Агентский договор – стандартные условия

Агентский договор – стандартные условия

Редакция от 11.02.2021

1. Преамбула

Применение Договора

1.1. Агентский договор — стандартные условия, далее — «Условия/Договор», применяется ко всем агентским договорам, заключаемым между Агентом и юридическим лицом ООО «Интернет Решения», указанными в тексте акцепта — Бланк-подтверждение.

1.1.1. Агент акцептует настоящий Договор путем подписания Бланка-подтверждения. Условия не являются публичной офертой, адресованы конкретному лицу, которому Принципал выдал Бланк - подтверждение,  и могут быть подтверждены только путем подписания Бланка - подтверждения Сторонами. 

1.1.2. Договор между Агентом и ООО «Интернет Решения» считается заключенным с даты подписания обеими сторонами Бланка-подтверждения.

1.2. Условия применяются в части, не противоречащей Бланку-подтверждению.

Изменение Условий

1.3. ООО «Интернет Решения» вправе изменять Условия в одностороннем порядке. ООО «Интернет Решения» обязуется направлять Агенту уведомление об изменении Условий не менее, чем за 7 (семь) календарных дней до вступления изменений в силу.

1.4. Новая версия Условий вступает в силу и применяется к отношениям Сторон без подписания дополнительного соглашения. 

1.4.1. При несогласии с предлагаемыми изменениями в Договор Агент обязан в течение 7 (Семи) календарных дней с даты уведомления об изменениях направить Принципалу запрос о расторжении договора (при направлении которого применяются положения раздела 10 Договора). В противном случае, такие изменения с даты их вступления в силу считаются согласованными обеими сторонами, подлежат применению к отношениям между ними и становятся неотъемлемой частью Договора.

1.5. ООО «Интернет Решения» вправе исправлять технические и орфографические ошибки в Условиях без утверждения новой версии и без уведомления Поставщика.

Приоритет документов

1.6. Во избежание противоречий в толковании и применении документов: Бланк-подтверждение имеет преимущественную силу перед Условиями на сайте.


2. Термины, употребляемые в договоре

Бланк-подтверждение — документ, подписанный обеими сторонами, содержащий сведения об адресе Пункта выдачи заказов, применяемой программе тарификации и иные индивидуальные условия. Подписывая Бланк-подтверждение, Агент акцептует настоящие Условия. 

Выемка Заказа/Отправления из ячейки Постамата - действия, предпринимаемые Агентом по истечении срока хранения Заказа/Отправления в ячейке Постамата.

Заказ — Товар (или совокупность товаров), приобретенный клиентом у Принципала/Селлера/Партнера Принципала на основании договора розничной купли-продажи товара дистанционным способом/договора розничной купли-продажи с обязательством принять и оплатить его стоимость и доставку, оформленный соответствующим образом, снабженный маркировкой для перевозки и выдачи его получателю. Заказ может состоять из одного или нескольких отправлений (тарных мест).

ИС Принципала (Информационная система Принципала) — совокупность содержащейся в электронной базе данных Принципала информации о состоянии и движении Заказов/Отправлений, о ходе исполнения поручений Принципала, о денежных суммах, собранных Агентом с Клиентов, и иной информации, и средств ее обработки ("Клиринг"), используемая сторонами Договора для обмена документами и информацией в электронном виде; доступ Агента к ИС Принципала обеспечивается через удаленный web-интерфейс.

Клиент —  физическое или юридическое лицо, оформившее Заказ у Принципала/Селлера/Партнера Принципала.

Клиентский возврат — возврат Клиентом всех или некоторых товарных позиций Заказа после его вручения.

Обоснованная жалоба —это зафиксированный факт нарушения Агентом требований по сервису в связи с претензией Клиента/Получателя или сотрудника Принципала.

Оборот по ПВЗ — рассчитывается в рублях по формуле: стоимость выданных товаров на ПВЗ (руб.) – стоимость возвращенных товаров, выданных на ПВЗ, любым способом (руб.).

Для ПВЗ, открытых для исполнения поручений по Договору с 09.02.2021г., в отношении Товаров Принципала при расчете Оборота по ПВЗ применяется стоимость товаров без НДС.

Отнесение товара к категории товаров Принципала (OZON)/Селлера/Партнера Принципала производится на основании данных ИС Принципала.

Отправитель — юридическое или физическое лицо, от которого изначально получен Заказ для осуществления доставки.

Оборот по Постаматам -рассчитывается в рублях по формуле: стоимость выданных клиентам через Постаматы товара (руб.) – стоимость невостребованных товаров (руб.)  - стоимость товаров, выданных ранее через Постаматы, и возвращенных клиентами любым способом (руб.)

В отношении Товаров Принципала при расчете Оборота по Постаматам применяется стоимость товаров без НДС.

Отнесение товара к категории товаров Принципала (OZON)/Селлера/Партнера Принципала производится на основании данных ИС Принципала.

Отправление — составная часть Заказа, содержащая его товары или совокупность товаров, имеющая индивидуальную упаковку, уникальный номер, адресную этикетку.

Партнер Принципала - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, перед которым Принципал имеет обязательства по организации выдачи товаров Клиентов.

Полный операционный возврат — возврат Клиентом всех товарных позиций Заказа вследствие отказа Клиента от Заказа целиком в момент его вручения.

Получатель —физическое лицо, уполномоченное Клиентом на получение Заказа и на расчеты по сделанному им Заказу.

Постамат – техническое средство, представляющее собой электронное программно-техническое устройство, предназначенное для совершений операций приема и выдачи Заказов/Отправлений, а также для проведения взаиморасчетов с клиентами наличным или безналичным способом.

Принципал (OZON) – Сторона, дающая Агенту поручение в соответствии с Агентским договором.

Пункт выдачи заказов («ПВЗ») — офис Агента, в котором осуществляется выдача Заказов.

Размещение Заказа/Отправления в ячейке Постамата» - действия, предпринимаемые Агентом по размещению Заказа/Отправления в ячейку Постамата, а также подтверждение факта свершения действия посредством нажатия кнопки «Подтвердить».

Селлер – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, реализующий Товар посредством сайта Принципала, расположенного в сети «Интернет» по адресу: www.ozon.ru.

Способ вручения «Самовывоз» — доставка Заказов в населенный пункт Клиента или Получателя и вручение на указанном Принципалом ПВЗ способом, при котором Клиент или Получатель сам прибывает в ПВЗ и забирает Заказ.

Товар или Товары — предмет или их совокупность, обладающие потребительскими свойствами, имеющие идентификационный номер и стоимость, заказанные Клиентом у Принципала/Селлера/Партнера Принципала и в дальнейшем сформированные Принципалом/Партнером Принципала в Заказ/Отправление.

Товарный знак OZON - любой товарный знак, в отношении которого Принципал имеет исключительные права.

Уведомление – электронное сообщение, направляемое Принципалом Агенту в Личный кабинет и/или на Электронную почту. Уведомление считается полученным Агентом в дату его отправки, при этом Принципал обязуется регулярно проверять Личный кабинет и электронную почту. Принципал не отвечает за любые негативные последствия в связи с несвоевременным ознакомлением Агента с Уведомлениями.

3. Предмет договора

3.1. В соответствии с условиями настоящего Договора и Регламента исполнения поручений (см. Раздел 1 Приложения № 1 к настоящему Договору) Агент обязуется от своего имени, по поручению и за вознаграждение осуществлять следующие действия:

3.1.1. доставлять и вручать Заказы/Отправления Клиентам или Получателям указанным Принципалом способом, и в установленные сроки;

3.1.2. производить расчеты с Клиентами или Получателями при вручении Агентом Заказов/Отправлений, если поручением Принципала не предусмотрено иное;

3.1.3. перечислять собранные с Клиентов или Получателей денежные средства на расчетный счет Принципала в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором;

3.1.4. принимать от Клиентов возвращаемые Заказы/Отправления или отдельные Товары, входящие в состав Заказа/Отправления;

3.1.5. передавать Принципалу (производить "возврат") Заказы/Отправления или отдельные Товары, не полученные (не врученные) Клиентами или Получателями в течение установленного срока или возвращённые ими по основаниям, установленным законодательством о дистанционной торговле и защите прав потребителей;

3.1.6. размещать в установленные сроки информацию по статусам Заказа/Отправления в ИС Принципала.

