Стандартные условия оказания услуг по шиномонтажу и хранению шин

Редакция от 11 апреля 2025 года.

1. Применение стандартных условий #

1.1. Стандартные условия (далее — Условия) применяются ко всем договорам, заключенным между Контрагентом (Исполнителем) и юридическим лицом Ozon (Заказчиком), указанными в преамбуле договора, отсылающего к Условиям (далее – Договор), и любым правоотношениям сторон, связанным с оказанием услуг Исполнителя по шиномонтажу и хранению шин по Договору. Условия не являются публичной офертой.

1.2. Контрагент акцептует Условия путем подписания Договора.

1.3. Договор между Контрагентом и Ozon вступает в силу с даты его подписания обеими сторонами.

1.4. Стороны могут согласовать и конкретизировать в Договоре иные условия.

1.5. Условия применяются в той части, в которой они не противоречат условиям заключенного Договора.

1.6. Ozon вправе изменять Условия в одностороннем порядке путем публикации на сайте новой версии Условий. Контрагент самостоятельно отслеживает изменения Условий на сайте Ozon. Изменённая версия Условий применится к отношениям сторон по Договору, если от Контрагента в течение 14 дней не поступили письменные возражения. При наличии возражений от Контрагента к измененной версии Условий стороны вправе подписать протокол разногласий или расторгнуть Договор по инициативе Контрагента. Ozon вправе исправлять технические и орфографические ошибки в Условиях без утверждения новой версии.

2. Предмет договора #

В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется выполнять предусмотренные Договором услуги (далее – Услуги), включая следующее:

• все виды шиномонтажных работ и услуг, связанных с заменой шин и колесных дисков,

• ремонт и восстановление шин и камер,

• хранение автомобильных шин и колес в сборе, принадлежащих Заказчику своими силами,

• иные работы/услуги, которые были согласованы Сторонами.

3. Начало оказания услуг #

3.1. Датой начала оказания услуг и/или выполнения работ является дата подписания акта приема-передачи шин/колес/автомобиля для оказания услуг и/или выполнения работ. Срок оказания услуг определяется Договором или иным способом по соглашению Сторон.

3.2. Лицо, передавшее принадлежащие Заказчику шины/колеса/автомобиль Исполнителю, считается уполномоченным на такую передачу и прием в том числе при отсутствии доверенности (полномочия из обстановки). При этом такое лицо не вправе заказывать, а Исполнитель не вправе оказывать по запросу такого лица какие-либо услуги, не предусмотренные прайс-листом к Договору.

3.3. Акт об оказании услуг (выполнении работ) должен содержать данные о видах оказанных услуг (выполненных работ) с указанием их стоимости, а также все имеющиеся идентификаторы автомобилей, шин и колес (марка, модель, типоразмер, кол-во, остаточную глубину протектора и имеющиеся повреждения), в отношении которых оказывались услуги.

3.4. При приеме на хранение Исполнитель в присутствии доверенного лица Заказчика составляет акт приемки на хранение в 2 (двух) экземплярах, один из которых выдается доверенному лицу Заказчика, второй Исполнитель оставляет себе.

В акте приемки на хранение указываются:

• адрес, по которому осуществляется прием на хранение;

• наименование Заказчика, его адрес и телефон;

• гос. номер автомобиля;

• описание шин/дисков (типоразмер, марка, модель с максимально возможной детализацией – например, «Cordiant Business CS 195/70R15C»);

• износ протектора, наличие и описание внешних дефектов шин/дисков;

3.5. Принятые на хранение шины/диски метятся клейкой меткой, на которой указываются:

• типоразмер, марка, модель с максимально возможной детализацией – например, «Cordiant Business CS 195/70R15C»;

• государственный регистрационный номер автомобиля.

4. Порядок оказания услуг #

4.1. При приемке колесных шин/дисков на хранение Исполнитель осуществляет проверку их состояния на предмет необходимости выполнения ремонтных работ или выбраковки шины/колесного диска по причине износа или неустранимой неисправности. Негодность шин и/или колесных дисков подтверждается двухсторонним актом осмотра, который составляется между представителями Заказчика и Исполнителя по результатам визуального осмотра.

4.2. При наличии подписанного Сторонами акта осмотра колесных шин/дисков, подтверждающего их негодность, по требованию Заказчика Исполнитель осуществляет утилизацию негодных (отбракованных) колесных шин в соответствии с нормами и требованиями законодательства и направляет Заказчику акт о принятии на утилизацию в течение 10 календарных дней. В противном случае Заказчик вправе потребовать передачи таких шин Заказчику для утилизации, при этом Исполнитель возмещает все понесенные Заказчиком расходы в этой связи.

Отходы, образующиеся в процессе оказания услуг, являются собственностью Исполнителя.

