Агентский договор – стандартные условия

Агентский договор – стандартные условия

Редакция от 28.07.2021

1. Преамбула #

Применение Договора #

1.1. Настоящий договор (далее — «Условия/Договор») между Агентом и Принципалом (далее совместно— «Стороны») считается заключенным с даты подписания обеими Сторонами Бланка-подтверждения.

1.2. Условия применяются в части, не противоречащей Бланку-подтверждению.

Изменение Условий #

1.3. Принципал вправе изменять Условия в одностороннем порядке. Принципал обязуется направлять Агенту уведомление об изменении Условий не менее, чем за 7 (семь) календарных дней до вступления изменений в силу.

1.4. Новая версия Условий вступает в силу и применяется к отношениям Сторон без подписания дополнительного соглашения.

1.5. При несогласии с предлагаемыми изменениями в Договор Агент обязан в течение 7 (семи) календарных дней с даты уведомления об изменениях направить Принципалу запрос о расторжении договора (при направлении которого применяются положения раздела 10 Договора). В противном случае, такие изменения с даты их вступления в силу считаются согласованными обеими Сторонами, подлежат применению к отношениям между ними и становятся неотъемлемой частью Договора.

1.6. Принципал вправе исправлять технические и орфографические ошибки в Условиях без уведомления Агента.

Приоритет документов #

1.7. Во избежание противоречий в толковании и применении документов: Бланк-подтверждение имеет преимущественную силу перед Условиями, размещенными на сайте.

2. Термины, употребляемые в договоре #

Агентский пункт выдачи заказов («АПВЗ») — офис Агента, в котором Агентом или его представителем осуществляется выдача Заказов/Отправлений Получателю.

Активы АПВЗ — оборудование, мебель и иное имущество, расположенные в АПВЗ и необходимые для надлежащего выполнения обязательств Агента по настоящему Договору.

Бланк-подтверждение — документ, подписанный обеими Сторонами, содержащий сведения об адресе АПВЗ, применяемой программе тарификации и иные индивидуальные условия.

Выемка Заказа/Отправления из ячейки Постамата — действия, предпринимаемые Агентом по изъятию Заказа/Отправления из ячейки Постамата по истечении срока хранения Заказа/Отправления в ячейке Постамата.

Заказ — Товар (или совокупность Товаров), приобретенный Клиентом у Принципала/Селлера/Партнера Принципала на основании договора розничной купли-продажи товара дистанционным способом/договора розничной купли-продажи с обязательством принять и оплатить его стоимость и доставку, оформленный соответствующим образом, снабженный маркировкой для перевозки и выдачи его получателю.

Заказ может состоять из одного или нескольких Отправлений (тарных мест).

ИС Принципала (Информационная система Принципала) — совокупность содержащейся в электронной базе данных Принципала информации о состоянии и движении Заказов/Отправлений, о ходе исполнения поручений Принципала, о денежных суммах, собранных Агентом с Клиентов, и иной информации, а также средств ее обработки, используемая Сторонами Договора для обмена документами и информацией в электронном виде; доступ Агента к ИС Принципала обеспечивается через удаленный web-интерфейс.

Клиент — физическое или юридическое лицо, оформившее Заказ у Принципала/Селлера/Партнера Принципала.

Клиентский возврат — возврат Получателем всех или некоторых товарных позиций Заказа после его вручения.

Обоснованная жалоба — это зафиксированный факт нарушения Агентом требований по сервису в связи с претензией Получателя или Принципала.

Оборот по АПВЗ — рассчитывается в рублях по формуле: стоимость выданных Товаров на АПВЗ (руб.) — стоимость возвращенных Товаров, выданных на АПВЗ любым способом (руб.).

Для АПВЗ, открытых для исполнения поручений по Договору с 09.02.2021г., в отношении Товаров Принципала при расчете Оборота по АПВЗ применяется стоимость товаров без НДС.

В целях применения настоящего пункта АПВЗ считается открытым для исполнения поручений по Договору до 09.02.2021, в том числе в случае, если между Сторонами до 09.02.2021 был заключен другой агентский договор с предметом по исполнению поручений на этом же АПВЗ (с тем же адресом локации).

В целях применения настоящего пункта АПВЗ считается открытым для исполнения поручений по Договору с 09.02.2021, в том числе в случае заключения, начиная с указанной даты, нового договора с новым Агентом (иным лицом, не стороной ранее заключенного договора) вне зависимости от сроков открытия АПВЗ по адресу локации.

Отнесение товара к категории Товаров Принципала/Селлера/Партнера Принципала производится на основании данных ИС Принципала.

Оборот по Постаматам — рассчитывается в рублях по формуле: стоимость выданных Получателям через Постаматы Товаров (руб.) — стоимость невостребованных Товаров (руб.) — стоимость Товаров, выданных ранее через Постаматы и возвращенных Получателями любым способом (руб.).

В отношении Товаров Принципала при расчете Оборота по Постаматам применяется стоимость Товаров без НДС.

Отнесение Товара к категории Товаров Принципала/Селлера/Партнера Принципала производится на основании данных ИС Принципала.

Отправитель — юридическое или физическое лицо, от которого изначально получен Заказ для осуществления доставки.

Отправление — составная часть Заказа, содержащая его Товары или совокупность Товаров, имеющая индивидуальную упаковку, уникальный номер, адресную этикетку.

Партнер Принципала — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, перед которым Принципал имеет обязательства по организации выдачи товаров Получателям.

Полный операционный возврат — возврат Получателем всех товарных позиций Заказа вследствие отказа Получателя от Заказа целиком в момент его вручения.

Получатель — Клиент или физическое лицо, уполномоченное Клиентом на получение и возврат Заказа или его части, предъявление претензии и на расчеты по Заказу.

Постамат — техническое средство, представляющее собой электронное программно-техническое устройство, предназначенное для совершения операций приема и выдачи Заказов/Отправлений, а также для проведения взаиморасчетов с Получателями наличным или безналичным способом.

Принципал (Ozon) — ООО «Интернет Решения», на основании поручений которого Агент осуществляет юридические и иные действия, предусмотренные Договором.

Размещение Заказа/Отправления в ячейке Постамата — действия, предпринимаемые Агентом по размещению Заказа/Отправления в ячейку Постамата, а также подтверждение факта совершения действия посредством нажатия кнопки «Подтвердить».

Регламент — Регламент исполнения поручений Агентом, изложенный в разделе 1 Приложения № 1 к настоящему Договору.

Селлер — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, реализующий Товар посредством сайта Принципала, расположенного в сети «Интернет» по адресу: www.ozon.ru.

Способ вручения «Самовывоз» - доставка Заказов в населенный пункт Получателя и вручение на указанном Принципалом АПВЗ способом, при котором Получатель сам прибывает в АПВЗ и забирает Заказ/Отправление.

ТН — транспортная накладная.

Товар или Товары — предмет или их совокупность, обладающие потребительскими свойствами, имеющие идентификационный номер и стоимость, заказанные Клиентом у Принципала/Селлера/Партнера Принципала и в дальнейшем сформированные Принципалом/Партнером Принципала в Заказ/Отправление.

Товарный знак Ozon — любой товарный знак, в отношении которого Принципал имеет исключительные права.

Экстренная ситуация — обстоятельства, наступление которых влечет ограничение доступа к Постамату или невозможность его использования.

3. Предмет договора #

3.1. В соответствии с условиями настоящего Договора и Регламента Агент обязуется от своего имени по поручению и за счет Принципала осуществлять следующие действия:

3.1.1. доставлять и вручать Заказы/Отправления Получателям указанным Принципалом способом и в установленные им сроки;

3.1.2. производить расчеты с Получателями при вручении Агентом Заказов/Отправлений, если поручением Принципала не предусмотрено иное;

3.1.3. перечислять собранные с Получателей денежные средства на расчетный счет Принципала в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором;

3.1.4. принимать от Получателей возвращенные Заказы/Отправления или отдельные Товары, входящие в состав Заказа/Отправления;

3.1.5. передавать Принципалу (производить "возврат") Заказы/Отправления или отдельные Товары, не востребованные Получателями в течение установленного Принципалом срока или возвращённые ими по основаниям, установленным законодательством о дистанционной торговле и защите прав потребителей;

3.1.6. размещать в установленные Регламентом сроки информацию о статусе Заказа/Отправления в ИС Принципала;

3.1.7. размещать Заказы/Отправления в ячейки Постаматов, а также производить выемку и передачу Принципалу невостребованных Получателями Заказов/Отправлений из ячеек Постаматов, расположенных по адресам, указанным в Бланке- подтверждении.

3.2. Принципал действует на основании поручений своих контрагентов по заключенным им агентским договорам (далее — «Контрагенты»). В случае необходимости, Принципал предоставляет Агенту информацию о Контрагентах, по поручениям которых он действует, в электронной форме посредством направления сообщения по адресу электронной почты, указанному в Бланке-подтверждении.