3.1.7. размещать Заказы/Отправления в ячейки Постаматов, а также производить выемку и передачу Принципалу невостребованных Клиентами Заказов/Отправлений из ячеек Постаматов, расположенных по адресам, указанным в бланке- подтверждении.

3.2. Принципал действует на основании поручений своих Принципалов по заключенным им агентским договорам. В случае необходимости, Принципал предоставляет Агенту информацию о Принципалах, по поручениям которых он действует, в электронной форме посредством направления сообщения по адресу электронной почты, указанному в Бланке-подтверждении.

4. Обязанности сторон

4.1. Агент обязуется:

4.1.1. При исполнении поручений Принципала соблюдать требования «Регламента исполнения поручений» (Раздел 1 Приложения № 1 к настоящему Договору), а также инструкций Принципала, в том числе указанных в п. 13.1. настоящего Договора.

4.1.2. Осуществлять своевременный перевод денежных средств, принятых от Клиентов/Получателей за Заказ/Отправление, в соответствии с требованиями раздела 5 договора.

4.1.3. В случае нарушения требований п. 4.1.2 более 1 раза в отчетный месяц, внести на расчетный счет Принципала обеспечительный платеж в размере средней суммы наличных платежей, собранной Агентом с Клиентов, с объема выдаваемых Заказов за одну неделю. При этом стороны обязуются в письменном виде согласовать размер и условия возврата обеспечительного платежа отдельным дополнительным соглашением.

4.1.4. Предоставлять Принципалу по его запросу информацию об исполнении отдельных поручений в течение 12 рабочих часов с момента получения соответствующего запроса от Принципала.

4.1.5. Еженедельно, каждый понедельник текущей недели, посредством внесения Принципалом сведений в ИС Принципала будет формироваться в ИС Принципала Отчет о собранных Агентом за предыдущую неделю с Клиентов/Получателей денежных средствах в форме, установленной Принципалом в ИС.

4.1.6. Ежемесячно, в первый рабочий день месяца, следующего за отчетным, в ИC Принципала будет формироваться отчет, внесение корректировок в который возможно только в первый рабочий день.

Агент обязуется 15-го числа месяца, следующего за отчётным, направлять в оригинальном виде в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон документы:

  • Акт об оказанных услугах
  • Отчеты по форме Раздела 3 приложения №1 к настоящему Договору
  • Cчет, Счет-фактура/УПД,

а также отсортированные по Принципалам и сформированные в отдельные файлы, подписанные Клиентами-юридическими лицами товарные накладные ТОРГ-12, Акты оказанных услуг и доверенности на получение ТМЦ по адресу:

Кому: ООО «Интернет Решения» (расчетный отдел)
Куда: Пресненская набережная, д.10 блок С, комплекс «Башня на набережной», г. Москва, 123112. Отправку производить с таким расчётом, чтобы Принципал получил документы до 20 числа месяца, следующего за отчётным.

4.1.7. Направлять на склад Принципала вместе с возвратом невостребованных Заказов, а также товаров, сданных клиентами в ПВЗ, (п. 3.1.5 Договора) оригиналы следующих документов:

  • акты приема-передачи Агентом Принципалу возвратных Заказов (в двух экземплярах с подписью и печатью Агента);

4.1.8. Письменно извещать Принципала об изменении своего местонахождения, местонахождения ПВЗ, графика работы, банковских реквизитов, изменение режима налогообложения, о закрытии ПВЗ или смене юридического лица не менее чем за месяц до дня вступления в силу таких изменений.

4.1.9. По запросу Принципала, не позднее 1 (одного) рабочего дня с даты получения запроса, отправлять Принципалу обзорные фото или видеоматериалы с ПВЗ на адрес электронной почты: brandpartners@ozon.ru.

4.1.10. Осуществлять рассмотрение претензий Принципала, связанных с невручением Заказа/Отправления, и направлять письменный ответ Принципалу в течение 10 рабочих дней с момента получения претензии.

4.1.11. Осуществить размещение предоставляемых Принципалом маркетинговых материалов (Раздел 5 Приложения № 1 к Договору), а также фасадной вывески в течение 7-ми (семи) календарных дней с момента получения их от Принципала.

4.1.12. При размещении маркетинговых материалов руководствоваться требованиями, предъявляемыми Принципалом к их размещению, указанными в Разделе 5 Приложения № 1 к Договору. В случае объективной невозможности соблюдения установленных требований Агент должен получить письменное подтверждение Принципала по не стандартному размещению маркетинговых материалов в каждом конкретном случае.

4.1.13. Предоставлять Принципалу фотоотчет о размещении маркетинговых материалов, а также фасадной вывески не позднее 1-го (одного) рабочего дня с момента размещения, а также ежеквартально и по запросу в течение срока действия Договора.

4.1.14. Следить за внешним видом маркетинговых материалов, и, при необходимости замены, незамедлительно направлять Принципалу письменный запрос на обновление маркетинговых материалов.

4.1.15. В случае поступления от Принципала новых видов маркетинговых материалов заменить неактуальные материалы в течение 7 (семи) календарных дней, а также подписать дополнительное соглашение, содержащее макеты и условия размещения новых видов маркетинговых материалов.

4.1.16. Не допускать одновременного использования ранее переданных и обновленных маркетинговых материалов.

4.1.17. В случае закрытия ПВЗ, переезда ПВЗ на новое место, а также в случае расторжения Договора с Принципалом, Агент обязуется своими силами и за свой счёт демонтировать и утилизировать фасадную вывеску и все маркетинговые материалы не позднее 7-ми (семи) календарных дней с момента закрытия/переезда ПВЗ/ с даты отправки уведомления, соглашения о расторжении договора одной из сторон, но не позднее даты расторжения договора.

4.1.18. Агент обязуется направить фотоотчёт о демонтаже вывески с фасада здания и маркетинговых материалов на адрес электронной почты qc@ozon.ru не позднее следующего за днем проведения демонтажа дня. В случае замены маркетинговых материалов на новые полностью уничтожить использовавшиеся ранее, направить Принципалу фотоотчет о размещении новых материалов и отсутствии старых, а также принять все необходимые меры для недопущения их несанкционированного использования самим Агентом или третьими лицами. В случае, если маркетинговые материалы Принципала будут выброшены Агентом на несанкционированную свалку, Агент обязуется возместить убытки, в том числе выплатить штраф за нарушение соответствующего условия Договора

4.1.19. Обеспечить наличие в зоне видимости клиентов информации о возможных способах связи клиентов с Принципалом по вопросам качества обслуживания в АПВЗ (номер телефона/короткий номер для sms сообщений и т.п.), а также номер ПВЗ в соответствии с принятой Принципалом кодификацией (номер склада).

4.1.20. Агент подтверждает и признает, что все направляемые Принципалом материалы являются охраняемыми объектами интеллектуальной собственности, нарушение порядка использования таких материалов влечет соответствующую юридическую ответственность. Агент обязуется не использовать в своей деятельности слова, идентичные Товарному знаку и иные сходные до степени смешения слова или словосочетания, способные ввести в заблуждение в отношении действительного владельца Товарного знака и нарушающие права Принципала.

4.1.21. Согласовать с Принципалом брендирование, отличное от указанного в Брендбуке (п.4.1.31 Договора), в том числе, брендирование, предусмотренное договором с третьими лицами, за 30 (тридцать) календарных дней до фактического начала брендирования в своих ПВЗ. 

