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地址 联系人 工作时间
广东省深圳市龙岗区平湖街道新厦大道180号3号仓 谭先生;手机号码:13202251622;微信ID:tan1622-1314 周一至周六 上午9:00至下午00:00
广东省深圳市龙岗区平湖街道山厦社区山厦路1号第3栋厂房101 王梓琴;手机号码:13927453687 周一至周六 上午9:00至下午00:00
深圳市宝安区福永街道新和东四巷17号GUOO 王华;手机号码:15338778456 周一至周六 上午9:00至下午00:00
广州市白云区龙归街道北村皇子工业园含头路20号GUOO 罗章;手机号码:15665002607 周一至周六 上午9:00至下午00:00
福建省泉州市晋江市池店镇中远学校附近福塘小区43号店GUOO 许先生;微信ID:18059980205 周一至周六 上午9:00至下午21:00
广东省深圳市龙华区大浪街道浪口社区臻嘉工业园3栋112号 麦先生; 手机号码: 19313388881 周一至周六 上午9:00至下午18:00
广东省广州市白云区均禾街罗岗织萝村均悦产业园A栋103 张先生;微信ID:18848323768 周一至周六 上午9:00至下午18:00
广东省东莞市白沙大路北5号卡酷尚工业园101 彭先生;微信ID:13480013801 周一至周六 上午9:00至下午18:00
浙江省金华市义乌市北苑街道凌云五区56栋一单元1楼 吴鲁乾; 手机号码: 18006517396 周一至周六 上午9:00至下午18:00
浙江省宁波市海曙区石源路410-18号 范国琴;微信ID:15888059253

李彩峰;微信ID:15888591840
周一至周六 上午9:00至下午22:00
广东省中山市横栏镇永兴北路34号1楼 Kelly;手机号码:15361640416 周一至周五 上午9:00至下午20:30;周六 上午9:00至下午18:00
上海市嘉定区江桥镇星华公路981号1号楼底商铺 雷先生;手机号码:18636600611

王女士;手机号码:15089966609
周一至周六 上午9:00至下午22:00
义乌市京东亚洲一号义乌电子商务产业园1号库2楼8号门 陈小艺;手机号码:17727597260

刘成立;手机号码:18314914466
周一至周六 上午9:00至下午22:00
河北省保定市高碑店原辅料交易中心A2-075 关先生; 手机号码: 18532396661 周一至周六 上午9:00至下午24:00
福建省厦门市集美区银江路128-25号 陈志伟; 手机号码: 15105998277 周一至周六 上午9:00至下午24:00
福建省泉州市鲤城南环路蔡庄工业区宏元二街18号GUOO 赵先生; 手机号码: 15375710118 周一至周六 上午9:00至下午18:00
广东省东莞市望沙路115号易商洪梅物流园1楼2-2月台 徐先生; 手机号码: 18122871982
微信ID: _07690769
周一至周日 上午8:00到下午20:00
黑龙江省黑河自贸区二公河工业园区孵化基地一期1号场房GUOO边境仓 Candy; 手机号码: 17748599032 周一至周六 上午9:00至下午18:00
东莞市塘厦四村光裕路24号八达高新园区16栋101(GUOO) 李生; 手机号码: 17707691508 周一至周五 上午9:00至下午18:00
深圳市宝安区固戍海滨新村王氏工业区一楼GUOO 马英龙; 手机号码: 18138232305 周一至周六 上午9:00至下午00:00
福建省莆田市荔城中路南郊二期小区11号楼GUOO 许先生; 手机号码: 18059980205
微信ID: 18059980205
周一至周六 上午9:00至下午00:00
佛山市南海区大沥镇黄岐海北大道223号自编009号铺 江清明; 手机号码: 18620433668
微信ID: jqjq2261468327
周一至周六 上午9:00至下午00:00
浙江杭州临平区东湖街道红丰路603号1幢1楼 张亮; 手机号码: 13336195232 周一至周六 上午9:00至下午00:00
东莞市厚街镇赤岭(三屯)福民路86号正通B幢二楼 郭纯莹; 手机号码: 18926895632 周一至周六 上午9:00至下午00:00
福建省福州市仓山区叶厦路19号3号楼二层第一间 陆先生; 手机号码: 13555036655
微信ID: 13555036655
唐小姐; 手机号码: 17349653578
周一至周六 上午9:00至下午00:00
深圳市福田区华强北赛格科技园四栋西四楼AC01 李建钢; 手机号码: 13434445177 周一至周六 上午9:00至下午24:00
福建省厦门市思明区莲前街道云顶中路475号雅居舍 卢女士; 手机号码: 13023930710 周一至周六 上午9:00至下午24:00
福建省龙岩市新罗区龙工路8号 赖雪华; 手机号码: 18159867936 周一至周六 上午9:00至下午24:00
广东省佛山市顺德区乐从镇路州村横溪沙工业区5号1栋06-07号 任先生; 手机号码: 17158875111 周一至周六 上午9:00至下午18:00
深圳市龙岗区坂田永香路高力特智慧能源产业园(南门)钢结构7-2号仓 王先生; 手机号码: 15314590799 周一至周六 上午9:00至下午18:00
福建省福州市仓山区建新镇冠浦路152号福大自动化24号楼A门GUOO 张晓芳; 手机号码: 15280868819
微信ID: MF2526
周一至周六 上午11:00至下午19:00
广东省中山市古镇曹二东安北路494号地铺E 洪先生; 手机号码: 13680212241
微信ID: 13680212241
周一至周六 上午11:00至下午19:00
浙江杭州临平区东湖街道红丰路603号1幢1楼 张亮; 手机号码: 13336195232 周一至周六 上午9:00至下午24:00
上海市嘉定区江桥镇星华公路981号1号楼底商 雷先生/王女士; 手机号码: 18636600611/15089966609 周一至周六 上午9:00至下午22:00
广东省中山市古镇曹二东安北路494号地铺E 洪先生; 手机号码: 13680212241 周一至周六 上午11:00至下午19:00

