Satışları arttırılması ve daha fazla sipariş alınması için, ürünlerinizi promosyonlar üzerinden öne sürebilirsiniz. Bunun için iki seçenek mevcuttur:
- malları promosyonların birine eklemek alıcılar için düzenlenmekte olan;
- kendi promosyonunuzu başlatmak ve sürelerini, ürünlerini, şartlarını v.s. kendi başınıza belirlemek.
Ürün hisse senetlerine katılırsa, ürün tüm hisse senetlerinden kaybolacaktır:
- mevcut fiyatın güncellenmesi — yeni fiyat promosyon fiyatından daha düşük olduğunda,
- piyasa fiyatının otomatik olarak uygulanması — yeni fiyat hisse senedi fiyatından daha düşükse.
Size açık olan kampanyaların listesini ve tarihlerini görmek için Tanıtım → Kampanyalar bölümünü açın ve Mevcut sekmesine gidin.
Sonuçlarınızı grafik üzerinden takip edebilirsiniz. Tamamlanan kampanyalar için analitik verileri, kişisel hesabınızdaki Analitik → Kampanyalar bölümünde bulunur.
Promosyon türleri #
Ozon’dan promosyonlar #
Biz düzenli olarak alıcılar için promosyonları gerçekleştirmekteyiz. Süreleri ve şartlarını kendimiz belirliyoruz, Size ise sadece Ilerleme → Ozon’dan Promosyonlar. Bölümüne kendi ürünlerinizi eklemek kalıyorOnlar promosyon sayfasında. Ozon ve diğer ortakların ürünleriyle birlikte gösterilir.
Bu tür promosyonlara katılmak bedavadır, ancak indirimler Sizin hesabınızdan olacaktır. Kişisel oda üzerinden bağlanılabilecek olan promosyon türleri:
- İndirim. Bu indirim yüzde oranında belirlenir ve son 30 gün içerisinde geçerli olan Güncel fiyat veya İndirimden önceki fiyata bağlıdır.
- Stok indirimi. Mekanizma, bir öncekine benzerdir, ancak Promosyon fiyatına göre hesaplanabilir. Başlamasına birkaç gün kala, söz konusu promosyona erişim kapatılır, bazı satıcılar ile ise, Biz önceden ürünlerin listesi ve miktarını önceden onaylayabiliriz.
Bazen Ozon, satıcı adına bir ürüne ek indirim yapar. Bu durumda sizin fiyatınız ile alıcı için olan fiyat arasındaki fark Ozon tarafından size puan olarak verilecektir. Aynı aya ait komisyonların ödemesinde bu puanları kullanacağız.
İndirim karşılığı puan hakkında daha fazla bilgi
Promosyonlarım #
Kendi kampanyalarınızı oluşturarak ürünlerinizi tanıtabilirsiniz. Bu kampanyalar için süreyi, ürün grubunu ve indirim oranını kendiniz belirlersiniz.
Kendiniz birkaç tür kampanya oluşturabilirsiniz:
- Normal bir indirim ile. Bu tür bir kampanyaya ürünlerinizden herhangi birini ekleyebilir ve minimum tutarın altında olmamak şartıyla istediğiniz indirimi uygulayabilirsiniz. Ürününüz aynı anda birden fazla kampanyaya katılıyorsa, en düşük kampanya fiyatı üzerinden satılacaktır.
- “Kupon”, alıcının satın alma işlemi sırasında kullanarak indirim alabileceği bir promosyon kodudur.
Hedefleri tamamlayarak ek avantajlar elde etme #
Hedefi gün içinde tamamlayın: kampanyalı satışların payını, sonraki gün ilave boosting (aramalarda kampanya ürünlerinin tanıtılması) alabilmek için belirli bir seviyenin altına düşürmeyin.
Kampanya | Normal şartlarda | Hedefe ulaşılması durumunda |
---|---|---|
“Boosting x4. Süresiz geçerlidir” | Boosting х4 | Boosting х5 |
“Boosting x3. Süresiz geçerlidir” | Boosting х3 | Boosting х4 |
“Boosting x2. Süresiz geçerlidir” | Boosting х2 | Boosting х3 |
Kampanya satışlarının payını aşağıdaki formüle göre hesaplıyoruz:
Kampanyalara katılan ürünlerin cirosu — Ozon’un global kampanyalarına katılan tüm ürünlerinizin satışından elde ettiğiniz günlük toplam gelirdir. “Boosting x2. Süresiz olarak geçerlidir”, “Boosting x3. Süresiz olarak geçerlidir” ve “Boosting x4. Süresiz olarak geçerlidir” kampanyalarındaki satışlar dikkate alınır.
