Условия использования сервиса Ozon Logistic Platform API интегрированными службами доставки с Платформой Ozon

Оглавление
Редакция от 30 декабря 2022 г.
Скачать договор в формате PDF

Понятия и их определения, которые используются по тексту Условий, размещены в Разделе Определения.

Определения #

Ozon — Общество с ограниченной ответственностью «Интернет Решения» (ОГРН 1027739244741, юридический адрес: Россия, 123112, Москва, Пресненская набережная, дом 10, Помещение 1, этаж 41, комната 6), являющееся владельцем и оператором Платформы.

Ozon Logistic Platform API — программный интерфейс для работы с Платформой для автоматического обмена информацией между системой Исполнителя и с логистической платформой Ozon, и настраиваемый через его методы. С помощью Logistic Platform API можно:

  • получить список провайдеров, географических объектов, а также событий трекинга;
  • отследить заказы и получить о них информацию;
  • создать и обновить пункты выдачи заказов;
  • создать, получить и обновить список маршрутов;
  • создать, получить и обновить список услуг доставки.

Договор — Договор для Продавцов товаров на Платформе Ozon, заключаемый между Ozon и Продавцом на условиях, расположенных по адресу: https://seller-edu.ozon.ru/contract-for-sellers/contract-goods/contract-for-sell-goods-on-ozon.

Заказ — товар или набор товаров, который Клиент заказал у Продавца на Платформе.

ИС (Информационная система) — совокупность содержащейся в электронной базе данных Ozon информации о состоянии и движении Отправлений, о ходе оказания услуг Исполнителем, иной информации и средств её обработки для обмена документами и информацией в электронном виде; доступ Исполнителя к ИС обеспечивается API.

Исполнитель — юридическое лицо, которое по смыслу Договора является интегрированной службой доставки, с которой Продавец самостоятельно заключает договор и производит расчеты по оказанным услугам без участия Ozon, и которое передает информацию о статусах заказов в ИС через Ozon Logistic Platform API.

Клиент — полностью дееспособное физическое лицо (индивидуальный предприниматель) или юридическое лицо, приобретающее товар у Продавца на Платформе (либо указанное в качестве получателя товара) исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Отправление — товар или совокупность товаров, которые Продавец упаковал и снабдил маркировкой.

Платформа — агрегатор информации о товарах — информационная система (программа для ЭВМ), размещенная на Сайте, которая предоставляет Продавцам возможность размещать товары с целью продажи, а также получать информацию о заказах. Функции Платформы, доступные Продавцу, определяются Ozon.

Продавец — индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, зарегистрированное на территории Российской Федерации, либо Самозанятый — гражданин РФ, которое прошло регистрацию на Платформе и заключило с Ozon Договор.

Если иное не предусмотрено Условиями, все прочие термины, которые обозначаются заглавной буквой, используются в значениях, предусмотренных Договором.

1. Условия интеграции через Ozon Logistic Platform API #

В соответствии с настоящими Условиями Исполнитель по запросу Ozon в течение 24 часов с момента запроса предоставляет следующую актуальную, точную и достоверную информацию, необходимую Ozon в рамках исполнения Договора:

  • по приемке, обработке, перевозке, доставке, вручению Отправлений Продавца Клиентам;
  • приемке возвращаемых Отправлений или отдельных Товаров, входящих в состав Отправлений, и передаче Продавцу Клиентских возвратов или невостребованных Отправлений;
  • иных услугах в отношении Отправления, оказываемых Продавцу в рамках заключенных договоров между Продавцом и Исполнителем;
  • о сроках доставки, причинах нарушения сроков доставки, назначении нового срока доставки;
  • о причинах некачественного оказания услуг Продавцам и Клиентам (жалобы);
  • о графике работы ПВЗ/постаматов/складов Исполнителя;
  • об используемом методе приемки (Pick-up/Drop-off);
  • о выбранном Продавцом типе тарифного плана.

Исполнитель сообщает в течение 3 рабочих часов с момента обнаружения о технических проблемах/сбоях и иных форс-мажорных ситуациях в процессе интеграции через Ozon Logistic Platform API.

2. Иные условия #

2.1. Ozon вправе запросить информацию также по электронной почте, а Исполнитель предоставляет ее также по электронной почте, с которой был направлен запрос, при этом Ozon вправе использовать для направления Уведомлений и для иной коммуникации с Исполнителем любой адрес в доменной зоне @ozon.ru, а Исполнитель в своей официальной доменной зоне.

