Редакция от 28 декабря 2022 г.

1. Назначение и область действия документа #

1.1. Политика ООО «ОЗОН Маркет Бел» (223053, Республика Беларусь, Минская область, Минский район, Боровлянский совет, 58/10, район деревни Королев Стан, 3 этаж, помещение 24, УНП 193602362) (далее по тексту также – Общество) в отношении обработки персональных данных (далее по тексту также – Политика) определяет позицию и намерения Общества в области обработки и защиты персональных данных, с целью соблюдения и защиты прав и свобод каждого человека и, в особенности, права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.

1.2. Политика неукоснительно исполняется руководителями и работниками всех структурных подразделений, филиалов и представительств Общества.

1.3. Действие Политики распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые в Обществе с применением средств автоматизации и без применения таких средств.

1.4. К настоящей Политике имеет доступ любой субъект персональных данных, в том числе с использованием глобальной компьютерной сети Интернет.

1.5. Общество периодически актуализирует настоящую Политику и вправе в одностороннем порядке в любой момент изменять ее условия. Общество рекомендует регулярно проверять содержание настоящей Политики на предмет ее возможных изменений.

Если иное не предусмотрено Политикой, все вносимые в нее изменения вступают в силу с даты, указанной в Политике.

1.6. Во всем ином, что не предусмотрено настоящей Политикой, Общество руководствуется положениями действующего законодательства Республики Беларусь.

2. Термины #

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу или физическому лицу, которое может быть идентифицировано. К такой информации, в частности, можно отнести: ФИО, год, месяц, дата и место рождения, адрес, сведения о семейном, социальном, имущественном положении, сведения об образовании, профессии, доходах, а также другую информацию, позволяющую по совокупности определить (идентифицировать) субъекта персональных данных.

2.2. Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий, совершаемые с персональными данными, включая сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, предоставление, удаление персональных данных.

2.3. Субъект персональных данных – физическое лицо, в отношении которого осуществляется обработка персональных данных.

2.4. Оператор – лицо, самостоятельно или совместно с иными лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных. Для целей настоящей Политики Общество, обрабатывая персональные данные, является оператором, если иное прямо не указано в Политике.

2.5. Обработчик (уполномоченное лицо) – любое лицо, которое на основании договора с оператором осуществляет обработку персональных данных по поручению такого оператора, действуя от имени и/или в интересах последнего при обработке персональных данных. Оператор несет ответственность перед субъектом персональных данных за действия или бездействия Обработчика. Обработчик несет ответственность перед оператором.

2.6. Третье лицо – любое лицо, кроме оператора и субъекта персональных данных, которому Общество может передать персональные данные. Третьим лицом может быть как Обработчик, привлеченный Обществом на основании соответствующего договора, так и самостоятельный оператор, который независимо от Общества определяет цель и условия обработки персональных данных (например, банк, которому Общество передает персональные данные своих работников для перечисления им заработной платы).

2.7. Сайт – сайт онлайн-маркетплейса Ozon, доступный по адресу https://ozon.by/, на котором можно заказывать товары и услуги, а также соответствующее мобильное приложение.

2.8. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства.

2.9. Прочие термины используются в настоящей Политике в соответствии со значениями, определяемыми действующим законодательством Республики Беларусь, если иное прямо не указано в Политике.

3. Порядок и условия обработки персональных данных #

3.1. Общество обеспечивает безопасность при обработке персональных данных. Под безопасностью персональных данных Общество понимает защищенность персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.

3.2. Обработка и обеспечение безопасности персональных данных в Обществе осуществляется в соответствии с требованиями Конституции Республики Беларусь, Закона Республики Беларусь № 99-З «О защите персональных данных», подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки персональных данных законов Республики Беларусь, руководящих и методических документов Национального центра защиты персональных данных Республики Беларусь и Оперативно-аналитического центра при Президенте Республики Беларусь.

3.3. При обработке персональных данных Общество придерживается следующих принципов:

• законности и справедливости;
• ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
• недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;
• недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
• соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
• недопущения избыточности обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям обработки;
• обеспечения точности персональных данных, их достаточности, а в необходимых случаях и актуальности по отношению к целям обработки персональных данных, а также принятия мер по удалению или уточнению неполных или неточных данных;
• прозрачности обработки персональных данных: субъекту персональных данных может предоставляться соответствующая информация, касающаяся обработки его персональных данных;
• осуществления хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют заявленные цели обработки персональных данных.

3.4. Общество обрабатывает персональные данные в следующих случаях:

• осуществление Обществом деятельности в сфере электронной коммерции в качестве онлайн-маркетплейса;
• оформление и регулирование трудовых и иных непосредственно связанных с ними отношений Общества;
• осуществление Обществом обычной хозяйственной деятельности в качестве юридического лица.