Toplam ciro — satıcının günlük toplam geliridir.
Örnek 1
Bir ürün satıcının kampanyasına 200 ruble fiyatla, Ozon’un kampanyasına ise 150 ruble fiyatla katılıyor. Ürün programda hesaba katılacak — ürünün nihai fiyatı, Ozon’un kampanya fiyatı olan 150 rubledir.
Örnek 2
Bir ürün satıcının kampanyasına 150 ruble fiyatla, Ozon’un kampanyasına ise 200 ruble fiyatla katılıyor.
Ürün programda hesaba katılacak — ürünün nihai fiyatı, satıcının kampanya fiyatı olan 150 rubledir.
Hedefe ulaşıp ulaşmadığınızı Tanıtım → Kampanyalar bölümünden takip edebilirsiniz. Verileri saatte en az bir defa güncelleriz.
- Dün — önceki günün sonucu. Eğer dün hedefinize ulaştıysanız tamamlanma yüzdesi yeşil, ulaşamadıysanız kırmızı olacaktır.
- Bugün — bugünün ilerlemesi. Hedefinize ulaşmadığınız sürece tamamlanma yüzdesi kırmızıdır. Hedefe ulaşır ulaşmaz, yüzde yeşile dönecektir. Hedefi bugün tamamlamanız yarın alacağınız bonusu etkiler.
- Diğer günlerin değerlerini içeren dosyayı indirmek için Başarı geçmişi’ne tıklayın.
Tüm kampanya satışlarına Analitik bölümündeki “Satış raporundan” ulaşabilirsiniz.
Örnek
17 Nisan’da hedef %40 iken kampanya satışlarınızın payı %45’tir. Bu, hedefe ulaştığınız ve bu nedenle ürünlerinizin 18 Nisan’da aramada ilave boosting alacağı anlamına gelir.
Bu boosting’i 19 Nisan’da da korumak için kampanyalardan ürünlerinizi çıkarmayın ve 18 Nisan hedefini de tamamlayın.
İndirimin kampanya sayfasındaki gösterimi #
Kampanya sayfasında yalnızca ekstra düşürülmesi gereken fiyatın yüzdesi gösterilir.
Koşullar ve kampanya fiyatlarında herhangi bir değişiklik yapılmadı ancak mevcut fiyat ve indirimin kişisel hesaptaki görüntüsü yenilendi. Artık ürün için belirlediğiniz tüm indirimlerle birlikte Ozon tarafından yapılan indirim puanları hariç satış tarifesinin uygulandığı fiyat üzerinden bir indirim gösterilmektedir.
Örnek
Kişisel hesabınızda ürün fiyatını 1000 ruble olarak belirlediniz. Ardından bu ürünü ilgili kategoride bu kampanya için gerekli indirimin %15 olduğu “Boosting x2. Süresiz geçerlidir” kampanyasına eklediniz. Satış ücretinin hesaplandığı kampanya fiyatı ise 850 ruble’dir.
Süresiz olarak geçerli olan diğer kampanyalara katılmaya karar verdiniz. Ürün kategorisinde katılmak için gerekli indirim miktarı “Boosting x3. Süresiz geçerlidir” için %20, “Boosting x4. Süresiz geçerlidir” için %25’tir.
Önceden kişisel hesabınızda:
- “Boosting x3. Süresiz geçerlidir” sayfasında mevcut fiyat 1000 ruble, gerekli indirim %20 ve kampanya fiyatı 800 ruble olarak gösteriliyordu;
- “Boosting x4. Süresiz geçerlidir” sayfasında mevcut fiyat 1000 ruble, indirim %25 ve kampanya fiyatı 750 ruble olarak gösteriliyordu.
Fiyatlar artık diğer kampanyalara katılım dikkate alınarak gösterilmektedir:
- “Boosting x3. Süresiz geçerlidir” için mevcut fiyat 850 ruble, bu fiyat üzerinden gerekli indirim yaklaşık %6 ve kampanya fiyatı 800 ruble’dir;
- “Boosting x4. Süresiz geçerlidir” için mevcut fiyat 850 ruble, indirim yaklaşık %12 ve kampanya fiyatı 750 ruble’dir.
