退货报告

报告包含了已从买家处接收、准备接收或已转交给您的退货商品信息。 仅适用于从您的仓库发出的订单。

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报告内容 #

  • 退货类型 — 客户退货或取消。
  • 退款或取消日期 — 取消订单或申请退货的日期。
  • 货件编号 — 在个人中心显示的包裹号。
  • 货号 — 您的商品货号。
  • SKU — Ozon上商品的唯一ID。
  • 商品名称 — 商品卡片上的名称。
  • 商品数量 — 买家退回订单中的商品数量。
  • 商品价格 — 商品的订单价格。
  • 货币 — 我们将向买家退回商品价值的货币。
  • 状态 — 下载报告时的货件状态。
  • 状态日期 — 退货状态最后更新的日期。
  • 退款或取消原因 — 买家取消或退货的原因。
  • 客户评论 — 退货的额外信息。
  • 退货方法 — 退还到Ozon取货点或您的仓库。
  • 承运商 — 物流合作伙伴或协商的运输。
  • 追踪号码 — 退货追踪号。
  • 取货地点 — 我们将发送退货的地址。