Ozon 对每个送达的货物向卖家收取15卢布的佣金(包括增值税在内)。
送货价格计算为送货的固定价格加上每 100 克的额外付款。 前 100 克不包括在送货价格中,也根据下表添加到总成本中。
汇率的货币为美元,将根据协议条款以该货币扣除并用于支付费用。 转换为卢布的汇率是俄罗斯中央银行在客户下订单并付款当天的汇率。
GBS Super Express / GBS Express #
2023 年 9 月 15 日起交付给买家订单的费率
GBS Super Express
运费基于货件的长度、宽度和高度总和来计算。若总和(长 + 宽 + 高):
- 不超过或等于 90 厘米,运费按实际重量计算;
- 超过 90 厘米,承运商将货物的物理重量和体积重量(长度 (厘米) × 宽度 (厘米) × 高度(厘米) ÷ 6000)或(长度 (毫米) × 宽度 (毫米) × 高度(毫米) ÷ 6 000 000)来做比较,并根据结果值中的最高值计费。
GBS Express
费率以货物的物理重量计算; 没有附加系数。
重量测量以100克的增量进行,向上舍入而不是向下舍入。
交货类型 | 运输 | 100克 |
---|---|---|
到取货点、快递上门配送(GBS Super Express) | 2.85 美元 | 1.15 美元 |
到取货点、快递上门配送(GBS Express) | 2.60 美元 | 0.85 美元 |
GBS Super Express 的费率和配送时效(2023 年 9 月 15 日起)
GBS Express 的费率和配送时效(2023 年 9 月 15 日起)
2023 年 9 月 14 日前交付给买家订单的费率
GBS Super Express、GBS Standart
运费基于货件的长度、宽度和高度总和来计算。若总和(长 + 宽 + 高):
- 不超过或等于 60 厘米,运费按实际重量计算;
- 超过 60 厘米,承运商将货物的物理重量和体积重量(长度 (厘米) × 宽度 (厘米) × 高度(厘米) ÷ 6000)或(长度 (毫米) × 宽度 (毫米) × 高度(毫米) ÷ 6 000 000)来做比较,并根据结果值中的最高值计费。
GBS Economy
运费基于货件的长度、宽度和高度总和来计算。若总和(长 + 宽 + 高):
- 不超过或等于 100 厘米,运费按实际重量计算;
- 超过 100 厘米,承运商将货物的物理重量和体积重量(长度 (厘米) × 宽度 (厘米) × 高度(厘米) ÷ 6000)或(长度 (毫米) × 宽度 (毫米) × 高度(毫米) ÷ 6 000 000)来做比较,并根据结果值中的最高值计费。
重量测量以100克的增量进行,向上舍入而不是向下舍入。
交货类型 | 运输 | 100克 |
---|---|---|
到取货点、快递上门配送(GBS Super Express) | 3.15 美元 | 1.35 美元 |
到取货点、快递上门配送(GBS Standart) | 3.15 美元 | 0.95 美元 |
到取货点、快递上门配送(GBS Economy) | 3.15 美元 | 0.65 美元 |
GBS Super Express 的费率和配送时效(2023 年 9 月 14 日前)
GBS HK #
2023 年 9 月 15 日起交付给买家订单的费率
运费基于货件的长度、宽度和高度总和来计算。若总和(长 + 宽 + 高):
- 不超过或等于 90 厘米,运费按实际重量计算;
- 超过 90 厘米,承运商将货物的物理重量和体积重量(长度 (厘米) × 宽度 (厘米) × 高度(厘米) ÷ 6000)或(长度 (毫米) × 宽度 (毫米) × 高度(毫米) ÷ 6 000 000)来做比较,并根据结果值中的最高值计费。
重量测量以100克的增量进行,向上舍入而不是向下舍入。
交货类型 | 运输 | 100克 |
---|---|---|
到取货点 | 3.00 美元 | 1.45 美元 |
GBS HK 的费率和配送时效(2023 年 9 月 14 日前)
2023 年 9 月 14 日前交付给买家订单的费率
运费基于货件的长度、宽度和高度总和来计算。若总和(长 + 宽 + 高):
- 不超过或等于 60 厘米,运费按实际重量计算;
- 超过 60 厘米,承运商将货物的物理重量和体积重量(长度 (厘米) × 宽度 (厘米) × 高度(厘米) ÷ 6000)或(长度 (毫米) × 宽度 (毫米) × 高度(毫米) ÷ 6 000 000)来做比较,并根据结果值中的最高值计费。
交货类型 | 运输 | 100克 |