4.1.22. Запрос о согласовании условий, указанных в п.4.1.21 настоящего Договора, должен быть составлен в письменной форме и направлен Принципалу в сканированном виде по электронной почте: brandpartners@ozon.ru, с последующим направлением оригинала по почтовому адресу: Пресненская набережная, д.10 блок С, комплекс «Башня на набережной», г. Москва, 123112. Ответ Принципала о согласовании/несогласовании указанных в настоящем пункте условий направляется Агенту на электронную почту в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты поступления запроса. Неполучение ответа Принципала, не считается его согласием.

4.1.23. Размещение Агентом несогласованного Принципалом брендирования, отличного от указанного в Брендбуке (п. 4.1.31 Договора), дает Принципалу право расторгнуть Договор с Агентом в одностороннем порядке путем письменного уведомления Агента.

4.1.24. Агент в обязательном порядке самостоятельно согласовывает наружную вывеску и другие элементы рекламно-информационного оформления ПВЗ с местной администрацией в случае, если такой порядок размещения является обязательным в соответствии с нормами местного законодательства. Агент размещает наружную вывеску и иные элементы рекламно-информационного оформления в соответствии с нормами технической безопасности, принятыми на территории РФ. В случае выявления несогласованных вывесок, Агент возмещает Принципалу штрафы, наложенные контролирующими органами, в полном объёме.

4.1.25. Принципал ежеквартально формирует и направляет Агенту подписанный оригинал Акта сверки взаимных расчетов. Агент обязуется подписать и направить Принципалу оригинал Акта сверки взаимных расчетов на 5 (пятый) рабочих дней с даты его получения, либо направить свои возражения по Акту. При отсутствии возражений, а также если Агент не направит Принципалу оригинал Акта в указанный срок, Акт сверки взаимных расчетов считается согласованным (подписанным) Агентом.

4.1.26. Обеспечить возможность сотрудникам Принципала (при наличии доверенности) беспрепятственно проводить инвентаризационные проверки в ПВЗ Агента, но не чаще одного раза в месяц.

4.1.27. Агент не вправе использовать товарный знак в своих интересах, а также передавать третьим лицам материалы/предметы/файлы с изображением товарного знака. Запрещено любое использование Агентом товарного знака после прекращения действия настоящего договора. Агент обязан проинформировать OZON о любом нарушении прав OZON на товарный знак.

4.1.28. В отношении рекламных материалов:

  • соблюдать указания Принципала, направленные на обеспечение соответствия маркетинговых мероприятий Агента законодательству РФ;
  • использовать рекламные материалы, предоставленные Принципалом Агенту, исключительно с целью рекламирования ПВЗ;
  • письменно согласовывать с Принципалом условия проведения акций, конкурсов, игр или иных подобных мероприятий, направленных на продвижение ПВЗ;
  • при продвижении ПВЗ использовать рекламные материалы (в том числе образцы, макеты) исключительно в том виде, в котором они предоставлены Принципалом;
  • письменно согласовывать с Принципалом все рекламные материалы, изготовленные на основе образцов и макетов Принципала.   

4.1.29. Агент при проведении акций, конкурсов, игр или иных подобных мероприятий, направленных на продвижение ПВЗ, выступает их организатором (то есть лицом, от своего имени объявившим о проведении мероприятия и выдаче призов) и самостоятельно несет все расходы на их проведение. Права и обязанности по условиям проводимых Агентом акций, конкурсов, игр или иных подобных мероприятий возникают непосредственно между участниками таких мероприятий и Агентом. Агент самостоятельно несет перед участниками ответственность за проведение маркетинговых мероприятий, в том числе, но не ограничиваясь: за качество и количество призов, за соблюдение сроков их проведения. Принципал не рассматривает претензии участников акций, конкурсов, игр или иных подобных мероприятий Агента. При получении претензий от участников Принципал в кратчайший возможный срок направляет претензию (копию претензии) Агенту и оказывает Агенту разумное содействие в получении дополнительной информации о претензии.

4.1.30. Агент подтверждает, что ознакомился с положениями Федерального Закона "О рекламе" и самостоятельно несет ответственность за соблюдение норм Федерального Закона "О Рекламе" при продвижении ПВЗ.

4.1.31. Руководствоваться требованиями к ПВЗ, содержащимися в Брендбуке, размещенном в сети Интернет по адресу: https://yadi.sk/d/eLshn3Ig4qzQLg (далее - «Брендбук»).

4.1.32. Обеспечивать соблюдение деятельности ПВЗ по всем обязательным требованиям, в том числе, обеспечивать соблюдение требований:

- предусмотренных законодательством в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения;

- предусмотренных Правилами благоустройства, иными актами муниципальных образований (установка урн, обеспечение чистоты, своевременная уборка снега и наледи и т.д.);

- предъявляемых к порядку размещения, согласования и содержания вывесок; предъявляемых законодательством субъекта Российской Федерации о государственном (национальном) языке;

- предъявляемых к обеспечению беспрепятственного доступа инвалидов к объектам инфраструктуры;

- предъявляемых законодательством в сфере обращения с отходами, а также соблюдение иных требований, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. 

4.1.33. Проводить за свой счет ремонт внутри ПВЗ, по требованию Принципала привести внешний вид ПВЗ в соответствии с требованиями к внешнему виду ПВЗ, установленными в Брендбуке.

4.2. Принципал обязуется:

4.2.1. Оказывать Агенту консультационную поддержку при работе Агента в ИС Принципала.

4.2.2. Передавать Агенту Заказы/Отправления в надлежащей упаковке, обеспечивающей сохранность вложения, с документами, указанными в п. 1.2. Раздела 1 Приложения № 1 к договору.

4.2.3. Предоставлять Агенту информацию о Клиентах/Получателях (персональные данные), необходимую и достаточную для выполнения Агентом обязательств в соответствии с п. 3.1 настоящего Договора. Агент обязуется не раскрывать предоставленную информацию и использовать ее только в целях, определенных настоящим Договором.

4.2.4. Согласовывать отчет Агента в электронном виде (в соответствии с п. 4.1.5) в течение 5-ти рабочих дней с момента его формирования Агентом в ИС Принципала, либо представлять Агенту в тот же срок в письменном электронном виде свои мотивированные возражения о содержании Отчета.

4.2.5. Подписывать оригиналы отчетов Агента и отправлять в адрес Агента подписанные оригиналы Отчетов Агента в течение 7-ми (семи) рабочих дней с момента подписания.

4.2.6. Ежемесячно до 25 числа текущего месяца выплачивать вознаграждение Агенту за исполнение поручений в предыдущем месяце на основании подписанных Сторонами Отчетов по тарифам, указанным в Бланке-подтверждении, Разделе 2 Приложения №1 к Договору, Разделах 14,15,16, 17 Договора и закрепленных в Бланке-подтверждении при условии исполнения требований п.5.5 Договора. В случае согласования отчётных документов посредством электронного документооборота (ЭДО) между Сторонами до 13 числа текущего месяца, вознаграждение Агенту выплачивается до 15 числа текущего месяца за исполнение поручений в предыдущем месяце.

4.2.7. С целью стандартизации оформления Агентских ПВЗ за свой счет изготовить и предоставить все необходимые для оформления ПВЗ Агента маркетинговые материалы (Раздел 5 Приложения № 1 к настоящему Договору), в том числе фасадную вывеску. Маркетинговые материалы представляются на основании согласованной с Агентом заявки непосредственно в ПВЗ, указанные в Договоре, а при смене места расположения ПВЗ или при открытии новых ПВЗ у Агента - указанные в дополнительном соглашении к данному Договору

4.2.8. По запросу Агента предоставлять замену приходящим в негодность маркетинговым материалам. 

4.2.9. Представлять новые маркетинговые материалы при изменении логотипа, типов маркетинговых материалов.