Bazen kişisel hesaptaki indirim negatif olabilir.
Örneğin, hem “Boosting x3. Süresiz geçerlidir” hem de “Boosting x4. Süresiz geçerlidir” kampanyalarına katılmaya karar verdiniz. Satış ücreti, “Boosting x4. Süresiz geçerlidir” kampanyası dahilindeki 750 ruble’lik en uygun fiyat üzerinden hesaplanır.
“Boosting x4. Süresiz geçerlidir” sayfasındaki indirim %0 olacaktır. Ürün artık bu fiyat üzerinden satılır, indirimin değiştirilmesi gerekmez. “Boosting x3. Süresiz geçerlidir” sayfasında negatif yüzde olacaktır. Ürünün satıldığı indirim “Boosting x3. Süresiz geçerlidir” için gerekli olan miktardan fazla olacaktır.
Kampanyalara otomatik ürün ekleme #
Son 30 gün içinde satışı olan stoktaki ürünleri, Ozon tarafından yürütülen kampanyalara otomatik olarak ekleyebiliriz. Bunu size, indirimi uygulayacağımız tarihten en az 3 iş günü önce, kişisel hesabınıza göndereceğimiz bildirimle ve e-posta yoluyla bildireceğiz.
Kampanyalara katılım ücretsizdir fakat İndirim sizin hesabınızdan yapılır. Otomatik eklemeyi devre dışı bırakamazsınız.
Ürün için bir minimum fiyat belirleyebilirsiniz:
- Bunu otomatik eklemeden önce yaparsanız, ürünün kampanya fiyatı bu minimum değerden daha düşük olmayacaktır.
- Otomatik eklemeden sonra yaparsanız, bu minimum fiyat değişikliği, ürünün kampanyaya eklenmesini ortadan kaldırmayacağı gibi indirim miktarını da etkilemeyecektir. Kampanyadan ürün çıkarma ve kampanya fiyatını değiştirme işlemlerini kendiniz yapmalısınız.
Otomatik eklenen ürünleri bulma #
İndirim uygulanmadan önce #
Ürün, (tarih) tarihinden itibarıyla ekleyeceğiz sekmesinde görüntülenecektir. Şunları yapabilirsiniz:
- kampanyadan ürünü çıkarabilirsiniz,
- Ürün sayısını ve indirim miktarını değiştirebilirsiniz.
Gecikmeli indirim uygulaması hakkında daha fazla bilgi
İndirim uygulandıktan sonra #
Bu tür ürünleri Tanıtım → Kampanyalar bölümü altındaki kampanya sayfasında sarı renkle vurgularız. Ürün listesini kişisel hesabınızdan, XLS tablosu aracılığıyla veya API yardımıyla düzenleyebilirsiniz. Şunları yapabilirsiniz:
- ürün ekleyebilirsiniz;
- kampanyadaki ürün sayısını değiştirebilirsiniz;
- İndirim miktarını değiştirebilirsiniz — fiyatı daha cazip hale getirin;
- kampanyanın şartları ve kampanya fiyatı size uygun değilse kampanyadan ürünleri çıkarabilirsiniz.
Bir ürün kampanyaya otomatik olarak eklenmiş ve daha sonra manuel olarak kampanyadan kaldırılmışsa o ürün, etkinleştirilmiş otomatik uygulama üzerinden kampanyaya yeniden katılamayacaktır.
Kampanyaya gecikmeli otomatik ürün ekleme #
Geçerlilik süresi kısıtlaması olmayan aktif kampanyalarda şunları yapabiliriz:
- Yeni ürünler ekleyebiliriz. İndirim hemen uygulanmayacaktır. Fiyat değişikliği tarihini öğrenmek için Tanıtım → Kampanyalar bölümündeki ilgili kampanyayı açın ve (tarih) tarihinden itibarıyla ekleyeceğiz sekmesine gidin.
- Kampanyada yer alan ürünlerin kampanya fiyatını güncelleyebiliriz. Bu tür ürünler Mevcut sekmesinde aktif indirimlerle birlikte, (tarih) tarihinden itibarıyla ekleyeceğiz sekmesinde ise belirtilen tarihte uygulanacak olan yeni indirimle birlikte gösterilir.