---|---|---|
到取货点 | 4.00 美元 | 1.80 美元 |
Hecny Express / Hecny Economy #
运费基于货件的长度、宽度和高度总和来计算。若总和(长 + 宽 + 高):
- 不超过 90 厘米,运费按实际重量计算;
- 超过 90 厘米,运费按体积重量计算:长 × 宽 × 高(厘米)÷ 6000 或 长 × 宽 × 高(毫米)÷ 6 000 000。
Hecny Express
交货类型 | 运输 | 100克 |
---|---|---|
到取货点 | 2.77 美元 | 0.89 美元 |
快递上门配送 | 3.85 美元 | 0.93 美元 |
Hecny Economy
交货类型 | 首重200克 | 续重100克 |
---|---|---|
到取货点 (Economy) | 3.43 美元 | 0.63 美元 |
快递上门配送 (Economy) | 5.05 美元 | 0.65 美元 |
Hecny #
费率以货物的物理重量计算; 没有附加系数。
交货类型 | 运输 | 100克 |
---|---|---|
到取货点 | 4.00 美元 | 0.65 美元 |
Unitrade Express Small #
费率以货物的物理重量计算; 没有附加系数。
交货类型 | 运输 | 1克 |
---|---|---|
到取货点 | 1,91 USD | 0,00499 USD |
Unitrade Express Small 的费率和配送时效
Unitrade Super Express #
费率以货物的物理重量计算; 没有附加系数。
2023 年 7 月 19 日起交付给买家订单的费率
交货类型 | 运输 | 100克 |
---|---|---|
到取货点 | 2.30 美元 | 1.20 美元 |
Unitrade Super Express 费率和配送时效(2023 年 7 月 19 日起)
2023 年 7 月 18 日前交付给买家订单的费率
交货类型 | 运输 | 100克 |
---|---|---|
到取货点 | 2.50 美元 | 1.25 美元 |
Unitrade Super Express HK #
费率以货物的物理重量计算; 没有附加系数。
交货类型 | 运输 | 100克 |
---|---|---|
到取货点 | 2.50 美元 | 1.65 美元 |
Unitrade Super Express HK 费率和配送时效
Unitrade Express / Unitrade Economy / Unitrade Super Economy #
费率以货物的物理重量计算; 没有附加系数。
2023 年 9 月 19 日起交付给买家订单的费率
交货类型 | 运输 | 100克 |
---|---|---|
到取货点(Express) | 2.63 美元 | 0.83 美元 |
快递上门配送(Express) | 3.54 美元 | 0.97 美元 |
到取货点(Economy) | 2,57 美元 | 0.6 美元 |
快递上门配送 (Economy) | 3.54 美元 | 0.65 美元 |
Unitrade Super Economy
交货类型 | 运输 | 1克 |
---|---|---|
到取货点 | 2,38 美元 | 0,0044 美元 |
Unitrade Express 费率和配送时效(2023 年 8 月 28 日起)
Unitrade Super Economy 费率和配送时效
2023 年 9 月 18 日前交付给买家订单的费率
交货类型 | 运输 | 100克 |
---|---|---|
到取货点(Express) | 2.63 美元 | 0.83 美元 |
快递上门配送(Express) | 3.54 美元 | 0.97 美元 |
到取货点(Economy) | 2.65 美元 | 0.62 美元 |
快递上门配送 (Economy) | 3.54 美元 | 0.65 美元 |
到取货点(Super Economy) | 2.45 美元 | 0.45 美元 |
Xingyuan Express / Xingyuan Land / Xingyuan Small #
Xingyuan 全国免费上门揽收,揽收规则请联系物流服务商。请联系 Xingyuan 客服了解。
Express 航空运输
运费基于货件的长度、宽度和高度总和来计算。若总和(长 + 宽 + 高):
- 不超过 90 厘米,运费按实际重量计算;