4.2.10. В случае объективной невозможности соблюдения Агентом установленных требований по размещению маркетинговых материалов согласовывать в письменном виде их нестандартное размещение в каждом конкретном случае.

4.2.11. Предоставить фасадную вывеску для размещения Агентом на фасаде здания, в котором расположен ПВЗ.

4.2.12. Обеспечить отсутствие в зоне локального обслуживания клиентов ПВЗ Агента других Агентских ПВЗ, имеющих договор с Принципалом. Протяженность зоны локального обслуживания определяется текущей стратегией развития сети самовывоза Принципала

5. Порядок расчетов

5.1. В соответствии с п.3.1.3. и Раздела 1 Приложения № 1 к настоящему Договору Агент еженедельно в течение первых двух рабочих дней текущей недели перечисляет собранные за предыдущую календарную неделю с Клиентов/Получателей денежные средства на расчетный счет Принципала - за исключением случаев, предусмотренных п. 5.3. Договора.

5.2. По закрытии отчетного периода, Агент осуществляет перечисление остатка суммы полученных за отчетный период (за месяц) денежных средств - в течение первых трех рабочих дней месяца, следующего за отчетным. Следующий еженедельный платеж рассчитывается за вычетом суммы, пришедшейся на закрытие отчетного периода – за исключением случаев, предусмотренных п.5.3. Договора.

5.3. Если сумма денежных средств, собранных Агентом в течение календарной недели достигает 500 000 (пятьсот тысяч) рублей, то Агент перечисляет каждые 500 000 (пятьсот тысяч) рублей Принципалу незамедлительно, не дожидаясь истечения календарной недели.

5.4. Размер вознаграждения Агента определяется на основании Отчетов Агента за отчетный месяц по тарифам, указанным в Бланке-подтверждении, Соглашении о размере вознаграждения Агента (Раздел 2 Приложения № 1 к Договору) и в разделах 14,15,16, 17 Договора. Тарифы включают в себя возмещение всех расходов Агента, понесенных им при выполнении поручений Принципала. В случае если в установленный Договором срок (п. 4.1.5, п.4.1.4. Договора) Принципал не получит в электронном виде аргументированный отказ Агента от отчета, то такой отчет, сформированный в ИС Принципала, и указанная в нем сумма причитающегося Агенту вознаграждения считаются согласованными и утвержденными Агентом.

5.5. Принципал выплачивает причитающееся Агенту вознаграждение в соответствии с п. 4.2.6. только при условии предоставления Агентом оригиналов документов, предусмотренных пунктом 4.1.5. и подпунктами 1-4 пункта 4.1.6 Договора, а также при отсутствии непогашенной задолженности Агента перед Принципалом. Если указанные документы не представлены, вознаграждение Агента Принципалом начисляется, но не выплачивается на основании ст. 328 ГК РФ.

5.6. В случае расторжения настоящего Договора производится проверка выполнения Агентом обязанностей, предусмотренных настоящим Договором. Принципал принимает находящиеся у Агента на складе Заказы/Отправления по Акту приема-передачи ТМЦ. Окончательный расчет производится в течение 10 (Десяти) рабочих дней после передачи всех Заказов/Отправлений от Агента Принципалу.

5.7. Все расчеты по настоящему договору производятся в рублях РФ.

5.8. Обязательства по оплате могут быть прекращены (полностью или частично) путем проведения операции взаимозачета, согласно ст. 410 ГК РФ.

6. Ответственность сторон

6.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору.

6.2. Ответственность Агента:

6.2.1. Агент несет ответственность в размере:

6.2.1.1. 2% от стоимости заказа/Отправления, но не менее 100 рублей за каждый день просрочки:

  • за нарушение контрольных сроков готовности Заказа/Отправления к выдаче в соответствии с пунктом 2 Раздел 1 Приложения № 1 – включая день фактического поступления Заказов/Отправлений Агенту,
  • за нарушение сроков направления Принципалу невостребованных Заказов с истекшим сроком хранения или отдельных Товаров, входящих в состав Заказа/Отправления, принятых от клиентов для возврата Принципалу (исключением являются случаи, когда задержка была письменно согласована с Принципалом, либо если возврат не был осуществлен по вине Принципала) (п.5.1. Раздела 1 Приложения № 1).
  • за нарушение установленных п. 3.1.1 Приложения № 1 к Договору сроков закладки Заказа/Отправления в ячейки Постаматов;

  • за нарушение установленных п.п. 4.1.1. и 5.5. Приложения № 1 к Договору сроков выемки из Постаматов и направления Принципалу невостребованных Заказов/Отправлений с истекшим сроком хранения (исключением являются случаи, когда задержка была письменно согласована с Принципалом, либо если возврат не был осуществлен по вине Принципала). 

6.2.1.2. 50 р. за первый день задержки и 2% от стоимости Заказа/Отправления, но не менее 10 р. за каждый следующий день задержки:

  • за несвоевременное отражение в ИС операций с Заказами/Отправления Принципала путем нажатия кнопки «Выдать» (п.3.4. Раздела 1 Приложения № 1);

6.2.1.3. 5000 руб. за каждый выявленный факт нарушения требований по работе с маркетинговыми материалами, изложенных в пунктах 4.1.11-4.1.17 настоящего Договора. 

6.2.1.4. 1000 руб. за каждый выявленный случай:

  • за нарушение установленного графика работы ПВЗ, закрепленного в Бланке-подтверждении.
    Исключением являются случаи, когда Агент уведомил Принципала о соответствующих изменениях не менее чем за 24 часа, а в случае форс-мажорных ситуаций – незамедлительно по факту их возникновения;
  • за незавершение работы с перевозкой путем нажатия кнопки «Отправить» в ИС Принципала после фактической передачи возврата перевозчику (п.5.4. Раздела 1 Приложения № 1).
  • за нарушение требований п.4.1.18,
  • за нарушение пункта 4.1.4 Договора

6.2.1.5. 0,5% от суммы задолженности за каждый день просрочки, но не более 100% суммы собранных денежных средств:

  • за нарушение срока (п. 5.1., п. 5.3) перечисления причитающейся Принципалу суммы собранных с Клиентов/Получателей денежных средств.

6.2.1.6. разницы между стоимостью Заказа/Отправления, указанной в Акте приёма-передачи, и суммой собранных с Клиента/Получателя средств, в случае, если Агент собрал оплату за Заказ/Отправление не полностью.

6.2.1.7. стоимости Заказа/Отправления, указанной в Акте приема-передачи от Принципала к Агенту в случаях, если:

  • Агент вручил Клиенту/Получателю Заказ/Отправление без оплаты, за который он должен был собрать оплату за вручение;
  • по вине Агента был утрачен или поврежден/приведен в негодное для использования состояние Заказ/Отправление (отдельные Товары из Заказа/Отправления) в период с момента получения Агентом Заказа/Отправления и до момента передачи его Клиенту/Получателю;
  • выявлена недостача в опломбированном грузе, поступившем на склад Принципала с возвратной перевозкой со склада Агента, при условии, что пломба не была нарушена во время транспортировки.

  • в ячейке Постамата Клиент/Получатель обнаружит чужой Заказ/Отправление вместе со своим/вместо своего;

  • при открытии Клиентом/Получателем ячейки Постамата обнаружена пустая ячейка.

6.2.1.8. 1,5 % от месячного размера вознаграждения, указанного в отчете Агента по операциям (Раздел 3 Приложения № 1 к настоящему Договору) за прием оплаты от Клиентов/Получателей в соответствии с Бланком-подтверждением,  Разделом 2 Приложения № 1 к настоящему договору - за хотя бы один выявленный случай предоставления недостоверных данных о способе оплаты Клиентом/Получателем. Контроль достоверности данных производится путём выборочного обзвона клиентов с уточнением информации о способе оплаты.