4. Обязанности сторон #

4.1. Агент обязуется #

4.1.1. При исполнении поручений Принципала соблюдать требования Регламента, а также инструкций Принципала, в том числе указанных в п. 13.1 настоящего Договора.

4.1.2. Осуществлять своевременный перевод денежных средств, принятых от Получателей за Заказ/Отправление, в соответствии с требованиями раздела 5 Договора.

4.1.3. В случае нарушения требований п. 4.1.2 Договора более 1 раза в отчетный месяц, внести на расчетный счет Принципала обеспечительный платеж в размере средней суммы наложенных платежей, собранной Агентом с Получателей за Заказы, выданные за одну неделю. При этом Стороны обязуются в письменном виде согласовать размер и условия возврата обеспечительного платежа отдельным дополнительным соглашением.

4.1.4. Предоставлять Принципалу по его запросу информацию об исполнении отдельных поручений в течение 12 рабочих часов с момента получения соответствующего запроса от Принципала.

4.1.5. Еженедельно, каждый понедельник текущей недели, посредством внесения Принципалом сведений в ИС Принципала будет формироваться в ИС Принципала Отчет о денежных средствах, собранных Агентом за предыдущую неделю с Получателей в форме, установленной Принципалом в ИС Принципала.

4.1.6. Ежемесячно, в первый рабочий день месяца, следующего за отчетным, в ИC Принципала будет формироваться отчет, внесение корректировок в который возможно только в первый рабочий день.

Агент обязуется 15-го числа месяца, следующего за отчётным, направлять в оригинальном виде в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон документы:

  • Акт об оказанных услугах

  • Отчеты по форме Раздела 3 приложения №1 к настоящему Договору

  • Cчет, Счет-фактура/УПД,

  • отсортированные по Контрагентам и сформированные в отдельные файлы, подписанные Клиентами-юридическими лицами товарные накладные ТОРГ-12, Акты оказанных услуг и доверенности на получение ТМЦ по адресу:

Кому: ООО «Интернет Решения» (расчетный отдел) Куда: Пресненская набережная, д.10 блок С, комплекс «Башня на набережной», г. Москва, 123112.

Отправку производить с таким расчётом, чтобы Принципал получил документы до 20 числа месяца, следующего за отчётным.

4.1.7. Направлять на склад Принципала вместе с невостребованными Заказами/Отправлениями, а также Товарами, возвращенными Получателями в АПВЗ, (п. 3.1.5 Договора) оригиналы актов приема-передачи Агентом Принципалу возвратных Заказов/Отправлений/Товаров (в двух экземплярах с подписью и печатью Агента).

4.1.8. Письменно извещать Принципала об изменении своего местонахождения, местонахождения АПВЗ, графика работы, банковских реквизитов, адреса электронной почты, изменении системы налогообложения, о закрытии АПВЗ или смене юридического лица не менее чем за месяц до дня вступления в силу таких изменений, а также не позднее 1 (одного) рабочего дня с даты вступления в силу изменений актуализировать данные в Личном кабинете Агента в ИС Принципала.

4.1.9. По запросу Принципала, не позднее 1 (одного) рабочего дня с даты получения запроса, отправлять Принципалу обзорные фото или видеоматериалы с АПВЗ на следующие адреса электронной почты: brandpartners@ozon.ru, qc@ozon.ru.

4.1.10. Рассматривать претензии Принципала и направлять письменный ответ Принципалу в течение 10 рабочих дней с момента получения претензии.

4.1.11. Не позднее 7 календарных дней с даты заключения настоящего Договора приобрести обязательные для выбранной программы тарификации маркетинговые материалы, указанные в Разделе 5 Приложения № 1 к Договору и доступные Агенту для покупки на сайте в сети Интернет по адресу https://www.ozon.ru/highlight/partners/. Для получения скидки на первую покупку указанных маркетинговых материалов для АПВЗ Агент указывает 1) промокод, 2) ID, который был получен при регистрации Агента как индивидуального предпринимателя или юридического лица на сайте ozon.ru или мобильном приложении Ozon, а также был сообщен Принципалу при заключении Договора. На последующее приобретение маркетинговых материалов скидка не предоставляется.

4.1.12. Разместить указанные выше маркетинговые материалы, а также предоставленную Принципалом фасадную вывеску в течение 7 (семи) календарных дней с момента их доставки.

4.1.13. В случае приобретения брендированной одежды на сайте в сети Интернет по адресу, указанному в пп. 4.1.11 Договора, обеспечить ее опрятный внешний вид при ношении работниками АПВЗ, не допускать ношение брендированной одежды работниками АПВЗ за пределами рабочего времени АПВЗ, а также в любое время третьими лицами. На первое приобретение брендированной одежды (в количестве 2 штук) может быть предоставлена скидка, при соблюдении предусмотренных в пп. 4.1.11 Договора условий.

4.1.14. Не передавать третьим лицам промокод на покупку маркетинговых материалов со скидкой.

4.1.15. При каждой покупке маркетинговых материалов для АПВЗ на сайте в сети Интернет по адресу, указанному в пп. 4.1.11 Договора, использовать ID, который был получен при регистрации Агента как индивидуального предпринимателя или юридического лица на сайте ozon.ru{.external-link} или мобильном приложении Ozon, а также был сообщен Принципалу при заключении Договора.

4.1.16. При размещении маркетинговых материалов руководствоваться требованиями, предъявляемыми Принципалом к их размещению, указанными в Разделе 5 Приложения № 1 к Договору. В случае объективной невозможности соблюдения установленных требований Агент должен получить письменное подтверждение Принципала по нестандартному размещению маркетинговых материалов в каждом конкретном случае.

4.1.17. Предоставлять Принципалу фотоотчет или обзорные видеоматериалы о размещении маркетинговых материалов, а также фасадной вывески не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента размещения, а также ежеквартально и по запросу в течение срока действия Договора.

4.1.18. Следить за внешним видом маркетинговых материалов и при ухудшении их внешнего вида незамедлительно заменять поврежденные маркетинговые материалы на маркетинговые материалы, приобретенные на сайте, указанном в пп. 4.1.11 Договора.

4.1.19. В случае поступления от Принципала уведомления об изменении маркетинговых материалов приобрести новые маркетинговые материалы на сайте, указанном в пп. 4.1.11 Договора, и заменить неактуальные материалы в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения такого уведомления.

4.1.20. Не допускать одновременного использования неактуальных и обновленных маркетинговых материалов.

4.1.21. В случае закрытия АПВЗ, переезда АПВЗ на новое место, а также в случае расторжения Договора с Принципалом, Агент обязуется своими силами и за свой счёт демонтировать и утилизировать фасадную вывеску и все маркетинговые материалы не позднее 7 (семи) календарных дней с момента закрытия/переезда АПВЗ/ с даты отправки уведомления о расторжении Договора одной из сторон, но не позднее даты расторжения Договора.

4.1.22. Направить фотоотчёт о демонтаже вывески с фасада здания и маркетинговых материалов на адрес электронной почты qc@ozon.ru не позднее дня, следующего за днем проведения демонтажа. В случае замены маркетинговых материалов на новые полностью уничтожить использовавшиеся ранее, направить Принципалу фотоотчет о размещении новых материалов и отсутствии старых, а также принять все необходимые меры для недопущения их несанкционированного использования самим Агентом или третьими лицами. В случае, если маркетинговые материалы Принципала будут выброшены Агентом на несанкционированную свалку, Агент обязуется возместить убытки, а также выплатить штраф за нарушение соответствующего условия Договора.

4.1.23. Обеспечить наличие в зоне видимости Получателей информации о возможных способах связи Получателей с Принципалом по вопросам качества обслуживания в АПВЗ (номер телефона/короткий номер для sms сообщений и т.п.), а также номер АПВЗ в соответствии с принятой Принципалом кодификацией (номер склада).

4.1.24. Агент подтверждает и признает, что все направляемые Принципалом материалы являются охраняемыми объектами интеллектуальной собственности, нарушение порядка использования таких материалов влечет соответствующую юридическую ответственность. Агент обязуется не использовать в своей деятельности слова, идентичные Товарному знаку и иные сходные до степени смешения слова или словосочетания, способные ввести в заблуждение в отношении действительного владельца Товарного знака и нарушающие права Принципала.

4.1.25. Согласовать с Принципалом брендирование, отличное от указанного в Брендбуке и Инструкции по размещению информации (п.4.1.35 Договора), в том числе брендирование, предусмотренное договором с третьими лицами, за 30 (тридцать) календарных дней до фактического начала брендирования в своих АПВЗ.