- 等于或超过 90 厘米,运费按体积重量计算:长 × 宽 × 高(厘米)÷ 6000 或 长 × 宽 × 高(毫米)÷ 6 000 000。
Land 陆运特价
(Rocket RU Ground Specials)
费率以货物的物理重量计算; 没有附加系数。
交货类型 | 运输 | 100克 |
---|---|---|
到取货点(Express 航空运输) | 22.00 元 | 6.70 元 |
快递上门配送(Express 航空运输) | 26.50 元 | 7.00 元 |
到取货点(Land 陆运特价) | 21.00 元 | 4.50 元 |
快递上门配送(Land 陆运特价) | 24.50 元 | 5.60 元 |
Small 轻小件陆运
2023 年 9 月 1 日起交付给买家订单的费率
费率以货物的物理重量计算; 没有附加系数。
50克起收费,有一克计算一克。
交货类型 | 运输 | 1克 |
---|---|---|
到取货点 | 15.00 元 | 0.04 元 |
Xingyuan Small 轻小件陆运时限和费率(2023 年 9 月 1 日起)
2023 年 8 月 31 日前交付给买家订单的费率
Small 轻小件陆运
费率以货物的物理重量计算; 没有附加系数。
交货类型 | 运输 | 50克 |
---|---|---|
到取货点 | 16.00 元 | 2.00 元 |
ETS Super Express Pickup / ETS Express Pickup / ETS Economy Pickup / ETS Super Economy Pickup #
ETS 提供全国免费上门揽收服务。要求的包裹最小重量为 100 克。
ETS Super Express Pickup
运费基于货件的长度、宽度和高度总和来计算。若总和(长 + 宽 + 高):
- 不超过 90 厘米,运费按实际重量计算;
- 超过 90 厘米,运费按体积重量计算:长 × 宽 × 高(厘米)÷ 6000 或 长 × 宽 × 高(毫米)÷ 6 000 000。
ETS Express Pickup
2023年4月25日之前,费率以货物的物理重量计算。从4月26日起,运费基于货件的长度、宽度和高度总和来计算。若总和(长 + 宽 + 高):
- 不超过 90 厘米,运费按实际重量计算;
- 超过 90 厘米,运费按体积重量计算:长 × 宽 × 高(厘米)÷ 6000 或 长 × 宽 × 高(毫米)÷ 6 000 000。
ETS Economy Pickup
费率以货物的物理重量计算; 没有附加系数。
ETS Super Economy Pickup
费率以货物的物理重量计算; 没有附加系数。
2023 年 9 月 19 日起交付给买家订单的费率
交货类型 | 运输 | 100克 |
---|---|---|
到取货点(Super Express) | 1.9 美元 | 0.99 美元 |
到取货点(Express) | 2.94 美元 | 0.81 美元 |
快递上门配送(Express) | 3.90 美元 | 0.91 美元 |
到取货点(Economy) | 2.93 美元 | 0.63 美元 |
快递上门配送(Economy) | 3.88 美元 | 0.68 美元 |
ETS Super Economy Pickup
交货类型 | 运输 | 1克 |
---|---|---|
到取货点 | 2,74 美元 | 0,0047 美元 |
ETS Super Express Pickup 的费率和配送时效
ETS Express Pickup 的费率和配送时效(2023 年 8 月 28 日起)
ETS Super Economy Pickup 的费率和配送时效
2023 年 9 月 18 日前交付给买家订单的费率
交货类型 | 运输 | 100克 |
---|---|---|
到取货点(Super Express) | 6.80 美元 | 0.57 美元 |
到取货点(Express) | 2.94 美元 | 0.81 美元 |
快递上门配送(Express) | 3.90 美元 | 0.91 美元 |
到取货点(Economy) | 3.02 美元 | 0.65 美元 |
快递上门配送(Economy) | 3.88 美元 | 0.68 美元 |
ETS Super Express Pickup 的费率和配送时效
Leader & GBS Standart / Leader & GBS Economy #
Leader & GBS Standart
