Условия подписки «Что продавать на Ozon»
- Предмет
- Верификация и принятие условий
- Пробный доступ
- Приобретение подписки
- Оплата подписки
- Период доступа к подписке
- Отказ от подписки
- Услуги в рамках подписки
- Стандартные оговорки
- Коммуникация
- Определения
Принимая Условия подписки «Что продавать на Ozon» (далее — Условия, Оферта), Клиент подтверждает совершеннолетие, полную дееспособность, ознакомление с Условиями и их полное понимание. Клиент не вправе передавать свои права и/или обязанности по Условиям третьим лицам. При несогласии с Условиями Клиент обязан отказаться от подключения пробного доступа или приобретения Подписки.
Условия являются офертой в соответствии со ст. 435 Гражданского кодекса РФ, вступают в силу с момента их опубликования по адресу https://docs.ozon.ru/legal/terms-of-use/site/what-to-sell-on-ozon и действуют бессрочно. Ozon вправе менять Условия в одностороннем порядке, а Клиент обязуется самостоятельно отслеживать такие изменения. Изменения вступают в силу с момента размещения обновленной редакции Условий в Личном кабинете. Обновленная редакция Условий является офертой на их изменение, а акцептом такой оферты служит отсутствие заявки Клиента на отказ от пробного доступа или автоматического продления Подписки до момента вступления изменений в силу.
Условия содержат пункты с активными гиперссылками на юридические документы, которые являются неотъемлемой частью Условий, если не указано иное.
1. Предмет
1.1. Клиент соглашается с Условиями, которые регулируют отношения между Клиентом и Ozon в связи с:
(а) подключением Клиентом пробного доступа;
(б) приобретением Клиентом Подписки — комплекса услуг по предоставлению Клиенту доступа к данным и результатам оказания дополнительных услуг (далее — Данные) в течение периода доступа;
(в) оказанием Ozon дополнительных услуг Клиенту.
1.2. К отношениям между Клиентом и Ozon применяется ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ об абонентском договоре. Оплатив Подписку, Клиент вправе требовать от Ozon предоставление доступа к Данным.
2. Верификация и принятие условий
2.1. Для подключения пробного доступа, приобретения или активации Подписки Клиент проходит Верификацию в порядке, предусмотренном Условиями использования Ozon ID.
2.2. После Верификации и авторизации в Личном кабинете Клиент вправе подключить пробный доступ или приобрести один из доступных вариантов Подписки.
2.3. Подтвердив ознакомление с Условиями, Клиент нажимает кнопку «Продолжить» / «Подключить подписку» / «Подключить». Нажатие кнопки является фактом, свидетельствующем о заключении договора между Клиентом и Ozon на настоящих Условиях.
2.4. Клиент гарантирует самостоятельное использование Личного кабинета и обязуется не передавать доступ в Личный кабинет третьим лицам.
3. Пробный доступ
3.1. Ozon предоставляет пробный доступ с целью:
(а) протестировать функционал Личного кабинета и оценить преимущества Подписки;
(б) привлечь внимание, сформировать и поддержать интерес к Подписке;
(в) увеличить продажи Подписки после прекращения пробного доступа.
3.2. Продолжительность пробного доступа указывается в Личном кабинете.
3.3. Обязательство Ozon по предоставлению пробного доступа считается выполненным, когда в Личном кабинете появляется информация о его активации. Пробный доступ прекращается со дня, следующего за днем, указанным в Личном кабинете.
3.4. Ozon вправе отказать Клиенту в предоставлении пробного доступа без объяснения причин.
3.5. В рамках пробного доступа Клиент получает Данные без взимания платы и без привязки банковской карты к Личному кабинету.
3.6. Ozon вправе незамедлительно отозвать пробный доступ при выявлении одного из следующих обстоятельств:
(а) если с Клиентом расторгнуты Условия использования Ozon ID (удаление Аккаунта);
(б) если активность в Личном кабинете свидетельствует о том, что Клиент утратил доступ к Личному кабинету либо собирает Данные и/или получает к ним доступ в автоматизированном режиме или с использованием стороннего программного обеспечения;
(в) если Клиент нарушил Условия;
(г) в иных случаях, указанных в Условиях.
3.7. Иные условия предоставления пробного доступа могут быть доведены до сведения Клиента в Личном кабинете либо по любому из согласованных каналов коммуникации.
4. Приобретение подписки
4.1. Для получения Данных после прекращения пробного доступа Клиенту необходимо приобрести Подписку в Личном кабинете или на Сайте.
4.2. Обязательство Ozon по оказанию услуги доступа к Подписке считается выполненным в момент ее оплаты. После поступления оплаты в Личном кабинете появляется информация об активации Подписки, а в разделе «Заказы» в Аккаунте — информация о приобретении Клиентом соответствующего цифрового товара.
4.3. Ozon вправе отказать Клиенту в приобретении Подписки на следующих основаниях:
(а) если ранее Ozon отозвал у Клиента пробный доступ;
(б) если ранее Ozon отключил Подписку или отказал Клиенту в ее автоматическом продлении по основаниям, указанным в Условиях;
(в) при невозможности списать оплату с привязанной банковской карты, с которой Клиент пытается оплатить Подписку (в т.ч. ввиду отсутствия или недостаточности денежных средств);
(г) в иных случаях, указанных в Условиях.
5. Оплата подписки
5.1. Подписка подлежит оплате независимо от затребования Клиентом доступа к Данным в течение периода доступа.
5.2. Доступные варианты Подписки и дополнительных услуг, а также их актуальные цены указываются в Личном кабинете и на Сайте.
5.3. Ozon вправе предоставлять скидки на Подписку и оказываемые дополнительные услуги.
5.4. Ozon вправе в одностороннем порядке изменять цены Подписки и/или дополнительных услуг, а Клиент обязуется самостоятельно отслеживать такие изменения.
5.5. Цена Подписки за оплаченный период изменению не подлежит. Оплата за автоматическое продление Подписки осуществляется по актуальным ценам, указанным в Личном кабинете и на Сайте.
5.6. Для оплаты Подписки, ее автоматических продлений и дополнительных услуг Клиент привязывает к Личному кабинету банковскую карту в соответствии с Условиями привязки и использования карт на сервисах Ozon. Клиент подтверждает, что он является держателем привязанной банковской карты либо лицом, уполномоченным на совершение операций на основании законно выданной доверенности.
5.7. Ozon предоставляет Клиенту возможность оплачивать Подписку, ее автоматические продления и дополнительные услуги путем привязки Ozon Карты, использование которой регулируется клиентскими правилами на сайте https://finance.ozon.ru/. Ozon не несет ответственность за возможные сбои при оплате с помощью Ozon Карты.
5.8. Клиент поручает Ozon с помощью технических средств инициировать и составлять от имени Клиента распоряжения о списании денежных средств со счета, к которому относится привязанная банковская карта, в оплату первичного приобретения Подписки и/или ее автоматических продлений в размере, установленном Ozon на день списания соответствующей абонентской платы, а также направлять такие распоряжения в банк-эмитент Клиента через банк-эквайер.
5.9. Клиент дает согласие на автоматическое периодическое списание денежных средств с привязанной банковской карты в оплату автоматических продлений Подписки и признает, что такие списания и соответствующие действия процессингового центра и банка-эквайера осуществляются по распоряжению и с согласия Клиента. Списание оплаты при автоматическом продлении Подписки не требует дополнительного подтверждения со стороны Клиента.
5.10. Клиент соглашается с тем, что при невозможности списать оплату за автоматическое продление Подписки (в т.ч. ввиду отсутствия или недостаточности денежных средств на привязанной банковской карте) Ozon вправе повторно инициировать оплату в течение 4 календарных дней с момента окончания оплаченного периода Подписки.
5.11. Клиент уведомлен, что авторизация операций по привязанным банковским картам осуществляется банком. Банк вправе отказать в осуществлении операции, если сочтет, что такая операция носит мошеннический характер. Во избежание случаев неправомерного использования банковских карт Ozon вправе проводить дополнительную проверку операции по оплате Подписки и без объяснения причины аннулировать ее приобретение. Стоимость Подписки возвращается на банковскую карту, с которой была осуществлена оплата.
5.12. Прием и обработка платежей с использованием банковских карт проводится ASSIST либо иным провайдером электронных платежей.
5.13. Первичная оплата доступна в течение 40 минут с момента нажатия кнопки «Оплатить» на последнем этапе приобретения Подписки. По истечении указанного срока процедура приобретения Подписки считается отмененной. В таком случае Клиент вправе повторить процедуру приобретения и оплаты Подписки.
