审核

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我们检查关于所有新产品和经过编辑的产品信息。如果产品的各个必要特性填写完整,而且产品具有正确的描述和图像,则该产品会成功通过审核。

如何检查审核结果 #

结果可以在产品 → 产品列表中的包含错误标签中查到:

  • 如果产品未能通过审核,则状态列显示“未通过审核”。将指针移到该字样上可以了解具体的错误信息。

  • 如果有多件产品未能通过审核,则可以下载包含所有的错误说明的XLS格式报告。为此需要:

    1. 前往产品 → 产品列表中的包含错误标签。
    2. 在右上角,点击下载产品,然后选择按类别的产品 XLS
    3. 点击 ,以转到下载管理器。在这里,您将会找到含有报告的文件。

    为了下载包含一个产品或者几个产品错误说明的XLS格式报告:

    1. 前往产品 → 产品列表中的包含错误标签。
    2. 在需要的产品右边打上小记号
    3. 点击行为,然后选择下载XLS

修改错误:

  • 在您的个人中心:转到以下页面产品 →产品列表→包含错误,在产品所在的行中单击 ,然后选择编辑
  • 在XLS文件中—下载之前上传的产品文件,对其进行更正然后再次上传。为此需要:
    1. 转到以下页面产品→通过XLS文件上传产品 ,然后在上传填好的范本方框中,点击导入历史记录
    2. 在所需文件所在的行中,点击 ,然后点击下载
    3. 删除已通过审核的产品。
    4. 更正文件中带有错误的字段。
    5. 转到以下页面通过XLS文件上传产品,然后上传更正后的文件。

审核人员将重新检查产品。

审核将持续多长时间 #

  • 如果您添加了新的产品:检查将在1-3个工作日内完成。审核成功前,该产品不会向用户展示。审核成功后,您可以将产品放置到Ozon仓库或标明在您自己的仓库中的数量后,产品才开始展示。
  • 如果您编辑之前已成功通过审核的产品:我们将在1个工作日内对其进行检查。在检查期间,产品会继续展示。如果在编辑后的产品中发现错误,该产品将被隐藏。
  • 如果产品(添加或编辑后)未能通过审核,您需要更正错误并保存更改:我们将在1个工作日内对其进行检查。在此之前,产品不会向用户展示,您也不能将其放置到Ozon仓库或标明在您自己的仓库中的数量。

审核错误 #

在审核过程中,可能会发生一些错误,导致产品不在Ozon上展示。

有关错误的更多信息