6.2.1.9. В случае невыполнения или несвоевременного выполнения условий п.4.1.21 настоящего Договора Агент обязан выплатить Принципалу штраф в размере 30 000 руб. (тридцать тысяч рублей) в течение 5 (пяти) банковских дней с момента выставления Принципалом указанного требования в письменной форме. 

6.2.10. При нарушении срока предоставления фотоотчета, предусмотренного п. 4.1.17.1 Договора, Агент несет ответственности в виде штрафа в размере 150 000 (сто пятьдесят тысяч) рублей, а также обязуется возместить возникшие убытки и штрафы, выставленные уполномоченными органами.

6.2.1.11. 500 руб. за каждый случай, когда Агент не сообщит Принципалу о проблемах, мешающих своевременности размещения Заказов/Отправлений в Постамате.

6.2.2. Заказ/Отправление считается утраченным в следующих случаях:

  • в случае хищения Заказа/Отправления;
  • если в ходе проводимой Принципалом проверки (инвентаризации) оно не обнаружено в том месте, где должно находиться согласно указанному Агентом в ИС Принципала статусу, либо в случаях, если указанный Агентом статус не подтверждён в ходе проводимой Принципалом проверки (инвентаризации);
  • если в случае неполучения Заказа/Отправления от перевозчика Агентом не сделана соответствующая отметка в ТН о фактическом количестве полученных заказов/Отправлений, а также не составлен акт о выявленных расхождениях (в соответствии с п. 1.2 и 1.3 раздела 1 приложения 1 к настоящему Договору);
  • если Заказ/Отправление не получил в ИС статуса, соответствующего действиям с ним, более, чем за 15 календарных дней;
  • в случае, указанном в п. 3.1. раздела 1 Приложения №1 к Договору.

6.2.3. Агент несет ответственность в размере 100 000 (сто тысяч) руб.:

  • за нарушение положений Раздела 9 Договора, а также за разглашение персональных данных Клиентов, передаваемых в соответствии с п.4.2.3. настоящего Договора Агенту в целях исполнения им обязанностей по настоящему Договору.
    Агент также возмещает Принципалу понесенные Принципалом в результате такого нарушения убытки, в том числе суммы штрафов, наложенных на Принципала по вине Агента.

6.2.3.1. В случае наличия денежной или товарной задолженности у Агента, либо неоплаченной в установленный срок претензии выставленной Принципалом в соответствии с договором, Агент будет отключен от сайта Принципала как способ доставки и его адрес не будет доступен клиентам до полного погашения задолженности и удовлетворения требований в претензии.

6.2.4. Агент не несет ответственности:

  • в случае если неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора произошли по вине/по инициативе Принципала, либо Получателя;
  • за возможное несоответствие Товара заказу, оформленному Клиентом у Принципала, в случае, если не были нарушены вес, упаковка, целостность и форма Заказа/Отправления, или если нарушения были выявлены в момент получения Заказа/Отправления Агентом у перевозчика и был составлен акт о повреждении Заказа/Отправления.

6.2.5. В случае досрочного расторжения Договора по инициативе Агента ранее 6 месяцев с даты заключения Договора и в случае расторжения Договора по инициативе Принципала на основании п. 4.1.23, Агент обязуется оплатить Принципалу штраф в размере 30 000 (тридцати тысяч) руб. Принципал вправе прекратить обязательство Агента по оплате штрафа зачётом встречных однородных требований Агента к Принципалу по Договору, а также по иным договорам или соглашениям, заключённым между Сторонами.

6.2.6. В случае нарушения Агентом раздела 9 Договора, он обязан возместить Принципалу по его письменному требованию убытки, в том числе, возникшие в результате предъявления налоговыми органами требований об уплате налогов (пеней, штрафов), доначисленных с сумм из-за отказа в применении налоговых вычетов по НДС, причиненные недостоверностью / нарушением таких заверений, расходы, понесенные Принципалом в связи с недостоверностью таких заверений. Агент возмещает Принципалу убытки в течение 10 рабочих дней с даты получения от Принципала соответствующего письменного требования.

6.2.7. Агент несет ответственность за некорректное оформление первичной документации в размере 1000 рублей за каждый факт нарушения.

Неправильно оформленным документом считается документ, в котором:

  • отсутствует или проставлена не в тех строках подпись и/или печать грузополучателя (при доставке товаров Агенту);
  • отсутствует или проставлена не в тех строках подпись и/или печать грузоотправителя (при отправке возвратов);
  • отсутствует отметка в транспортной накладной о расхождениях;
  • отсутствует номер пломбы в транспортной накладной (при отправке возвратов). 

Штраф применяется при систематическом нарушении (2 раза и более) оформления документов.

6.2.8. В случае невыполнения и/или ненадлежащего выполнения Агентом своих обязательств, предусмотренных п. 4.1.27., настоящего Договора, а также выполнения любого действия, которое требует согласно настоящему Договору согласия, утверждения, одобрения или иного предварительного подтверждения со стороны Принципала, если таковое не было получено в надлежащем порядке, Принципал вправе взыскать с Агента штраф в размере 10 000 (десять тысяч) рублей за каждый факт нарушения и/или отказаться от исполнения настоящего Договора.

6.2.9. При поступлении Принципалу претензий третьих лиц, в том числе государственных органов и/или органов местной власти, связанных с нарушениями Агентом обязательств, предусмотренных п.п. 4.1.27., 4.1.28. Договора, а также нарушениями, выявленными при размещении/распространении рекламных материалов Агентом, и/или нарушениями, связанными с содержанием рекламных материалов Агента или вытекающими из изменений Агентом рекламных материалов Принципала, Агент принимает на себя возмещение имущественных потерь, которые понесены или с неизбежностью будут понесены Принципалом в будущем. Размер имущественных потерь признается равным:

  • сумме требований соответствующего государственного органа и/или органа местной власти и/или третьего лица (включая штрафы, пени, неустойки),
  • сумме судебных расходов, которые Принципал понесет в связи с предъявленными претензиями.

6.2.10. Указанные в настоящем Договоре санкции могут быть взысканы Принципалом путем удержания соответствующих сумм согласно пункту 5.5. Договора при оплате счетов Агента с предварительным или последующим уведомлением Агента. Если Принципал не удержит по какой-либо причине соответствующую сумму санкций, Агент обязуется уплатить такую сумму в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента выставления Принципалом указанного требования в письменной форме.

6.3. Ответственность Принципала:

6.3.1. За нарушение обязанности, предусмотренной в п. 4.2.6. настоящего договора, по вине Принципала, Принципал уплачивает Агенту неустойку в размере 0,5% от суммы перечисляемого Агентского вознаграждения, за каждый день просрочки, но не более 50%.

6.3.2. Штрафные санкции начисляются только после письменного заявления претензии Стороной, чьи права нарушены. Принципал вправе направить претензию Агенту посредством электронной почты на адрес, указанный в Бланке-подтверждении или через Личный кабинет Агента в ИС Принципала. Неполучение возражений от Агента в течение 10 рабочих дней с даты получения претензии, означает согласие Агента с требованиями Принципала. При этом Принципал вправе зачесть сумму претензии и суммы, причитающиеся Агенту за оказание услуг, без дополнительного уведомления Агента.

7. Порядок рассмотрения споров

7.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Сторонами.

7.2. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, он подлежит рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы.

7.3. Все вопросы, которые не регламентированы сторонами в настоящем Договоре, решаются в соответствии с действующим законодательством РФ.

8. Форс-мажор

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения настоящего Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Агент, либо Принципал не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

8.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Стороны не могут оказать влияние и за возникновение которых они не несут ответственности, например, наводнение, землетрясение, ураган, военные действия, а также забастовка, акты и распоряжения органов государственной власти и управления.

8.3. Сторона, ссылающаяся на действие обстоятельств непреодолимой силы, обязана немедленно информировать другую сторону о наступлении подобных обстоятельств в письменной форме и подтвердить наличие таких обстоятельств

8.4. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.