承运商收到的所有货物都经过称重和测量。承运商将货物的物理重量和体积重量(长度 (厘米) × 宽度 (厘米) × 高度(厘米) ÷ 6000)或(长度 (毫米) × 宽度 (毫米) × 高度(毫米) ÷ 6 000 000)来做比较,并根据结果值中的最高值计费。重量测量以100克的增量进行,向上舍入而不是向下舍入。
Leader & GBS Economy
运费基于货件的长度、宽度和高度总和来计算。若总和(长 + 宽 + 高):
- 不超过 80 厘米,运费按实际重量计算;
- 超过 80 厘米,运费按体积重量计算:长 × 宽 × 高(厘米) ÷ 8000 或 长 × 宽 × 高(毫米)÷ 8 000 000。
重量测量以100克的增量进行,向上舍入而不是向下舍入。
2023 年 8 月 8 日起交付给买家订单的费率
交货类型 | 运输 | 100 克 |
---|---|---|
到取货点(Standart) | 3.10 美元 | 0.75 美元 |
快递上门配送 (Standart) | 3.10 美元 | 0.85 美元 |
到取货点(Economy) | 2.90 美元 | 0.60 美元 |
快递上门配送 (Economy) | 2.90 美元 | 0.70 美元 |
Leader & GBS Standart 费率和配送时效(2023 年 8 月 8 日起)
Leader & GBS Economy 费率和配送时效(2023 年 8 月 8 日起)
2023 年 8 月 7 日前交付给买家订单的费率
交货类型 | 运输 | 100 克 |
---|---|---|
到取货点(Standart) | 3.10 美元 | 0.75 美元 |
到取货点(Economy) | 2.90 美元 | 0.60 美元 |
FLYT & GBS Broker #
承运商收到的所有货物都经过称重和测量。承运商将货物的物理重量和体积重量(长度 (厘米) × 宽度 (厘米) × 高度(厘米) ÷ 5000)或(长度 (毫米) × 宽度 (毫米) × 高度(毫米) ÷ 5 000 000)来做比较,并根据结果值中的最高值计费。重量测量以100克的增量进行,向上舍入而不是向下舍入。
交货类型 | 运输 | 100克 |
---|---|---|
到取货点 | 3.15 美元 | 1.35 美元 |
OYX Super Air / OYX Super Truck / OYX Super Big #
广州仓库提供全国免费上门揽收,揽收规则请联系物流服务商。请联系 OYX Super客服了解。
OYX Super Air 超级空运
运费基于货件的长度、宽度和高度总和来计算。若总和(长 + 宽 + 高):
- 不超过 90 厘米,运费按实际重量计算;
- 超过 90 厘米,运费按体积重量计算:长 × 宽 × 高(厘米)÷ 6000 或 长 × 宽 × 高(毫米)÷ 6 000 000。
OYX Super Truck 超级陆运
费率以货物的物理重量计算; 没有附加系数。
重量测量以100克的增量进行,向上舍入而不是向下舍入。
交货类型 | 运输 | 100克 |
---|---|---|
到取货点(Super Air 超级空运) | 22.00 元 | 6.70 元 |
快递上门配送(Super Air 超级空运) | 26.00 元 | 7.00 元 |
到取货点(Super Truck 超级陆运) | 21.00 元 | 4.50 元 |
快递上门配送(Super Truck 超级陆运) | 24.00 元 | 5.60 元 |
OYX Super Big 超级大货陆运
费率以货物的物理重量计算; 没有附加系数。
重量测量以1公斤的增量进行,向上舍入而不是向下舍入。
交货类型 | 运输 | 1公斤 |
---|---|---|
快递上门配送 | 0 元 | 62.00 元 |
CEL Express / CEL Super Small / CEL Economy / CEL Economy Small #
CEL Express
航空运输
运费基于货件的长度、宽度和高度总和来计算。若总和(长 + 宽 + 高):
- 不超过 90 厘米,运费按实际重量计算;
- 超过 90 厘米,运费按体积重量计算:长 × 宽 × 高(厘米)÷ 6000 或 长 × 宽 × 高(毫米)÷ 6 000 000。
重量测量以100克的增量进行,向上舍入而不是向下舍入。
CEL Economy
公路运输
费率以货物的物理重量计算; 没有附加系数。
重量测量以100克的增量进行,向上舍入而不是向下舍入。