Конкретные условия обработки, включая цели обработки персональных данных, категории субъектов персональных данных, перечень обрабатываемых персональных данных, а также правовые основания обработки персональных данных и предельные сроки хранения таких данных, представлены в соответствующих приложениях к настоящей Политики, которые являются ее неотъемлемой частью.

3.5. Если иное не предусмотрено законодательством Республики Беларусь, Общество прекращает обработку персональных данных (в отношении любой из заявленных выше целей) и уничтожает их в случаях:

• ликвидации Общества;
• реорганизации Общества, влекущей прекращение его деятельности;
• отпадения правовых оснований обработки персональных данных и/или достижения целей обработки персональных данных.

Конкретный порядок уничтожения персональных данных на носителях, содержащих персональные данные, в том числе внешних/съемных электронных носителях, бумажных носителях и в информационных системах персональных данных, определяются Обществом в своих внутренних документах и локальных нормативных актах.

3.6. Cookies – это небольшие текстовые файлы, содержащие некоторую информацию, которые загружаются на пользовательское устройство (ПК, смартфон и т.д.) во время просмотра веб-страницы.

Cookies позволяют сайтам распознавать пользовательские устройства, определять пользовательские предпочтения, а также собирать статистику того, как пользователи взаимодействуют с сайтами, для улучшения опыта использования такого сайта или для устранения различных ошибок или багов, которые могут периодически возникать. При этом перечень целей, для достижения которых необходимы cookies, не является исчерпывающим и зависит от конкретного сайта, который пользователь посещает или иным образом использует.

В частности, на Сайте используются следующие cookies:

Пользователи Сайта также могут самостоятельно ограничить или полностью отключить установку cookies через настройки своего веб-браузера. Однако без использования технических cookies Сайт может работать некорректно, а часть его функционала может оказаться недоступна. В случае, если использование cookies предпочтений ограничено или отключено, пользователям Сайта будет необходимо в рамках каждой сессии совершать соответствующие выборы повторно, заново выставлять настройки и т.д., что может негативно повлиять на пользовательский опыт при использовании Сайта.

Общество, используя cookies, не преследует цели идентифицировать конкретного пользователя Сайта.

3.7. Общество при осуществлении обработки персональных данных:

• принимает меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения требований законодательства Республики Беларусь, внутренних документов и локальных нормативных актов Общества в области персональных данных;
• принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
• назначает лицо, ответственное за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных;
• издает внутренние документы, определяющие политику Общества в отношении обработки персональных данных, локальные акты по вопросам обработки персональных данных, а также локальные акты, устанавливающие процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Республики Беларусь, устранение последствий таких нарушений;
• осуществляет ознакомление работников Общества, его филиалов, представительств и структурных подразделений, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Республики Беларусь, внутренних документов и локальных нормативных актов Общества в области персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных, и обучение указанных работников;
• проводит регулярные обязательные тренинги для своих работников по вопросам персональных данных;
• осуществляет внутренний контроль и/или аудит соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства Республики Беларусь и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, иным требованиям к защите персональных данных, настоящей Политике, внутренним документам и локальным нормативным актам Общества в области персональных данных;
• публикует или иным образом обеспечивает неограниченный доступ к настоящей Политике;
• прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь;
• совершает иные действия, предусмотренные законодательством Республики Беларусь в области персональных данных.

4. Передача персональных данных и обработка персональных данных по поручению Общества #

4.1. Общество вправе поручить обработку персональных данных Обработчикам на основании заключаемых с ними договоров. Это означает, что Общество делегирует часть своих функций определенному им лицу, которое при этом действует от имени или в интересах Общества.

Общество привлекает таких лиц, когда не обладает необходимым уровнем знаний или ресурсов для достижения соответствующего результата (например, когда Обществу необходимы дополнительные вычислительные мощности для эксплуатации своих веб-сайтов и онлайн-сервисов, он может арендовать выделенные серверы у третьего лица в отсутствие собственных серверов) или когда ему более эффективно с точки зрения собственных трудозатрат и качества деятельности передать отдельные функции на аутсорсинг (например, если количество пользователей веб-сайтов и онлайн-сервисов Общества резко возрастет, ему может потребоваться обратиться к третьему лицу за услугами контактного центра по работе с клиентами).

4.2. К Обработчикам относятся следующие категории лиц, которые помогают Обществу в его деятельности (конкретный перечень Обработчиков может регулярно меняться):

4.3. Постоянным Обработчиком, привлекаемым Обществом на основании соответствующих договоров, является аффилированное с Обществом юридическое лицо – ООО «Интернет Решения» (123112, Российская Федерация, г. Москва, Пресненская наб., д. 10, эт. 41, пом. I, ком. 6, регистрационный номер 1027739244741).