5.14. Кассовые чеки направляются Клиенту в раздел «Электронные чеки» Аккаунта и не предоставляются в печатной форме. Кассовые чеки доступны к скачиванию Клиентом в любое время. Обязанность Ozon по передаче кассового чека считается исполненной в момент его направления в Аккаунт Клиента.
5.15. Кассовый чек в электронной форме либо ссылка на его скачивание направляется Клиенту на электронную почту, если в момент приобретения Подписки Клиент заявил о такой необходимости и указал адрес для отправки. Ozon не несет ответственности за неполучение Клиентом кассового чека по электронной почте, если Клиент указал некорректный адрес.
6. Период доступа к подписке
6.1. Период доступа к Подписке (период Подписки) составляет 30 календарных дней с момента поступления оплаты.
6.2. Отсутствие заявки на отказ от Подписки означает безоговорочное согласие Клиента с ее автоматическим продлением на следующие 30 календарных дней. Информация об успешном автоматическом продлении Подписки появляется в разделе «Заказы» Аккаунта.
6.3. Количество автоматических продлений Подписки не ограничено.
6.4. При невозможности списать оплату за автоматическое продление Подписки Ozon оставляет Клиенту доступ к Данным не более чем на 4 календарных дня с момента окончания оплаченного периода Подписки. При возобновлении Подписки период доступа к ней составляет 30 календарных дней с момента фактического платежа за вычетом количества дней, в течение которых Ozon не удавалось списать оплату.
7. Отказ от подписки
7.1. Клиент вправе в любой момент до оплаты очередного периода Подписки отказаться от ее автоматического продления на следующие 30 календарных дней путем нажатия кнопки «Отключить» в Личном кабинете и последующего подтверждения своего отказа.
7.2. Клиент не вправе отказаться от Подписки за текущий оплаченный период доступа. Отказ от автоматического продления Подписки также не является основанием для возврата денежных средств за текущий оплаченный период Подписки.
7.3. При подтверждении отказа от автоматического продления Подписки доступ к Данным прекращается со дня, следующего за последним днем оплаченного периода.
7.4. Невозможность списать оплату за автоматическое продление Подписки (в т.ч. ввиду отсутствия или недостаточности денежных средств на привязанной банковской карте) в течение 4 календарных дней с момента окончания оплаченного периода приравнивается к отказу Клиента от автоматического продления Подписки с даты начала неоплаченного периода.
7.5. Изменение содержания Подписки и дополнительных услуг, оказываемых Клиенту, не является основанием для отмены Подписки, пересмотра ее стоимости и/или продолжительности, а также возврата денежных средств.
7.6. Ozon вправе незамедлительно отключить доступ к Подписке и не возвращать Клиенту денежные средства, оплаченные за Подписку, при выявлении одного из следующих обстоятельств:
(а) если с Клиентом расторгнуты Условия использования Ozon ID (удаление Аккаунта);
(б) если активность в Личном кабинете свидетельствует о том, что Клиент утратил доступ к Личному кабинету либо собирает Данные и/или получает к ним доступ в автоматизированном режиме или с использованием стороннего программного обеспечения;
(в) если Клиент нарушил Условия;
(г) в иных случаях, указанных в Условиях.
8. Услуги в рамках подписки
8.1. После подключения пробного доступа или приобретения Подписки Клиенту в Личном кабинете предоставляется доступ к следующим Данным:
(а) аналитика по товарам, реализуемым на Платформе Ozon;
(б) аналитика по товарным категориям, представленным на Платформе Ozon;
(в) аналитика по наиболее частым поисковым запросам на Платформе Ozon;
(г) результаты оказания дополнительных услуг, которые Клиент вправе заказывать у Ozon при наличии технической возможности.
8.2. Данные предоставляются за период, указанный в Личном кабинете или в скачиваемом файле формата .xls или .xlsx. При наличии технической возможности Ozon обеспечивает ежедневное обновление Данных о товарах и поисковых запросах на Платформе Ozon.
8.3. Клиент получает Данные на русском языке.
8.4. При наличии технической возможности Клиент вправе:
(а) применять к полученным Данным сортировочные фильтры;
(б) настраивать индивидуальные параметры поиска;
(в) скачивать Данные в формате .xls или .xlsx.
8.5. Клиент не вправе передавать третьим лицам (в том числе на безвозмездной основе), разглашать и/или публично ссылаться на Данные.
8.6. Доступ к Подписке и Данным предоставляется на условиях «as is» («как есть»), то есть без явных или подразумеваемых гарантий, включая, но не ограничиваясь, гарантию соответствия Подписки целям и ожиданиям Клиента, гарантию безошибочности Данных, гарантию достижения Клиентом какого-либо коммерческого результата, а также гарантию качества и пригодности Подписки для конкретной цели. Клиент несет полную ответственность за использование Данных и не может предъявлять претензии к Ozon в случае возникновения убытков, связанных с их использованием. Принятие коммерческих решений на основании Данных осуществляется Клиентом самостоятельно и является его личной ответственностью.
8.7. Доступ к Данным может быть временно ограничен ввиду сбоев и/или технических неполадок в работе Личного кабинета. В таком случае Ozon не несет ответственности за неисполнение, задержку в исполнении или ненадлежащее исполнение своих обязательств, обязуется устранить возникшие технические неполадки и/или сбои и незамедлительно восстановить Клиенту доступ к Личному кабинету.
8.8. Ozon не несет ответственности и не возмещает Клиенту прямые и/или косвенные убытки, причиненные в результате использования или невозможности использования Личного кабинета и/или предоставленных Данных.
9. Стандартные оговорки
9.1. В части, не урегулированной Условиями и не противоречащей им, к отношениям Ozon и Клиента применяются Условия использования Ozon ID.
9.2. Для исполнения Условий Ozon обрабатывает персональные данные Клиента и обеспечивает их конфиденциальность в соответствии с Условиями обработки персональных данных. Ozon принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
9.3. Данные, вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, в Личном кабинете и в Аккаунте, являются интеллектуальной собственностью Ozon.
10. Коммуникация
10.1. В случае возникновения вопросов Клиент вправе обратиться в чат с Ozon в Аккаунте.
10.2. При возникновении претензии Клиент должен направить ее Почтой России заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 10, эт. 41, Пом. I, комн. 6.
10.3. Ответы Ozon на обращения и претензии Клиента признаются отправленными в надлежащей форме в случае их направления в Личном кабинете, Аккаунте, на указанный при Верификации электронный адрес Клиента либо в письменной форме на его почтовый адрес (при наличии соответствующего распоряжения от Клиента).
10.4. Клиент обязуется регулярно проверять Личный кабинет, Аккаунт и электронную почту, указанную при Верификации. Ozon не отвечает за любые негативные последствия в связи с несвоевременным ознакомлением Клиента с уведомлениями.
10.5. Все споры решаются путем переговоров. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
11. Определения
11.1. Ozon — Общество с ограниченной ответственностью «Интернет Решения» (ОГРН: 1027739244741; ИНН: 7704217370; КПП: 770301001), зарегистрированное по адресу: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 10, эт. 41, Пом. I, комн. 6.
11.2. Аккаунт — персональная страница Клиента на Сайте (в понимании Условий продажи Товаров для физических лиц, которые не являются частью настоящих Условий).
11.3. Верификация — процедура, позволяющая установить реальность и принадлежность телефонного номера конкретному физическому лицу, в результате которой Клиенту присваивается ID и создается Личный кабинет, привязанный к верифицированному номеру телефона, а также предоставляется возможность авторизоваться в Личном кабинете.
11.4. Клиент — полностью дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, прошедшее Верификацию на Ozon и самостоятельно подключающее пробный доступ либо приобретающее Подписку.
11.5. Личный кабинет — персональная страница Клиента, расположенная по адресу: https://data.ozon.ru/app.
11.6. Платформа Ozon — агрегатор информации о товарах, т.е. информационная система (программа для ЭВМ) на Сайте, позволяющая Продавцам размещать и продавать товары.
11.7. Подписка — комплекс услуг по предоставлению Клиенту доступа к актуальным данным о продажах товаров на Платформе Ozon и результатам оказания дополнительных услуг.
11.8. Продавец — индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, зарегистрированное на территории РФ, либо самозанятый – гражданин РФ, реализующий товары на Платформе Ozon.