交货类型 | 运输 | 100克 |
---|---|---|
到取货点(Express) | 18.00 元 | 6.30 元 |
快递上门配送(Express) | 21.50 元 | 6.30 元 |
到取货点(Economy) | 18.00 元 | 4.60 元 |
快递上门配送(Economy) | 21.50 元 | 4.60 元 |
CEL Super Small
陆空联运
费率以货物的物理重量计算; 1克进位,没有附加系数。
CEL Economy Small
公路运输
费率以货物的物理重量计算; 1克进位,没有附加系数。
交货类型 | 运输 | 1克 |
---|---|---|
到取货点(Super Small) | 15.00 元 | 0.035 元 |
到取货点(Economy Small) | 13.00 元 | 0.029 元 |
Ural Express HK / Ural Standard HK #
Ural Express HK
运费基于货件的长度、宽度和高度总和来计算。若总和(长 + 宽 + 高):
- 不超过 80 厘米,运费按实际重量计算;
- 超过 80 厘米,运费按体积重量计算:长 × 宽 × 高(厘米)÷ 6000 或 长 × 宽 × 高(毫米)÷ 6 000 000。
Ural Standard HK
费率以货物的物理重量计算; 没有附加系数。
重量测量以100克的增量进行,向上舍入而不是向下舍入。
交货类型 | 运输 | 100克 |
---|---|---|
到取货点 (Express) | 18 元 | 10.5 元 |
快递上门配送 (Express) | 22 元 | 10.5 元 |
到取货点 (Standard) | 18 元 | 5.5 元 |
快递上门配送 (Standard) | 22 元 | 5.5 元 |
Tanais Express #
塔纳伊斯快递
费率以货物的物理重量计算; 没有附加系数。
交货类型 | 运输 | 100克 |
---|---|---|
到取货点 | 2.55 美元 | 0.80 美元 |
快递上门配送 | 3.40 美元 | 0.83 美元 |
Tanais Express HK #
塔纳伊斯快递 香港
费率以货物的物理重量计算; 没有附加系数。
交货类型 | 运输 | 100克 |
---|---|---|
到取货点 | 2.75 美元 | 1.15 美元 |
快递上门配送 | 2.75 美元 | 1.55 美元 |
Tanais Economy #
塔纳伊斯 公路运输
费率以货物的物理重量计算; 没有附加系数。
交货类型 | 运输 | 100克 |
---|---|---|
到取货点 | 2.55 美元 | 0.57 美元 |
快递上门配送 | 3.40 美元 | 0.60 美元 |
ATC Express #
费率以货物的实际重量计算; 没有附加系数。
2023 年 9 月 6 日起交付给买家订单的费率
交货类型 | 运输 | 100克 |
---|---|---|
到取货点 | 2.90 美元 | 0.85 美元 |
ATC Express 的费率和配送时效(2023 年 9 月 6 日起)
2023 年 9 月 5 日前交付给买家订单的费率
交货类型 | 运输 | 100克 |
---|---|---|
到取货点 | 3.60 美元 | 0.90 美元 |
ATC Express HK #
费率以货物的实际重量计算; 没有附加系数。
交货类型 | 运输 | 100克 |
---|---|---|
到取货点 | 3.10 美元 | 1.55 美元 |
TFS #
费率以货物的物理重量计算; 没有附加系数。
交货类型 | 运输 | 100克 |
---|---|---|
到取货点 | 18.00 元 | 4.50 元 |
JD Logistics #
JD Logistics 全国免费上门:单次10票及以上京东物流全国免费上门揽收,单次10票以下卖家请自行寄送到以上收货仓库。
运费基于货件的长度、宽度和高度总和来计算。若总和(长 + 宽 + 高):
- 不超过或等于 80 厘米,运费按实际重量计算;
- 超过 80 厘米,承运商将货物的物理重量和体积重量(长度 (厘米) × 宽度 (厘米) × 高度(厘米) ÷ 6000)或(长度 (毫米) × 宽度 (毫米) × 高度(毫米) ÷ 6 000 000)来做比较,并根据结果值中的最高值计费。
重量测量以100克的增量进行,向上舍入而不是向下舍入。
交货类型 | 首重 100克 | 续重 100克 |
---|---|---|