Otomatik olarak eklediğimiz ürünlerde kampanya fiyatın geçerli olmaması için indirimin uygulanacağı tarihe kadar ilgili ürünleri kampanyadan çıkarın veya kendi fiyatınızı belirtin.
Örneğin, 8 Mayıs’ta bir ürün geçerlilik süresi kısıtlaması olmayan bir kampanyaya otomatik olarak eklendi. 15 Mayıs’a kadar bu ürün aynı fiyattan satılacaktır. 15 Mayıs’ta ise, ürünü kampanyadan çıkarmadığınız veya fiyatı değiştirmediğiniz taktirde, yeni indirim geçerli olacaktır.
Ürünlerin fiyatını ve miktarını değiştirme #
Aynı ürün hem Mevcut hem de (tarih) tarihinden itibarıyla ekleyeceğiz. sekmelerinde bulunabilir. Bu sekmelerin birinde, fiyatı veya miktarı düzenlerseniz diğer sekmede bu parametreler değişmeyecektir.
Ürün listesini değiştirme #
Aynı ürün hem Mevcut hem de (tarih) tarihinden itibarıyla ekleyeceğiz sekmelerinde bulunabilir. Bir ürünü kampanyadan çıkarmak için ürünü her iki sekmeden de kaldırın.
Gecikmeli otomatik eklemeye sahip ürünleri içeren bir dosya yalnızca (tarih) tarihinden itibarıyla ekleyeceğiz sekmesinden yüklenebilir. Şablonun Mevcut sekmesine yüklenmesi durumunda hata oluşacak ve ürün listesi değişmeyecektir.
Kampanyanın hedef kitlesi ve coğrafyası #
Bazı Ozon kampanyaları şu hedeflere yöneliktir:
- belirli bir grup alıcıya: örneğin, sadece bayram için ürün arayanlara;
- belirli bir bölgeye.
Böyle bir kampanyada, kampanya isminin yanında Hedef kitle ve Coğrafya etiketleri bulunur.
Ürünler hangi kampanyalarda yer alıyor #
-
Tanıtım → Kampanyalar bölümünden Katılıyorum sekmesine gidin.
-
İlgili kampanyaya tıklayın. Tarihleri ve ürün listesini içeren bir sayfa açılacaktır.
Listedeki ürünler başka kampanyalarda yer alıyorsa Diğer kampanyalarda mevcut sütununda şunlar gösterilir:
- mavi simge: ürün aynı anda aynı seviyedeki kampanyaya katılıyorsa;
- sarı simge: ürün aynı anda farklı seviyedeki kampanyalara katılıyorsa.
-
Ayrıntılı bilgileri görüntülemek için simgenin üzerine tıklayın. Kampanya ile kesişme penceresi aşağıdaki bloklarla birlikte açılacaktır:
-
Belirtilen döneme ait kampanyalar: 1 seviye kampanyalar.
-
Bu döneme ait kampanyalar: 2 seviye kampanyalar.
-
Fiyat nasıl değişecek: kampanyalar dikkate alınarak ürün fiyatlarına ilişkin veriler. Tabloda şunları gösterilir:
- Dönem ve süre: ürün bu fiyata ne kadar süre satılacak. Örneğin, 7–9 Şubat, 3 gün.
- Fiyat: Ozon’daki tüm müşterilere sunulan ve tüm kampanya indirimlerini içeren fiyat.
- Minimum fiyat: kampanya fiyatına, kampanya indirimi uygulanırsa mümkün olan en düşük fiyat.
-
Kampanyalarda yer alan ürünlerin oranı #
Bu bilgiyi Tanıtım → Kampanyalar sayfasındaki kampanya listesinin sağında bulunan widget’ta bulabilirsiniz. Değer günde bir kez güncellenir.
Oran; aktif kampanyalardaki ürünlerin, “Stok indirimi” türündeki kampanyalara katılmaya aday tüm ürünler içindeki payıdır.
Ozon kampanya türlerine ilişkin daha fazla bilgi
Birden fazla kampanyada yer alan ürün #
Sistem, ürünün nihai fiyatını, her bir kampanyanın hangi seviyeye ait olduğuna bağlı olarak otomatik olarak hesaplayacaktır:
- 1 seviye: türü “İndirim”;
- 2 seviye: türü “Kupon”.
Aynı seviyedeki kampanyalar #
Ürün birden fazla kampanya türüne katılıyorsa:
-
“İndirim”: en düşük kampanya fiyatı üzerinden satılacaktır. Kampanyalardan biri sona erdiğinde, ürün devam eden kampanya fiyatı üzerinden satılacaktır.