4.1.26. Запрос о согласовании условий, указанных в п.4.1.25 настоящего Договора, должен быть составлен в письменной форме и направлен Принципалу в сканированном виде по электронной почте: brandpartners@ozon.ru, с последующим направлением оригинала по почтовому адресу: Пресненская набережная, д.10 блок С, комплекс «Башня на набережной», г. Москва, 123112. Ответ Принципала о согласовании/несогласовании указанных в настоящем пункте условий направляется Агенту на электронную почту в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты поступления запроса. Неполучение ответа Принципала не считается его согласием.

4.1.27. Размещение Агентом несогласованного Принципалом брендирования, отличного от указанного в Брендбуке и Инструкции по размещению информации (п. 4.1.35 Договора), дает Принципалу право расторгнуть Договор с Агентом в одностороннем порядке путем письменного уведомления Агента.

4.1.28. Самостоятельно согласовывать наружную вывеску и другие элементы рекламно-информационного оформления АПВЗ с местной администрацией в случае, если такой порядок размещения является обязательным в соответствии с нормами местного законодательства. Агент размещает наружную вывеску и иные элементы рекламно-информационного оформления в соответствии с нормами технической безопасности, принятыми на территории РФ. В случае выявления несогласованных вывесок, Агент возмещает Принципалу штрафы, наложенные контролирующими органами, в полном объёме.

4.1.29. Принципал ежеквартально формирует и направляет Агенту подписанный оригинал Акта сверки взаимных расчетов. Агент обязуется подписать и направить Принципалу оригинал Акта сверки взаимных расчетов либо направить свои возражения по Акту не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты его получения. При отсутствии возражений, а также если Агент не направит Принципалу оригинал Акта в указанный срок, Акт сверки взаимных расчетов считается согласованным (подписанным) Агентом.

4.1.30. Обеспечить возможность представителям Принципала (при наличии доверенности) беспрепятственно проводить инвентаризационные проверки в АПВЗ, но не чаще одного раза в месяц.

4.1.31. Агент не вправе использовать Товарный знак Ozon в своих интересах, а также передавать третьим лицам материалы/предметы/файлы с изображением Товарного знака. Запрещено любое использование Агентом Товарного знака после прекращения действия настоящего Договора. Агент обязан проинформировать Принципала о любом нарушении прав Принципала на Товарный знак Ozon.

4.1.32. В отношении рекламных материалов:

  • соблюдать указания Принципала, направленные на обеспечение соответствия маркетинговых мероприятий Агента законодательству РФ;

  • использовать рекламные материалы, предоставленные Принципалом Агенту, исключительно с целью рекламирования АПВЗ;

  • письменно согласовывать с Принципалом условия проведения акций, конкурсов, игр или иных подобных мероприятий, направленных на продвижение АПВЗ;

  • при продвижении АПВЗ использовать рекламные материалы (в том числе образцы, макеты) исключительно в том виде, в котором они предоставлены Принципалом;

  • письменно согласовывать с Принципалом все рекламные материалы, изготовленные на основе образцов и макетов Принципала.

4.1.33. Агент при проведении акций, конкурсов, игр или иных подобных мероприятий, направленных на продвижение АПВЗ, выступает их организатором (то есть лицом, от своего имени объявившим о проведении мероприятия и выдаче призов) и самостоятельно несет все расходы на их проведение. Права и обязанности по условиям проводимых Агентом акций, конкурсов, игр или иных подобных мероприятий возникают непосредственно между участниками таких мероприятий и Агентом. Агент самостоятельно несет перед участниками ответственность за проведение маркетинговых мероприятий, в том числе, но не ограничиваясь: за качество и количество призов, за соблюдение сроков их проведения. Принципал не рассматривает претензии участников акций, конкурсов, игр или иных подобных мероприятий Агента. При получении претензий от участников Принципал в кратчайший возможный срок направляет претензию (копию претензии) Агенту и оказывает Агенту разумное содействие в получении дополнительной информации о претензии.

4.1.34. Агент подтверждает, что ознакомился с положениями Федерального Закона “О рекламе” и самостоятельно несет ответственность за соблюдение норм Федерального Закона "О Рекламе" при продвижении АПВЗ.

4.1.35. Руководствоваться требованиями к АПВЗ, содержащимися в Брендбуке, размещенном в сети Интернет по адресу: https://mmedia.ozone.ru/s3/cms/promo/brandbook/pvz-brandbook-12-2020-v2.pdf (далее - «Брендбук»), и Инструкции по размещению информации о партнёрах в пункте выдачи, размещенной в сети Интернет по адресу: https://cdn1.ozone.ru/graphics/subscribe/pl/01042021_Partners_logo_guideline.pdf (далее - «Инструкция по размещению информации»).

4.1.36. Обеспечивать соответствие деятельности АПВЗ всем обязательным требованиям, в том числе, обеспечивать соблюдение требований:

  • предусмотренных законодательством в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения;

  • предусмотренных правилами благоустройства, иными актами муниципальных образований (установка урн, обеспечение чистоты, своевременная уборка снега и наледи и т.д.);

  • предъявляемых к порядку размещения, согласования и содержания вывесок; предъявляемых законодательством субъекта Российской Федерации о государственном (национальном) языке;

  • предъявляемых к обеспечению беспрепятственного доступа инвалидов к объектам инфраструктуры;

  • предъявляемых законодательством в сфере обращения с отходами, а также соблюдение иных требований, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

4.1.37. Проводить за свой счет ремонт внутри АПВЗ, по требованию Принципала привести внешний вид АПВЗ в соответствие с требованиями к внешнему виду АПВЗ, установленными в Брендбуке и Инструкции по размещению информации, а также в соответствие с требованиями Принципала, согласованными Сторонами по электронной почте, в том числе планировочному решению и требованиям к размещению вывески.

4.1.38. Не использовать без предварительного получения письменного согласия Принципала Товарный знак Ozon, схожие до степени смешения товарные знаки и любые изображения АПВЗ в любых публикациях в сети Интернет (в том числе на сайте avito.ru и подобных сайтах), СМИ, приложениях (программах) для обмена мгновенными сообщениями, а также обязуется не давать третьим лицам указания о размещении публикаций, составленных в нарушение данного пункта.

4.1.39. Принимать по просьбе Получателей упаковку Заказов/Отправлений и утилизировать ее.

4.1.40. Предоставить Принципалу преимущественное право приобретения Активов АПВЗ по цене и на условиях предложения третьему лицу.

4.1.41. Не передавать права по договору аренды помещения, в котором расположен АПВЗ, а также не передавать указанное помещение в субаренду третьему лицу без письменного согласия Принципала. Нарушение указанного обязательства дает Принципалу право на односторонний отказ от исполнения Договора.

4.1.42. Обеспечить соблюдение работниками АПВЗ во время нахождения в АПВЗ запрета на ношение какой-либо униформы, за исключением униформы Принципала.

4.1.43. Бесплатно предоставлять пакет с изображением Товарного знака Ozon. Продажа таких пакетов Получателям, а также третьим лицам, не допускается.

4.1.44. Обеспечивать в зоне выдачи Заказов/Отправлений Получателям, а также в зоне примерки в АПВЗ, отсутствие грязи и захламления, в том числе соблюдать запрет на размещение коробок с Товарами и переданной Получателями упаковки Заказов/Отправлений в указанных зонах АПВЗ.

4.1.45. Не осуществлять в АПВЗ продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, за исключением предусмотренных настоящим Договором, а также не размещать не предусмотренные Брендбуком вещи без предварительного согласования с Принципалом. Запрос на согласование указанной деятельности должен быть направлен Агентом на электронный адрес brandpartners@ozon.ru. Согласие может быть отозвано Принципалом в случае нарушения Агентом условий, предусмотренных в согласии.

4.2. Принципал обязуется #

4.2.1. Оказывать Агенту консультационную поддержку при работе Агента в ИС Принципала.

4.2.2. Передавать Агенту Заказы/Отправления в надлежащей упаковке, обеспечивающей сохранность вложения, с документами, указанными в п. 1.2. Регламента.

4.2.3. Предоставлять Агенту информацию о Клиентах/Получателях (персональные данные), необходимую и достаточную для выполнения Агентом обязательств в соответствии с п. 3.1 настоящего Договора. Агент обязуется не раскрывать предоставленную информацию и использовать ее только в целях, определенных настоящим Договором.

4.2.4. Согласовывать отчет Агента в электронном виде (в соответствии с п. 4.1.6) в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его формирования в ИС Принципала, либо представлять Агенту в тот же срок в письменном электронном виде свои мотивированные возражения о содержании Отчета.

4.2.5. Подписывать оригиналы отчетов Агента и отправлять в адрес Агента подписанные оригиналы Отчетов Агента в течение 7 (семи) рабочих дней с момента подписания.