8.5. Если обстоятельства, предусмотренные п. 8.2, продлятся свыше трех месяцев, каждая из сторон имеет право отказаться от исполнения Договора, как в целом, так и в части. При этом Стороны расторгают Договор, возмещают друг другу фактически приобретённые по Договору материальные и денежные средства и освобождаются от уплаты штрафных санкций и возмещения возможных убытков.

9. Конфиденциальность

9.1. Стороны признают, что любая информация, полученная ими в процессе исполнения настоящего Договора или в связи с ним, как и информация о самом Договоре, является конфиденциальной.

9.2. Ни одна Сторона не вправе без письменного разрешения другой Стороны передавать третьим лицам конфиденциальную информацию.

9.3. В случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ, конфиденциальная информация может быть предоставлена любой Стороной уполномоченным на то государственным органам (в том числе и правоохранительным) с обязательным уведомлением об этом другой Стороны.

10. Срок действия договора и порядок его расторжения

10.1. Договор вступает в силу с момента его подписания и действует в течение одного календарного года с момента заключения.

10.2. Если ни одна из Сторон не сделает за один месяц до истечения срока действия настоящего Договора письменного заявления о своем желании прекратить действие настоящего Договора или изменить его условия, Договор автоматически продлевается на следующий календарный год.

10.3. Настоящий Договор может быть расторгнут как по взаимному соглашению Сторон, так и по требованию одной из них. Сторона, намеревающаяся расторгнуть настоящий Договор, должна уведомить другую Сторону о расторжении Договора не позднее, чем за тридцать календарных дней до предполагаемой даты расторжения. Договор будет считаться расторгнутым при условии, что к моменту такого прекращения Договора, Стороны исполнят принятые на себя обязательства.

10.4. Обязательства Сторон по настоящему Договору сохраняются вплоть до их полного исполнения.

11. Заверения и гарантии

11.1. Агент гарантирует в полном объеме, в установленные законодательством Российской Федерации сроки исполнять обязанности по исчислению и уплате налогов.

11.2. В соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации Агент обязуется отражать в налоговой отчетности (в том числе в налоговых декларациях по налогу на добавленную стоимость и налогу на прибыль (если применимо)), во всех документах налогового учета, хозяйственные операции, предусмотренные Налоговым законодательством Российской Федерации.

11.3. По запросу Принципала в течение 5 (Пять) рабочих дней предоставлять документы, подтверждающие факт уплаты Агентом сумм налогов за налоговые или отчетные периоды, в которых у Агента возникла обязанность по уплате налогов в связи с настоящим Договором.

11.4. Стороны настоящим обязуются соблюдать требования антикоррупционного законодательства и не предпринимать никаких действий, которые могут нарушить нормы антикоррупционного законодательства, в связи со своими правами или обязательствами согласно настоящему соглашению, в том числе (не ограничиваясь) не совершать предложение, санкционирование, обещание и осуществление незаконных платежей, включая (но не ограничиваясь) взятки в денежной или любой иной форме, каким-либо физическим или юридическим лицам, включая (но не ограничиваясь) коммерческие организации, органы власти и самоуправления, государственных служащих, частных компаний и их представителей. В случае нарушения одной из Сторон обязательств, указанных в настоящем пункте Договора, другая Сторона имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора. Сторона, требующая расторжения Договора по основаниям настоящего пункта, не возмещает убытки другой Стороне в случае расторжения Договора в соответствии с данным пунктом. Стороны вправе периодически проверять друг друга любым незапрещённым законом способом на предмет соблюдения антикоррупционного законодательства.

11.5. В случае привлечения к исполнению настоящего Договора третьих лиц, Агент обязан предоставить Принципалу информацию о его наименовании, фирменном наименовании (при наличии), месте нахождения, ИНН, принадлежности третьего лица к субъектам малого или среднего предпринимательства при наличии информации, об исполнении привлеченным лицом налоговых обязательств, предмете и цене договора.

11.6. Информация, указанная в пункте 11.5, должна быть предоставлена в течение 5 (Пять) рабочих дней с момента подписания договора последней из сторон, с приложением надлежащим образом заверенной копии заключенного между Агентом и третьим лицом договора. 

11.7. По согласованию с Принципалом, Агент вправе осуществить замену третьего лица, с которым был заключен договор. При осуществлении замены третьего лица Агент предоставляет Принципалу информацию о заключении договора с ним в течение 5 (Пять) рабочих дней после даты подписания договора последней из сторон с приложением надлежащим образом заверенной копии заключенного договора, а также иную информацию, указанную в пункте 11.5. настоящего Договора.

11.8. Агент несет ответственность за предоставление Принципалу недостоверной информации о привлеченных им третьих лицах, а также за непредставление информации о привлеченных третьих лицах в срок, установленный настоящим Договором, в порядке, предусмотренном разделом 6. Ответственность сторон.

11.9. Стороны соглашаются и признают, что заверения и гарантии представляют собой «существенные условия» Договора для целей ГК РФ. Любое нарушение или недействительность какого-либо заверения или гарантии будет считаться существенным нарушением Договора для целей ст. 450 ГК РФ. Предусмотренные последствия применяются к Агенту независимо от того, было ли ему известно о недостоверности таких заверений или нет.

12. Заключительные положения

12.1. Договор составлен в 2-х экземплярах равной юридической силы, по одному для каждой из Сторон.

12.2. Все устные переговоры и переписка между Сторонами, имевшие место до подписания настоящего Договора, теряют силу с даты подписания настоящего Договора.

12.3. Приложение № 1 к настоящему Договору является его неотъемлемой частью, при условии, что оно надлежаще оформлено, подписано уполномоченными представителями Сторон и скреплено печатями Сторон.

12.4. Дополнения и изменения к настоящему Договору могут быть внесены путем подписания Сторонами дополнительных соглашений.

13. Приложения и инструкции

13.1. При выполнении поручений Принципала Агент обязан руководствоваться инструкциями, которые предоставляются Агенту в личном кабинете в ИС Принципала. 

13.2. Агент ознакомлен с указанными Инструкциями и обязуется их соблюдать.

13.3. Инструкции разрабатываются и утверждаются Принципалом самостоятельно. Принципал вправе вносить в Инструкции изменения по собственному усмотрению. Внесенные в Инструкции изменения становятся обязательными для Агента со дня, указанного Принципалом при их утверждении.

13.4. Внесенные в Инструкции изменения доводятся Принципалом до сведения Агента почтой заказным письмом с уведомлением о вручении, либо службой экспресс-почты, либо по электронной почте по адресу электронной почты, указанному в Бланке-подтверждении, либо через ИС Принципала, либо иным удобным способом, подтверждающим получение указанных изменений Агентом.

13.5. К Договору прилагается и является его неотъемлемой частью Приложение №1
Раздел 1. «Регламент исполнения поручений Агентом»
Раздел 2. «Соглашение о размере вознаграждения»
Раздел 3. «Отчет Агента по операциям»
Раздел 4. «Акт о недовложении/браке/пересорте»
Раздел 5. «Требования к составу и размещению маркетинговых материалов».

14. Условия программы «ТОЧКА РОСТА»

14.1 Тарификация вручения получателю Заказа Принципала/Селлера


Тариф льготный*

Тариф базовый**

Программа  "Точка Роста"***

Программа "Точка Роста"+"Стабильность"****

% от оборота по ПВЗ

% от оборота по ПВЗ

Коэффициент к базовому тарифу

Коэффициент к базовому тарифу *****

Часть в твердой сумме, руб ******

7, 00

2,5

1,4

0,680

2700

* Тариф применяется в течение 3-х месяцев с даты выдачи Агентом первого Заказа/Отправления Клиенту/Получателю при условии соблюдения всех обязательных требований Раздела 14.2 Договора (если первый Заказ/Отправление выдан 12-го числа, то тариф будет действовать с 12 числа текущего месяца (1-й месяц расчетов) до 12 числа месяца, следующего за третьим.

