索引错误报告

要使商品出现在搜索和类别中,您需要对其进行索引。索引是一个存储每个商品信息的数据库。 有一些必需的属性会影响搜索索引。若必需的商品属性为空或未填写,则该商品将不会显示在搜索中。

若商品是刚才创建的或更新的,则会在审核后自动进行索引。其他所有商品也会每夜进行索引。

索引持续大约一个小时,之后更改将出现在搜索和类别中。

若在索引过程中出现一些错误,您的商品将不会显示在搜索中,而买家将无法找到它。索引错误报告会帮助您查看所有商品是否进行索引。若有一些商品没有进行索引,索引错误报告中有错误发生的原因,以及如何更正它们。

如何下载索引错误报告 #

在您的账户中进入 分析 → 报告 → 索引错误并单击 下载

报告内容 #

  • 商品编号(SKU)和商品ID;
  • 销售计划;
  • 最后索引日期和时间;
  • 错误描述。

可能的错误及其解决方案 #

错误类型 解决方案
创造商品时发生的错误 由于错误,商品未上传。转到 “Products and prices”(商品和价格) → “Manage Inventory” (管理存库)→ “Declined by Moderation” (被审核拒绝)的部分,检查状态字段以查看发生的错误,更正它们,然后将商品发送给审核。
商品描述不正确 商品出现在网站上,但由于错误未编入索引。转到 “Products and prices”(商品和价格)→ “Manage Inventory” (管理存库)→ “Declined by Moderation” (被审核拒绝)的部分,检查状态字段以查看发生的错误,更正它们,然后将商品发送给审核。
“Model“(模型)字段为空 填写 ”Model”(模型)字段并保存更改
没有图片 上传图片并保存更改
没有名称 填写商品名称并保存更改
没有价格 设置价格并保存更改
商品缺货超过30天 补充库存,商品卡将再次被索引
若在报告中有一些您不打算再销售的商品,请将它们移至存档。这样的商品将不会出现在报告中。