4.2.6. Ежемесячно до 25 (двадцать пятого) числа текущего месяца выплачивать вознаграждение Агенту за исполнение поручений в предыдущем месяце на основании подписанных Сторонами Отчетов по тарифам, указанным в Разделе 2 Приложения №1 к Договору, Разделах 14,15,16, 17 Договора и закрепленных в Бланке-подтверждении при условии исполнения требований п. 5.5 Договора. В случае согласования отчётных документов посредством электронного документооборота (ЭДО) между Сторонами до 13 (тринадцатого) числа текущего месяца, вознаграждение Агенту выплачивается до 15 (пятнадцатого) числа текущего месяца за исполнение поручений в предыдущем месяце.

4.2.7. Предоставлять по запросу Агента скидку на приобретение новых маркетинговых материалов на сайте, указанном в пп. 4.1.11 Договора, при изменении логотипа, типов маркетинговых материалов.

4.2.8. В случае объективной невозможности соблюдения Агентом установленных требований по размещению маркетинговых материалов согласовывать в письменном виде их нестандартное размещение в каждом конкретном случае.

4.2.9. Предоставить фасадную вывеску для размещения Агентом на фасаде здания, в котором расположен АПВЗ.

4.2.10. Обеспечить отсутствие в зоне локального обслуживания АПВЗ Агента других пунктов выдачи заказов, размещенных на основании договоров, заключенных Принципалом с третьими лицами. Протяженность зоны локального обслуживания определяется текущей стратегией развития сети самовывоза Принципала. Агент выражает согласие на наличие в пределах зоны локального обслуживания АПВЗ Постаматов иных агентов Принципала, которые были установлены до момента определения / изменения размеров зоны локального обслуживания АПВЗ.

5. Порядок расчетов #

5.1. В соответствии с п.3.1.3. Договора и Регламентом Агент еженедельно в течение первых двух рабочих дней текущей недели перечисляет собранные за предыдущую календарную неделю с Получателей денежные средства на расчетный счет Принципала - за исключением случаев, предусмотренных п. 5.3. Договора.

5.2. По закрытии отчетного периода (за месяц), Агент осуществляет перечисление остатка суммы полученных за отчетный период денежных средств - в течение первых трех рабочих дней месяца, следующего за отчетным. Следующий еженедельный платеж рассчитывается за вычетом суммы, пришедшейся на закрытие отчетного периода — за исключением случаев, предусмотренных п.5.3. Договора.

5.3. Если сумма денежных средств, собранных Агентом в течение календарной недели достигает 500 000 (пятисот тысяч) рублей, то Агент перечисляет каждые 500 000 (пятьсот тысяч) рублей Принципалу незамедлительно, не дожидаясь истечения календарной недели.

5.4. Размер вознаграждения Агента определяется на основании Отчетов Агента за отчетный месяц по тарифам, указанным в Бланке-подтверждении, Соглашении о размере вознаграждения Агента (Раздел 2 Приложения № 1 к Договору) и в разделах 14,15,16,17 Договора. Тарифы включают в себя возмещение всех расходов Агента, понесенных им при выполнении поручений Принципала. В случае если в установленный Договором срок (п. 4.1.6 Договора) Принципал не получит в электронном виде аргументированный отказ Агента от отчета, то такой отчет, сформированный в ИС Принципала, и указанная в нем сумма причитающегося Агенту вознаграждения считаются согласованными и утвержденными Агентом.

5.5. Размер вознаграждения Агента, определенный согласно п. 5.4 Договора, включает в себя все применимые налоги, а именно: НДС по действующей ставке, если применим; НДФЛ, удерживаемый и перечисляемый Принципалом в качестве налогового агента, если применим, и другие налоги, учитываемые в составе вознаграждения Агента.

5.6. В случае изменения налогового статуса Агента или применяемого им режима налогообложения, предполагающего прекращение уплаты косвенного налога или прекращение выполнения Принципалом функции налогового агента, или иных аналогичных изменений, размер вознаграждения Агента уменьшается на основании настоящего положения Договора без необходимости заключения Сторонами соответствующего дополнительного соглашения на входивший в ее состав НДС или НДФЛ, или иной налог, учтенный в сумме вознаграждения Агента.

5.7. При переходе Агента на налоговый режим, предполагающий косвенное налогообложение или выполнение Принципалом функции налогового агента, размер вознаграждения Агента остается неизменным, а соответствующий налог на основании настоящего положения Договора без необходимости заключения Сторонами соответствующего дополнительного соглашения признается Сторонами учтенным в сумме вознаграждения Агента и выделяется в ее составе.

5.8. Принципал выплачивает причитающееся Агенту вознаграждение в соответствии с п. 4.2.6. Договора только при условии предоставления Агентом оригиналов документов, предусмотренных п. 4.1.6., 4.1.7 Договора, а также при отсутствии непогашенной задолженности Агента перед Принципалом. Если указанные документы не представлены, вознаграждение Агента Принципалом начисляется, но не выплачивается на основании ст. 328 ГК РФ.

5.9. В случае расторжения настоящего Договора производится проверка выполнения Агентом обязанностей, предусмотренных настоящим Договором. Принципал принимает находящиеся у Агента на складе Заказы/Отправления по Акту приема-передачи ТМЦ, транспортной накладной. Агент вносит сведения в ИС Принципала в соответствии с п. 5.4. Регламента. Окончательный расчет производится в течение 10 (десяти) рабочих дней после поступления и обработки всех Заказов/Отправлений на склад Принципала и/или оплаты Агентом претензии по утерянным Заказам/Отправлениям.

5.10. Все расчеты по настоящему договору производятся в рублях РФ.

5.11. Обязательства по оплате могут быть прекращены (полностью или частично) зачетом, согласно ст. 410 ГК РФ.

5.12. В случае, если в период действия Договора Агент утратит статус индивидуального предпринимателя, Принципал вправе требовать уплаты Агентом штрафа в размере 30 % от суммы вознаграждения, подлежащего выплате Агенту после утраты им статуса индивидуального предпринимателя.

6. Ответственность сторон #

6.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору.

6.2. Штрафные санкции начисляются только после письменного заявления претензии Стороной, чьи права нарушены.

Принципал вправе направить претензию Агенту посредством электронной почты на адрес, указанный в Бланке-подтверждении или через Личный кабинет Агента в ИС Принципала.

Ответственность Агента #

6.3. Агент несет ответственность в размере:

6.3.1. 2% от стоимости Заказа/Отправления, но не менее 100 рублей за каждый день просрочки:

  • за нарушение контрольных сроков готовности Заказа/Отправления к выдаче в соответствии с пунктом 2 Регламента (автоматическую приемку Агентом всех Заказов/Отправлений);

  • за нарушение сроков направления Принципалу невостребованных Заказов/Отправлений с истекшим сроком хранения или отдельных Товаров, входящих в состав Заказа/Отправления, принятых от Получателя для возврата Принципалу (исключением являются случаи, когда задержка была письменно согласована с Принципалом, либо если возврат не был осуществлен по вине Принципала) (п. 5.1. Регламента);

  • за нарушение установленных пп. 3.1.1 Регламента сроков Размещения Заказа/Отправления в ячейке Постамата;

  • нарушение установленных пп. 4.1.1 и 5.5 Регламента сроков выемки Заказа/Отправления из ячейки Постамата и направления Принципалу невостребованных Заказов/Отправлений с истекшим сроком хранения (исключением являются случаи, когда задержка была письменно согласована с Принципалом, либо если возврат не был осуществлен по вине Принципала).

6.3.2. 50 р. за первый день задержки и 2% от стоимости Заказа/Отправления, но не менее 10 р. за каждый следующий день задержки в случае несвоевременного отражения в ИС Принципала операций с Заказами/Отправлениями путем нажатия кнопки «Выдать» (п.3.4 Регламента);

6.3.3. 5000 руб. за каждый выявленный случай:

  • нарушения требований по работе с маркетинговыми материалами, изложенных в пунктах 4.1.11–4.1.19 настоящего Договора;

  • неисполнения обязанностей, предусмотренных п. 3.1.7 Договора, в случае если Принципал не был надлежащим образом уведомлен Агентом о намерении прекратить исполнение указанных обязанностей в отношении любого Постамата, указанного в Бланке-подтверждении, не менее чем за 30 дней до даты предполагаемого прекращения исполнения обязательств;

  • нарушения обязанностей, предусмотренных п. 4.1.42 Договора.

6.3.4. 1000 руб. за каждый выявленный случай:

  • за нарушение установленного графика работы АПВЗ, закрепленного в Бланке-подтверждении.

Исключением являются случаи нарушения, вызванные форс-мажорными ситуациями, о которых Агент уведомил незамедлительно по факту их возникновения;

  • за незавершение работы с перевозкой путем нажатия кнопки «Отправить» в ИС Принципала после фактической передачи возврата перевозчику (п. 5.4 Регламента);

  • за нарушение требований п. 4.1.22 Договора,

  • за нарушение пункта 4.1.4 Договора.

6.3.5. 0,5% от суммы задолженности за каждый день просрочки, но не более 100% суммы собранных денежных средств, в случае нарушения срока (п. 5.1 -5.3) перечисления причитающейся Принципалу суммы собранных с Получателей денежных средств.

