Moderasyon

Table of Content

Biz tüm yeni ve düzenlenmiş ürünlere ilişkin bilgileri kontrol ediyoruz. Ürün, gereken tüm özellikleri doldurulmuş, doğru açıklamalara ve resimlere sahip olması halinde moderasyondan başarılı bir şekilde geçecektir.

Moderasyon sonuçlarının kontrol edilmesi #

Products and prices → Manage Inventory (Ürünler ve fiyatlar → Ürün listesi) sayfasındaki Declined by Moderation (Hatalı) katmanından sonuçları bulabilirsiniz.

  • Eğer ürününüz moderasyondan geçmemiş ise, Status (Durum) sütununda, “Moderatör tarafından reddedildi” mesajı bulunacaktır. Hatanın içeriğini öğrenmek için fare okunu söz konusu yazının üzerine götürünüz.

  • Eğer çok sayıda ürünler moderasyondan geçmemiş ise, raporları XLS formatta indirebilirsiniz. Hatalı ürünlerin tamamını indirmek için:

    1. Products and prices → Manage Inventory (Ürünler ve fiyatlar → Ürün listesi) bölümündeki Declined by Moderation (Hatalı) katmanına geçiniz.
    2. Üst sağ köşede Download Products (Ürünleri indir) seçeneğine basınız ve Products by categories XLS (XLS kategorilerine göre ürünler).
    3. Download Manager (Yükleme yöneticisi) segmanına geçmek için basınız. Burada, her kategorideki tüm hatalı dosyaların olduğu XLS dosyasını bulabilirsiniz.

    Bir veya birkaç ürünü indirmek için:

    1. Products and prices → Manage Inventory (Ürünler ve fiyatlar → Ürün listesi) bölümündeki Declined by moderation (Hatalı) katmanına geçiniz.
    2. İndirmeyi almak istediğiniz mallar için, onay işaretlerini koyarak, Size gereken ürünleri işaretleyebilirsiniz.
    3. Other actions → Download template (Eylemler → Kalıp indir) seçeneğini seçiniz.

Hataların düzeltilmesi #

Hataları aşağıdaki şekilde düzeltebilirsiniz:

  • Kişisel odada — Products and prices → Manage Inventory → Declined by Moderation (Ürünler ve fiyatlar → Ürün listesi → Hatalılar) sayfasına geçiniz, Ürünün gösterildiği satırda üzerine basınız ve Edit (Düzenle) seçeneğini seçiniz.

  • XLS dosyasında — daha önceden yüklenmiş olan ürünlü dosyayı indiriniz, düzeltin ve yeniden yükleyiniz. Bunun için:

    1. Products and prices → Upload products via Ozon template (Ürünler ve fiyatları→ Ürünleri kalıp üzerinden Ozon’a yükle) sayfasına geçiniz ve Upload a filled template (Doldurulmuş kalıbın indirilmesi) bloğunda Import history (İthal etme tarihçesi) üzerine basınız.
    2. Gereken dosyanın olduğu satırda üzerine, sonra Download products with errors (İnjdir) seçeneğine basınız.
    3. Moderasyondan geçen ürünleri siliniz.
    4. Dosyada hatalı alanları düzeltiniz.
    5. Upload products via Ozon template (Ozon kalıbı üzerinden ürünleri yükle) sayfasına geçiniz ve düzeltilmiş dosyayı yükleyiniz.

Moderatörler ürünü tekrar kontrol edecektir.

Moderasyon ne kadar sürecektir #

  • Yeni bir ürün eklenmiş ise — ürün 1–3 işgünü içerisinde kontrol edilir. Bu süreçte ürün kullanıcılara gösterilmeyecektir. Ürün, moderasyondan başarılı geçtiği ve ürünü Ozon deposuna koyduğunuz zaman veya kendi deponuzdaki miktarı belirttiğiniz zaman gösterilmeye başlayacaktır.
  • Daha önce moderasyondan başarılı geçmiş olan ürünü düzeltmeniz halinde — 1 iş günü içerisinde kontrol edilir. Kontrol sırasında, ürün gösterilmeye devam edecektir. Eğer düzeltilmiş üründe herhangi bir hata bulunması halinde, ürün gizlenir.
  • Ürünün moderasyondan geçmemesi (ekleme veya düzeltilmesinden sonra), hataları düzeltmeniz ve değişiklikleri kaydetmeniz halinde — ürün 1 gün içerisinde kontrol edilir. Bu süreçte ürün kullanıcılara gösterilmeyecektir, ürün Ozon deposuna konulamayacak veya deponuzdaki miktarı gösterilemeyecektir.

Moderasyon hataları #

Moderasyon sırasında, ürünün Ozon’da gösterilmemesine neden olacak hataların oluşma ihtimali vardır.

Hatalara ilişkin detaylı bilgiler için