到取货点 | 19.00 元 | 5.30 元 |
Cainiao #
费率以货物的物理重量计算; 没有附加系数。
交货类型 | 运输 | 100克 |
---|---|---|
到取货点 | 2.65 美元 | 1.49 美元 |
返回物流 #
在如下的情况下卖家需要与承运商直接合作:
- 当订单被买家取消时
- 当买家拒绝取货时 (无人认领货物)
- 当海关因任何原因拒绝让货物自由流通时
所有费率都在 Ozon 与承运商之间的协议中确定。无需联系承运商了解费率。下面列出的联系方式仅用于帮助您解决无人认领货物的问题。
取消和无人认领货物的费率和要求信息:
承运商 | 尚未从接货点发出的货物 | 进口清关前取消的货物 | 无人认领货物 |
---|---|---|---|
GBS Super Express GBS Express |
免费 | 从中国到俄罗斯运价率 × 1.5 | 从中国到俄罗斯运价率 × 2 |
GBS HK | 免费 | 从中国到俄罗斯运价率 × 1.5 | 从中国到俄罗斯运价率 × 2 |
Hecny Express Hecny Economy |
免费 | 免费 | 12,14 美元起 了解在承运商提供商的费率和配送时效详细信息 |
Hecny | 2 美元 | 7 美元/包 + 0.7 美元/100克 | 7 美元/包 + 0.7 美元/100克 |
Unitrade Super Express | - 免费销毁 - 退货给中国卖家 3美元/包 |
- 免费销毁 - 退货给中国卖家 3美元/包 |
- 免费销毁 - 退货给中国卖家 12美元/包 |
Unitrade Super Express HK | - 免费销毁 - 退货给中国卖家 3美元/包 |
- 免费销毁 - 退货给中国卖家 3美元/包 |
- 免费销毁 - 退货给中国卖家 12美元/包 |
Unitrade Express Unitrade Economy Unitrade Super Economy |
- 免费销毁 - 退货给中国卖家 3美元/包 |
- 免费销毁 - 退货给中国卖家 3美元/包 |
- 免费销毁 - 退货给中国卖家 12美元/包 |
Xingyuan Express Xingyuan Land |
免费退货 | 免费退货 | 免费退货 |
ETS Super Express Pickup ETS Express Pickup ETS Economy Pickup |
销毁和退货无需额外费用 | 销毁和退货无需额外费用 | 销毁和退货无需额外费用 |
Leader & GBS Standart Leader & GBS Economy |
免费 | 从中国到俄罗斯运价率 × 1.5 | 从中国到俄罗斯运价率 × 2 |
FLYT & GBS Broker | 免费 | 从中国到俄罗斯运价率 × 1.5 | 从中国到俄罗斯运价率 × 2 |
OYX Super Air OYX Super Truck OYX Super Big |
免费退货 | 免费退货 | 免费退货 |
CEL Express CEL Super Small CEL Economy CEL Economy Small |
免费退货 | 从中国到俄罗斯运价率 × 1 | 从中国到俄罗斯运价率 × 1.5 |
Ural Express HK / Ural Standard HK | 免费退货 | 从中国到俄罗斯运价率 × 1 | 从中国到俄罗斯运价率 × 1.5 |
Tanais Express | 免费自取 | - 免费销毁 - 退货 8 美元/包 + 2.7 美元/100 克 |
- 免费销毁 - 退货 12 美元/包 + 3.6 美元/100 克 |
Tanais Express HK | 免费自取 | - 免费销毁 - 退货 8 美元/包 + 2.7 美元/100 克 |
- 免费销毁 - 退货 12 美元/包 + 3.6 美元/100 克 |
Tanais Economy | 免费自取 | - 免费销毁 - 退货 8 美元/包 + 2.7 美元/100 克 |
- 免费销毁 - 退货 12 美元/包 + 3.6 美元/100 克 |
ATC Express | 免费销毁 | 免费销毁 | 免费销毁 |
ATC Express HK | 免费销毁 | 免费销毁 | 免费销毁 |
TFS | 免费 | 从中国到俄罗斯运价率 × 1.5 | 从中国到俄罗斯运价率 × 2 |
JD Logistics | - 免费销毁 - 退回费用由发件方承担 |
- 免费销毁 - 退货给中国卖家 35 元/包 |