6.3.6. разницы между стоимостью Заказа/Отправления, указанной в Акте приема-передачи, и суммой собранных с Получателя средств в случае, если Агент собрал оплату за Заказ/Отправление не полностью.

6.3.7. стоимости Заказа/Отправления, указанной в Акте приема-передачи от Принципала к Агенту в случаях, если:

  • Агент вручил Получателю Заказ/Отправление без оплаты, за который он должен был собрать оплату при вручении;

  • по вине Агента был утрачен или поврежден/приведен в негодное для использования состояние Заказ/Отправление (отдельные Товары из Заказа/Отправления) в период с момента получения Агентом Заказа/Отправления и до момента передачи его Получателю или возврата Агенту;

  • выявлена недостача в опломбированном грузе, поступившем на склад Принципала с возвратной перевозкой со склада Агента, при условии, что пломба не была нарушена во время транспортировки;

  • в ячейке Постамата Получатель обнаружил чужой Заказ/Отправление вместе со своим/вместо своего;

  • при открытии Получателем ячейки Постамата обнаружена пустая ячейка.

6.3.8. 1,5 % от месячного размера вознаграждения, указанного в отчете Агента по операциям (Раздел 3 Приложения № 1 к настоящему Договору) за прием оплаты от Получателей в соответствии с Бланком-подтверждением и Разделом 2 Приложения № 1 к настоящему Договору - за хотя бы один выявленный случай предоставления недостоверных данных о способе оплаты Получателем. Контроль достоверности данных производится путём выборочного обзвона Клиентов с уточнением информации о способе оплаты.

6.3.9. В случае невыполнения или несвоевременного выполнения любого из условий, установленных п.4.1.25 и 4.1.35 настоящего Договора, Агент обязан выплатить Принципалу штраф в размере 30 000 руб. (тридцати тысяч рублей) за каждый выявленный случай нарушения в течение 5 (пяти) банковских дней с момента выставления Принципалом указанного требования в письменной форме.

6.3.10. При нарушении срока предоставления фотоотчета и/или обзорных видеоматериалов, предусмотренных п. 4.1.17 Договора, Агент несет ответственность в виде штрафа в размере 150 000 (ста пятидесяти тысяч) рублей, а также обязуется возместить возникшие убытки и штрафы, выставленные уполномоченными органами.

6.3.11. 500 руб. за каждый случай, когда Агент не сообщил Принципалу о проблемах, мешающих своевременному размещению Заказов/Отправлений в Постамате.

6.3.12. 100 000 (ста тысяч) руб. за нарушение положений Раздела 9 Договора, а также за разглашение персональных данных Клиентов, передаваемых в соответствии с пп. 4.2.3 настоящего Договора Агенту в целях исполнения им обязанностей по настоящему Договору, и персональных данных Получателей и Контрагентов.

Агент также возмещает Принципалу понесенные Принципалом в результате такого нарушения убытки, в том числе суммы штрафов, наложенных на Принципала по вине Агента.

6.4. Заказ/Отправление считается утраченным в следующих случаях:

  • в случае хищения Заказа/Отправления;

  • если в ходе проводимой Принципалом проверки (инвентаризации) оно не обнаружено в том месте, где должно находиться согласно указанному Агентом в ИС Принципала статусу, либо в случаях, если указанный Агентом статус не подтверждён в ходе проводимой Принципалом проверки (инвентаризации);

  • если в случае неполучения Заказа/Отправления от перевозчика Агентом не сделана соответствующая отметка в ТН о фактическом количестве полученных Заказов/Отправлений, а также не составлен акт о выявленных расхождениях (в соответствии с п. 1.2 и 1.3 Регламента);

  • если в ИС Принципала Заказу/Отправлению не присвоен статус, соответствующий действиям с ним в течение более чем 15 (пятнадцати) календарных дней;

  • в случае, указанном в п. 3.1 Регламента.

6.5. В случае наличия денежной или товарной задолженности у Агента, либо неоплаченной в установленный срок претензии выставленной Принципалом в соответствии с Договором, АПВЗ будет отключен от сайта Принципала как способ доставки и его адрес не будет доступен Клиентам до полного погашения задолженности и удовлетворения требований в претензии.

6.6. Агент не несет ответственности:

  • в случае если неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора произошли по вине/по инициативе Принципала, либо Получателя;

  • за возможное несоответствие Товара Заказу, оформленному Клиентом у Принципала, в случае, если не были нарушены вес, упаковка, целостность и форма Заказа/Отправления, или если нарушения были выявлены в момент получения Заказа/Отправления Агентом у перевозчика и был составлен акт о повреждении Заказа/Отправления.

6.7. В случае исключения адреса АПВЗ с сайта Принципала как способа доставки по инициативе Агента ранее истечения 1 (одного) года с даты указания адреса АПВЗ на сайте Принципала как способа доставки, Принципал вправе потребовать уплаты Агентом штрафа в размере 30 000 (тридцати тысяч) руб. за каждый АПВЗ, адрес которого был указан на сайте Принципала как способ доставки менее 1 (одного) года.

6.8. В случае нарушения Агентом раздела 11 Договора, он обязан возместить Принципалу по его письменному требованию убытки, в том числе возникшие в результате предъявления налоговыми органами требований об уплате налогов (пеней, штрафов), доначисленных с сумм из-за отказа в применении налоговых вычетов по НДС, причиненные недостоверностью / нарушением таких заверений, расходы, понесенные Принципалом в связи с недостоверностью таких заверений. Агент возмещает Принципалу убытки в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения от Принципала соответствующего письменного требования.

6.9. Агент несет ответственность за некорректное оформление первичной документации в размере 1 000 рублей за каждый факт нарушения.

Неправильно оформленным документом считается документ, в котором:

  • отсутствует или проставлена не в тех строках подпись и/или печать грузополучателя (при доставке товаров Агенту);

  • отсутствует или проставлена не в тех строках подпись и/или печать грузоотправителя (при отправке возвратов);

  • отсутствует отметка в ТН о расхождениях при их фактическом выявлении;

  • отсутствует номер пломбы в ТН (при отправке возвратов).

Штраф применяется при систематическом нарушении (2 раза и более) оформления документов.

6.10. В случае невыполнения и/или ненадлежащего выполнения Агентом своих обязательств, предусмотренных п. 4.1.25 настоящего Договора, а также выполнения любого действия, которое требует согласно настоящему Договору согласия, утверждения, одобрения или иного предварительного подтверждения со стороны Принципала, если таковое не было получено в надлежащем порядке, Принципал вправе взыскать с Агента штраф в размере 10 000 (десяти тысяч) рублей за каждый факт нарушения и/или отказаться от исполнения настоящего Договора.

6.11. При поступлении Принципалу претензий третьих лиц, в том числе государственных органов и/или органов местного самоуправления, связанных с нарушениями Агентом обязательств, предусмотренных пп. 4.1.28., 4.1.31 — 4.1.34, 4.1.36 Договора, а также нарушениями, выявленными при размещении/распространении рекламных материалов Агентом, и/или нарушениями, связанными с содержанием рекламных материалов Агента или вытекающими из изменений Агентом рекламных материалов Принципала, Агент обязуется возместить имущественные потери, которые понесены или с неизбежностью будут понесены Принципалом в будущем. Размер имущественных потерь признается равным:

  • сумме требований соответствующего государственного органа и/или органа местной власти и/или третьего лица (включая штрафы, пени, неустойки),

  • сумме судебных расходов, которые Принципал понесет в связи с предъявленными претензиями.

6.12. В случае нарушения Агентом п. 12.5 Договора Агент обязуется уплатить Принципалу штраф, равный размеру уступленного требования.

6.13. В случае несвоевременного уведомления Принципала о смене применяемой к Агенту системы налогообложения Агент несет ответственность в размере 20 % от суммы агентского вознаграждения за каждый месяц, следующий после истечения срока для надлежащего уведомления, указанного в п. 4.1.8 Договора, до даты фактического уведомления Принципала.

6.14. В случае предоставления Принципалу на дату заключения Договора недостоверной информации о применяемой к Агенту системе налогообложения Агент несет ответственность в размере 20 % от суммы агентского вознаграждения за 1 (один) календарный месяц.

6.15. Агент обязуется уплатить Принципалу штраф в размере 5000 (пяти тысяч) рублей в случае однократного нарушения запрета, установленного в п. 4.1.43 Договора. В случае повторного нарушения указанного запрета Агент обязуется уплатить Принципалу штраф, равный стоимости всех пакетов с изображением Товарного знака Ozon, приобретенных у Принципала за месяц, в котором было совершено нарушение.

6.16. Неполучение возражений от Агента в течение 10 рабочих дней с даты получения претензии, предъявленной в порядке, предусмотренном п. 6.2 Договора, означает согласие Агента с требованиями Принципала.

