Назад

Условия использования платежного сервиса

Условия использования платежного сервиса

Оглавление

(далее — Условия)

Дата публикации: 30 мая 2023 г.

1. Термины и определения #

Ozon — ООО «Интернет Решения» (ОГРН 1027739244741).

OZON ID — система уникальных учетных записей Пользователя на Платформе, личных кабинетов, предназначенная, в том числе для просмотра информации, совершения действий, предусмотренных Платформой и Сервисом.

QR-код — технологическое решение Сервиса, разработанное на базе технологии распознавания QR-кода, и интегрированное в Ресурс Продавца или представленное на физическом носителе в виде двухмерного изображения (кода), отображаемого графическим способом и содержащего в себе зашифрованный машиночитаемый набор данных (код) в результате сканирования которого Пользователь будет переадресован в Виджет для целей совершения Платежа.

Аутентификационные данные — данные, используемые для входа в Личный кабинет, позволяющие провести Аутентификацию Пользователя (логин и пароль).

Аутентификация — удостоверение права Пользователя на доступ к Личному кабинету. Аутентификация осуществляется на основании вводимых Аутентификационных данных; включает в себя процедуру проверки соответствия предъявленных Аутентификационных данных.

Банк — оператор по переводу денежных средств, оператор электронных денежных средств, который привлекает БПА на основании договора о выполнении функций банковского платежного агрегатора в соответствии со статьей 14.1 Федерального закона «О национальной платежной системе» в целях обеспечения приема Продавцами ЭСП.

Виджет — электронная форма, в том числе размещаемая на Ресурсе Продавца, при помощи которой Пользователь может осуществить оплату Заказа с использованием ЭСП.

ДКП — заключенное между Пользователем и Продавцом соглашение (договор купли-продажи, поставки, выполнения работ, оказания услуг, иные договоры) на основании которого Продавец передаёт Товар Пользователю.

Заказ — осуществление Пользователем действий, направленных на заключение им ДКП с Продавцом, посредством оформления Заказа на Ресурсе Продавца.

БПА — ООО «ОЗОН Капитал» (ОГРН 1076949002261), привлечённое Банком на основании договора о выполнении функций банковского платежного агрегатора в соответствии со статьей 14.1 Федерального закона «О национальной платежной системе» в целях заключения БПА с Продавцом сделки о приеме ЭСП и (или) об участии в переводе денежных средств (если это предусмотрено договором, заключенным Банком и БПА) от имени и на условиях Банка, определённых Банком в Правилах, являющихся неотъемлемой частью настоящего Соглашения. БПА также вправе предоставлять Продавцам иные услуги от своего имени в соответствии с условиями настоящего Соглашения, при этом к таким услугам БПА не применяются Правила, если иное прямо не предусмотрено условиями Соглашения.

Платёж — безналичный платёж за Заказ в адрес подключенного к Сервису Продавца, совершенный Пользователем с использованием ЭСП посредством Виджета и Сервиса.

Платформа — информационная система (программа для электронных вычислительных машин), платформа электронной коммерции, размещенная на сайте ozon.ru, принадлежащая OZON, содержащую информацию о товарах, предназначенную для потенциальных покупателей (потребителей) товаров и предоставляющая возможность совершать покупку товаров на Условиях продажи Товаров для физических лиц в OZON.ru, опубликованных в сети Интернет по адресу: https://docs.ozon.ru/common/pravila-prodayoi-i-rekvizity/usloviya-prodayoi-tovarov-dlya-fizicheskih-lits-v-ozon-ru/.

Пользователь — физическое лицо, осуществляющее с использование ЭСП приобретение Товаров у Продавца с использованием Сервиса.

Привязанная карта — банковская карта, данные которой введены, авторизованы посредством защищённого протокола авторизации «3-D Secure» и сохранены Пользователем на Платформе для целей безналичной оплаты в Сервисах OZON на условиях, опубликованных в сети Интернет по адресу https://docs.ozon.ru/common/pravila-prodayoi-i-rekvizity/usloviya-privyazki-karty-na-sajte-ozon-ru/.