11.9. Сайт — www.ozon.ru и мобильное приложение Ozon, принадлежащие и администрируемые Ozon.
“What to Sell on Ozon” Subscription Terms
- Subject
- Verification and Acceptance of the Terms
- Trial Access
- Purchasing a Subscription
- Subscription Payment
- Subscription Access Period
- Unsubscribing
- Subscription Services
- Standard Clauses
- Communication
- Definitions
By accepting the “What to Sell on Ozon” Subscription Terms (hereinafter referred to as the “Terms” or “Offer”), the Client confirms they are of legal age, have full legal capacity, have read the Terms and fully understand them. The Client may not transfer their rights and/or obligations under the Terms to third parties. If the Client disagrees with the Terms, they must refrain from enabling trial access or purchasing a Subscription.
The Terms constitute an offer in accordance with Article 435 of the Civil Code of the Russian Federation, come into force from the time of their publication at https://docs.ozon.ru/legal/terms-of-use/site/what-to-sell-on-ozon and are valid indefinitely. Ozon has the right to unilaterally change the Terms, and the Client undertakes to independently monitor such changes. Any changes shall become effective from the time the updated version of the Terms is posted in the Personal Account. The updated version of the Terms constitutes an offer to change them, and acceptance of such offer is the absence of the Client’s rejection of trial access or automatic renewal of the Subscription before the changes take effect.
The Terms contain clauses with active hyperlinks to legal documents that form an integral part of the Terms, unless otherwise stated.
1. Subject
1.1. The Client agrees to the Terms which govern the relationship between the Client and Ozon in connection with:
(a) the Client enabling trial access;
(b) the Client purchasing a Subscription, i.e. a set of services which provide the Client with access to data and the results of additional services (hereinafter referred to as “Data”) during the access period;
(c) Ozon providing additional services to the Client.
1.2. The relationship between the Client and Ozon is governed by Article 429.4 of the Civil Code of the Russian Federation on subscription agreements. By paying for a Subscription, the Client has the right to request that Ozon provide access to the Data.
2. Verification and Acceptance of the Terms
2.1. To activate trial access, purchase or activate a Subscription, the Client must pass Verification in the manner prescribed by the Ozon ID Terms of Use.
2.2. After Verification and authorization in the Personal Account, the Client has the right to activate trial access or purchase one of the available Subscription options.
2.3. After confirming they have read the Terms, the Client clicks Continue / Subscribe / Activate button. Clicking the button confirms the conclusion of an agreement between the Client and Ozon on these Terms.
2.4. The Client guarantees they will use the Personal Account independently and undertakes not to transfer access to the Personal Account to third parties.
3. Trial Access
3.1. Ozon provides trial access to:
(a) test the functionality of the Personal Account and evaluate the benefits of the Subscription;
(b) attract attention, generate and maintain interest in the Subscription;
(c) increase Subscription sales upon the expiry of trial access.
3.2. The duration of the trial access is indicated in the Personal Account.
3.3. Ozon’s obligation to provide trial access is considered fulfilled when information about its activation appears in the Personal Account. The trial access will be terminated from the day following the day specified in the Personal Account.
3.4. Ozon has the right to refuse to provide the Client with trial access without disclosing reason.
3.5. As part of the trial access, the Client shall receive the Data free of charge and without linking a bank card to the Personal Account.
3.6. Ozon has the right to immediately revoke the trial access if one of the following circumstances is detected:
(a) if the Ozon ID Terms of Use are terminated with the Client (Account deletion);
(b) if activity in the Personal Account indicates that the Client has lost access to the Personal Account or is collecting Data and/or accessing it in an automated manner or using third-party software;
(c) if the Client has violated the Terms;
(d) in other cases specified in the Terms.
3.7. Other conditions for the provision of trial access may be communicated to the Client in the Personal Account or through any of the agreed communication channels.
4. Purchasing a Subscription
4.1. To receive Data after the termination of the trial access, the Client shall purchase a Subscription in the Personal Account or on the Website.
4.2. Ozon’s obligation to provide access to the Subscription service shall be considered fulfilled at the time of its payment. After receipt of payment, information about the activation of the Subscription will appear in the Personal Account, and information about the Client’s purchase of the corresponding digital product will appear in the Orders section of the Account.
4.3. Ozon may refuse to allow the Client to purchase a Subscription on the following grounds:
(a) if Ozon has previously revoked the Client’s trial access;
(b) if Ozon has previously disabled the Subscription or refused to automatically renew it for the Client on the grounds specified in the Terms;
(c) if it is impossible to charge payment from the linked bank card with which the Client is trying to pay for the Subscription (including due to lack or insufficiency of funds);
(d) in other cases specified in the Terms.
5. Subscription Payment
5.1. The Subscription shall be paid regardless of whether the Client requests access to the Data during the access period.
5.2. The available Subscription and additional service options, as well as their current prices, are indicated in the Personal Account and on the Website.
5.3. Ozon has the right to provide discounts on the Subscription and additional services provided.
5.4. Ozon has the right to unilaterally change the prices of the Subscription and/or additional services, and the Client shall independently monitor such changes.
5.5. The price of the Subscription for the paid period is not subject to change. Payment for automatic renewal of the Subscription shall be made at the current prices specified in the Personal Account and on the Website.
5.6. To pay for the Subscription, its automatic renewals and additional services, the Client shall link a bank card to the Personal Account in accordance with the Terms for Linking and Using Cards on Ozon Services. The Client confirms that they are the holder of the linked bank card or a person authorized to perform transactions under a legally issued power of attorney.
5.7. Ozon shall provide the Client with the opportunity to pay for the Subscription, its automatic renewals and additional services by linking an Ozon Card, the use of which is governed by the customer rules available on the website https://finance.ozon.ru/. Ozon shall not be liable for any failures upon payment with an Ozon Card.
5.8. The Client instructs Ozon, using technical means, to initiate and draw up instructions on behalf of the Client to debit funds from the account of the linked bank card, in payment for the initial purchase of the Subscription and/or its automatic renewals in the amount established by Ozon on the day of debiting the corresponding subscription fee, as well as to send such instructions to the Client’s issuing bank through the acquiring bank.
5.9. The Client agrees to the automatic periodic debiting of funds from the linked bank card in payment for automatic renewals of the Subscription and acknowledges that such debits and relevant actions of the processing center and the acquiring bank are carried out at the instructions and with the consent of the Client. Charging payment upon automatic renewal of the Subscription does not require additional confirmation by the Client.
5.10. The Client agrees that if it is not possible to charge payment for the automatic renewal of the Subscription (including due to the lack or insufficiency of funds on the linked bank card), Ozon has the right to re-initiate payment within 4 calendar days from the expiry of the paid Subscription period.
5.11. The Client is notified that the transactions on linked bank cards are authorized by the bank. The bank has the right to refuse to perform a transaction if it considers that such a transaction is fraudulent. To avoid misuse of bank cards, Ozon has the right to conduct additional verification of the Subscription payment transaction and cancel the purchase without giving a reason. The Subscription fee shall be refunded to the bank card used to make the payment.
5.12. Acceptance and processing of payments using bank cards is carried out by ASSIST or another provider of electronic payments.
5.13. The initial payment is available within 40 minutes from the moment of clicking the Pay button at the last stage of purchasing the Subscription. After the specified period, the procedure for purchasing the Subscription is considered canceled. In this case, the Client has the right to repeat the procedure for purchasing and paying for the Subscription.
5.14. Cash receipts are sent to the Client in the Electronic Receipts section of the Account and are not provided in hard copy. Cash receipts are available for download by the Client at any time. Ozon’s obligation to provide a cash receipt is considered fulfilled at the moment it is sent to the Client’s Account.
5.15. The electronic cash receipt or a link to download it shall be sent to the Client by email, if at the time of purchasing the Subscription the Client has requested it and indicated the address for sending. Ozon shall not be liable for the Client’s failure to receive the cash receipt by email if the Client has provided an incorrect address.
6. Subscription Access Period
6.1. The Subscription access period (Subscription period) is 30 calendar days from the date of receipt of payment.
6.2. The absence of a request to unsubscribe means the Client’s unconditional consent to its automatic renewal for the next 30 calendar days. Information about the successful automatic renewal of the Subscription is provided in the Orders section of the Account.
6.3. The number of automatic renewals of the Subscription is unlimited.
6.4. If it is not possible to charge payment for the automatic renewal of the Subscription, Ozon shall grant the Client access to the Data for no more than 4 calendar days from the end of the paid Subscription period. Upon renewal of the Subscription, the access period shall be 30 calendar days from the date of the actual payment, less the number of days during which Ozon was unable to charge payment.
