Назад

Условия Акции «Лучшая цена на авиабилеты»

Условия Акции «Лучшая цена на авиабилеты»

Оглавление

Далее — «Условия».

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ #

1.1. Условия определяют порядок проведения акции «Лучшая цена на авиабилеты» (далее — «Акция»).

1.2. Организатором Акции является ООО «Интернет Решения» (ОГРН 1027739244741, ИНН 7704217370, место нахождения: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 10, Помещение I, эт. 41, комн. 6) (далее — «Организатор»).

1.3. Период проведения Акции: с 00:00:00 16.04.2024 г. по 23:59:00 16.06.2024 г. Все сроки в Условиях указаны по московскому времени.

1.4. Территория проведения Акции: Российская Федерация.

1.5. Условия проведения Акции опубликованы на сайте Ozon.ru (далее — «Сайт») по адресу: https://docs.ozon.ru/legal/promo/ozon-travel/luchie_avia.

1.6. Совершение действий, направленных на участие в Акции, является согласием Участника с Условиями Акции.

1.7. Термины и определения.

1.7.1. Под Авиабилетами в рамках Акции понимаются электронные билеты, подтверждающие заключение договора воздушной перевозки.

1.7.2. Под Авиабилетами Travel в рамках Акции понимаются электронные билеты, подтверждающие заключение договора воздушной перевозки между Клиентом и Авиаперевозчиком, доступные к приобретению на странице https://www.ozon.ru/travel/promo/top-air-tickets/ (далее — «Страница Акции»).

1.7.3. Под Авиабилетами Онлайн-сервисов в рамках Акции понимаются электронные билеты, подтверждающие заключение договора воздушной перевозки между пользователем Онлайн-сервиса и соответствующим авиаперевозчиком, доступные к приобретению на сайтах Онлайн-сервисов.

1.7.4. Под Онлайн-сервисами в рамках Акции понимаются онлайн-сервисы по бронированию авиабилетов, цены на которые сравнивали с ценами на Авиабилеты Travel:

1.7.5. Для толкования иных терминов, используемых в Условиях, следует руководствоваться определениями, закрепленными в следующих условиях:

а) Условия Предоставления права использования Платформы в целях бронирования авиабилетов для физических лиц;

б) Условия продажи товаров для физических лиц;

в) Правила Мильной программы Ozon.

2. УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ #

2.1. Участником Акции может стать полностью дееспособное физическое лицо:

  • достигшее возраста 18 лет;

  • являющееся гражданином Российской Федерации;

  • выполнившее соответствующие условия участия в Акции, указанные в Условиях

(далее — «Участник»).

2.2. Юридические лица, индивидуальные предприниматели не вправе принимать участие в Акции.

3. УСЛОВИЯ СРАВНЕНИЯ ЦЕН #

3.1. Организатор Акции в целях обеспечения наиболее конкурентоспособного предложения поручил агентству MOAB (ИП Исерсон Илья ОГРНИП 316745600094908) провести независимое маркетинговое исследование на предмет сравнения цен на авиабилеты на рейсы по России популярных на рынке онлайн-сервисов по бронированию авиабилетов с ценами на Авиабилеты Travel (далее — «Исследование»).

3.2. Критерии выбора Онлайн-сервисов: 11 наиболее крупных онлайн-сервисов на рынке бронирования авиабилетов по информации из открытых источников.

Критерии выбора Авиабилетов для сравнения:

  • направление перелета — общее для Авиабилета Онлайн-сервиса и Авиабилета Travel;

  • авиабилет в 1 сторону;

  • количество пассажиров — 1;

  • класс билета — эконом;

  • наличие багажа — без багажа;

  • тип питания — без питания;

  • любые дополнительные услуги (выбор места и т.д.) — не включены;

  • дата вылета — 1 апреля (далее — «Дата бронирования»).

В рамках Исследования сравнение цен Авиабилетов Онлайн-сервисов проводилось исключительно с ценами на Авиабилеты Travel, размещенные для бронирования на Странице Акции.

3.3. В рамках Акции к сравнению могут быть допущены только Авиабилеты Онлайн-сервисов с полным совпадением по критериям с Авиабилетами Travel. В качестве полного совпадения характеристик Авиабилетов принимаются все критерии, указанные в пункте 3.2. Условий.