С 13 числа, следующего за третьим, месяца действует базовый тариф). Момент выдачи первого Заказа/Отправления определяется на основании данных ИС Принципала и отчета Агента.

(Пример:

дата выдачи первого Заказа/Отправления 12.07.2020

дата ввода базового тарифа 13.10.2020).

**     Тариф применяется по истечении срока действия льготного тарифа (3-ех месяцев с момента выдачи первого Заказа/Отправления Агентом), а также при нарушении обязательных требований Раздела 14.2  Договора и/или в случае, если % обоснованных жалоб в предыдущем месяце превысил 0,8% от общего количества переданных к выдаче в ПВЗ заказов, и/или в случае нарушения требования п. 4.1.21, 4.1.22 Договора. Тариф применяется в следующем за нарушением календарном месяце.

*** Применяется к базовому тарифу при обороте по ПВЗ менее 4 500 000 рублей за отчетный месяц при условии соблюдения Агентом в предыдущем отчетном месяце всех без исключения обязательных требований Раздела 14.2  Договора и/или в случае, если % обоснованных жалоб в предыдущем месяце не превысил 0,8% от общего количества переданных к выдаче в ПВЗ заказов

**** Применяется одновременно коэффициент и часть в твердой сумме при обороте по ПВЗ свыше 4 500 000 рублей за отчетный месяц

***** Применяется к базовому тарифу при обороте по ПВЗ свыше 4 500 000 рублей за отчетный месяц при условии соблюдения Агентом в предыдущем отчетном месяце всех без исключения обязательных требований Раздела 14.2  Договора и/или в случае, если % обоснованных жалоб в предыдущем месяце не превысил 0,8% от общего количества переданных к выдаче в ПВЗ заказов

****** Применяется за каждый рабочий день месяца в отчетном периоде при условии соблюдения Агентом в предыдущем отчетном месяце всех без исключения обязательных требований Раздела 14.2  Договора и/или в случае, если % обоснованных жалоб в предыдущем месяце не превысил 0,8% от общего количества переданных к выдаче в ПВЗ заказов

14.2. ТРЕБОВАНИЯ, ПРЕДЪЯВЛЯЕМЫЕ К АГЕНТСКОМУ ПВЗ

Обязательные требования

Размещение фасадной вывески ОЗОН (предоставляется Принципалом)

Вход в ПВЗ на уровне земли

Площадь ПВЗ не менее 20 кв м

Корректное размещение полного пакета маркетинговых материалов

Оборудованная примерочная для одежды с зеркалом

Работа 12 часов в день в режиме 7/0

Гарантированный к приему суточный объем заказов - без ограничений

Наличие места для выдачи и приема заказов

Наличие стола для проверки заказов

Наличие выделенной линии интернет и телефонной связи.

Наличие зоны хранения заказов вне доступа посторонних лиц

Наличие ККМ, соответствующей требованиям законодательства РФ

Примечание:

ККМ является обязательной при оказании услуг по приему оплаты от Клиентов/Получателей.

Соблюдение чистоты и отсутствие захламления в ПВЗ

Желательные требования

Сканер

Наличие видеонаблюдения с возможностью On-line трансляции

Работа с заказами весом до: 31 кг.

Ограничение по стоимости заказа - не менее 150 000 руб

Наличие принтера

Наличие розеток для проверки эл товаров

Наличие терминала для приема оплаты банковской картой

15. Условия программы «МАКСИМУМ БРЕНДА»

15.1. Тарификация вручения получателю Заказа Принципала/Селлера

Тариф льготный*

Тариф базовый**

Программа  "Максимум бренда"***

Программа "Максимум бренда"+"Стабильность"****

% от оборота по ПВЗ

% от оборота по ПВЗ

Коэффициент к базовому тарифу

Коэффициент к базовому тарифу *****

Часть в твердой сумме, руб ******

8,80

3,5

1,257

0,6286

3300

* Тариф применяется в течение 3-х месяцев с даты выдачи Агентом первого Заказа/Отправления Клиенту/Получателю при условии соблюдения всех обязательных требований Раздела 15.2. Договора (если первый Заказ/Отправление выдан 12-го числа, то тариф будет действовать с 12 числа текущего месяца (1-й месяц расчетов) до 12 числа месяца, следующего за третьим.

С 13 числа, следующего за третьим, месяца действует базовый тариф). Момент выдачи первого Заказа/Отправления определяется на основании данных ИС Принципала и отчета Агента.

(Пример:

дата выдачи первого Заказа/Отправления 12.07.2020

дата ввода базового тарифа 13.10.2020).

**     Тариф применяется по истечении срока действия льготного тарифа (3-ех месяцев с момента выдачи первого Заказа/Отправления Агентом), а также при нарушении обязательных требований Раздела 15.2 Договора и/или в случае, если % обоснованных жалоб в предыдущем месяце превысил 0,8% от общего количества переданных к выдаче в ПВЗ заказов, и/или в случае нарушения требования п. 4.1.21, 4.1.22 Договора. Тариф применяется в следующем за нарушением календарном месяце.

*** Применяется к базовому тарифу при обороте по ПВЗ  менее 4 500 000 рублей за отчетный месяц при условии соблюдения Агентом в предыдущем отчетном месяце всех без исключения обязательных требований Раздела 15.2 Договора и/или в случае, если % обоснованных жалоб в предыдущем месяце не превысил 0,8% от общего количества переданных к выдаче в ПВЗ заказов

**** Применяется одновременно коэффициент и часть в твердой сумме при обороте по ПВЗ свыше 4 500 000 рублей за отчетный месяц

***** Применяется к базовому тарифу при обороте по ПВЗ свыше 4 500 000 рублей за отчетный месяц при условии соблюдения Агентом в предыдущем отчетном месяце всех без исключения обязательных требований Раздела 15.2 Договора и/или в случае, если % обоснованных жалоб в предыдущем месяце не превысил 0,8% от общего количества переданных к выдаче в ПВЗ заказов

****** Применяется за каждый рабочий день месяца в отчетном периоде при условии соблюдения Агентом в предыдущем отчетном месяце всех без исключения обязательных требований Раздела 15.2 Договора и/или в случае, если % обоснованных жалоб в предыдущем месяце не превысил 0,8% от общего количества переданных к выдаче в ПВЗ заказов

15.2. Требования, предъявляемые к Агентскому ПВЗ

Обязательные требования

Размещение фасадной вывески ОЗОН (предоставляется Принципалом)

Оформление ПВЗ в стиле ОЗОН

Вход в ПВЗ на уровне земли

Площадь ПВЗ не менее 30 кв м

Корректное размещение полного пакета маркетинговых материалов

Оборудованная примерочная для одежды с зеркалом

Работа 12 часов в день в режиме 7/0

Гарантированный к приему суточный объем заказов - без ограничений

Наличие места для выдачи и приема заказов

Наличие стола для проверки заказов

Наличие выделенной линии интернет и телефонной связи.

Наличие зоны хранения заказов вне доступа посторонних лиц

Наличие ККМ, соответствующей требованиям законодательства РФ

Примечание:

ККМ является обязательной при оказании услуг по приему оплаты от Клиентов/Получателей.

Соблюдение чистоты и отсутствие захламления в ПВЗ

Желательные требования

Сканер

Наличие видеонаблюдения с возможностью On-line трансляции

Работа с заказами весом до: 31 кг.