承运商提供揽收服务

联系信息 #

微信ID 邮箱 工作时间
客服 Nancy_9504 kfb@hrbguoo.com 周一至周六 上午9:00至中午12:00,下午13:30至18:00

商品运输限制 #

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承运商的禁运品清单 (PDF)

欧亚经济委员会限制 (PDF)

运费 #

您可以借助于计算器计算运费。

配送给买家的信息 #

退货流程 #

赔偿金额 #

类别 丢失或损坏的最高赔偿金额
Extra Small
Budget
最高 1,500 卢布
Small
Big
最高 7,000 卢布
Premium Small
Premium Big
最高 250,000 卢布

配送时间 #

Express (PDF)

Standard (PDF)

Economy (PDF)

2024年12月1日之前有效的条件以及费率

条件

GUOO Super Express

  • 最大装运重量:25 公斤。
  • 最大装运尺寸:150 × 80 × 80 厘米。
  • 装运最高价格:100 000 卢布。
  • 无法运输电池供电产品。
  • 无法运输易燃商品,例如清漆、气溶胶、打火机等。
  • 承运商的禁运品清单
  • 根据欧亚经济委员会法令的禁运品清单
  • 只能发个人用品,不能发商业用品。单个包裹普货相同产品不能超3个,不同产品单个包裹不能超3个。

GUOO Express

  • 最大装运重量:25 公斤。
  • 最大装运尺寸:150 × 80 × 80 厘米。
  • 装运最高价格:100 000 卢布。
  • 可以运输内部装有电池的物品。最大功率为 100 瓦特一小时。
  • 无法运输易燃商品,例如清漆、气溶胶、打火机等。
  • 承运商的禁运品清单
  • 根据欧亚经济委员会法令的禁运品清单
  • 只能发个人用品,不能发商业用品。单个包裹普货相同产品不能超3个,不同产品单个包裹不能超3个,电子产品每个包裹限2个。

GUOO Economy

  • 最大装运重量:25 公斤。
  • 最大装运尺寸:150 × 80 × 80 厘米。
  • 装运最高价格:100 000 卢布。
  • 可以运输内部装有电池的物品。最大功率不受限制。
  • 无法运输易燃商品,例如清漆、气溶胶、打火机等。
  • 承运商的禁运品清单
  • 根据欧亚经济委员会法令的禁运品清单
  • 只能发个人用品,不能发商业用品。单个包裹普货相同产品不能超3个,不同产品单个包裹不能超3个,电子产品每个包裹限2个。

GUOO Small Economy, GUOO Small Standard

  • 最大装运重量: 500 克。
  • 最大装运尺寸:高度+宽度+长度必须小于90厘米,最长边不超过60厘米。
  • 装运最高价格:100 000 卢布。
  • 允许运输内部装有电池的设备以及独立电池。无需提供材料安全性数据表 MSDS。
  • 承运商的禁运品清单
  • 根据欧亚经济委员会法令的禁运品清单
  • 只能发个人用品,不能发商业用品。单个包裹普货相同产品不能超3个,不同产品单个包裹不能超3个,电子产品每个包裹限2个。

GUOO Small Express

  • 最大装运重量: 500 克。
  • 最大装运尺寸:高度+宽度+长度必须小于90厘米,最长边不超过60厘米。
  • 装运最高价格:100 000 卢布。
  • 无法运输电池供电产品。
  • 承运商的禁运品清单
  • 根据欧亚经济委员会法令的禁运品清单
  • 只能发个人用品,不能发商业用品。单个包裹普货相同产品不能超3个,不同产品单个包裹不能超3个,电子产品每个包裹限2个。

