评价置顶是一项旨在提高买家信任度和购买转化率的工具。置顶您认为对买家有用的评价 —— 它将以以下方式显示：

• 商品卡片上的单独模块 —— 买家可以在不进入所有评价页面的情况下阅读该评价；

  

• 在所有商品变体的评价列表中排在首位。

  

1. 打开 评价 → 评价置顶 页面。

2. 点击想要置顶评价的商品旁边的选择一条评价

   对于单个商品，您只能选择一条评价。

   

3. 选择您认为对买家最有帮助的评价。点击评价文本的行以查看完整内容，并点击置顶。

   选择评价前，请确保它适用于合并到同一商品卡片的所有商品 —— 评价将被置顶至所有商品变体。

   

当您置顶一个评价后，我们将开始在商品卡片上突出显示它，并收取服务费。

替换评价 #

1. 打开 评价 → 评价置顶 页面。

2. 选择已经开通服务的商品 — 这包括所有状态为“已激活”，“已暂停”或“暂无评价”的商品。使用状态筛选器来更快地找到所需商品。

   如果已开通服务的商品没有库存，它将不会显示在总列表中。要找到它，请使用状态筛选器或通过名称或货号进行搜索。对于这些商品，服务仍然是活跃的，评价也会被置顶。

3. 转到商品的评价：对于状态为“已激活”的商品，点击已选评价的行；对于其他商品，点击选择一条评价。

4. 从列表中选择另一个评价：点击评价行，查看详情并点击替换评价。

   

我们将开始在选定商品及其所有变体上显示新的置顶评价。

取消置顶评价 #

1. 打开 评价 → 评价置顶 页面。

2. 点击状态为“已激活”的商品。

3. 点击表格中的第一个评价或商品名称下的区块 —— 将打开置顶的评价。

4. 点击 取消置顶评价.

   

从此刻起，该评价将不再在列表中排在首位，也不会作为独立区块显示在商品卡片及其所有变体上。

从下一个周期开始，Ozon将不再收取此商品的置顶评价费用。

如果在已付费周期结束前您想为同一商品置顶另一条评价，Ozon不会收取额外费用，而从下个周期开始将按正常时间表继续收费。

下载分析报告 #

1. 请转到评价 → 评价置顶部分。

2. 点击附加信息 → 以Excel格式下载分析报告。

   

在XLS报告中将显示使用服务的整个期间的数据：

• 服务提供日期，
• SKU，
• 含增值税的支出（卢布）。

“评价置顶”服务状态 #

如果您将商品归档，服务状态也会变为“暂无评价”。某商品的服务将在已付费周期结束后停止。

支付评价置顶服务费 #

Ozon 每天收取一次费用 — 对每条置顶的评价收费。如果有多条置顶评价，将扣除总费用。同时，您可以更换评价，不会产生额外费用。

如果一条评价同时为多个合并到同一商品卡的商品变体置顶，这不会增加费用 — Ozon 会对单条评价收费。

关于服务费用详细信息

您可以在以下位置查看服务费用：

• 财务 → 今天的余额 → 服务页面— 评价置顶一栏。

• 财务 → 应计 → 附加服务页面, 应计类型 — 评价置顶。 点击应计金额查看详细信息。