3.4. Результатом Исследования, проведенного 15 апреля 2024 года, подтверждено, что цены на Авиабилеты Travel дешевле релевантных Авиабилетов Онлайн-сервисов на Дату бронирования.

3.5. Если цена Авиабилетов Travel ниже цен Авиабилетов Онлайн-сервисов, Организатор размещает информацию об этом на Странице Акции и/или в рекламно-информационных материалах.

3.6. При сравнении учитываются только цены, не являющиеся ошибкой на сайте и/или техническим сбоем работы сайтов Организатора и/или Онлайн-сервиса.

3.7. Заказ на Странице Акции ограничен количеством Авиабилетов Travel. Актуальная информация о наличии Авиабилетов Travel содержится на Странице Акции.

4. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА РАЗНИЦЫ МИЛЯМИ OZON #

4.1. ОБРАЩЕНИЕ УЧАСТНИКА ДО ПРИОБРЕТЕНИЯ АВИАБИЛЕТА TRAVEL

В случае, если Участник в Период проведения Акции до совершения Заказа обнаружил, что цена на Авиабилет Travel выше цены на аналогичный Авиабилет одного из Онлайн-сервисов, Участник вправе обратиться к Организатору для получения поощрения в виде Миль Ozon.

Сумма Миль Ozon к начислению рассчитывается следующим образом:

100% разница между ценой Авиабилета Travel, указанной на Сайте после авторизации (Верификации), и ценой аналогичного Авиабилета Онлайн-сервиса, указанной на его сайте в день подачи заявки, плюс 1 (один) (далее — «Мили 1»).

Пример расчета:

С = A – B + 1 Миля

А — цена Авиабилета Travel, указанная на Странице Акции после авторизации (Верификации);

B — цена аналогичного Авиабилета Онлайн-сервиса, указанная на сайте Онлайн-сервиса, в день направления заявки;

С — сумма Миль Ozon к начислению Участнику.

Для расчета разницы цены учитывается цена аналогичного Авиабилета Онлайн-сервиса, указанная на сайте Онлайн-сервиса в день направления заявки на участие в Акции согласно п. 4.1.1 до авторизации в личном кабинете на сайте Онлайн-сервиса и применения любых скидок, в том числе накопительных и акционных скидок, а также иных параметров снижения цены в рамках программ лояльности Онлайн-сервиса.

Авиабилет Онлайн-сервиса должен быть доступен для бронирования (быть в наличии) на сайте Онлайн-сервиса на момент подачи заявки на участие в Акции согласно п. 4.1.1.

4.1.1. Чтобы получить Мили 1 Участнику необходимо:

Направить Организатору на электронную почту bilet@ozon.travel сообщение, указав следующую информацию:

  • Ozon ID Участника, адрес электронной почты для обратной связи;

  • ссылку на страницу бронирования Авиабилета Travel, для которого запрашивается разница в цене в виде Миль;

  • скриншот цены Авиабилета Travel, для которого запрашивается разница в цене в виде Миль;

  • ссылку на страницу бронирования аналогичного Авиабилета на сайте одного из Онлайн-сервисов, цена которого ниже цены Авиабилета Travel;

  • скриншот цены бронирования аналогичного Авиабилета на сайте одного из Онлайн-сервисов, цена которого ниже цены Авиабилета Travel.

4.1.2. Организатор проверяет заявку Участника на предмет соответствия Условиям в течение 5 (пяти) рабочих дней и, в случае положительного решения, начисляет Участнику Мили 1.

4.1.3. Если информация, направленная Участником согласно п. 4.1.1., является неполной или неактуальной, Организатор связывается с Участником по адресу электронной почты, указанном в заявке, для уточнения информации. Если Участник не предоставит в ответ необходимую/корректную информацию в течение 2 (двух) календарных дней, он лишается права на получение Миль.

4.1.4. Срок действия начисленных Миль 1 — 7 (семь) календарных дней c даты начисления, после чего они будут аннулированы.

4.2. ОБРАЩЕНИЕ УЧАСТНИКА ПОСЛЕ ПРИОБРЕТЕНИЯ АВИАБИЛЕТА TRAVEL

В случае, если Участник в Период проведения Акции оформил и оплатил Заказ на Авиабилет Travel и в течение суток (двадцати четырех часов) после этого обнаружил, что цены на Авиабилет Travel выше цены на аналогичный Авиабилет одного из Онлайн-сервисов, Участник вправе обратиться к Организатору для получения поощрения в виде Миль Ozon.