Продавец — индивидуальные предприниматели или юридические лица, осуществляющие продажу Товаров на Ресурсах Продавца, подключившиеся к Сервису на основании соответствующего соглашения с БПА.

Ресурс Продавца — Интернет-ресурс Продавца, представляющий собой сайт Продавца, мобильное приложение, страницу на сайте и/или в мобильном приложении третьих лиц, а также физические торговые точки Продавца, позволяющие Продавцу принимать Заказы Пользователей.

Сервис — информационная система (программа для электронных вычислительных машин), функционал которой позволяет совершать Платежи в адрес Продавца, подключенного к Сервису, а также совершать иные действия, предусмотренные функциональными возможностями Сервиса.

Товар (Товары) — товары/работы/услуги/лицензионные права/иные объекты гражданских прав, являющиеся предметом соответствующего соглашения (договора купли-продажи, поставки, оказания услуг, лицензионного договора, иных договоров и т.п.), заключаемого между Пользователем и Продавцом. Все взаимоотношения, связанные с приобретением Товаров, возникают непосредственно между Пользователем и Продавцом.

ЭСП — средство, в том числе Привязанная карта, и/или способ, позволяющие Пользователю составлять, удостоверять и передавать распоряжения в целях осуществления перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов с использованием информационно — коммуникационных технологий, электронных носителей информации, в том числе платежных карт, а также иных технических устройств и инструментов.

В Условиях могут быть использованы термины, не определенные в разделе 1 Условий. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Условий. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Условий следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь — на Сервисе, затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

2. Общие положения #

2.1. Пользуясь Сервисом, Пользователь соглашается с Условиями, а также принимает условия следующих документов, регулирующих использование Платформы:

2.2. Пользуясь Сервисом, Пользователь в соответствии с ч. 1 ст. 18 ФЗ «О рекламе» дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем отключения соответствующего функционала в настройках Личного кабинета или путем направления уведомления по электронной почте, если отключение не доступно в Личном кабинете.

2.3. БПА в любое время без уведомления Пользователя может изменять текст Условий и условия иных документов, указанных в Условиях, в том числе регулирующих использование Платформы. Такие изменения вступают в силу с момента публикации. Актуальный (действующий на текущий момент) текст Условий размещается в сети Интернет по адресу https://docs.ozon.ru/legal/terms-of-use/ozon-pay/conditions/.

3. Назначение Сервиса #

3.1. Сервис предоставляет Пользователю возможность совершать Платежи, а также использовать иные функциональные возможности, явно доступные Пользователю.

3.2. БПА не оказывает Пользователю каких-либо услуг, в т.ч. информационных услуг, посреднических услуг (услуг агента), если иное прямо не указано на Сервисе или настоящих Условиях.

3.3. Осуществляя оплату Заказа с использованием Сервиса Пользователь заключает соответствующий ДКП с Продавцом. В рамках заключенного ДКП Пользователь вступает в прямые договорные отношения с Продавцом, а все права и обязательства по заключенному с Пользователем ДКП возникают непосредственно у Пользователя и Продавца.

3.4. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за своевременное ознакомление со всеми условиями приобретения и использования Товара на Ресурсе Продавца. Заключение ДКП означает согласие Пользователя со всеми существенными условиями реализации Товара.

3.5. Осуществляя Заказ, Пользователь соглашается с тем, что Продавец, в установленных законом и ДКП случаях, может поручить исполнение ДКП, заключенного с Пользователем третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение перед Пользователем.

3.6. Используя Сервис, Пользователь соглашается на получение в информационных целях (i) электронных писем/push-уведомлений, которые БПА и Продавец могут направить Пользователю после оформления Заказа, (ii) сообщений (SMS) на телефонный номер, указанный Пользователем, а также (iii) звонка с предложением оценить качество работы Сервиса на телефонный номер, указанный Пользователем.