Örneğin, ilk kampanya 1 Nisan’dan 15 Nisan’a kadar devam ediyor ve ürünün fiyatı 500 ruble. İkinci kampanya ise 10 Nisan’dan 20 Nisan’a kadar devam ediyor ve ürünü fiyatı 600 ruble. Bu durumda, 1 Nisan’dan 15 Nisan’a kadar ürün 500 rubleye satılacak, 16 Nisan’dan 20 Nisan’a kadar ise ürünün fiyatı ikinci kampanya fiyatı olan 600 rubleye çıkacak. -
“Takım” ve herhangi bir seviyedeki kampanya: ürün, takım için belirlenen indirim üzerinden satılacaktır.
“Takım” türü dışındaki herhangi bir 2 seviye kampanya kombinasyonunda, ürün en düşük kampanya fiyatı üzerinden satılacaktır.
Farklı seviyelerdeki kampanyalar #
Bir ürün farklı seviyelerdeki kampanyalara katılıyorsa, her iki kampanyanın indirimi ona uygulanacaktır. İkinci kampanya için ürün fiyatı, ürünün ilk kampanyada satıldığı indirimli fiyat üzerinden hesaplanır.
Örneğin, ürünün ilk fiyatı 1000 ruble. Ürün, “İndirim” tipi bir kampanyaya katılıyor ve bu kampanyadaki fiyatı 900 ruble. Bu ürünü %10 indirime ayarlanmış “Kupon” kampanyasına ekliyorsunuz. Bu kampanya için ürünün fiyatı 900 ruble üzerinden hesaplanacaktır: 900 – (900 × %10) = 810. Ürünün nihai fiyatı 810 ruble olacaktır.
Ürün “Stok indirimi” kampanyasına katılıyorsa kupon indirimi, “Stok İndirimi” kampanyasında belirlemiş olduğunuz indirimle toplanacaktır.
Bir ürünü kampanyadan çıkarma #
- Tanıtım → Kampanyalar bölümünü açın ve Katılıyorum sekmesine gidin.
- İlgili kampanyaya tıklayın. Tarihleri ve ürün listesini içeren bir sayfa açılacaktır.
- İstediğiniz ürünleri seçin ve Sil’e tıklayın.
Ürün hangi kampanyadan satın alındı #
Ürünün satın alındığı kampanyaya Lojistik bölümünden ulaşabilirsiniz. Bunu yapmak için ilgili siparişin sayfasını açın ve imleci ürün fiyatının üzerine getirin.
Tamamlanan kampanyalara ait raporu görüntüleme #
Biten bir kampanyanın istatistiklerini görüntülemek için:
- Tanıtım → Kampanyalar → Tamamlananlar bölümüne gidin.
- Kampanya kartındaki → İstatistikleri indir’e tıklayın.
İstatistikleri içeren bir XLS dosyası bilgisayarınıza indirilecek ve içinde: açıklama, kampanya sonuçları ve karşılaştırma verileri olan 3 sayfa bulunacaktır.
Ozon Seller uygulaması üzerinden kampanyalarla çalışma #
Ozon Seller uygulamasında şunları yapabilirsiniz:
- mevcut kampanyaların listesini görüntüleme;
- kampanyaya ürün ekleme ve indirim ayarlama;
- ürünleri kampanyadan çıkarma;
- ürünlerinizin katıldığı ve tamamlanan kampanyaları görüntüleme.
Kampanyanın oluşturulmasından bu yana 24 saatten az bir süre geçti.
Olası sorunlar #
Neden ürünün promosyona eklenmesi başarısız oluyor #
Olası sebepleri:
- siz ürünü bir haftadan az bir süre önce oluşturdunuz;
- bu kalem mevcut değil veya depodaki bakiye 0’a eşittir;
- ürün, Ozon promosyonu için şartlara uymamaktadır. Sistem listeyi otomatik olarak belirler — demekki, biz destek talebi olmasına rağmen promosyona başka kalemleri ekleyemiyoruz.
Ürün neden promosyondan kayboldu #
Olası sebepleri:
- piyasa fiyatının otomatik uygulanması seçilmiş ve yeni fiyat promosyondaki fiyattan daha düşük;
- fiyat elle değiştirilmiş.