Сумма Миль Ozon к начислению рассчитывается следующим образом:

100% разница между суммой, оплаченной денежными средствами за Авиабилет Travel, и ценой аналогичного Авиабилета одного из Онлайн-сервисов, указанной на его сайте в день оплаты Участником Заказа с Авиабилетом Travel, плюс 1 (один) (далее – «Мили 2»).

Пример расчета:

С = A – B + 1 Миля

А — сумма, оплаченная денежными средствами за Авиабилет Travel

B — цена аналогичного Авиабилета одного из Онлайн-сервисов, указанная на его сайте в день оплаты Участником Заказа с Авиабилетом Travel;

С — сумма Миль Ozon к начислению Участнику.

Для расчета разницы цены учитывается только сумма Заказа Авиабилета Travel, оплаченная Участником денежными средствами (после применения Баллов, Миль Ozon и иных средств, уменьшающих стоимость Заказа при его оплате).

Для расчета разницы цены учитывается цена Авиабилета Онлайн-сервиса, указанная на сайте Онлайн-сервиса в день оплаты Заказа с Авиабилетом Travel до авторизации в личном кабинете на сайте Онлайн-сервиса и применения любых скидок, в том числе накопительных и акционных скидок, а также иных параметров снижения цены в рамках программ лояльности Онлайн-сервиса.

Авиабилет Онлайн-сервиса должен быть доступен для бронирования (быть в наличии) на момент подачи заявки на участие в Акции согласно п. 4.2.1.

4.2.1. Чтобы получить Мили 2 Участнику необходимо не позднее суток (двадцати четырех часов) после оформления Заказа:

Направить Организатору на электронную почту bilet@ozon.travel сообщение, указав следующую информацию:

  • Ozon ID Участника,

  • номер Заказа, для которого запрашивается разница в цене в виде Миль;

  • адрес электронной почты для обратной связи;

  • ссылку на страницу бронирования Авиабилета Travel, для которого запрашивается разница в цене в виде Миль;

  • ссылку на страницу бронирования аналогичного Авиабилета Онлайн-сервиса, цена которого ниже;

  • скриншот цены бронирования аналогичного Авиабилета Онлайн-сервиса, цена которого была ниже цены в момент оформления Заказа.

4.2.2. Организатор проверяет заявку Участника на предмет соответствия Условиям в течение 5 (пяти) рабочих календарных дней и, в случае положительного решения, начисляет Участнику Мили 2.

4.2.3. Если информация, направленная Участником согласно п. 4.2.1., является неполной или неактуальной, Организатор связывается с Участником по адресу электронной почты, указанном в заявке, для уточнения информации. Если Участник не предоставит в ответ необходимую/корректную информацию в течение 2 (двух) календарных дней, он лишается права на получение Миль.

4.2.4. Срок действия начисленных Миль 2 — 180 (сто восемьдесят) календарных дней c даты начисления, после чего они будут аннулированы.

4.3. Мили 1 и Мили 2 далее совместно именуются «Мили».

4.4. Организатор вправе отказать Участнику в участии в Акции и начислении Миль:

  • если отсутствует возможность доподлинно убедиться в идентичности предложения Онлайн-сервиса на бронирование Авиабилета (совпадении характеристик Авиабилетов) или актуальности/корректности его цены, либо предложения Онлайн-сервиса на Авиабилет нет в наличии на сайте Онлайн-сервиса на момент проверки Организатором;

  • при отсутствии подтверждения достоверности информации, указанной Участником согласно п.п. 4.1.1., 4.2.1. Условий;

  • если предложение бронирования Авиабилета является очевидной ошибкой или обусловлено техническим сбоем сайта Онлайн-сервиса или Сайта/Мобильного приложения;

  • в случае несоблюдения иных требований Условий.

5. ПРИМЕНЕНИЕ МИЛЬ

5.1. Информация о состоянии Миль доступна в личном кабинете Участника (www.ozon.ru/my/points) на Сайте, а также в Мобильном приложении.

5.2. Мили становятся доступными для использования на следующий день после даты начисления.