3.7. Осуществляя Заказ, Пользователь подтверждает, что: а) полностью ознакомился с положениями настоящих Условий, б) полностью понимает настоящие Условия, а также предмет и условия заключенного ДКП в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения заключенного ДКП.

4. Взаимодействие с Продавцом #

4.1. Сервис может предоставлять Пользователю возможность осуществлять взаимодействие с Продавцом и получать Товары, если предусмотрено функционалом Сервиса.

4.2. Порядок и условия заключения ДКП, а также иная обязательная информация указаны на Ресурсе Продавца.

4.3. Пользователь самостоятельно получает от Продавца всю предусмотренную законодательством о защите прав потребителей информацию до заключения ДКП.

4.4. БПА не является участником правоотношений, возникающих между Пользователем и Продавцом и не несет ответственности за:

  • финансовые и любые другие операции, совершаемые между Пользователем и Продавцом, а также за любые последствия приобретения Пользователем Товаров;

  • содержание, актуальность, законность информации, предоставляемой Продавцами, в том числе на Ресурсе Продавца, включая информацию о предлагаемых ими Товарах, стоимости и др.;

  • обработку Продавцами персональных данных Пользователя и/или фактического получателя Товара, предоставленных при заключении ДКП.

5. Оплата Заказа #

5.1. Для совершения Платежа Пользователю, авторизованному посредством Ozon ID, необходимо выбрать Привязанную карту или указать данные нового ЭСП, которое будет использовано для совершения Платежа. Новые ЭСП могут сохранятся в качестве Привязанных карт, если это предусмотрено Условиями привязки и использования карт в сервисах OZON, при условии согласия Пользователя.

5.2. Пользователь, оформляющий Заказ непосредственно на Ресурсе Продавца, осуществляет оплату в соответствии с настоящими Условиями, а также ДКП. БПА не является участником расчётов с Пользователем и все претензии или вопросы, связанные с Платежами, должны направляться Пользователем непосредственно Продавцу, в пользу которого Пользователем совершен Платёж.

5.3. Денежные средства Пользователя после завершения Платежа подлежат зачислению на специальный банковский счет БПА для последующего перевода денежных средств Продавцу в порядке и на условиях, установленных законодательством о национальной платежной системе, а также соответствующими соглашениями с участниками расчётов (Банк, Продавец).

5.4. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, а также при расчетах за Заказ в сети «Интернет» кассовый чек направляется Продавцом за исключением случаев, когда Продавец поручили БПА формировать кассовые чеки при получении оплаты от Пользователе/возврата Пользователям денежных средств, в таком случае кассовый чек направляется БПА.

5.5. Пользователь понимает и соглашается, что все Платежи, совершенные с использованием Сервиса, считаются совершенными Пользователем.

6. Отмена Заказа. Отказ Пользователя от Товара #

6.1. Отмена Заказа Пользователем, отказ Пользователя от Товара осуществляется в соответствии с законодательством РФ и условиями ДКП.

6.2. Отмена Заказа Продавцом может быть осуществлена в следующих случаях:

  • если Пользователь не совершил Платёж;

  • отказ Пользователя от Товара в предусмотренных законодательством случаях;

  • уклонение Пользователя от получения Товара;

  • иных случаях, предусмотренных ДКП.

7. Претензии Пользователей #

7.1. БПА не несет ответственности за достоверность размещенной на Ресурсе Продавца информации о Товаре, а также не гарантирует надлежащее исполнение обязательств Продавца перед Пользователем по ДКП.

7.2. БПА не уполномочен Продавцом на доведение информации о Товарах Пользователям, не предоставляет Пользователям возможность ознакомиться с предложением Продавца о заключении ДКП, не является владельцем агрегатора информации о товарах (услугах) в понимании Закона РФ «О защите прав потребителей», не является лицом, уполномоченным на рассмотрение претензий к Продавцу или иному урегулированию спорных вопросов, связанных с исполнением Пользователем и Продавцом ДКП.

