tüm ürünleri tek seferde indirmek için:

1. Ürünler ve fiyatlar → Ürün listesi bölümünden Hatalar sekmesine gidin.
2. Sağ üst köşede bulunan İndir seçeneğine tıklayın ve XLS kategorilerine göre ürünler‘i seçin.
3. İndirme Yöneticisi‘ne gitmek için simgesine tıklayın. Orada, hata bulunan her kategorinin tüm ürünlerini içeren XLS dosyalarını bulacaksınız.

Bir veya daha fazla ürünü indirmek için:

1. Ürünler ve fiyatlar → Ürün listesi bölümünden Hatalar sekmesine gidin.
2. İndirmek istediğiniz ürünlerin kutucukları işaretleyerek ihtiyacınız olan ürünleri seçin.
3. Eylemler → Şablonu İndir‘i seçin.
4. İndirme Yöneticisi‘ne gitmek için , simgesine tıklayın. Orada, seçilen ürünlerin XLS dosyalarını bulacaksınız.

Hataları düzeltme #

Hataları kişisel hesabınızdan veya XLS dosyasından düzeltebilirsiniz:

• Kişesel hesabınızdan: Ürünler ve fiyatlar → Ürün listesi → Hatalar sayfasına gidin, ürünün bulunduğu satırdaki simgesine tıklayın ve Ürünü düzenle’yi seçin Her şey hazır olduğunda Gönder‘e tıklayın böylece değişiklikler denetlenmek üzere moderasyona gönderilecektir.

• XLS dosyasından: Ürünleri içeren dosyayı önceden indirin ve gerekli düzeltmeleri yaparak tekrar yükleyin. Bunun için:

  1. Ürünler ve fiyatlar → Ürünleri ekle → Şablon aracılığıyla sayfasına gidin.

  2. Güncelleme geçmişi bloğundan ilgili dosyanın bulunduğu satırdaki simgesine tıklayın ardından Hatalı ürünleri indir’e tıklayın.
     Dosyadaki hatalı alanları düzeltin.

     

  3. Şablonu doldurun bloğundaki Excel seçeneğini seçin, düzeltilmiş dosyayı oraya yükleyin ve Yayınla‘ya tıklayın.

Moderatörler tarafından ürünler tekrar kontrol edilecek.

Moderasyon ne kadar sürecektir #

• Yeni bir ürün eklenmiş ise — ürün 1–3 işgünü içerisinde kontrol edilir. Bu süreçte ürün kullanıcılara gösterilmeyecektir. Ürün, moderasyondan başarılı geçtiği ve ürünü Ozon deposuna koyduğunuz zaman veya kendi deponuzdaki miktarı belirttiğiniz zaman gösterilmeye başlayacaktır.
• Daha önce moderasyondan başarılı geçmiş olan ürünü düzeltmeniz halinde — 1 iş günü içerisinde kontrol edilir. Kontrol sırasında, ürün gösterilmeye devam edecektir. Eğer düzeltilmiş üründe herhangi bir hata bulunması halinde, ürün gizlenir.
• Ürünün moderasyondan geçmemesi (ekleme veya düzeltilmesinden sonra), hataları düzeltmeniz ve değişiklikleri kaydetmeniz halinde — ürün 1 gün içerisinde kontrol edilir. Bu süreçte ürün kullanıcılara gösterilmeyecektir, ürün Ozon deposuna konulamayacak veya deponuzdaki miktarı gösterilemeyecektir.

Moderasyon hataları #

Moderasyon sırasında, ürünün Ozon’da gösterilmemesine neden olacak hataların oluşma ihtimali vardır.

Hatalara ilişkin detaylı bilgiler için