买家可以留下评价来分享对商品的印象。 带有评价的商品在搜索中被查看以及被添加到购物车的几率更高。
有关评价的更多信息

为了获得更多评价，请开启“积分评价”促销活动。

对评价进行操作 #

为查看买家评价：

1. 请进入菜单 → 评价和问题。

2. 点击评价选项卡。 在默认情况下，首先显示的是新评价 您可以使用筛选器、排序或根据商品名称或货号搜索来找到其他评价。
   

3. 点击评价以查看完整文字、评论和来自买家的照片或视频。

4. 如需要，请对评价进行回复。

为了不错过新的评价，请在菜单 → 提示设置部分开启提示。

置顶评价 #

置顶评价是一项旨在提高买家信任度和购买转化率的工具。

关于置顶评价的详细信息

要置顶评价：

1. 打开菜单 → 评价与问题标签页。
2. 打开评价选项卡。
3. 点击评价，在置顶评价模块点击以…₽置顶。

完成以上步骤后，评价将显示为：

• 商品卡片的独立模块 —— 买家可以在不转到所有评价标签页的情况下阅读该评价；
• 所有商品变体的评价列表中的第一位。

评价将对所有商品变体进行置顶。

更改评价 #

1. 打开菜单 → 评价和问题标签页。
2. 打开评价选项卡。当前置顶的评价标有 图标和评价已置顶字样。
3. 打开您要替换当前评价的评价，在该商品已有另一条置顶评价模块点击替换评价。
4. 确认操作。

取消评价置顶 #

1. 打开菜单 → 评价和问题标签页。
2. 打开评价选项卡。当前已置顶的评价标有 图标，标明已置顶评价。
3. 打开已置顶的评价，在评价已置顶模块点击取消置顶评价。
4. 确认操作。

对买家问题的回答 #

注册用户可以对商品及其特征提出问题。 请尽量快速进行回复。
有关问题的更多信息

为查看来自买家的问题：

1. 请进入菜单 → 评价和问题。

2. 点击关于商品的问题选项卡。 在默认情况下，首先显示的是新问题——没回复过的问题。 您可以使用问题筛选器或根据商品名称或货号进行搜索来找到其他问题。
   

3. 点击问题来查看该问题以及来自其他买家的答案。

4. 对买家进行回复。

为了不错过新的问题，请在菜单 → 提示设置部分开启提示。