7. Unsubscribing
7.1. The Client has the right at any time before payment of the next Subscription period to refuse its automatic renewal for the next 30 calendar days by clicking the Unsubscribe button in the Personal Account and subsequently confirming their refusal.
7.2. The Client may not unsubscribe from the Subscription for the current paid access period. Disabling automatic renewal of the Subscription will also not serve as grounds for a refund for the current paid Subscription period.
7.3. Upon confirmation of the refusal to automatically renew the Subscription, access to the Data will be terminated from the day following the last day of the paid period.
7.4. The impossibility to charge payment for the automatic renewal of the Subscription (including due to the lack or insufficiency of funds on the linked bank card) within 4 calendar days from the end of the paid period shall be equated to the Client’s refusal to automatically renew the Subscription from the start date of the unpaid period.
7.5. Changing the content of the Subscription and additional services provided to the Client shall not serve as grounds for canceling the Subscription, revising its cost and/or duration, or providing a refund.
7.6. Ozon has the right to immediately disable access to the Subscription and not refund the Client for the Subscription in any of the following circumstances:
(a) if the Ozon ID Terms of Use are terminated with the Client (Account deletion);
(b) if activity in the Personal Account indicates that the Client has lost access to the Personal Account or is collecting Data and/or accessing it in an automated manner or using third-party software;
(c) if the Client has violated the Terms;
(d) in other cases specified in the Terms.
8. Subscription Services
8.1. After enabling trial access or purchasing a Subscription, the Client is granted access to the following Data in the Personal Account:
(a) analytics for products sold on the Ozon Platform;
(b) analytics on product categories offered on the Ozon Platform;
(c) analytics for the most frequent search queries on the Ozon Platform;
(d) the results of additional services that the Client has the right to order from Ozon, if technically feasible.
8.2. The data shall be provided for the period specified in the Personal Account or in the downloadable file in .xls or .xlsx format. Where technically feasible, Ozon shall ensure that Product Data and Search Queries on the Ozon Platform are updated daily.
8.3. The Client shall receive the Data in Russian.
8.4. Where technically feasible, the Client has the right to:
(a) apply sorting filters to the received Data;
(b) customize individual search parameters;
(c) download Data in .xls or .xlsx format.
8.5. The Client may not transfer the Data to third parties (including free of charge), disclose and/or publicly refer to the Data.
8.6. Access to the Subscription and Data is provided “as is”, without express or implied warranties, including, without limitation, warranties that the Subscription will meet the Client’s goals and expectations, that the Data will be error-free, that the Client will achieve any commercial result, or that the Subscription will be of good quality and fit for a particular purpose. The Client shall be fully responsible for the use of the Data and may not make claims against Ozon for any losses arising from such use. The Client shall make commercial decisions based on the Data independently and at their own responsibility.
8.7. Access to the Data may be temporarily restricted due to malfunctions and/or technical issues with the Personal Account. In such cases, Ozon shall not be liable for non-performance, delayed performance or improper performance of its obligations, and undertakes to resolve the technical issues and/or malfunctions and promptly restore the Client’s access to the Personal Account.
8.8. Ozon shall not be liable and shall not reimburse the Client for direct and/or indirect losses caused by the use or inability to use the Personal Account and/or the provided Data.
9. Standard Clauses
9.1. To the extent not governed by and not inconsistent with the Terms, the Ozon ID Terms of Use shall apply to the relationship between Ozon and the Client.
9.2. To fulfill the Terms, Ozon processes the Client’s personal data and ensures its confidentiality in accordance with the Personal Data Processing Terms. Ozon takes the necessary legal, organizational and technical measures to protect the Client’s personal data from unauthorized or accidental access, destruction, alteration, blocking, copying, provision, dissemination and other unlawful actions.
9.3. The data, all text and graphics on the Website, in the Personal Account and in the Account are Ozon’s intellectual property.
10. Communication
10.1. If the Client has any questions, they may contact Ozon via chat in the Account.
10.2. Should a claim arise, the Client shall send it by Russian Post via registered mail, return receipt requested, to the following address: 10 Presnenskaya Emb., Premises 1, 41st Floor, Room 6, Moscow, 123112.
10.3. Ozon’s responses to the Client’s inquiries and claims shall be deemed properly sent if they are sent through the Personal Account, Account, to the Client’s email address specified during Verification, or in writing to their postal address (if so instructed by the Client).
10.4. The Client agrees to regularly check the Personal Account, the Account and the email specified during Verification. Ozon shall not be liable for any negative consequences stemming from the Seller’s untimely familiarization with the notifications.
10.5. All disputes shall be settled through negotiation. If the parties fail to reach an agreement, the dispute shall be referred to a judicial authority in accordance with the applicable laws of the Russian Federation.
11. Definitions
11.1. Ozon shall mean Internet Solutions Limited Liability Company (Primary State Registration Number (OGRN): 1027739244741; Taxpayer Identification Number (INN): 7704217370; Tax Registration Reason Code (KPP): 770301001), registered at: 10 Presnenskaya Emb., Premises 1, 41st Floor, Room 6, Moscow, 123112.
11.2. Account shall mean the Client’s personal page on the Website (as defined in the Terms of Sale of Goods for Individuals, which are not a part of these Terms).
11.3. Verification shall mean a procedure that allows checking that a phone number is valid and belongs to a specific individual. As a result of this procedure, the Client is assigned an ID, a Personal Account linked to the verified phone number is created, and the Client can log into the Personal Account.
11.4. Client shall mean a fully capable adult individual who has successfully completed Verification on Ozon and independently activates trial access or purchases a Subscription.
11.5. Personal Account shall mean the Client’s personal page at https://data.ozon.ru/app.
11.6. Ozon Platform shall mean a product information aggregator, i.e., an information system (computer software) on the Website that allows Sellers to list and sell products.
11.7. Subscription shall mean a set of services providing the Client with access to up-to-date data on product sales on the Ozon Platform and to the results of additional services.
11.8. Seller shall mean an individual entrepreneur or a legal entity registered in the Russian Federation, or a self-employed Russian citizen who sells goods on the Ozon Platform.
11.9. Website shall mean www.ozon.ru and the Ozon mobile app owned and operated by Ozon.
«Ozon’da Ne Satılır» Abonelik Şartları
- Konu
- Şartların doğrulanması ve kabulü
- Deneme erişimi
- Abonelik satın alma
- Abonelik için ödeme
- Abonelik erişim süresi
- Abonelikten çıkma
- Abonelik hizmetleri
- Standart hükümler
- İletişim
- Tanımlar
Müşteri, «Ozon’da Ne Satılır» Abonelik Şartlarını kabul ederek (bundan sonra Şartlar ve Teklif olarak anılacaktır), reşit olduğunu, tam hukuki ehliyete sahip olduğunu, şartları okuduğunu ve tamamen anladığını onaylar. Müşteri, Şartlar çerçevesindeki hak ve yükümlülüklerini üçüncü kişilere devredemez. Müşteri, Şartları kabul etmiyorsa deneme erişimine veya aboneliğe başvurmayı reddetmelidir.
Şartlar, Rusya Federasyonu Medeni Kanunu’nun 435. maddesi uyarınca bir tekliftir, https://docs.ozon.ru/legal/terms-of-use/site/what-to-sell-on-ozon adresinde yayımlandığı anda yürürlüğe girer ve süresiz olarak geçerlidir. Ozon, Şartları tek taraflı olarak değiştirme hakkına sahiptir ve Müşteri bu değişiklikleri bağımsız olarak takip etmeyi taahhüt eder. Değişiklikler, Şartların güncellenmiş versiyonunun Kişisel Hesapta yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Şartların güncellenmiş versiyonu, değişiklik teklifi olarak kabul edilir ve müşterinin deneme erişiminden veya aboneliğin otomatik yenilenmesinden vazgeçme talebinin olmaması bu teklifi kabul ettiği anlamına gelir.
Şartlar, yasal belgelere aktif bağlantılar içeren maddeleri kapsar ve bu belgeler aksi belirtilmedikçe Şartların ayrılmaz bir parçasıdır.