4.3. После получения колесных шин / дисков Исполнитель осуществляет их доставку (перемещение) со склада к месту проведения шиномонтажных работ и обратно к месту хранения своими силами и за свой счет.

4.4. Если для оказания услуг Заказчик передает Исполнителю автомобиль, Исполнитель обязан обеспечить полную сохранность автомобиля до момента его передачи Заказчику. Стороны фиксируют техническое состояние автомобиля Заказчика на момент передачи в акте приема-передачи.

4.5. Автошины/диски принимаются Исполнителем на хранение и выдаются доверенному лицу Заказчика. Исполнитель не вправе без согласия Заказчика пользоваться автошинами/дисками или передавать их в пользование или на хранение третьему лицу. Исполнитель обязан принять все меры для обеспечения сохранности переданных на хранение шин/дисков, обязательность которых предусмотрена законом, иными правовыми актами и обычаями делового оборота (противопожарные, санитарные, охранные и т. д.), а также учитывая соответствующие нормы и требования к хранению. Хранение осуществляется в охраняемом помещении склада, оборудованного исправной системой пожаротушения. Изменение условий хранения шин/дисков допускается только с письменного согласия Заказчика.

4.6. Исполнитель обязан предоставлять Заказчику во время хранения возможность осматривать шины/диски, т. е. обеспечивать свободный доступ представителей Заказчика для осмотра шин/дисков и определения их количества и качества, на основании запросов Заказчика, направленных не позднее чем за 2 календарных дня до даты осмотра.

4.7. Исполнитель возвращает Заказчику те шины/диски, которые были переданы на хранение, и в том состоянии, в каком они были переданы на хранение. Исполнитель обязан возвратить шины/диски Заказчику по первому его требованию. Заявка от Заказчика должна поступить не позднее чем за 2 календарных дня. Выдача шин/дисков осуществляется при подписании Акта выдачи шин с хранения.

5. Приемка услуг #

5.1. Сдача-приемка оказанных Услуг осуществляется путем подписания сторонами акта сдачи-приема оказанных услуг (далее – Акт) или УПД.

5.2. Исполнитель в течение 3 рабочих дней со дня окончания соответствующего календарного месяца формирует и направляет Ozon по ЭДО или заказным/ценным письмом/курьером:

• Акт или УПД со статусом «1» (если Исполнитель — Плательщик НДС) / УПД со статусом «2» (если Исполнитель освобожден от НДС). В УПД включаются все выполненные работы / оказанные услуги в соответствующем месяце, в том числе услуги по хранению за соответствующий месяц;

• инвентаризационную ведомость о количестве хранимых шин/дисков (в шт., с полным описанием шин/дисков по аналогии с описанием, приведенным в пункте 3.4 Условий), их принадлежности к автомобилям (привязка к государственному регистрационному номеру автомобиля), марке и типоразмеру шин, остаточной глубине протектора. Заказчик вправе изменить срок подписания Акта или УПД в случае ненаправления инвентаризационной ведомости пропорционально количеству дней просрочки предоставления инвентаризационной ведомости.

Исполнитель также обязан дополнительно по внеочередному запросу Заказчика предоставлять инвентаризационную ведомость в течение 10 календарных дней с момента направления такого запроса.

5.3. Ozon подписывает Акт/УПД и принимает Услуги либо направляет Исполнителю письменные мотивированные возражения в течение 10 рабочих дней со дня получения. В случае предъявления Ozon возражений на Акт/УПД Исполнитель обязан исправить их в течение 3 дней и повторно направить Ozon.

5.4. При необходимости Ozon может истребовать дополнительные подтверждающие документы согласно ст. 252 НК РФ для подтверждения реальности оказанных Исполнителем и привлеченными им лицами Услуг.

6. Цена и порядок расчетов #

6.1. Перечень услуг и работ с указанием их стоимости установлен Сторонами в Приложении № 1 к Договору. Указанные цены фиксируются Сторонами и могут быть пересмотрены не ранее чем через 1 (один) календарный год с даты подписания Договора. При этом индексация допускается в пределах 10% от первоначальной цены услуг и работ и не может превышать указанное значение.

6.2. Общая стоимость Услуг за календарный месяц фиксируется в Акте/УПД. Цена Услуг устанавливается в российских рублях. Оплата осуществляется в рублях путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в реквизитах Договора.

6.3. Цена Услуг включает все необходимые налоги и сборы, а также иные расходы Исполнителя, связанные с исполнением Договора. В случае изменения Исполнителем применяемой им системы налогообложения он обязуется сообщить об этом Ozon в течение 10 рабочих дней с момента внесения записи об изменениях в ЕГРЮЛ/ЕГРИП. В случае если в соответствии с законодательством после изменения применяемой системы налогообложения Исполнитель становится плательщиком НДС, стоимость Услуг, согласованная сторонами в Заказах, считается включающей в себя НДС по ставке в соответствии с законодательством. Если в соответствии с законодательством после изменения применяемой системы налогообложения Исполнитель перестает быть плательщиком НДС, то стоимость Услуг, согласованная сторонами в Заказах, уменьшается на НДС по ставке в соответствии с законодательством.