6.17. Принципал вправе прекратить обязательства Агента по возмещению убытков, уплате неустойки и иные денежные обязательства, предусмотренные настоящим Договором и/или применимым законодательством, зачётом встречных однородных требований Агента к Принципалу по Договору, а также по иным договорам или соглашениям, заключённым между Сторонами.

Ответственность Принципала #

6.17. За нарушение обязанности, предусмотренной в п. 4.2.6. настоящего Договора, по вине Принципала, Принципал уплачивает Агенту неустойку в размере 0,5 % от суммы перечисляемого агентского вознаграждения за каждый день просрочки, но не более 50 %.

7. Порядок рассмотрения споров #

7.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Сторонами.

7.2. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, он подлежит рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы.

7.3. Все вопросы, которые не регламентированы сторонами в настоящем Договоре, решаются в соответствии с действующим законодательством РФ.

8. Форс-мажор #

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые ни одна из Сторон не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

8.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Стороны не могут оказать влияние и за возникновение которых они не несут ответственности, например, наводнение, землетрясение, ураган, военные действия, а также забастовка, акты и распоряжения органов государственной власти и управления.

8.3. Сторона, ссылающаяся на действие обстоятельств непреодолимой силы, обязана немедленно информировать другую Сторону о наступлении подобных обстоятельств в письменной форме и подтвердить наличие таких обстоятельств.

8.4. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.

8.5. Если обстоятельства, предусмотренные п. 8.2 Договора, продлятся свыше трех месяцев, каждая из Сторон имеет право отказаться от исполнения Договора, как в целом, так и в части. При этом Стороны расторгают Договор, возмещают друг другу фактически приобретённые по Договору материальные и денежные средства и освобождаются от уплаты штрафных санкций и возмещения возможных убытков.

9. Конфиденциальность #

9.1. Стороны признают, что любая информация, полученная ими в процессе исполнения настоящего Договора или в связи с ним, как и информация о самом Договоре, является конфиденциальной.

9.2. Ни одна Сторона не вправе без письменного разрешения другой Стороны передавать третьим лицам конфиденциальную информацию.

9.3. В случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ, конфиденциальная информация может быть предоставлена любой Стороной уполномоченным на то государственным органам (в том числе и правоохранительным) с обязательным уведомлением об этом другой Стороны.

10. Срок действия договора и порядок его расторжения #

10.1. Договор вступает в силу с момента подписания Бланка-подтверждения и действует в течение 3 (трех) лет с момента заключения.

10.2. Если ни одна из Сторон не сделает за один месяц до истечения срока действия настоящего Договора письменного заявления о своем желании прекратить действие настоящего Договора или изменить его условия, Договор автоматически продлевается на один год.

10.3. Настоящий Договор может быть расторгнут как по взаимному соглашению Сторон, так и по требованию одной из них. Сторона, намеревающаяся расторгнуть настоящий Договор, должна уведомить другую Сторону о расторжении Договора не позднее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения.

10.4. Обязательства Сторон по настоящему Договору сохраняются вплоть до их полного исполнения.

11. Заверения и гарантии #

11.1. Агент гарантирует в полном объеме в установленные законодательством Российской Федерации сроки исполнять обязанности по исчислению и уплате налогов.

11.2. В соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации Агент обязуется отражать в налоговой отчетности (в том числе в налоговых декларациях по налогу на добавленную стоимость и налогу на прибыль (если применимо)), во всех документах налогового учета, хозяйственные операции, предусмотренные налоговым законодательством Российской Федерации.

11.3. По запросу Принципала в течение 5 (пяти) рабочих дней предоставлять документы, подтверждающие факт уплаты Агентом сумм налогов за налоговые или отчетные периоды, в которых у Агента возникла обязанность по уплате налогов в связи с настоящим Договором.

11.4. Агент гарантирует Принципалу, что с третьими лицами, привлечёнными для оказания услуг по настоящему Договору, заключены трудовые/гражданско-правовые договоры в соответствии с законодательством Российской Федерации. Агент подтверждает, что уплачивает за таких третьих лиц все обязательные платежи и взносы, предусмотренные законодательством Российской Федерации, и соблюдает требования трудового и миграционного законодательства.

11.5. Стороны настоящим обязуются соблюдать требования антикоррупционного законодательства и не предпринимать никаких действий, которые могут нарушить нормы антикоррупционного законодательства, в связи со своими правами или обязательствами согласно настоящему Договору, в том числе (но не ограничиваясь) не совершать предложение, санкционирование, обещание и осуществление незаконных платежей, включая (но не ограничиваясь) взятки в денежной или любой иной форме, каким-либо физическим или юридическим лицам, включая (но не ограничиваясь) коммерческие организации, органы государственной власти и местного самоуправления, государственных служащих, работников частных компаний и их представителей. В случае нарушения одной из Сторон обязательств, указанных в настоящем пункте Договора, другая Сторона имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора. Сторона, требующая расторжения Договора по основаниям настоящего пункта, не возмещает убытки другой Стороне в случае расторжения Договора в соответствии с данным пунктом. Стороны вправе периодически проверять друг друга любым незапрещённым законом способом на предмет соблюдения антикоррупционного законодательства.

11.6. В случае привлечения к исполнению настоящего Договора третьих лиц, Агент обязан предоставить Принципалу информацию о его наименовании, фирменном наименовании (при наличии), месте нахождения, ИНН, принадлежности третьего лица к субъектам малого или среднего предпринимательства при наличии информации, об исполнении привлеченным лицом налоговых обязательств, предмете и цене договора.

11.7. Информация, указанная в пункте 11.5 выше, должна быть предоставлена в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента подписания договора последней из сторон, с приложением надлежащим образом заверенной копии заключенного между Агентом и третьим лицом договора.

11.8. По согласованию с Принципалом Агент вправе осуществить замену третьего лица, с которым был заключен договор. При осуществлении замены третьего лица Агент уведомляет Принципала о заключении нового договора в течение 5 (пяти) рабочих дней после даты подписания договора последней из сторон с приложением надлежащим образом заверенной копии заключенного договора, а также предоставляет иную информацию, указанную в п. 11.5. настоящего Договора.

11.9. Агент несет ответственность за предоставление Принципалу недостоверной информации о привлеченных им третьих лицах, а также за непредставление информации о привлеченных третьих лицах в срок, установленный настоящим Договором, в порядке, предусмотренном разделом 6 Договора.

11.10. Стороны соглашаются и признают, что заверения и гарантии, изложенные в настоящем разделе, относятся к обстоятельствам, имеющим значение для заключения Договора, его исполнения или прекращения. Агенту известно, что Принципал полагается на указанные обстоятельства. Также Стороны договорились, что любое нарушение или недействительность какого-либо заверения или гарантии будет считаться существенным нарушением Договора для целей ст. 450 ГК РФ. Предусмотренные последствия применяются к Агенту независимо от того, было ли ему известно о недостоверности таких заверений или нет.

12. Заключительные положения #

12.1. Договор составлен в 2-х экземплярах равной юридической силы, по одному для каждой из Сторон.

12.2. Все устные переговоры и переписка между Сторонами, имевшие место до подписания настоящего Договора, теряют силу с даты подписания настоящего Договора.

12.3. Приложение № 1 к настоящему Договору является его неотъемлемой частью.

12.4. Дополнения и изменения к Бланку-подтверждению могут быть внесены путем подписания Сторонами дополнительных соглашений.

12.5. Агент вправе уступить права требования по настоящему Договору только в случае предварительного получения письменного согласия Принципала.

12.6. Принципал вправе уступить все права и обязанности по настоящему Договору аффилированному лицу Принципала. Настоящим Агент дает согласие на уступку Принципалом всех прав и обязанностей любому аффилированному лицу Принципала. Уступка считается состоявшейся в момент получения Агентом уведомления об уступке всех прав и обязанностей по Договору.

12.7. Любая уступка прав по настоящему Договору, осуществленная Агентом без согласия Принципала, не имеет юридической силы, является недействительной и дает Принципалу право на односторонний отказ от исполнения Договора.

13. Приложения и инструкции #

13.1. При выполнении поручений Принципала Агент обязан руководствоваться инструкциями, которые предоставляются Агенту в личном кабинете в ИС Принципала (далее — «Инструкции»).

13.2. Агент ознакомлен с указанными Инструкциями и обязуется их соблюдать.

13.3. Инструкции разрабатываются и утверждаются Принципалом самостоятельно. Принципал вправе вносить в Инструкции изменения по собственному усмотрению. Внесенные в Инструкции изменения становятся обязательными для Агента со дня, указанного Принципалом при их утверждении.

13.4. Внесенные в Инструкции изменения доводятся Принципалом до сведения Агента почтой заказным письмом с уведомлением о вручении, либо службой экспресс-почты, либо по электронной почте по адресу электронной почты, указанному в Бланке-подтверждении, либо через ИС Принципала, либо иным удобным для Принципала способом, подтверждающим получение Агентом уведомления об указанных изменениях.