1. Konu
1.1. Müşteri, aşağıdaki konularda kendisi ile Ozon arasındaki ilişkileri düzenleyen Şartları kabul eder:
(a) Müşterinin deneme erişimine bağlanması;
(b) Müşterinin bir Abonelik satın alması — Müşterinin kendisine verilere erişim sağlamak için ve erişim süresi boyunca ek hizmetler (bundan böyle Veri olarak anılacaktır) sağlamak için bir dizi hizmet satın alması
(c) Ozon’un Müşteriye ek hizmetler sunması.
1.2. Müşteri ile Ozon arasındaki ilişkilerde Rusya Federasyonu Medeni Kanunu’nun 429.4 maddesi uygulanır. Abonelik ödedikten sonra Müşteri, Ozon’dan verilere erişim sağlamasını talep etme hakkına sahiptir.
2. Şartların doğrulanması ve kabulü
2.1. Müşteri, deneme erişimine bağlanmak, Abonelik satın almak veya etkinleştirmek için Ozon ID Kullanım Şartları‘nda belirtilen şekilde doğrulamadan geçer.
2.2. Doğrulama ve yetkilendirme sonrasında Müşteri, Kişisel Hesabında deneme erişimini etkinleştirme veya mevcut Abonelik seçeneklerinden birini satın alma hakkına sahiptir.
2.3. Şartları okuduğunu onaylayan Müşteri, «Devam Et»/ «Aboneliği Bağla» / «Bağlan» düğmesine tıklar. Düğmeye tıklamak, Müşteri ile Ozon arasında bu Şartlara dayalı bir sözleşme yapıldığını gösterir.
2.4. Müşteri, Kişisel Hesabı bağımsız olarak kullanmayı garanti eder ve erişimi üçüncü şahıslara devretmeyeceğini taahhüt eder.
3. Deneme erişimi
3.1. Ozon, aşağıdaki amaçlarla deneme erişimi sağlar:
(a) Kişisel Hesabın işlevselliğini test etmek ve Aboneliğin avantajlarını değerlendirmek;
(b) Aboneliğe ilgi çekmek, ilgi oluşturmak ve sürdürmek;
(c) Deneme erişiminin sona ermesinden sonra Abonelik satışlarını artırmak.
3.2. Deneme erişiminin süresi Kişisel Hesapta belirtilir.
3.3. Ozon’un deneme erişimi sağlama yükümlülüğü, aktivasyona ilişkin bilgi Kişisel Hesapta göründüğünde yerine getirilmiş sayılır. Deneme erişimi, Kişisel Hesapta belirtilen günün ertesi günü sona erer.
3.4. Ozon, Müşteriye deneme erişimi sağlamayı gerekçe göstermeksizin reddetme hakkına sahiptir.
3.5. Deneme erişimi çerçevesinde Müşteri, verileri ücret talep edilmeden ve bir banka kartını Kişisel Hesaba bağlamadan alır.
3.6. Ozon, aşağıdaki durumlardan birinin tespit edilmesi halinde deneme erişimini derhal iptal etme hakkına sahiptir:
(a) Ozon ID Kullanım Şartlarının Müşteri ile feshedilmesi halinde (Hesap silme);
(b) Kişisel Hesaptaki etkinlik, Müşterinin Kişisel Hesaba erişimini kaybettiğini veya Verileri topladığını ve/veya Verilere otomatik olarak veya üçüncü taraf yazılımını kullanarak eriştiğini gösteriyorsa;
(c) Müşterinin Şartları ihlal etmesi durumunda;
(d) Şartlarda belirtilen diğer durumlarda.
3.7. Deneme erişimi sağlamaya yönelik diğer koşullar, Kişisel Hesapta veya üzerinde anlaşmaya varılan iletişim kanallarından herhangi biri aracılığıyla Müşterinin dikkatine sunulabilir.
4. Abonelik satın alma
4.1. Deneme erişiminin sona ermesinden sonra Veri almak için Müşterinin Kişisel Hesaptan veya Siteden Abonelik satın alması gerekir.
4.2. Ozon’un Abonelik hizmetine erişim sağlama yükümlülüğü, ödeme anında yerine getirilmiş sayılır. Ödeme alındıktan sonra, Aboneliğin etkinleştirilmesiyle ilgili bilgiler Kişisel Hesapta görünür ve Hesabın «Siparişler» bölümünde Müşterinin ilgili dijital ürünü satın almasıyla ilgili bilgiler yazılır.
4.3. Ozon, aşağıdaki gerekçelerle Müşterinin Abonelik satın almasını reddetme hakkına sahiptir:
(a) Ozon’un daha önce Müşterinin deneme erişimini iptal etmesi durumunda;
(b) Ozon’un daha önce Aboneliği devre dışı bırakması veya Şartlarda belirtilen gerekçelerle Müşteri adına Aboneliği otomatik olarak yenilemeyi reddetmesi halinde;
(c) Müşterinin Abonelik için ödeme yapmaya çalıştığı bağlantılı banka kartından ödeme almanın imkânsız olması durumunda (paranın bulunmaması veya yetersiz olması dahil);
(d) Şartlarda belirtilen diğer durumlarda.
5. Abonelik için ödeme
5.1. Abonelik, Müşterinin erişim süresi boyunca Verilere erişim talebine bakılmaksızın ödenecektir.
5.2. Mevcut Abonelik, ek hizmet seçenekleri ile bunların güncel fiyatları Kişisel Hesabınızda ve web sitesinde belirtilir.
5.3. Ozon, Abonelik ve sağlanan ek hizmetlerde indirim yapma hakkına sahiptir.
5.4. Ozon, Abonelik ve/veya ek hizmetlerin fiyatlarını tek taraflı olarak değiştirme hakkına sahip olup, Müşteri bu değişiklikleri bağımsız olarak takip etmeyi taahhüt eder.
5.5. Ücretli döneme ait Abonelik fiyatı değiştirilemez. Aboneliğin otomatik olarak yenilenmesine ilişkin ödeme, Kişisel Hesapta ve Web Sitesinde belirtilen güncel fiyatlarla gerçekleştirilir.
5.6. Abonelik, otomatik yenilemeler ve ek hizmetlerin ödemesini yapmak için Müşteri, Ozon Hizmetlerinde Kartların Bağlanması ve Kullanılması Şartlarına uygun olarak bir banka kartını Kişisel Hesabına bağlar. Müşteri, bağlı banka kartının sahibi olduğunu ya da yasal olarak verilmiş bir vekaletname ile işlem yapmaya yetkili olduğunu onaylar.
5.7. Ozon, Müşteriye, Ozon Kartı kullanarak Abonelik, otomatik yenilemeler ve ek hizmetler için ödeme yapma imkânı sunar; bu kartın kullanımı https://finance.ozon.ru/ adresindeki müşteri kuralları ile düzenlenir. Ozon, Ozon Kartı ile yapılan ödemelerde oluşabilecek aksaklıklardan sorumlu değildir.
5.8. Müşteri, Ozon’a teknik araçlar kullanarak bağlı banka kartı hesabından Aboneliğin ilk satın alımı ve/veya otomatik yenilemeler için para çekme talimatları başlatma ve düzenleme yetkisi verir. Bu işlemler, ilgili abonelik ücretinin Ozon tarafından belirlenen miktarı üzerinden yapılır ve emirler alıcı banka aracılığıyla Müşterinin amir bankasına gönderilir.
5.9. Müşteri, Aboneliğin otomatik yenilemeleri için bağlı banka kartından periyodik olarak para çekilmesini kabul eder ve bu işlemlerin müşterinin onayıyla gerçekleştirildiğini ve bu tür çekimlerin ve işlem merkezi ile alıcı bankanın ilgili eylemlerinin, Müşterinin talimatı ve rızasıyla gerçekleştirildiğini kabul eder. Aboneliğin otomatik yenilenmesi için ödemenin tahsil edilmesi Müşterinin ek onayını gerektirmez.
5.10. Müşteri, Aboneliğin otomatik yenilenmesi için ödeme yapılamaması durumunda (bağlı banka kartında paranın olmaması ve yetersiz bakiye olması dahil), Ozon’un ödemeyi Abonelik süresinin sonundan itibaren 4 gün içinde tekrar başlatma hakkına sahip olduğunu kabul eder.
5.11. Müşteri, bağlı banka kartları üzerindeki işlemlerin yetkilendirilmesinin banka tarafından yapıldığını bilir. Banka, bir işlemin dolandırıcılık içerdiğini düşünürse işlemi gerçekleştirmeyi reddetme hakkına sahiptir. Ozon, banka kartlarının kötüye kullanılmasını önlemek amacıyla Abonelik ödemesi işlemlerini ekstra doğrulayabilir ve herhangi bir açıklama yapmadan satın almayı iptal edebilir. Abonelik ücreti, ödemenin yapıldığı banka kartına iade edilir.