ООО «Интернет Решения» привлекается Обществом для обработки персональных данных во всех целях, которые указаны в приложениях к настоящей Политике.

4.4. Все Обработчики, привлекаемые Обществом, обязуются соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом Республики Беларусь № 99-З «О защите персональных данных» и иными законодательными актами. Для каждого Обработчика в договоре будут определены:

• цели обработки персональных данных;
• перечень действий, которые будут совершаться с персональными данными Обработчиком;
• обязанности Обработчика по соблюдению конфиденциальности и обеспечению безопасности персональных данных при их обработке, а также перечень принимаемых обработчиком мер по обеспечению защиты обрабатываемых им персональных данных.

4.5. Обработчик не обязан получать согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Если для обработки персональных данных по поручению Общества необходимо получение согласия субъекта персональных данных, такое согласие получает непосредственно Общество.

4.6. Субъект персональных данных всегда может ознакомиться с актуальным перечнем Обработчиков и более подробными условиями обработки его персональных данных Обработчиками, обратившись к Обществу в порядке, установленном разделом 5 Политики («Права субъектов персональных данных»).

4.7. При наличии соответствующих правовых оснований, установленных законодательством Республики Беларусь, Общество вправе осуществлять передачу персональных данных Третьим лицам без поручения таким лицам обработки персональных данных.

К указанным лицам относятся банки, осуществляющие прием платежей на Сайте, операторы почтовой связи, осуществляющие доставку заказов в соответствии со своими правилами, контрагенты Общества, которым Общество передает данные доверенностей своих представителей, государственные органы, запрашивающие персональные данные в пределах своей компетенции, и т.д. Такие лица не обрабатывают персональные данные от имени Общества или в его интересах, поскольку имеют собственные цель и правовые основания такой обработки (например, банки-эквайеры принимают платежи в соответствии с требованиями банковского законодательства, а Общество не вправе вмешиваться в их деятельность).

4.8. Если Третьи лица находятся за пределами Республики Беларусь, то Общество осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

5. Права субъектов персональных данных #

5.1. Субъекты персональных данных имеют следующие права:

5.2. Для реализации указанных выше прав заинтересованному субъекту персональных данных в соответствии со ст. 14 Закона Республики Беларусь № 99-З «О защите персональных данных» необходимо направить Обществу соответствующее заявление:

• в письменной форме с личной подписью – по адресу 223053, Республика Беларусь, Минская область, Минский район, Боровлянский совет, 58/10, район деревни Королев Стан, 3 этаж, помещение 24; либо
• в виде электронного документа с электронной цифровой подписью – на электронную почту by.privacy@ozon.com.

Однако в случае, если согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных было получено Обществом не в виде электронного документа, а в иной электронной форме (например, путем проставления субъектом персональных данных соответствующей отметки на Сайте), то субъект персональных данных вправе направить Обществу заявление об отзыве такого согласия в той же форме (например, путем снятия субъектом персональных данных соответствующей отметки на Сайте). Общество не взимает плату за реализацию субъектом персональных данных своих прав, если иное не предусмотрено законодательством Республики Беларусь.

5.3. Во исполнение требований Закона Республики Беларусь № 99-З «О защите персональных данных» в Обществе также назначено и действует лицо, ответственное за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных. Связаться с указанным лицом по вопросам персональных данных можно путем направления соответствующего сообщения на электронную почту by.privacy@ozon.com.

6. Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных #

6.1. Общество при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных. Общество регулярно пересматривает и актуализирует принимаемые меры для обеспечения наилучшей защищенности обрабатываемых персональных данных – такие меры описываются в настоящей Политике, внутренних документах и локальных нормативных актах Общества.

6.2. К указанным выше мерам, в частности, относится:

• определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
• осуществление технической и криптографической защиты персональных данных в Обществе в порядке, установленном Оперативно-аналитическим центром при Президенте Республики Беларусь, в соответствии с классификацией информационных ресурсов (систем), содержащих персональные данные;
• оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
• обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
• восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
• установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
• контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
• учёт машинных носителей персональных данных;
• организация пропускного и внутриобъектового режимов на территории Общества;
• размещение технических средств обработки персональных данных в пределах охраняемой территории;
• поддержание технических средств охраны, сигнализации в постоянной готовности;
• проведение мониторинга действий пользователей, проведение разбирательств по фактам нарушения требований безопасности персональных данных.

Приложение № 1 «Осуществление Обществом деятельности в сфере электронной коммерции в качестве онлайн-маркетплейса» #

Приложение № 2 «Оформление и регулирование Обществом трудовых и иных непосредственно связанных с ними отношений» #

Приложение № 3 «Осуществление Обществом обычной хозяйственной деятельности в качестве юридического лица» #