配送方式管理

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配送方式是为某个仓库选定承运人基本运输服务或自行运输所进行的具体设置。 具体设置选项取决于选定的配送方式。

您可以在创建仓库时或保存仓库后在 “Logistics”(物流)→ “Warehouses and methods”(仓库和方式)部分添加配送方式。

如何配送订单 #

某些国家的卖家可以选择加入 Ozon 合作伙伴物流。在这个情况下,Ozon 承诺与承运人签订协议,管理服务质量并提供最优惠的费率。了解更多关于 Ozon 合作伙伴物流的信息

在所有其他情况下,物流服务分为集成和非集成物流服务。卖家自行与物流公司签订合同。

关于您所在国家物流服务商的更多信息

物流服务分为集成和非集成物流服务。卖家自行与物流公司签订合同。

集成物流公司是与Ozon合作的公司。Ozon 具有集成物流服务所提供的关于配送地理范围和取件点的信息,并且与它们进行订单状态和配送期限的信息交流。物流范围可以在个人中心配送方式设置部分中填选。

非集成物流公司是卖家自行选定而 Ozon 没认证的公司。卖家自行指定配送期限。若您选择使用非集成物流服务,则订单只能由快递员配送。

如何添加配送方式 #

  1. 设立仓库后点击 “Add delivery method”(添加配送方式)。如果您添加第二或更多的配送方式,则可以进入 “Logistics”(物流)→ “Warehouses and methods”(仓库和方式),在 “Delivery methods from this warehouse” (此仓库的配送方式)部分点击 “Add”(添加)按钮。 此外您可以通过点击对应仓库添加物流方式 添加新方式.

  2. 请选择商品提交物流公司的地点

    • 如果物流公司到您的仓库取件,或者发件给物流公司所需时间不超过一天,则可以选择 “Same as the country and city of the warehouse”(与仓库城市和国家相同)。

    • 若承运人位于其他的城市并且运送到其地点的运送时间超过一天,则您应该设置头程物流。为了设置头程物流,请选择 “Other”(其他)并设置需要的订单提交给承运人的天数。

      请确保商品转交至物流公司的地点选择准确无误。 否则,在计算交货期限时,系统不会考虑商品由商家转交至物流公司所需要的时间,而且我们会屏蔽违反交货期限的商家。

    如果您选择 “Other”(其他),则需填写所出现的窗口:

    • Country(国家)-您的物流公司所在国

    • City(城市)-您的物流公司所在城市

    • How many days does the delivery to the shipping point take?(商品送达交接点所需时间?-您能将商品送达物流公司的时间,不包括配货时间。 您可以在仓库设置中指定配货时间。

    随后的步骤将取决于您所选的配送公司

集成配送公司 #

  1. 选择 CDEK、俄罗斯邮政、CDEK 或者其他可选的物流公司。

您仅可以通过个人账户的仓库设置中指定的以及买家在下订单时选择的物流服务发送货件。例如,如果仓库设置中指定了 CDEK 和 Leade r物流方式,而买家选择了通过 CDEK 服务发货,则卖家无法通过 Leade r或任何其他服务发送货件。 若不满足此条件,我们可能将屏蔽此订单。了解更多
  1. 请选择上门快递或快递代收点

  2. 在接单前注明配送方式名称以及所需时间 更多关于备货时间.

  3. 请注明配送地区。在此页面您只能选择地区、城市以及居住区域。配送时间已提前预设,其无法改变。

无法运送到克里米亚共和国和塞瓦斯托波尔领土。
  1. 点击 “Save method”(保存配送方式)

其他配送方式或者自行配送 #

  1. 请选择 “Other service or self-shipment”(其他或者自行配送方式)选项

  2. 在接单前注明配送方式名称以及所需时间 更多关于备货时间.

    请勿改变物流方式。 若买家下订单时选择上门配送,则无法将货物送到取货点或邮局。如果买家留下“渠道错误”状态的投诉,我们应该补偿送货上门的费用(100卢布),费用由您方承担。 我们也可以送给您快递安排的查询。了解更多
  3. 请注明配送地区。在此页面您只能选择地区、城市以及居住区域。可以为每个选定的地区单独更改到货时间。

  4. 点击 “Save method”(保存配送方式)

如何修改配送方式 #

  1. 点击 → “Edit method”(编辑配送方式)

  2. 对以下内容进行更改:

    • 配送方式名称。
    • 配货完成规定时间。关于配货时长的更多信息
    • 交货地点:添加或删除城镇。
    • 交货期限(仅可以对非集成的物流服务进行编辑)
  3. 点击 “Save changes”(保存更改)

配送方式状态 #

每张仓库卡包含有关交货方式状态的信息:

  • Inactive(无效)。如果某一个配送方式显示有该状态,则表示您尚未完成此方式的创建,买家无法选择它作为配送方式。若要使配送方式可供选择,需要将其激活。为此,您需要完成配送方式的设置,然后点击保存配送方式
  • Active(活跃)。配送方式完成设置。客户可以将其选为订单配送方式。
  • Editing(在编辑中)。编辑中配送方式已激活,但其存在尚未保存的变更。客户下订单时只能选择先前保存的配送方式设置。为了让客户可以选择已更改的内容,请点击保存配送方式
  • Archived(弃置)。配送方式已弃置,所以客户无法将其选为订单配送方式。已弃置的配送方式无法删除,您可以随时联系支持客户并将其恢复。

如何将配送方式归档 #

若要将配送方式归档,需要完成以下步骤:

  1. 进入 “Logistics”(物流)→ “Warehouses and methods”(仓库和方式),点击 并选择 “Move method to archive”(存档配送方式)。

  2. 确认将配送方式存档。

您可以查看或隐藏所有已归档的配送方式。为此,进入 “Logistics”(物流)→ “Warehouses and methods”(仓库和方式),在仓库卡单击 并选择 “Show archived methods”(显示归档方式)或 “Hide archived methods”(隐藏归档方式)。

更多信息 #