免费销毁 |
Cainiao | 免费销毁 | 免费销毁 | 免费销毁 |
返回物流付款以美元或卖家与 Ozon 物流合作伙伴商定的其他货币计算。
承运商关于取消和无人认领货件的附加条件: #
GBS Super Express / GBS Express、GBS HK、Leader & GBS Standart / Leader & GBS Economy 和 FLYT & GBS Broker
- 在无人认领货物的情况下,承运商会与卖家开始沟通。 在如下情况下货件将被销毁:
- 如果承运商在 30 天内未收到卖家的任何回复;
- 如果卖家在收到发票后的 7 天内未支付所提供服务的费用。
- 卖家需要在承运商提供服务之前支付销毁和退货的费用。
Unitrade Express / Unitrade Economy / Unitrade Super Economy、Unitrade Super Express / Unitrade Super Express HK
- 电子产品无法退回中国。您可以:
- 将电子产品运送到俄罗斯的仓库;
- 销毁产品。
ETS Super Express Pickup / ETS Express Pickup / ETS Economy Pickup
- 电子产品无法退回中国。您可以:
- 将电子产品运送到俄罗斯的仓库;
- 销毁产品。
Ural Express HK / Ural Standard HK
- 退回莫斯科海外仓,免费保管90天。
Cainiao
- 设置 Cainiao 配送方式后,加入钉钉平台的 Cainiao 聊天。
- 如果订单在转移到 Cainiao 仓库前已被取消,请勿将订单转入仓。
- 如果订单在快递员去 Cainiao 仓库途中时已被取消,Cainiao 将其发送回您个人中心中保存的地址。如果 Cainiao 无法将货件发送回您,他们将通过钉钉联系您。如果 Cainiao 在订单被取消后的7天内未能联系您,订单将被利用。
- 如果订单在 Cainiao 仓库接受后被取消,该订单将被利用。在这种情况下不收取额外费用。
如果您有关管理返回物流的问题,请联系承运商:
- GBS Super Express / GBS Express — ozon@gbs-broker.ru
- GBS HK — ozon@gbs-broker.ru
- Hecny Express / Hecny / Hecny Economy — e-com@hecny.ru
- Unitrade Super Express — ozon@unitrade.su
- Unitrade Super Express HK — ozon@unitrade.su
- Unitrade Express / Unitrade Economy / Unitrade Super Economy — ozon@unitrade.su
- Xingyuan Express / Xingyuan Land — ozon666xy@163.com
- ETS Super Express Pickup / ETS Express Pickup / ETS Economy Pickup — ozon@ets-express.com
- Leader & GBS Standart / Leader & GBS Economy — ozon@gbs-broker.ru
- FLYT & GBS Broker — ozon@gbs-broker.ru
- OYX Super Air / OYX Super Truck / OYX Super Big — Ozon369OYX@163.com
- CEL Express / CEL Super Small / CEL Economy / CEL Economy Small — huihaijian@cel.work, xuesong@cel.work
- Ural Express HK / Ural Standard HK — ozon@uralsvip.com
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- ATC Express — atcexpress@qtavia.com
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- TFS — ozon@gbs-broker.ru
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