5.3. Мили могут быть использованы для оплаты Заказов на Сайте при выборе «Использовать мили» на этапе определения способа оплаты.

5.4. Правила использования Миль, начисленных в рамках проведения Акции, размещены по адресу: https://docs.ozon.ru/legal/terms-of-use/ozon-travel/miles-programme/. В случае разногласий между Правилами Мильной программы Ozon и настоящими Условиями, приоритет имеют настоящие Условия.

5.5. Организатор не производит выплату денежного эквивалента Миль и их замену другими товарами/услугами.

5.6. В случае нарушения условий Акции, Участник считается утратившим право на получение Миль, начисленные Мили подлежат списанию с мильного счёта Участника. Организатор вправе аннулировать Заказы, оформленные с использованием полученных в рамках Акции Миль.

5.7. Организатор Акции дополнительно не уведомляет Участников о начислении Миль.

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. Каждый Участник подтверждает, что он ознакомлен с Условиями, безусловно и безоговорочно принимает их и гарантирует, что будет соблюдать их в течение всего Периода проведения Акции.

6.2. Условия проведения Акции могут быть изменены Организатором в одностороннем порядке путём размещения обновлённой редакции Условий на https://docs.ozon.ru/legal/promo/ozon-travel/luchie_avia, в том числе, Организатор вправе досрочно прекратить проведение Акции.

6.3. Участники Акции обязуются самостоятельно отслеживать любые изменения в Условиях на https://docs.ozon.ru/legal/promo/ozon-travel/luchie_avia. При этом Участники Акции не вправе требовать каких-либо компенсаций и/или возмещения ущерба в связи с внесением Организатором каких-либо изменений в Условия или прекращения Акции.

6.4. Организатор не несёт ответственности за события и обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля со стороны Организатора, а также не несёт ответственности:

  • за неознакомление Участников Акции с Условиями Акции;

  • за сообщение Участниками Акции неверных либо неполных сведений о себе;

  • если Организатор не может связаться с Участником по любым, независящим от Организатора причинам;

  • за ошибки, сбои в программном обеспечении, учитывающем платёжные операции и Заказы (если применимо);

  • за неисполнение либо несвоевременное исполнение Участниками действий, необходимых для принятия участия в Акции и получения Миль;

  • за убытки Участников Акции, связанные с участием в Акции, в том числе явившиеся результатом сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Организатора Акции, а также обстоятельств непреодолимой силы;

  • если Участник предоставил неточную, неполную и/или недостоверную информацию согласно Условиям;

  • если Участник не ответил на сообщение Организатора и/или не предоставил информацию в сроки, указанные в Условиях.

6.5. Организатор не несёт ответственности, не предоставляет дополнительных Миль и не компенсирует убытки, в случае если Участник не может использовать полученные Мили в результате утраты, предоставления третьим лицам доступа в Личный кабинет Ozon или неправомерного доступа третьих лиц в Личный кабинет Ozon.

6.6. Решения Организатора по всем вопросам проведения Акции считаются окончательными и распространяются на всех Участников Акции.

6.7. Организатор оставляет за собой право не вступать в письменные переговоры либо иные контакты с Участниками, за исключением случаев, прямо предусмотренных Условиями Акции.

6.8. Принимая участие в Акции, Участник даёт Организатору согласие на автоматизированную и неавтоматизированную обработку таких персональных данных, как:

  • идентификатор пользователя (Ozon ID);

  • адрес электронной почты;

путём их сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, блокирования, удаления и уничтожения, в целях проведения Организатором Акции и подведения её итогов, а также, когда применимо, начисления Миль и исполнения требований действующего законодательства РФ, возложенных на Организатора, в течение всего срока проведения Организатором Акции и подведения её итогов, а также, когда применимо, начисления Миль, если более длительный срок обработки персональных данных не предусмотрен действующим законодательством РФ.

Отозвать согласие на обработку персональных данных можно путём направления заявления в свободной форме по вышеуказанному адресу Организатора, указав в тексте:

  • ФИО;

  • иные данные, позволяющие однозначно идентифицировать Участника;

  • сведения, подтверждающие участие в отношениях с Организатором, либо сведения, иным способом подтверждающие факт обработки персональных данных Организатором;

  • подпись Участника (или его представителя).