13.5. К Договору прилагается и является его неотъемлемой частью Приложение №1, включающее в себя следующие разделы:

Раздел 1. «Регламент исполнения поручений Агентом»;

Раздел 2. «Соглашение о размере вознаграждения Агента»;

Раздел 3. «Форма отчета Агента по операциям»;

Раздел 4. «Форма акта о недовложении/браке/пересорте товара»;

Раздел 5. «Требования к составу и размещению маркетинговых материалов».

14. Условия программы «ТОЧКА РОСТА» #

14.1 Тарификация вручения получателю Заказа Принципала/Селлера #

Тариф льготный* Тариф базовый** Программа "Точка Роста"*** Программа "Точка Роста"+"Стабильность"****
% от оборота по ПВЗ % от оборота по ПВЗ Коэффициент к базовому тарифу Коэффициент к базовому тарифу ***** Часть в твердой сумме, руб ******
7, 00 2,5 1,4 0,680 2700

* Тариф применяется в течение 3-х месяцев с даты выдачи Агентом первого Заказа/Отправления Получателю при условии соблюдения всех обязательных требований Раздела 14.2 Договора (если первый Заказ/Отправление выдан 12-го числа, то тариф будет действовать с 12 числа текущего месяца (1-й месяц расчетов) до 12 числа месяца, следующего за третьим.

С 13 числа месяца, следующего за третьим, действует базовый тариф. Момент выдачи первого Заказа/Отправления определяется на основании данных ИС Принципала и отчета Агента.

(Пример:

дата выдачи первого Заказа/Отправления 12.07.2020

дата ввода базового тарифа 13.10.2020).

** Тариф применяется по истечении срока действия льготного тарифа (3-х месяцев с момента выдачи первого Заказа/Отправления Агентом), а также при нарушении обязательных требований Раздела 14.2 Договора, и/или в случае, если % обоснованных жалоб в предыдущем месяце превысил 0,8 % от общего количества переданных к выдаче в АПВЗ Заказов, и/или в случае нарушения требования п. 4.1.35 Договора. Тариф применяется в следующем за нарушением календарном месяце.

*** Применяется к базовому тарифу при обороте по АПВЗ менее 4 500 000 рублей за отчетный месяц при условии соблюдения Агентом в предыдущем отчетном месяце всех без исключения обязательных требований Раздела 14.2 Договора и/или в случае, если % обоснованных жалоб в предыдущем месяце не превысил 0,8% от общего количества переданных к выдаче в АПВЗ Заказов.

**** Применяется одновременно коэффициент и часть в твердой сумме при обороте по ПВЗ свыше 4 500 000 рублей за отчетный месяц.

***** Применяется к базовому тарифу при обороте по АПВЗ свыше 4 500 000 рублей за отчетный месяц при условии соблюдения Агентом в предыдущем отчетном месяце всех без исключения обязательных требований Раздела 14.2 Договора и/или в случае, если % обоснованных жалоб в предыдущем месяце не превысил 0,8% от общего количества переданных к выдаче в АПВЗ Заказов.

****** Применяется за каждый рабочий день месяца в отчетном периоде при условии соблюдения Агентом в предыдущем отчетном месяце всех без исключения обязательных требований Раздела 14.2 Договора и/или в случае, если % обоснованных жалоб в предыдущем месяце не превысил 0,8% от общего количества переданных к выдаче в АПВЗ Заказов.

14.2. ТРЕБОВАНИЯ, ПРЕДЪЯВЛЯЕМЫЕ К АПВЗ #

Обязательные требования

  • Размещение фасадной вывески ОЗОН (предоставляется Принципалом)
  • Вход в АПВЗ на уровне земли
  • Площадь АПВЗ не менее 20 кв м
  • Корректное размещение полного пакета маркетинговых материалов
  • Оборудованная в соответствии с требованиями Брендбука примерочная
  • Работа 12 часов в день в режиме 7/0
  • Гарантированный к приему суточный объем заказов - без ограничений
  • Наличие места для выдачи и приема заказов
  • Наличие стола для проверки заказов с электрической розеткой
  • Наличие выделенной линии интернет и телефонной связи
  • Наличие зоны хранения заказов вне доступа посторонних лиц
  • Наличие ККМ, соответствующей требованиям законодательства РФ
ККМ является обязательной при оказании услуг по приему оплаты от Получателей.
  • Соблюдение чистоты и отсутствие захламления в АПВЗ
  • Наличие сканера штрих-кода или мобильного телефона с установленным приложением «Ozon ПВЗ»
  • Наличие принтера

Желательные требования

  • Устройство для сканирования документов
  • Наличие видеонаблюдения с возможностью On-line трансляции
  • Работа с заказами весом до: 31 кг.
  • Ограничение по стоимости заказа - не менее 150 000 руб
  • Наличие терминала для приема оплаты банковской картой

15. Условия программы «МАКСИМУМ БРЕНДА» #

15.1. Тарификация вручения получателю Заказа Принципала/Селлера #

Тариф льготный* Тариф базовый** Программа "Максимум бренда"*** Программа "Максимум бренда"+"Стабильность"****
% от оборота по ПВЗ % от оборота по ПВЗ Коэффициент к базовому тарифу Коэффициент к базовому тарифу ***** Часть в твердой сумме, руб ******
8,80 3,5 1,257 0,6286 3300

* Тариф применяется в течение 3-х месяцев с даты выдачи Агентом первого Заказа/Отправления Получателю при условии соблюдения всех обязательных требований Раздела 15.2. Договора (если первый Заказ/Отправление выдан 12-го числа, то тариф будет действовать с 12 числа текущего месяца (1-й месяц расчетов) до 12 числа месяца, следующего за третьим.

С 13 числа месяца, следующего за третьим, действует базовый тариф. Момент выдачи первого Заказа/Отправления определяется на основании данных ИС Принципала и отчета Агента.

(Пример:

дата выдачи первого Заказа/Отправления 12.07.2020

дата ввода базового тарифа 13.10.2020).

** Тариф применяется по истечении срока действия льготного тарифа (3-х месяцев с момента выдачи первого Заказа/Отправления Агентом), а также при нарушении обязательных требований Раздела 15.2 Договора и/или в случае, если % обоснованных жалоб в предыдущем месяце превысил 0,8% от общего количества переданных к выдаче в АПВЗ заказов, и/или в случае нарушения требования п. 4.1.35 Договора. Тариф применяется в следующем за нарушением календарном месяце.

*** Применяется к базовому тарифу при обороте по АПВЗ менее 4 500 000 рублей за отчетный месяц при условии соблюдения Агентом в предыдущем отчетном месяце всех без исключения обязательных требований Раздела 15.2 Договора и/или в случае, если % обоснованных жалоб в предыдущем месяце не превысил 0,8 % от общего количества переданных к выдаче в АПВЗ Заказов.

**** Применяется одновременно коэффициент и часть в твердой сумме при обороте по АПВЗ свыше 4 500 000 рублей за отчетный месяц.

***** Применяется к базовому тарифу при обороте по АПВЗ свыше 4 500 000 рублей за отчетный месяц при условии соблюдения Агентом в предыдущем отчетном месяце всех без исключения обязательных требований Раздела 15.2 Договора и/или в случае, если % обоснованных жалоб в предыдущем месяце не превысил 0,8 % от общего количества переданных к выдаче в АПВЗ Заказов.

****** Применяется за каждый рабочий день месяца в отчетном периоде при условии соблюдения Агентом в предыдущем отчетном месяце всех без исключения обязательных требований Раздела 15.2 Договора и/или в случае, если % обоснованных жалоб в предыдущем месяце не превысил 0,8 % от общего количества переданных к выдаче в АПВЗ Заказов.

