第1步:注册并激活您的帐户

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对于独联体以外的卖家:法人实体可以在平台上注册。如果您是个体经营户,请您首先开设一家公司。个体经营户(土耳其的个体经营户除外)不能在我们的平台上注册。

进行注册 #

填写字段时,仅使用拉丁字母或西里尔字母。
  1. 转到登录页面,并单击 注册 按钮。

    来自制裁名单中国家的公司无法注册:刚果、古巴、伊朗、利比亚、朝鲜、巴勒斯坦、苏丹、委内瑞拉、叙利亚、津巴布韦、也门。
  2. 设置您的 Ozon ID 或登录(如果您已经有 Ozon ID):删除俄罗斯国际手机代码(+7)并从您所在国家的代码开始。输入手机号码的时候,“+”号将自动添加。 点击 登录

  3. 输入您的电子邮件地址,然后单击 获取代码。 您将收到发送到该邮箱的验证码。 将其复制并粘贴到相应的字段。

    请勿使用以*.co或*.su为后缀的电子邮件地址,否则我们无法将其注册到系统中。


  4. 您将收到另一个发送到您之前指定的手机号码的验证码(通过短信或电话)。 输入它并单击 注册

    如果您使用中国移动,请确保您可以接收来自国外的短信和电话。 请联系中国移动申请为您的 SIM 卡启用此功能。 之后,您可以重新请求验证码。
  5. 在“完成注册”窗口中,选择您要销售商品的国家。

  6. 输入您的统一社会信用代码。

  7. 提供您公司的法定名称(反映您的文件中的内容)请使用拉丁字母。

  8. 输入客户可以看到的商店名称。 您可以稍后在个人中心设置中更改商店名称。

  9. 确保电子邮件字段包含您想用于与 Ozon 通信的邮箱地址。 点击 提交

激活帐户 #

个人中心设置 中填写带有警告标志的字段。如果您没有父称,请用破折号“-”代替。

公司信息 #

请在公司信息部分中填写以下字段:

  • 公司的全称是在公司注册文件中注明的名称。请用英语填写这一栏。
  • 地址栏中只需要填写街道、房屋\建筑物,不需要标写国家、省、地区、城市的信息。请用英语填写这一栏。字符数量最多为50。
  • 国家和城市栏中应该填写您公司注册文件中的信息。您可以从下拉列表中选择您国家和城市。如果下拉列表中没有您国家和城市,您可以手动填写这一栏。
    保存设置后要更改国家,请重新注册。

公司证件 #

这是必要内容。您需要在 公司文件 栏目中上传一个列别中的文件,否则您将无法提交审核申请。

公司文件部分,上传 PDF、JPEG 或 PNG 格式的国家注册证书。

各国卖家所需提供文件详情:

若列表中没有您的国家,请了解一般的建议。

每个文件的大小不得超过32MB。

请提交原始文件。

收款账户信息 #

您需要在银行帐户详细信息 部分中填写主要的字段:

  • 账户号码 – 收款银行的结算账户 (不应该含有“>?/.,”等特殊字符、空格、俄语字母)。字符数量应该在 6 到 34 字符之间。 如果您的银行账户有IBAN格式,字符数量应该在 13到 34 字符之间。

  • SWIFT – 您收款银行的识别码。 输入 SWIFT 代码后,收款银行的所有必要信息将自动填写。

    如果输入的 SWIFT 代码不正确或不存在,系统将报错。要继续注册,您必须输入正确的代码,或指定您可以接收付款的另一家银行的 SWIFT。

  • 货币 – 与OZON佣金协议中确定的相互结算货币。

根据您所在的国家,相互结算的货币可能不同:

  • 白俄罗斯 – BYN / RUB;
  • 哈萨克斯坦 – KZT / RUB;
  • 吉尔吉斯斯坦 – KGS;
  • 亚美尼亚 – RUB;
  • 中国 – USD / CNY / RUB;
  • 土耳其 – USD / RUB;
  • 欧洲 – EUR / RUB;
  • 其他国家 – USD / RUB.

当您以俄罗斯卢布 (RUB)选为相互结算的货币时,应该在“代理银行的详细信息”部分中填写附加字段:

  • 银行统一代码 – 银行识别码 - 由数字组成。
  • 代理银行账户 – 账户总是以“30111”开头并且只包含数字。
  • 银行名称 — 代理账户的银行名称。 银行名称应该时用西里尔字母填写的的,可以使用数字(1到10)。
  • 银行地址 — 代理账户银行的地址,地址应该是用西里尔字母填写的,可以使用数字(1到10)。 您可以在收款银行查看代理银行的详细信息。

请填写完所有字段并点击 “Send for verification”(发送检查)。

上传公司文件后,您需要通过额外的验证。请登录到您的个人账户中的设置,打开 付款资料和合同 栏目,进入 公司文件 标签。点击 转到验证。在打开的界面中,您需要提供您的身份证明,以及通过一个 liveness-检查。

常见问题及解决方法 #

未收到帐户激活邮件 #

请检查您的垃圾邮件文件夹,激活邮件可能被误列为垃圾邮件。如果垃圾邮件文件夹 未发现激活邮件,请通过链接 或点击位于屏幕底部的个人中心消息图标联系我们,然后选择 “Create a request”(创建申请),再选择 “Setting up a personal account”(个人中心设置)→ “Registration and activation”(注册和激活账户)。

收到拒绝邮件 #

如果您在注册时输入不正确的信息,您将会收到拒绝入驻邮件。请发送邮件说明需要更改的信息,并附上相关文件。 如果您的帐户已被封锁,而您并不清楚原因所在,请致信marketplace.crossborder@ozon.ru。

了解拒绝原因的详情

恢复个人中心访问 #

若您无法登录您的个人中心,例如,您忘记了密码或无法访问您的电子邮件,则您可以恢复对它的访问。请按照以下步骤操作:

  1. 通过 marketplace.crossborder@ozon.ru 联系服务中心。请在信中:

    • 注明公司名称及公司形式;
    • 若您公司有数个个人中心,则应注明您需要更改的电子邮件;
    • 注明将收到恢复链接的电子邮件。

    我们建议:电子邮件用您姓名注册、电子邮件可以通过电话号码恢复访问。请勿使用以 .co 或 .su 结尾的电子邮件,因为Ozon系统中无法注册类似的电子邮件。

    请随信附上以下文件:

    • 委托书复印件(若您根据委托书办事);
    • 护照复印件;
    • 手中拿着护照复印件您的照片。请确保照片上清楚显示您的脸和护照详细信息。
    通过发送信件,您接受个人数据处理政策

    审核完成后,我们将向您在信中指明的电子邮件地址发送一个恢复个人中心访问的链接。

  2. 检查您的电子邮件。查看链接以恢复您个人中心访问。

  3. 联系服务中心以将您的个人中心链接到新邮件并使用新邮件登录。

下一步 #