商品退货至卖家若：
- 您决定从合作伙伴仓库取走商品;
- 承运商在配送的任何阶段取消了订单;
- 买家未按时取走订单;
- 买家办理退货。
从合作伙伴仓库 #
若您想从合作伙伴的仓库取走商品，请联系JDL经理并在您的JDL个人中心进行退货：
- 邮箱：OZONJDL@jd.com。
省区销售对接人的联系电话
省区/总部 JDL联系人 联系电话 广东 张经理 13600187445 广东 李经理 15989279054 广东 刘经理 13528748664 浙江 丁经理 13962343891 浙江 涂经理 13958096509 福建 许经理 13599782258 福建 陶经理 15201959177 上海 张经理 18154266168 上海 史经理 18321091909 河南 王经理 13838529707 河南 郭经理 19545668233 江苏 苏经理 15240505755 江苏 汤经理 15250450341 山东 王经理 15206774098 山东 冯经理 13325244226 河北 范经理 17331026860 广西 张经理 13978680775 广西 陆经理 18078257963 陕西 李经理 13363951205 海南 付经理 18289893658 湖南 王经理 17600734525 江西 邓经理 18296461375 江西 盛经理 15837632311 北京 刘经理 13911373067 北京 傅经理 16600250515 安徽 潘经理 15209828558 重庆 李经理 19922328303 甘肃 张经理 15534381207 贵州 张经理 18166723287 黑龙江 陶经理 13796506927 湖北 凌经理 13164139261 吉林 时经理 18419840326 辽宁 蒋经理 15040307830 内蒙 任经理 13074793037 宁夏 张经理 15121824180 青海 张经理 18693935779 山西 樊经理 15534381207 四川 朱经理 18981928537 天津 张经理 16600272615 西藏 李经理 17338315109 新疆 哈丽江经理 18599011030 云南 何经理 18725121952
从承运商 #
若您想在交付配送后退货，或者买家未按时取走商品，请通过邮箱联系承运商：
- UNI Fulfillment — ozon@unitrade.su；
- Ural Fulfillment — peter@uralsvip.com、gaven@uralsvip.com、zouzhaoli@uralsvip.com。
从买家 #
通过聊天室与买家联系，并安排商品部分赔偿或退货：
- 若买方决定退货，请提供您在中国的仓库地址。当退回有质量问题的商品时，您需自行支付运费。
- 买家还可以像按照rFBS方案的订单一样将商品退回到取货点。我们将把商品发送到俄罗斯合作伙伴的仓库进行检查。然后，您需要就退货做出决定。
关于买家通过Ozon取货点安排退货的更多信息