6.4. Если сумма в Акте/УПД или счете указана в иностранной валюте, то Ozon оплачивает Услуги в российских рублях по курсу иностранной валюты, объявленному ЦБ РФ на день списания денежных средств с корреспондентского счета банка Ozon.

6.5. Ozon осуществляет оплату по платежным дням. Под платежным днем понимается четверг как день, установленный Ozon для осуществления платежей по заключенным договорам. При наступлении даты оплаты по Договору ранее платежного дня или если дата оплаты приходится на нерабочий или праздничный день, то оплата производится в следующий ближайший платежный день и не признается нарушением условий Договора.

7. Ответственность сторон #

7.1. В случае нарушения Исполнителем сроков оказания Услуг Ozon вправе требовать уплаты пени в размере 0,1% от стоимости Услуг по Заказу за каждый день просрочки.

7.2. В случае нарушения Ozon сроков оплаты Услуг Исполнитель вправе требовать уплаты пени в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки, но не более 10% от суммы задолженности.

7.3. В случае если Услуги оказаны ненадлежащим образом, Ozon вправе взыскать с Исполнителя штраф в размере 10% от стоимости ненадлежаще оказанных Услуг и по своему выбору потребовать от Исполнителя:

• безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

• соразмерного уменьшения установленной за Услуги цены;

• возмещения своих расходов на устранение недостатков. Ozon вправе устранить недостатки самостоятельно или с привлечением третьих лиц.

7.4. В случае утраты и/или повреждения колесных шин/дисков Заказчик вправе требовать возмещения причиненных убытков в размере стоимости восстановительных ремонтных работ, а в случае полной утраты либо невозможности восстановления – в размере стоимости новых колесных шин/дисков. Заказчик также вправе потребовать от Исполнителя уплатить штраф в размере 5% от месячной стоимости хранения.

7.5. В случае если Ozon потребовал от Исполнителя безвозмездного устранения недостатков оказанных Услуг, и такие недостатки не были устранены в течение 5 дней, Ozon вправе взыскать с Исполнителя штраф в размере 10% от стоимости ненадлежаще оказанных Услуг. В этом случае Ozon вправе действовать в соответствии с пунктом 7.3 Условий.

7.6. В случае непредоставления Исполнителем акта о принятии на утилизацию в срок Ozon вправе требовать уплаты штрафа в размере 500 рублей за каждый день просрочки, но не более 10 000 рублей. В случае отказа от проведения утилизации в порядке, определенный пунктом 4.2 Условий, Ozon вправе требовать уплаты штрафа в размере 10 000 рублей.

7.7. В случае если Исполнитель не приступил к оказанию услуг в установленные Договором сроки, Ozon вправе требовать уплаты штрафа в размере 500 рублей за каждый день просрочки, но не более 10 000 рублей.

7.8. Исполнитель обязан по требованию Заказчика выплатить неустойки (штрафы, пени), предусмотренные Договором, в течение 7 дней с момента получения такого требования. В случае неуплаты Исполнителем неустойки Заказчик вправе зачесть сумму неустойки из сумм, подлежащих выплате Исполнителю, в т.ч. по иным договорам и обязательствам (в соответствии со ст. 410 ГК РФ).

8. Стандартные оговорки #

8.1. Если иные условия прямо не предусмотрены Договором, в части, не противоречащей Договору, к отношениям Сторон применяются положения раздела «Стандартные оговорки», размещенные по адресу https://docs.ozon.ru/legal/partners/standard-clauses/. Раздел «Стандартные оговорки» считается неотъемлемой частью Договора.

8.2. Стороны обязуются соблюдать условия оговорки о соблюдении регуляторного и антикоррупционного законодательства, опубликованной на странице https://docs.ozon.ru/common/pravila-prodayoi-i-rekvizity/anticorrupzionnaya-ogovorka/. По тексту оговорки Заказчик именуется «Компания», а Исполнитель - «Контрагент».

9. Обстоятельства непреодолимой силы #

9.1. Каждая из сторон освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если докажет, что оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора.

9.2. Сторона, для которой возникла невозможность выполнения своих обязательств по Договору, не позднее 5 дней (при наличии технической возможности) с момента наступления обстоятельств непреодолимой силы должна письменно известить другую сторону о наступлении и прекращении таких обстоятельств. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает сторону права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства. В случае возникновения между сторонами спора о том, являются ли соответствующие обстоятельства обстоятельствами непреодолимой силы, такие обстоятельства не рассматриваются как обстоятельства непреодолимой силы при отсутствии справки, выданной компетентными органами, иного документа, подтверждающего наступление обстоятельств непреодолимой силы, выданного компетентными органами (например, решения суда или нормативного правового акта органов государственной власти Российской Федерации), и стороны обязуются в полном объеме исполнять свои договорные обязательства до момента выдачи / опубликования такого документа (вступления решения суда в законную силу).