Ограничение по стоимости заказа - не менее 150 000 руб

Наличие принтера

Наличие розеток для проверки эл товаров

Наличие терминала для приема оплаты банковской картой

16. Условия программы «КОМПЕНСАЦИЯ + «ТОЧКА РОСТА»/КОМПЕНСАЦИЯ + «МАКСИМУМ БРЕНДА»

16.1. Тарификация вручения получателю Заказа Принципала/Селлера «Компенсация + «Точка роста»

Тариф льготный*

Тариф базовый**

Программа  "Точка роста"***

Программа "Точка роста"+"Стабильность"****

% от оборота по ПВЗ

часть тарифа в твердой сумме

% от оборота по ПВЗ

Коэффициент к базовому тарифу

Коэффициент к базовому тарифу *****

Часть в твердой сумме, руб ******

7, 00

Размер вознаграждения

определяется в Бланке-подтверждении

2,5

1,4

0,680

2700

Тарификация вручения получателю Заказа Принципала/Селлера «Компенсация + «Максимум бренда»

Тариф льготный*

Тариф базовый**

Программа  "Максимум бренда"***

Программа "Максимум бренда"+"Стабильность"****

% от оборота 

по ПВЗ

часть тарифа в твердой сумме

% от оборота

по ПВЗ

Коэффициент к базовому тарифу

Коэффициент к базовому тарифу *****

Часть в твердой сумме, руб ******

8,80

Размер вознаграждения

определяется в Бланке-подтверждении

3,5

1,257

0,6286

3300

*  Тариф применяется в течение 3-х месяцев с даты выдачи Агентом первого Заказа/Отправления Клиенту/Получателю при условии соблюдения всех обязательных требований Раздела 16.3 Договора (если первый Заказ/Отправление выдан 12-го числа, то тариф будет действовать с 12 числа текущего месяца (1-й месяц расчетов) до 12 числа месяца, следующего за третьим.

С 13 числа, следующего за третьим, месяца действует базовый тариф). Момент выдачи первого Заказа/Отправления определяется на основании данных ИС Принципала и отчета Агента.

(Пример:

дата выдачи первого Заказа/Отправления 12.07.2020

дата ввода базового тарифа 13.10.2020).


Тариф не распространяется на агентские договоры, заключенные при передаче ПВЗ Принципала Агенту. В этом случае возможность применения льготного тарифа/индивидуальные условия применения льготного тарифа указываются в бланке-подтверждении.

Стороны вправе предусмотреть в бланке- подтверждении иной срок и длительность применения тарифа. 

**     Тариф применяется по истечении срока действия льготного тарифа (3-ех месяцев с момента выдачи первого Заказа/Отправления Агентом), а также при нарушении обязательных требований Раздела 16.3 Договора и/или в случае, если % обоснованных жалоб в предыдущем месяце превысил 0,8% от общего количества переданных к выдаче в ПВЗ заказов, и/или в случае нарушения требования п. 4.1.21, 4.1.22 Договора. Тариф применяется в следующем за нарушением календарном месяце.

*** Применяется к базовому тарифу при обороте по ПВЗ  менее 4 500 000 рублей за отчетный месяц при условии соблюдения Агентом в предыдущем отчетном месяце всех без исключения обязательных требований Раздела 16.3 Договора и/или в случае, если % обоснованных жалоб в предыдущем месяце не превысил 0,8% от общего количества переданных к выдаче в ПВЗ заказов

**** Применяется одновременно коэффициент и часть в твердой сумме при обороте по ПВЗ свыше 4 500 000 рублей за отчетный месяц

***** Применяется к базовому тарифу при обороте по ПВЗ свыше 4 500 000 рублей за отчетный месяц при условии соблюдения Агентом в предыдущем отчетном месяце всех без исключения обязательных требований Раздела 16.3 Договора и/или в случае, если % обоснованных жалоб в предыдущем месяце не превысил 0,8% от общего количества переданных к выдаче в ПВЗ заказов

****** Применяется за каждый рабочий день месяца в отчетном период при условии соблюдения Агентом в предыдущем отчетном месяце всех без исключения обязательных требований Раздела 16.3 Договора и/или в случае, если % обоснованных жалоб в предыдущем месяце не превысил 0,8% от общего количества переданных к выдаче в ПВЗ заказов

16.2. Ответственность за досрочное расторжение Договора

В случае расторжения Договора ранее срока, установленного в п. 10.1 Договора, Агент обязуется оплатить Принципалу штраф в размере выплаченной Принципалом в соответствии с п. 16.1. Договора части тарифа в твердой сумме (часть льготного тарифа), в течение 3 (трех) рабочих дней с момента поступления требования Принципала. Указанный пункт не распространяется на случаи расторжения Договора по Инициативе Принципала по обстоятельства, не связанным с нарушением условий Договора Агентом. Принципал вправе прекратить обязательство Агента по оплате штрафа зачётом встречных однородных требований Агента к Принципалу по Договору, а также по иным договорам или соглашениям, заключённым между Сторонами.

16.3. Требования, предъявляемые к Агентскому ПВЗ

Для Программы "Компенсация + "Точка роста"

Обязательные требования

Размещение фасадной вывески ОЗОН (предоставляется Принципалом)

Вход в ПВЗ на уровне земли

Площадь ПВЗ не менее 20 кв м

Корректное размещение полного пакета маркетинговых материалов

Оборудованная примерочная для одежды с зеркалом

Работа 12 часов в день в режиме 7/0

Гарантированный к приему суточный объем заказов - без ограничений

Наличие места для выдачи и приема заказов

Наличие стола для проверки заказов

Наличие выделенной линии интернет и телефонной связи.

Наличие зоны хранения заказов вне доступа посторонних лиц

Наличие ККМ, соответствующей требованиям законодательства РФ

Примечание:

ККМ является обязательной при оказании услуг по приему оплаты от Клиентов/Получателей.

Соблюдение чистоты и отсутствие захламления в ПВЗ

Желательные требования

Сканер

Наличие видеонаблюдения с возможностью On-line трансляции

Работа с заказами весом до: 31 кг.

Ограничение по стоимости заказа - не менее 150 000 руб

Наличие принтера

Наличие розеток для проверки эл товаров

Наличие терминала для приема оплаты банковской картой


Для Программы «Компенсация+ «Максимум бренда»

Обязательные требования

Размещение фасадной вывески ОЗОН (предоставляется Принципалом)

Оформление ПВЗ в стиле ОЗОН

Вход в ПВЗ на уровне земли

Площадь ПВЗ не менее 30 кв м

Корректное размещение полного пакета маркетинговых материалов

Оборудованная примерочная для одежды с зеркалом

Работа 12 часов в день в режиме 7/0

Гарантированный к приему суточный объем заказов - без ограничений

Наличие места для выдачи и приема заказов

Наличие стола для проверки заказов

Наличие выделенной линии интернет и телефонной связи.

Наличие зоны хранения заказов вне доступа посторонних лиц

Наличие ККМ, соответствующей требованиям законодательства РФ

Примечание:

ККМ является обязательной при оказании услуг по приему оплаты от Клиентов/Получателей.

Соблюдение чистоты и отсутствие захламления в ПВЗ

Желательные требования

Сканер

Наличие видеонаблюдения с возможностью On-line трансляции

Работа с заказами весом до: 31 кг.

Ограничение по стоимости заказа - не менее 150 000 руб

Наличие принтера

Наличие розеток для проверки эл товаров

Наличие терминала для приема оплаты банковской картой

17.  Тарификация вручения получателю Заказа Партнера Принципала

Тариф за выдачу 1 заказа (руб.)

40 рублей

Категория Заказа (Заказ Принципала/Селлера или Заказ Партнера Принципала) в целях применения условий договора, в том числе, условий тарификации определяется на основании данных ИС Принципала.

18.   Реквизиты Принципала

ООО «Интернет Решения»

Юридический адрес: 123112, г. Москва, Пресненская набережная, д.10 помещение 1, этаж 41, комн.6

Почтовый адрес: 123112, Москва, Пресненская набережная, д.10 блок С, эт.32.

Телефон/факс: +7 (495) 744-29-61

e-mail: lmminfo@ozon.ru

ИНН 7704217370 / КПП 997750001

Р/с 40702810600014252743

в АО ЮНИКРЕДИТ БАНК Г.МОСКВА

БИК 044525545,

К/с 30101810300000000545