15.2. Требования, предъявляемые к АПВЗ #

Обязательные требования

  • Размещение фасадной вывески ОЗОН (предоставляется Принципалом)
  • Оформление АПВЗ в стиле ОЗОН
  • Вход в АПВЗ на уровне земли
  • Площадь АПВЗ не менее 30 кв м
  • Корректное размещение полного пакета маркетинговых материалов
  • Оборудованная в соответствии с требованиями Брендбука примерочная
  • Работа 12 часов в день в режиме 7/0
  • Гарантированный к приему суточный объем заказов - без ограничений
  • Наличие места для выдачи и приема заказов
  • Наличие стола для проверки заказов с электрической розеткой
  • Наличие выделенной линии интернет и телефонной связи
  • Наличие зоны хранения заказов вне доступа посторонних лиц
  • Наличие ККМ, соответствующей требованиям законодательства РФ
ККМ является обязательной при оказании услуг по приему оплаты от Получателей.
  • Соблюдение чистоты и отсутствие захламления в АПВЗ
  • Наличие сканера штрих-кода или мобильного телефона с установленным приложением «Ozon ПВЗ»
  • Наличие принтера

Желательные требования

  • Устройство для сканирования документов
  • Наличие видеонаблюдения с возможностью On-line трансляции
  • Работа с заказами весом до: 31 кг.
  • Ограничение по стоимости заказа - не менее 150 000 руб
  • Наличие терминала для приема оплаты банковской картой

16. Условия программы «КОМПЕНСАЦИЯ + «ТОЧКА РОСТА»/КОМПЕНСАЦИЯ + «МАКСИМУМ БРЕНДА» #

16.1. Тарификация вручения получателю Заказа Принципала/Селлера «Компенсация + «Точка роста» #

Тариф льготный* Тариф базовый** Программа "Точка роста"*** Программа "Точка роста"+"Стабильность"****
% от оборота по ПВЗ часть тарифа в твердой сумме % от оборота по ПВЗ Коэффициент к базовому тарифу Коэффициент к базовому тарифу ***** Часть в твердой сумме, руб ******
7, 00 Размер вознаграждения
определяется в Бланке-подтверждении
2,5 1,4 0,680 2700

Тарификация вручения получателю Заказа Принципала/Селлера «Компенсация + «Максимум бренда» #

Тариф льготный* Тариф базовый** Программа "Максимум бренда"*** Программа "Максимум бренда"+"Стабильность"****
% от оборота
по ПВЗ
часть тарифа в твердой сумме % от оборота
по ПВЗ
Коэффициент к базовому тарифу Коэффициент к базовому тарифу ***** Часть в твердой сумме, руб ******
8,80 Размер вознаграждения
определяется в Бланке-подтверждении
3,5 1,257 0,6286 3300

* Тариф применяется в течение 3-х месяцев с даты выдачи Агентом первого Заказа/Отправления Клиенту/Получателю при условии соблюдения всех обязательных требований Раздела 16.3 Договора (если первый Заказ/Отправление выдан 12-го числа, то тариф будет действовать с 12 числа текущего месяца (1-й месяц расчетов) до 12 числа месяца, следующего за третьим.

С 13 числа месяца, следующего за третьим, действует базовый тариф. Момент выдачи первого Заказа/Отправления определяется на основании данных ИС Принципала и отчета Агента.

(Пример:

дата выдачи первого Заказа/Отправления 12.07.2020

дата ввода базового тарифа 13.10.2020).

Тариф не распространяется на агентские договоры, заключенные при передаче ПВЗ Принципала Агенту. В этом случае возможность применения льготного тарифа/индивидуальные условия применения льготного тарифа указываются в Бланке-подтверждении.

Стороны вправе предусмотреть в бланке- подтверждении иной срок и длительность применения тарифа.

** Тариф применяется по истечении срока действия льготного тарифа (3-х месяцев с момента выдачи первого Заказа/Отправления Агентом), а также при нарушении обязательных требований Раздела 16.3 Договора , и/или в случае, если % обоснованных жалоб в предыдущем месяце превысил 0,8 % от общего количества переданных к выдаче в АПВЗ Заказов, и/или в случае нарушения требования п. 4.1.35 Договора. Тариф применяется в следующем за нарушением календарном месяце.

*** Применяется к базовому тарифу при обороте по АПВЗ менее 4 500 000 рублей за отчетный месяц при условии соблюдения Агентом в предыдущем отчетном месяце всех без исключения обязательных требований Раздела 16.3 Договора и/или в случае, если % обоснованных жалоб в предыдущем месяце не превысил 0,8 % от общего количества переданных к выдаче в АПВЗ Заказов.

**** Применяется одновременно коэффициент и часть в твердой сумме при обороте по АПВЗ свыше 4 500 000 рублей за отчетный месяц

***** Применяется к базовому тарифу при обороте по АПВЗ свыше 4 500 000 рублей за отчетный месяц при условии соблюдения Агентом в предыдущем отчетном месяце всех без исключения обязательных требований Раздела 16.3 Договора и/или в случае, если % обоснованных жалоб в предыдущем месяце не превысил 0,8 % от общего количества переданных к выдаче в АПВЗ Заказов.

****** Применяется за каждый рабочий день месяца в отчетном периоде при условии соблюдения Агентом в предыдущем отчетном месяце всех без исключения обязательных требований Раздела 16.3 Договора и/или в случае, если % обоснованных жалоб в предыдущем месяце не превысил 0,8 % от общего количества переданных к выдаче в АПВЗ Заказов.

16.2. Ответственность за досрочное расторжение Договора #

В случае расторжения Договора ранее срока, установленного в п. 10.1 Договора, Агент обязуется оплатить Принципалу штраф в размере выплаченной Принципалом в соответствии с п. 16.1. Договора части тарифа в твердой сумме (часть льготного тарифа), в течение 3 (трех) рабочих дней с момента поступления требования Принципала. Указанный пункт не распространяется на случаи расторжения Договора по Инициативе Принципала по обстоятельства, не связанным с нарушением условий Договора Агентом. Принципал вправе прекратить обязательство Агента по оплате штрафа зачётом встречных однородных требований Агента к Принципалу по Договору, а также по иным договорам или соглашениям, заключённым между Сторонами.

16.3. Требования, предъявляемые к АПВЗ #

Для Программы “Компенсация + “Точка роста” #

Обязательные требования

  • Размещение фасадной вывески ОЗОН (предоставляется Принципалом)
  • Вход в АПВЗ на уровне земли
  • Площадь АПВЗ не менее 20 кв м
  • Корректное размещение полного пакета маркетинговых материалов
  • Оборудованная в соответствии с требованиями Брендбука примерочная
  • Работа 12 часов в день в режиме 7/0
  • Гарантированный к приему суточный объем заказов - без ограничений
  • Наличие места для выдачи и приема заказов
  • Наличие стола для проверки заказов с электрической розеткой
  • Наличие выделенной линии интернет и телефонной связи
  • Наличие зоны хранения заказов вне доступа посторонних лиц
  • Наличие ККМ, соответствующей требованиям законодательства РФ
ККМ является обязательной при оказании услуг по приему оплаты от Получателей.
  • Соблюдение чистоты и отсутствие захламления в АПВЗ
  • Наличие сканера штрих-кода или мобильного телефона с установленным приложением «Ozon ПВЗ»
  • Наличие принтера

Желательные требования

  • Устройство для сканирования документов
  • Наличие видеонаблюдения с возможностью On-line трансляции
  • Работа с заказами весом до: 31 кг.
  • Ограничение по стоимости заказа — не менее 150 000 руб
  • Наличие терминала для приема оплаты банковской картой

Для Программы «Компенсация+ «Максимум бренда»** #

Обязательные требования

  • Размещение фасадной вывески ОЗОН (предоставляется Принципалом)
  • Оформление АПВЗ в стиле ОЗОН
  • Вход в АПВЗ на уровне земли
  • Площадь АПВЗ не менее 30 кв м
  • Корректное размещение полного пакета маркетинговых материалов
  • Оборудованная в соответствии с требованиями Брендбука примерочная
  • Работа 12 часов в день в режиме 7/0
  • Гарантированный к приему суточный объем заказов — без ограничений
  • Наличие места для выдачи и приема заказов
  • Наличие стола для проверки заказов с электрической розеткой
  • Наличие выделенной линии интернет и телефонной связи
  • Наличие зоны хранения заказов вне доступа посторонних лиц
  • Наличие ККМ, соответствующей требованиям законодательства РФ
ККМ является обязательной при оказании услуг по приему оплаты от Получателей.
  • Соблюдение чистоты и отсутствие захламления в АПВЗ
  • Наличие сканера штрих-кода или мобильного телефона с установленным приложением «Ozon ПВЗ»
  • Наличие принтера

Желательные требования

  • Устройство для сканирования документов
  • Наличие видеонаблюдения с возможностью On-line трансляции
  • Работа с заказами весом до: 31 кг.
  • Ограничение по стоимости заказа - не менее 150 000 руб
  • Наличие терминала для приема оплаты банковской картой

17. Тарификация вручения получателю Заказа Партнера Принципала #

Тариф за выдачу 1 Заказа (руб.)
40 рублей

Категория Заказа (Заказ Принципала/Селлера или Заказ Партнера Принципала) в целях применения условий договора, в том числе, условий тарификации определяется на основании данных ИС Принципала.

18. Реквизиты Принципала #

ООО «Интернет Решения»

Юридический адрес: 123112, г. Москва, Пресненская набережная, д.10 помещение 1, этаж 41, комн.6

Почтовый адрес: 123112, Москва, Пресненская набережная, д.10 блок С, эт.32.

Телефон/факс: +7 (495) 744-29-61

e-mail: lmminfo@ozon.ru

ИНН 7704217370 / КПП 997750001

Р/с 40702810600014252743

в АО ЮНИКРЕДИТ БАНК Г.МОСКВА

БИК 044525545,

К/с 30101810300000000545