GUOO Extra Small Economy, GUOO Extra Small Standard

  • 最大装运重量: 500 克。
  • 最大装运尺寸:高度+宽度+长度必须小于90厘米,最长边不超过60厘米。
  • 装运最高价格:1 500 卢布。
  • 允许运输内部装有电池的设备以及独立电池。无需提供材料安全性数据表 MSDS。
  • 承运商的禁运品清单
  • 根据欧亚经济委员会法令的禁运品清单
  • 只能发个人用品,不能发商业用品。单个包裹普货相同产品不能超3个,不同产品单个包裹不能超3个,电子产品每个包裹限2个。
  • 如果货物丢失或损坏,承运商将提供以订单全价为限的赔偿(赔偿金额不超过 1 000 卢布。

GUOO Extra Small Express

  • 最大装运重量: 500 克。
  • 最大装运尺寸:高度+宽度+长度必须小于90厘米,最长边不超过60厘米。
  • 装运最高价格:1 500 卢布。
  • 无法运输电池供电产品。
  • 承运商的禁运品清单
  • 根据欧亚经济委员会法令的禁运品清单
  • 只能发个人用品,不能发商业用品。单个包裹普货相同产品不能超3个,不同产品单个包裹不能超3个,电子产品每个包裹限2个。
  • 如果货物丢失或损坏,承运商将提供以订单全价为限的赔偿(赔偿金额不超过 1 000 卢布。

运费

配送给买家的信息

GUOO Super Express

运费基于货件的长度、宽度和高度总和来计算。若总和(长 + 宽 + 高):

  • 不超过或等于 90 厘米,运费按实际重量计算;
  • 超过 90 厘米,承运商将货物的物理重量和体积重量(长度 (厘米) × 宽度 (厘米) × 高度(厘米) ÷ 6000)或(长度 (毫米) × 宽度 (毫米) × 高度(毫米) ÷ 6 000 000)来做比较,并根据结果值中的最高值计费。
交货类型 运输 100克
到取货点 16.50 元 4.80 元
快递上门配送 16.50 元 5.30 元

GUOO Super Express 的费率和配送时效 (PDF)

GUOO Express,GUOO Economy

费率以货物的物理重量计算;没有附加系数。

重量测量以100克的增量进行,向上舍入而不是向下舍入。

交货类型 运输 100克
到取货点(Express) 18.00 元 4.20 元
快递上门配送(Express) 18.00 元 4.70 元
到取货点(Economy) 15.00 元 3.60 元
快递上门配送(Economy) 15.00 元 3.90 元

GUOO Express 的费率和配送时效 (PDF)

GUOO Economy 的费率和配送时效 (PDF)

GUOO Small Economy, GUOO Small Standard, GUOO Small Express

费率以货物的物理重量计算;没有附加系数。

重量测量以1克的增量进行,向上舍入而不是向下舍入。

交货类型 运输 1 克
到取货点 (Economy) 11.50 元 0.028 元
到取货点 (Standard) 12.50 元 0.034 元
到取货点 (Express) 12.00 元 0.043 元

GUOO Small Economy 的费率和配送时效 (PDF)

GUOO Small Standard 的费率和配送时效 (PDF)

GUOO Small Express 的费率和配送时效 (PDF)

GUOO Extra Small Economy, GUOO Extra Small Standard

费率以货物的物理重量计算;没有附加系数。

重量测量以1克的增量进行,向上舍入而不是向下舍入。

交货类型 运输 1 克
到取货点 (Economy) 3.32 元 0.025 元
到取货点 (Standard) 3.32 元 0.037 元

GUOO Extra Small Economy 的费率和配送时效 (PDF)

GUOO Extra Small Standard 的费率和配送时效 (PDF)

GUOO Extra Small Express

运费基于货件的长度、宽度和高度总和来计算。若总和(长 + 宽 + 高):

  • 不超过或等于 90 厘米,运费按实际重量计算;
  • 超过 90 厘米,承运商将货物的物理重量和体积重量(长度 (厘米) × 宽度 (厘米) × 高度(厘米) ÷ 6000)或(长度 (毫米) × 宽度 (毫米) × 高度(毫米) ÷ 6 000 000)来做比较,并根据结果值中的最高值计费。

重量测量以1克的增量进行,向上舍入而不是向下舍入。

交货类型 运输 1 克
到取货点 (Express) 3.32 元 0.048 元

GUOO Extra Small Express 的费率和配送时效 (PDF)

取消和无人认领货物的信息

承运商 尚未从接货点发出的货物 进口清关前取消的货物 无人认领货物
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GUOO Express

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免费销毁 - 免费销毁
- 从中国到俄罗斯运价率 × 1
- 免费销毁
- 从中国到俄罗斯运价率 × 1.5
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免费销毁或退货 免费销毁 免费销毁

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