5.12. Banka kartlarıyla yapılan ödemelerin kabulü ve işlenmesi ASSIST ya da başka bir elektronik ödeme sağlayıcısı tarafından yapılır.
5.13. Aboneliği satın alma işleminin son aşamasında «Öde» düğmesine basıldıktan sonra ilk ödeme 40 dakika içinde gerçekleştirilebilir. Belirtilen süre geçtikten sonra Abonelik satın alma işlemi iptal edilir. Bu durumda Müşteri, Abonelik satın alma ve ödeme işlemini tekrarlama hakkına sahiptir.
5.14. Kasa fişleri Müşteri’ye Hesabın «Elektronik Fişler» bölümünden gönderilir ve basılı formatta sunulmaz. Kasa fişleri Müşteri tarafından istediği zaman indirilebilir. Ozon’un kasa fişi gönderme yükümlülüğü, fiş Müşteri Hesabına gönderildiği anda yerine getirilmiş sayılır.
5.15. Müşteri, Aboneliği satın alırken böyle bir ihtiyacı belirtmiş ve gönderim adresini vermişse, elektronik kasa fişi veya indirme linki Müşteri’nin e-posta adresine gönderilir. Müşteri yanlış e-posta adresi verdiyse, Ozon elektronik kasa fişi gönderimi konusunda sorumluluk taşımaz.
6. Abonelik erişim süresi
6.1. Abonelik erişim süresi (Abonelik süresi), ödeme alındığı tarihten itibaren 30 gündür.
6.2. Aboneliğin iptali için talepte bulunulmaması, Müşterinin sonraki 30 gün için aboneliğin otomatik olarak yenilenmesini kesin kabul ettiği anlamına gelir. Aboneliğin başarılı bir şekilde otomatik olarak yenilendiği bilgisi Hesabın «Siparişler» bölümünde görüntülenir.
6.3. Otomatik Abonelik yenilemelerinin sayısı sınırsızdır.
6.4. Eğer Aboneliğin otomatik olarak yenilenmesi için ödeme alınamazsa, Ozon ücretli Abonelik süresinin sonundan itibaren en fazla 4 gün süreyle Müşteriye Verilere erişim sağlar. Aboneliği yenilerken, erişim süresi ödeme fiilen yapıldığı tarihten itibaren 30 takvim günü olup, Ozon’un ödemeyi alamadığı gün sayısı belirtilen süreden düşülür.
7. Abonelikten çıkma
7.1. Müşteri, bir sonraki Abonelik dönemi için ödeme yapmadan önce herhangi bir zamanda Kişisel Hesaptaki «Devre Dışı Bırak» düğmesine basarak ve ardından reddini onaylayarak sonraki 30 gün için otomatik Abonelik yenilemeyi iptal edebilir.
7.2. Müşterinin ücreti ödenen mevcut erişim dönemi için Aboneliği iptal etme hakkı yoktur. Aboneliğin otomatik olarak yenilenmesinin iptali ücreti ödenen mevcut Abonelik dönemi için geri ödeme yapılmasını gerektirmez.
7.3. Eğer Müşteri otomatik olarak yenilenen Aboneliği reddetme işlemini onaylarsa, Verilere erişim ücreti ödenen dönemin son gününü takip eden gün sona erer.
7.4. Eğer Aboneliğin otomatik olarak yenilenmesine ilişkin ödeme alınamazsa (bağlı banka kartında paranın olmaması veya yetersiz bakiye olması dahil), bu durum Müşterinin aboneliği otomatik olarak yenilemeyi reddettiği anlamına gelir ve bu reddetme ödenmemiş sürenin başlangıç tarihinden itibaren geçerlidir.
7.5. Aboneliğin içeriği veya Müşteriye sunulan ek hizmetlerde yapılan değişiklikler, Aboneliğin iptali veya maliyetinin ve/veya süresinin revize edilmesi ya da para iadesi için geçerli bir sebep değildir.
7.6. Ozon, aşağıda belirtilen durumlardan birinin tespit edilmesi halinde Aboneliğe erişimi derhal kesme ve Abonelik için yapılan ödemeyi iade etmeme hakkına sahiptir:
(a) Ozon ID Kullanım Şartlarının Müşteri ile feshedilmesi halinde (Hesap silme);
(b) Kişisel Hesaptaki etkinlik, Müşterinin Kişisel Hesaba erişimini kaybettiğini veya Verileri topladığını ve/veya Verilere otomatik olarak veya üçüncü taraf yazılımını kullanarak eriştiğini gösteriyorsa;
(c) Müşterinin Şartları ihlal etmesi durumunda;
(d) Şartlarda belirtilen diğer durumlarda.
8. Abonelik hizmetleri
8.1. Deneme erişimi sağlandıktan veya Abonelik satın alındıktan sonra Müşteriye Kişisel Hesap üzerinden aşağıdaki Verilere erişim hakkı verilir:
(a) Ozon Platformunda satışa sunulan ürünlerle ilgili analizler;
(b) Ozon Platformunda yer alan ürün kategorilerine yönelik analizler;
(c) Ozon Platformunda en çok yapılan arama sorgularına dair analizler;
(d) Teknik olarak mümkün olduğunda Müşterinin Ozon’dan sipariş etme hakkına sahip olduğu ek hizmetlerin sonuçları.
8.2. Veriler, Kişisel Hesapta belirtilen süre için verilir veya .xls veya .xlsx formatında indirilebilir bir dosyada sağlanır. Ozon, teknik olarak mümkün olduğunda Ozon Platformundaki ürünler ve arama sorguları hakkında günlük güncellemeler sağlar.
8.3. Müşteri, Verileri Rusça olarak alır.
8.4. Teknik olarak mümkün olduğunda Müşteri aşağıdaki haklara sahiptir:
(a) Alınan Verilere sıralama filtreleri uygulayabilir;
(b) Kişisel arama parametrelerini ayarlayabilir;
(c) Verileri .xls veya .xlsx formatında indirebilir.
8.5. Müşteri, Verileri üçüncü taraflara (ücretsiz de olsa) aktaramaz, ifşa edemez ve/veya kamuya açık şekilde atıfta bulunamaz.
8.6. Aboneliğe ve Verilere erişim, «as is» («olduğu gibi») temelinde sağlanır; yani Aboneliğin Müşterinin hedeflerine ve beklentilerine uygun olacağı, Verilerin hatasız olacağı, Müşterinin herhangi bir ticari sonuca ulaşacağı ve Aboneliğin kalitesi ile belirli bir amaca uygunluğu konusunda herhangi bir garanti verilmez. Müşteri, Verilerin kullanımından kaynaklanan tüm sorumluluğu üstlenir ve bu kullanım sonucu oluşabilecek zararlar için Ozon’a karşı herhangi bir talepte bulunamaz. Verilere dayalı ticari kararlar Müşteri tarafından bağımsız olarak alınır ve Müşterinin kişisel sorumluluğundadır.
8.7. Kişisel Hesaptaki teknik sorunlar ve/veya arızalar nedeniyle Verilere erişim geçici olarak kısıtlanabilir. Bu durumda Ozon, yükümlülüklerini yerine getirememekten, gecikmekten veya gereği gibi yerine getirememekten sorumlu tutulamaz; ancak ortaya çıkan teknik sorunları ve/veya aksaklıkları gidermeyi ve Müşterinin Kişisel Hesaba erişimini hızla yeniden sağlamayı taahhüt eder.
8.8. Ozon, Kişisel Hesabın ve/veya sağlanan Verilerin kullanılması veya kullanılamaması sonucunda ortaya çıkan doğrudan ve/veya dolaylı zararlardan sorumlu değildir ve Müşteriye herhangi bir tazminat ödemez.
9. Standart hükümler
9.1. Şartlar tarafından düzenlenmemiş ve onlarla çelişmeyen durumlarda, Ozon ile Müşteri arasındaki ilişkiler Ozon ID Kullanım Şartlarına tabidir.
9.2. Ozon, Şartları yerine getirmek amacıyla Müşterinin kişisel verilerini işler ve bu verilerin gizliliğini Kişisel Veri İşleme Şartlarına uygun olarak korur. Ozon, Müşterinin kişisel verilerini yetkisiz veya kazara erişim, yok edilme, değiştirilme, engellenme, kopyalanma, sunulma, dağıtılma ve diğer yasa dışı eylemlerden korumak için gerekli yasal, organizasyonel ve teknik önlemleri alır.