9.3. Сторона обязана принимать все возможные меры с целью максимально ограничить отрицательные последствия, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы. Подтверждением наступления таких обстоятельств будет являться справка, выданная компетентными органами.

9.4. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, срок исполнения сторонами обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют более 3 месяцев подряд, каждая из сторон имеет право отказаться от исполнения Договора. При этом, ни одна из сторон не несет ответственности перед другой стороной за возникшие вследствие такого расторжения убытки.

10. Документооборот #

10.1. Все документы/материалы по Договору направляются на электронные адреса сторон, указанные в реквизитах, с последующей передачей оригиналов документов (если необходимо).

10.2. Скан документа, переданный по электронной почте, стороны считают оригиналом до даты получения документа на бумажном носителе.

10.3. Стороны вправе пользоваться услугами Провайдера электронного документооборота (далее — Провайдер ЭДО или ЭДО).

10.4. В случае использования электронного документооборота, все документы передаются через Провайдера ЭДО и заверяются электронной подписью. Исключение: документы в рамках досудебного порядка урегулирования споров. Стороны формируют и направляют все документы через ЭДО в порядке и в сроки, указанные в Договоре.

11. Порядок разрешения споров #

11.1. Любые споры и разногласия по Договору подлежат разрешению путем направления претензий по почте или курьерской службой с обязательным дублированием в тот же срок по электронной почте. Срок на рассмотрение и ответ на претензию составляет 30 дней с даты ее получения. Претензионный досудебный порядок обязателен.

11.2. Споры и разногласия, которые не могут быть урегулированы сторонами в претензионном порядке, передаются заинтересованной стороной на рассмотрение в Арбитражный суд г. Москвы.

12. Уведомления и сроки #

12.1. Уведомления, которыми стороны обмениваются в рамках Договора, должны предоставляться курьерской экспресс-почтой, по ЭДО или по электронной почте на адрес, указанный в Договоре.

12.2. Любое уведомление считается доставленным по истечении 3 дней с даты его отправки, за исключением случаев, если оно было получено стороной ранее.

12.3. В течение 10 дней с даты подписания скана Договора Исполнитель обязан либо подписать Договор по ЭДО, либо представить Ozon оригинал подписанного Исполнителем Договора.

12.4. Все сроки, указанные в Договоре и Условиях, исчисляются в календарных днях, если в самом условии о сроке не указано иное.

12.5. Стороны обязуются извещать друг друга об изменении реквизитов юридического лица, банковских реквизитов, юридических, почтовых, электронных адресов, номеров телефонов, смене постоянно действующего исполнительного органа в течение 5 рабочих дней с даты изменения.

13. Изменение договора #

13.1. Изменения и дополнения к Договору оформляются в виде дополнительных соглашений, подписанных уполномоченными представителями сторон.

13.2. Договор остаётся действительным также в случае, когда одно или более условий Договора признаны или становятся недействительными.

14. Порядок расторжения договора #

14.1. Исполнитель вправе отказаться от Договора при условии уведомления Ozon не менее чем за 3600 дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Если к дате расторжения Договора не все Услуги по заключенным Заказам, за исключением Заказов на услуги по хранению, будут оказаны Исполнителем, он обязан по требованию Ozon уплатить 50% от стоимости неоказанных Услуг в качестве платы за односторонний отказ от Договора на основании п. 3 ст. 310 ГК РФ.

14.2. Ozon вправе отказаться от Договора при условии уведомления Исполнителя не менее чем за 5 дней до предполагаемой даты расторжения Договора. При отказе Ozon от Договора целиком или от отдельного Заказа Исполнитель обязан прекратить оказание Услуг в указанную в уведомлении дату расторжения Договора или Заказа и вправе потребовать от Ozon оплатить только оказанные надлежащим образом к этому моменту Услуги.

14.3. Исполнитель обязан обеспечить возврат Заказчику всего хранящегося у Исполнителя имущества Заказчика к моменту прекращения Договора.

14.4. Ozon ни при каких обстоятельствах не возмещает Исполнителю убытки в связи с расторжением Договора или Заказа.

15. Действие договора #

15.1. Если дата подписания Договора отличается от даты, указанной в правом верхнем углу его титульной страницы, то такая дата, указанная в правом верхнем углу на титульной странице, может быть использована для идентификации документа в платежных и иных документах.

15.2. Договор пролонгируется на следующий год на тех же условиях, если ни одна из сторон не заявит о его расторжении за 60 дней до окончания действия Договора. Количество пролонгаций не ограничено.