2.2. Исполнитель настоящим заверяет Ozon, что принятие им настоящих Условий и предоставление им в адрес Ozon соответствующей информации не нарушают никаких соглашений с третьими лицами, в том числе с Продавцами, включая требования конфиденциальности информации ограниченного доступа (сведения, составляющие коммерческую тайну, персональные данные и т.д.), равно как и применимых положений действующего законодательства.

3. Ответственность Исполнителя за информацию #

В случае непредоставления, несвоевременного предоставления и предоставления недостоверной информации Исполнителем, Исполнитель обязуется возместить Ozon документально подтвержденные убытки, причиненные таким нарушением, в том числе возместить суммы возможных штрафов, взысканий и компенсаций, которые могут быть предъявлены Ozon к уплате Исполнителем в судебном или внесудебном порядке, в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения соответствующего требования от Ozon и по реквизитам, указанным в требовании.

В случае нарушения Исполнителем любых положений настоящих Условий Ozon также вправе в одностороннем порядке ограничить, приостановить или полностью прекратить взаимодействие Исполнителя с Информационной системой, направив Исполнителю соответствующее уведомление. При этом такие действия не являются нарушением Ozon настоящих Условий.

4. Конфиденциальная информация #

Стороны обязуются:

(а) использовать Конфиденциальную информацию только для целей настоящих Условий;

(б) передавать Конфиденциальную информацию только тем своим сотрудникам, которым она необходима для целей Условий, и с которыми подписаны обязательства о сохранении конфиденциальности;

(в) не раскрывать Конфиденциальную информацию третьим лицам без согласия передающей Стороны (за исключением раскрытия своим профессиональным консультантам (с которыми подписаны обязательства о сохранении конфиденциальности) или на основании обоснованного запроса государственного органа);

(г) охранять полученную Конфиденциальную информацию от несанкционированного доступа третьих лиц в течение 3 лет после прекращения действия настоящих Условий.

5. Стандартные оговорки #

Если иные условия прямо не предусмотрены настоящими Условиями, к отношениям Сторон также применяются положения раздела «Стандартные оговорки», размещенные по адресу: https://docs.ozon.ru/legal/partners/standard-clauses/. Раздел «Стандартные оговорки» считается неотъемлемой частью настоящих Условий.

6. Правила коммуникации #

Стороны обязаны сообщать друг другу об изменениях своих юридических адресов и адресов электронной почты в течение 1 (одного) рабочего дня с даты изменений.

Стороны обмениваются уведомлениями по электронной почте, при этом для направления уведомления Исполнителю используется адрес, с которого был направлен акцепт Условий, при этом Ozon вправе использовать для направления Уведомлений и для иной коммуникации с Исполнителем любой адрес в доменной зоне @ozon.ru, а для направления уведомления Ozon используется адрес log.projects@ozon.ru.

Уведомления считаются полученными в день отправки (при отправке с 00:00 до 20:00 по московскому времени) либо на следующий день после отправки (при отправке с 20:00 до 00:00 по московскому времени).

Исполнитель обязуется регулярно проверять электронную почту. Ozon не отвечает за любые негативные последствия в связи с несвоевременным ознакомлением Исполнителя с уведомлениями.

7. Прочие положения #

Условия регулируются и подлежат толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации. Любой спор, который не был разрешён путём переговоров, подлежит разрешению в Арбитражном суде города Москвы.

Текст настоящих условий размещен по адресу: https://docs.ozon.ru/legal/partners/logistics/basic/logistic-platform-terms/, для их принятия Исполнитель направляет по адресу электронной почты Ozon log.projects@ozon.ru скан-копию подписанного письма-акцепта по форме, являющейся приложением к настоящим Условиям. Условия считаются принятыми Исполнителем с даты направления им акцепта и действуют весь период интеграции и использования Ozon Logistic Platform API.

Ozon вправе в одностороннем порядке в любой момент изменить настоящие Условия, разместив обновленную редакцию на сайте https://docs.ozon.ru/legal/partners/logistics/basic/logistic-platform-terms/. Исполнитель самостоятельно отслеживает изменения настоящих Условий. Передача Исполнителем любой информации Ozon после изменения Условий подтверждает согласие Исполнителя с изменениями и их подтверждение (акцепт).

Стороны вправе по соглашению прекратить настоящие Условия, а также в одностороннем внесудебном порядке прекратить исполнение настоящих Условий с предварительным уведомлением второй Стороны: Исполнитель должен уведомить о прекращении за 5 рабочих дней, а Ozon за 1 рабочий день до даты прекращения. С даты прекращения действия Условий Исполнитель прекращает какое-либо использование Ozon Logistic Platform API.