9.3. Sitede, Kişisel Hesapta ve Hesapta bulunan tüm veri, metin ve grafik görseller Ozon’un fikri mülkiyetindedir.
10. İletişim
10.1. Herhangi bir sorun olması durumunda Müşteri, Hesap üzerinden Ozon ile chat penceresinden iletişime geçme hakkına sahiptir.
10.2. Bir şikâyet oluştuğunda, Müşteri ilgili yazıyı Rusya Postası aracılığıyla taahhütlü mektup ile Moskova, Presnenskaya Nab., No: 10, Kat: 41, Bölüm I, oda 6 adresinde kayıtlıdır.
10.3. Ozon’un Müşterinin başvuru ve şikayetlerine verdiği yanıtlar, Kişisel Hesap veya Hesap üzerinden, Müşterinin doğrulama sırasında belirttiği e-posta adresine veya yazılı olarak posta adresine gönderildiğinde (Müşteriden ilgili bir istek varsa) uygun şekilde yapılmış sayılır.
10.4. Müşteri, Doğrulama sırasında belirttiği e-posta adresini, Kişisel Hesabı ve Hesabı düzenli olarak kontrol etmeyi taahhüt eder. Ozon, Müşterinin bildirimleri zamansız öğrenmesinden kaynaklanan olumsuz sonuçlardan sorumlu değildir.
10.5. Tüm anlaşmazlıklar müzakere yoluyla çözümlenir. Anlaşmaya varılamadığı takdirde uyuşmazlık, Rusya Federasyonu mevzuatına uygun olarak yargı organlarına taşınır.
11. Tanımlar
11.1. Ozon — İnternet Reşeniya Limited Şirketi (Özel Devlet Sicil Numarası (OGRN): 1027739244741; Vergi Kimlik Numarası (INN): 7704217370; KPP: 770301001), Moskova, Presnenskaya Nab., No: 10, Kat: 41, Bölüm I, oda 6 adresinde kayıtlıdır.
11.2. Hesap — Müşterinin Sitedeki kişisel sayfasıdır (bu Şartların bir parçası olmayan Gerçek Kişiler İçin Mal Satış Şartları anlamında).
11.3. Doğrulama — Telefon numarasının gerçekliğini ve belirli bir gerçek kişiye ait olduğunu doğrulayan bir süreçtir; sonucunda Müşteriye bir ID atanır, doğrulanmış telefon numarasına bağlı bir Kişisel Hesap oluşturulur, Kişisel Hesapta oturum açma fırsatı verilir.
11.4. Müşteri — Ozon’da doğrulama işleminden geçmiş, deneme erişimi sağlayan veya Abonelik satın alan tam ehliyetli yetişkin bir gerçek kişidir.
11.5. Kişisel Hesap — Müşterinin https://data.ozon.ru/app adresinde bulunan kişisel sayfasıdır.
11.6. Ozon Platformu — ürün bilgisi toplayıcı, başka bir ifadeyle Satıcıların ürünlerini listelemelerine ve satmalarına olanak tanıyan Sitedeki bilgi sistemidir (bilgisayar programı).
11.7. Abonelik — Müşterinin Ozon Platformundaki ürün satışları hakkında güncel verilere ve sunulan ek hizmetlerin sonuçlarına erişim sağlayan hizmetler bütünüdür.
11.8. Satıcı — Rusya Federasyonu’nda kayıtlı olan bireysel girişimci veya tüzel kişi ya da Ozon Platformunda mal satan, Rus vatandaşı olan serbest meslek sahibidir.
11.9. Web sitesi — www.ozon.ru ve Ozon tarafından yönetilen Ozon mobil uygulamasıdır.
“您可以在Ozon平台上出售什么?”服务订阅条件
客户接受“您可以在Ozon平台上出售什么?”服务订阅条件(以下简称“条件”或“要约”)即表示他/她是成年人,具备完全行为能力,已阅读本条件并完全理解其意义。客户无权将其涉及本条件的权利和/或义务转给任何第三方。如客户不同意本条件的,则应拒绝开通试用服务或支付订阅费。
根据《俄罗斯联邦民法典》第435条的有关规定,本条件被视为要约,自发表在https://docs.ozon.ru/legal/terms-of-use/site/what-to-sell-on-ozon上之日起生效,有效期不限。Ozon有权单方面修改本条件,客户则应自行关注这些变动。变更后内容将自本条件新版本发表在个人中心之时起生效。本条件新版本被视为本条件所涉及的要约修改,客户未在变更后内容生效前申请取消试用服务或自动续订即视为他/她已接受该要约。
除非另有规定,本条件包含的带有法律文件活动超链接的项目是本条件不可分割的组成部分。
1. 标的
1.1. 客户接受规范了他/她与Ozon在以下情况下存在关系的本条件:
(a)客户开通试用服务;
(b)客户支付订阅费,即旨在试用期限内为客户提供相应数据和额外服务成果(以下简称“数据”)的一系列服务;
(c)Ozon为客户提供额外服务。
1.2. 客户与Ozon之间的关系适用《俄罗斯联邦民法典》第429.4条关于订阅服务合同的有关规定。支付订阅费的客户有权要求Ozon提供数据访问权限。
2. 验证和条件接受
2.1. 为了开通试用服务并支付或激活订阅服务,客户应依照《Ozon ID使用条件》规定的程序办理验证手续。
2.2. 在办完验证手续并登录到个人中心后,客户有权开通试用服务或支付可选订阅套餐之一的费用。
2.3. 确认已查阅本条件后,客户应点击“继续”/“开通订阅”/“开通”按钮。客户点击按钮即表示他/她已按照本条件与Ozon签订协议。
2.4. 客户保证他/她将亲自使用个人中心,并承诺不得将个人中心的访问权限转给任何第三方。
3. 试用
3.1.Ozon为客户提供试用服务是为了:
(a)测试个人中心功能并体验订阅优势;
(b)吸引关注,形成并持续增强对订阅服务的兴趣;
(c)在试用期满后增加订阅服务销售量。
3.2. 试用期限应被指定在个人中心里面。
3.3. 当在个人中心中显示激活信息时,Ozon提供试用权限的义务即被视为履行完毕。试用权限将自个人中心指定的日期结束后立即终止。
3.4. Ozon有权拒绝为客户提供试用权限并不说明理由。
3.5. 在试用期间内,客户可以免费获取数据,并无需将银行卡与个人中心绑定起来。
3.6. 有下列情形之一的,Ozon有权立即撤销试用权限:
(a)已解除与客户签订的《Ozon ID使用条件》(删除账户);
(b)客户通过个人中心进行活动表示他/她已失去个人中心访问权限,并/或在自动模式下或使用第三方软件收集/访问数据;
(c)客户违反本条件;
(d)本条件规定的其他情况。
3.7. 提供试用权限的其他条件可以通过个人中心或任何商定的通信渠道告知客户。