7.3. Все претензии в рамках исполнения ДКП, в том числе для целей расторжения ДКП, а также возврата денежных средств Пользователь обязан обращаться непосредственно к Продавцу, в порядке, указанном в соответствующем ДКП или на Ресурсе Продавца.

8. Прочие условия #

8.1. Пользователь подтверждает, что он является дееспособным гражданином для целей заключения сделок, предусмотренных настоящими Условиями.

8.2. Пользователь гарантирует, что не осуществляет и/или не будет осуществлять противоправные/мошеннические/недобросовестные действия с использованием Сервиса или иными способами не нарушает законодательство Российской Федерации, права третьих лиц, а также настоящие Условия.

8.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за принятие мер для защиты любых данных, в целях исключения получения несанкционированного доступа к Личному кабинету Пользователя и совершения несанкционированной оплаты от имени Пользователя.

8.4. БПА не несет ответственность за:

8.4.1. Временные сбои и перерывы в работе Сервиса, и вызванные ими потери информации, а также сохранность информации, правильность и своевременность ее передачи и доставки, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.

8.4.2. Надежность, качество и скорость работы Сервиса и за сохранность создаваемой, используемой и получаемой Пользователем информации.

8.4.3. Достоверность и актуальность предоставляемой Пользователем информации в адрес БПА.

9. Обработка информации #

9.1. Обработка БПА персональных данных Пользователя и/или получателя Товара, а также иной информации, загружаемой и предоставляемой Пользователем посредством Сервиса, осуществляется в соответствии с настоящими Условиями и Условиями обработки персональных данных, опубликованными в сети Интернет по адресу https://docs.ozon.ru/legal/personal-data/, и принимая настоящие Условия, Пользователь подтверждает, что ознакомился с ними и принимает Условия обработки персональных данных.

9.2. В рамках предоставления Сервиса БПА обрабатывает персональные данные с целью предоставления возможности Пользователю совершать Платежи, а также использовать иные функции Сервиса.

10. Прекращение использования Сервиса #

10.1. БПА вправе заблокировать Пользователю возможность использовать Сервис в одностороннем порядке в случае:

а) нарушения Пользователем любого положения Условий и иных документов, на которые ссылаются настоящие Условия, без разъяснения причин;

б) сообщения Пользователем о несанкционированном доступе к его Личному кабинету;

в) в случае неоднократной отмены осуществленных ранее Пользователем Платежей по любым основаниям или наличия у БПА подозрений в совершении Пользователем противоправных/мошеннических действий, а также в случае нарушения настоящих Условий;

г) в случае выявления БПА совершения Пользователем противоправных/мошеннических/недобросовестных действий;

д) иных случаях, предусмотренных законодательством.

10.2. БПА самостоятельно определяет способы и основания для признания действий Пользователя противоправными/мошенническими/недобросовестными и/или нарушающими настоящие Условия и вправе не раскрывать указанные сведения Пользователю и третьим лицам.

11. Информация о БПА #

ООО «ОЗОН Капитал»

Адрес местонахождения: 170540, Тверская область, Калининский район, сельское поселение Бурашевское, промышленная зона Боровлёво-2, комплекс 1 «А»

ИНН 6949003359 ОГРН 1076949002261

Банк: АО ЮНИКРЕДИТ БАНК

БИК 044525545

Р/с: 40702810300014523390

К/с: 30101810300000000545

В соответствии со статьёй 14.1. ФЗ «О национальной платежной системе», ООО «ОЗОН Капитал» является платежным агрегатором банка:

КИВИ Банк (АО)

Номер лицензии Банка России 2241 от 22.01.2015

Договор о выполнении функций банковского платежного агрегатора № ИЛ-10/22 от 17.10.2022

ОГРН 1027739328440

Адрес: https://qiwi.com/bank

Телефоны: +7 (495) 231-36-45/46