4. 订阅费支付
4.1. 要在试用期届满后获取数据的,客户应通过个人中心或网站支付订阅费。
4.2. 自客户支付订阅费之时起,Ozon提供订阅服务的义务即被视为履行完毕。款项入账后,个人中心中将显示订阅已激活的信息,账户的“订单”一栏则将显示有关客户购买相应数字产品的信息。
4.3. Ozon有权以下列情形之一为由拒绝为客户出售订阅权限:
(a)Ozon之前已撤销客户的试用权限;
(b)Ozon之前因本条件规定的原因禁用客户的订阅权限或拒绝他/她自动续订;
(c)无法从客户尝试支付订阅费的绑定银行卡扣款(包括余额为零或不足的情况);
(d)本条件规定的其他情况。
5. 订阅费支付
5.1. 不管客户是否要求在访问期间获取数据,他/她都应支付订阅费。
5.2. 可选的订阅和额外服务项目及其当前价格在个人中心里面和网站上标明。
5.3. Ozon有权对订阅费和额外服务费打折。
5.4. Ozon有权单方面修改订阅和/或额外服务收费标准,客户则应自行关注这些变动。
5.5. 支付订阅期的订阅价格不可做调整。自动续订费按照个人中心里面和网站上显示的当前价格支付。
5.6. 为了支付订阅费、自动续订费和额外服务费,客户应按照《Ozon服务平台上使用和绑定银行卡的条件》将银行卡绑定到个人中心上。客户确认他/她是所绑定银行卡的持卡人或凭依法签发的授权委托书行事的被委托人。
5.7. Ozon授权客户通过绑定Ozon卡的方式支付订阅费、自动续订费和额外服务费,Ozon卡的使用情况则受https://finance.ozon.ru/网站上发表的客户规则约束。Ozon不对用Ozon卡付费时可能出现的任何故障承担责任。
5.8. 客户授权Ozon使用技术手段代表客户发起和编制有关从绑定起来的银行卡涉及到的账户中扣款的指令,以按照在针对扣款日有效的Ozon收费标准首次支付订阅费和/或自动续订费,并通过收单行向客户发卡行发送这些指令。
5.9. 客户同意从他/她所绑定的银行卡中自动定期扣款来支付自动续订费,并确认这些扣款以及处理中心和收单行的相应操作是按照客户指令且经其许可执行的。在自动续订时,客户无需另外确认即可扣款。
5.10. 客户同意在无法完成自动续订扣款(包括因绑定的银行卡余额为零或不足等原因)的情况下,Ozon有权在支付的订阅期届满后的4个自然日内再次尝试扣款。
5.11. 客户已被告知,所绑定银行卡的操作授权由银行执行。如银行认为某个操作具欺诈性的,它有权拒绝执行此操作。以免银行卡被非法使用的情况,Ozon有权对订阅费支付操作进行额外核查,并可在不说明理由的前提下取消其此操作。订阅费将退还至用于支付的银行卡。
5.12. 使用银行卡完成的付款的接收与处理由ASSIST或另一种电子支付服务提供商进行。
5.13. 在点击“支付”按钮后的40分钟内,可以进行预付。指定期限届满后未付费的,订阅服务将被视为已取消。在此情况下,客户有权再次开启订阅服务并支付订阅费。
5.14. 销售收据将发送至账户的“电子收据”一栏,不提供纸质收据。客户可以随时下载销售收据。Ozon将销售收据发送至客户账户后,视为已履行发送销售收据的义务。
5.15. 如客户在支付订阅费时明确需要并指定了电子邮件地址的,则电子收据或其下载链接将发送至指定的电子邮箱。如客户因错写电子邮件地址而未收到销售收据的,Ozon概不负责。
6. 订阅期限
6.1. 订阅服务期(订阅期)为自款项入账之时起30个自然日。
6.2. 未申请取消订阅将被视为客户已同意自动续订未来的30个自然日。关于成功自动续订的信息将显示在账户的“订单”一栏。
6.3. 自动续订次数不受限制。
6.4. 如Ozon无法扣除自动续订费的,它将允许客户在支付的订阅期届满之时起4个自然日内继续访问数据。续订后,访问期为实际支付之日起30个自然日,再减去Ozon尝试扣款但未成功的天数。
7. 取消订阅
7.1. 客户有权在支付下一订阅期的费用前的任何时候通过点击个人中心里面中的“取消”按钮并确认的方式来拒绝自动续订未来30个自然日。
7.2. 客户无权取消当前已支付的访问期内的订阅服务。取消自动续订不作为退还当前支付的订阅期费用的依据。
7.3. 确认拒绝自动续订后,数据访问权限将在支付的订阅期届满次日停止。
7.4. 如未能在支付的订阅期届满后的4个自然日内扣款(包括因绑定的银行卡余额为零或不足等原因)的,则视为客户自未付的订阅期起就取消了自动续订。
7.5. 订阅内容及客户可以享受的额外服务的变更,不作为取消订阅、调整其价格和/或期限或退款的依据。
7.6. 如发现下列情形之一的,Ozon有权立即禁用订阅服务,并且不退还客户已付的任何费用:
(a)已解除与客户签订的《Ozon ID使用条件》(删除账户);
(b)客户通过个人中心进行活动表示他/她已失去个人中心访问权限,并/或在自动模式下或使用第三方软件收集/访问数据;
(c)客户违反本条件;
(d)本条件规定的其他情况。
8. 订阅服务
8.1. 在开启试用权限或支付订阅费后,客户可以通过个人中心访问以下数据:
(a)对Ozon平台上销售产品的分析;
(b)Ozon平台上展示的商品类别分析数据;
(c)Ozon平台上最常见搜索请求的分析数据;
(d)额外服务成果(若技术上可行的话,客户有权申请Ozon提供关于这一方面的数据)。
8.2. 数据涵盖的时间段将在个人中心或者可下载的.xls或.xlsx文件中指明。若技术上可行的话,Ozon将每天更新Ozon平台上的商品及搜索请求数据。
8.3. 客户获取的数据为俄文版本。
8.4. 若技术上可行的话,客户有权:
(a)对所获取的数据应用筛选条件;
(b)设置个性化搜索参数;
(c)下载采用.xls或.xlsx格式的数据。
8.5. 客户无权将数据转给任何第三方(包括免费转让)、披露或公开引用。
8.6. 订阅服务和数据的访问权限按“原样”(as is)提供,即没有明确或隐含的任何承诺,包括但不限于订阅服务满足客户目的和期望、数据正确无误、客户实现某种商业成果以及订阅服务旨在达成特定目标等保证。客户对数据使用情况负全部责任,在数据使用导致任何损失时,不得向Ozon提出索赔。客户依据数据自行做出商业决策,并对此负完全责任。
8.7. 由于个人中心的运作出现了故障和/或技术问题,可能会暂时限制数据的访问权限。在此情况下,Ozon不对未能履行、延迟履行或履行不当自己义务的情况负责,但应当解决所出现的技术问题并立即恢复客户对个人中心的访问权限。
8.8. Ozon不对因使用或无法使用个人中心和/或提供的数据造成的直接和/或间接损失承担责任,也不赔偿这些损失。
9. 标准但书
9.1. 在不受本条件约束且不与之相抵触的部分,Ozon与客户之间的关系适用《Ozon ID使用条件》。
9.2. 以执行本条件为目的,Ozon按照《个人数据处理条件》对客户个人数据进行处理并确保其保密性。Ozon采取必要的法律、组织和技术措施来保护客户个人数据免受非法或意外访问、破坏、修改、封锁、复制、提供、分发等。
9.3. 网站、个人中心和账号所包含的数据、文本信息和图形图像均属Ozon知识产权。
10. 通信
10.1. 如有疑问,客户可以申请账户中的Ozon客服框咨询。
10.2. 如需提出索赔的,客户应通过俄罗斯邮政的挂号信(附回执)的方式将索赔文件寄送至以下地址:123112 莫斯科市普列斯年斯卡亚沿岸街10号41层I门6室。
10.3. Ozon对客户请求和索赔的回复,若通过个人中心或账号发送至客户在验证时提供的电子邮箱地址或邮寄至其通信地址(在客户提供相应指令的情况下)的,则被视为已采用适当方式发送。
10.4. 客户应定期检查其个人中心、账号和在验证时指定的电子邮箱。因客户未能及时查阅通知而引发的任何负面后果,Ozon概不负责。
10.5. 所有争议都应协商解决。如协商不成的,应将争议提交法院按照俄罗斯联邦现行法律审理。
11. 定义
11.1. Ozon是指互联网解决方案有限责任公司(国家基本注册号:1027739244741,纳税人识别号:7704217370,纳税备案依据代码:770301001),注册地址:123112 莫斯科市普列斯年斯卡亚沿岸街10号41层I门6室。
11.2. 账户是指客户在网站上创建的个人页面(按照不包括在本条件内的《商品出售给个人的条件》解释的含义)。
11.3. 验证是指旨在确认某个手机号码的真实性及其是否属于特定个人的程序,执行此程序的客户可以获得ID并创建与已验证手机号码绑定的个人中心,然后可以登录到个人中心。
11.4. 客户是指在办完Ozon验证手续后自行开通试用或支付订阅费的具备完全行为能力的成年个人。
11.5. 个人中心是指客户的个人页面,网址:https://data.ozon.ru/app。
11.6. Ozon平台是指商品信息聚合器,即使卖家能够发布和出售商品的网站上信息系统(计算机程序)。
11.7. 订阅是指旨在为客户提供Ozon平台上出售商品最新数据和额外服务成果的访问权限的一系列服务。
11.8. 卖家是指在Ozon平台上销售商品的俄罗斯联邦境内注册的个体经营者或法人实体,或者自雇的俄罗斯联邦公民。
11.9. 网站是指由Ozon拥有和管理的www.ozon.ru和Ozon移动APP。