Договор по организации питания и оказания услуг по предоставлению доступа |

Редакция от 22 октября 2026 г.

1. Термины и определения

Договор / Условия — Условия по организации питания и оказания услуг по предоставлению доступа, акцептованные Исполнителем путем подписания Соглашения о присоединении.

Соглашение о присоединении — документ в простой письменной форме, подписанный между Ozon и Исполнителем, подтверждающий принятие Исполнителем условий Договора, а также фиксирующий индивидуальные условия (адрес и характеристики объекта, стоимость услуг, и т.д.).

Ozon — Общество с ограниченной ответственностью «Интернет Решения», созданное и зарегистрированное в качестве юридического лица с основным государственным регистрационным номером 1027739244741, ИНН 7704217370, адрес местонахождения: Российская Федерация, 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 10, пом. I, эт. 41, комн. 6 или любое другое лицо группы компаний «OZON», указанное в Соглашении о присоединении.

Исполнитель / Контрагент — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, подписавший Соглашение о присоединении к Договору.

Услуги — услуги по обеспечению питанием посредством предоставления Обедов на территории Ozon, а также по представлению ассортимента продуктов питания. Формат такого питания согласовывается в Соглашении о присоединении на основании Договора.

Услуги доступа — услуги Ozon по предоставлению Исполнителю неисключительного доступа в Зону, обеспечению коммунальными ресурсами, а также иные организационно-технические услуги, необходимые для оказания Услуг.

Зона — часть объекта Ozon (технологическая зона), являющаяся или не являющаяся обособленным нежилым помещением, доступ к которой предоставляется Исполнителю на неисключительной основе в согласованные часы для размещения оборудования и оказания Услуг, характеристики которой стороны фиксируют в Соглашении о присоединении. Ozon сохраняет владение, контроль и право доступа в Зону в любое время. Ozon не передает Исполнителю Зону во владение и/или пользование.

Сервисная плата (плата за доступ) — ежемесячная плата Исполнителя Ozon за услуги доступа в Зону, определяемая в порядке п.8.4. Договора.

Иные лица — третьи лица на территории Ozon.

Бренд-бук — документ Ozon, содержащий требования к оформлению Зоны, размещенный по ссылке: https://docs.ozon.ru/legal/partners/b2b/canteen-rules/. Бренд-бук является неотъемлемой частью Договора.

2. Применение Договора

2.1. Договор считается заключенным между Ozon и Исполнителем путём подписания Соглашения о присоединении.

2.2. Исполнитель акцептует Договор путем подписания Соглашения о присоединении.

2.3. Стороны могут согласовать и конкретизировать в Договоре иные условия.

2.4. Договор не является публичной офертой по смыслу ст. 437 ГК РФ.

3. Изменение Договора

3.1. Ozon вправе изменять Условия в одностороннем порядке путем публикации на сайте новой версии Условий. Контрагент самостоятельно отслеживает изменения Условий на сайте Ozon. Изменённая версия Условий применится к отношениям сторон по Договору, если от Контрагента в течение 14 дней не поступили письменные возражения. При наличии возражений от Контрагента к измененной версии Условий стороны вправе подписать протокол разногласий или расторгнуть Договор по инициативе Контрагента.

3.2. Ozon вправе исправлять технические и орфографические ошибки в Договоре без уведомления Исполнителя.

4. Предмет

4.1. Договор включает в себя элементы договора возмездного оказания услуг по организации питания и/или договора возмездного оказания услуг доступа.

4.2. Предметом договора возмездного оказания услуг по организации питания является оказание услуг Ozon в порядке, установленном в п. 5.1. Договора. Исполнитель при оказании Услуг использует свое оборудование.

4.3. Предметом договора возмездного оказания услуг по предоставлению доступа является предоставление со стороны Ozon Исполнителю на неисключительной основе доступа в Зону для размещения оборудования и оказания Услуг иным лицам, а Исполнитель обязуется оплачивать Услуги доступа на условиях Договора. Доступ фиксируется Актом предоставления доступа. Ozon вправе в любое время осуществлять доступ в Зону, изменять конфигурацию Зоны, если это не препятствует оказанию Услуг.

4.4. В части, не противоречащей условиям Договора, будут действовать Стандартные условия сотрудничества, размещенные на сайте Ozon по ссылке: https://docs.ozon.ru/common/yuridicheskim-litsam/standartnye-usloviya-sotrudnichestva.

4.5. К Договору применяются Правила работы столовой на территории Ozon, размещенные по ссылке: https://docs.ozon.ru/legal/partners/b2b/canteen-rules/ (далее – Правила).

5. Условия оказания Услуг

Самостоятельное оказание услуг сотрудникам и иным лицам на территории Ozon

5.1. Исполнитель обязуется самостоятельно организовать предоставление питания сотрудникам Ozon и иным лицам через линию раздачи в Зоне. Оплату стоимости такого питания сотрудники Ozon и иные лица осуществляют самостоятельно и за свой счет. Ozon не оплачивает данное питание.

Для оказания услуг сотрудникам Ozon и иным лицам Исполнитель обеспечивает установку кассового оборудования своими силами и за свой счет. Данное кассовое оборудование не может быть использовано для оказания услуг Ozon.

Форматы оказания услуг сотрудникам и иным лицам на территории Ozon

5.2. В рамках оказания услуг Исполнитель предоставляет сотрудникам Ozon и иным лицам в Зоне питание в следующих форматах:

5.2.1. Буфет. Представляет собой предоставление ассортимента только готовой продукции: выпечки, кондитерских изделий, напитков и т.д. для их приобретения указанными лицами самостоятельно и за свой счет. Ассортимент буфета определяется Исполнителем самостоятельно. Для реализации буфетной продукции Исполнитель устанавливает отдельное кассовое оборудование. Данное кассовое оборудование не может быть использовано для оказания услуг Заказчику.

5.2.2. Полный цикл. Предполагает наличие цехов, линию раздачи, обеденный зал с буфетом.

5.2.3. Доготовочная столовая. Предполагает усеченный формат цехов с линией раздачи и буфетом.

Формат определяется техническими возможностями Зоны и количеством сотрудников Ozon на объекте в сутки. При отсутствии технической возможности и мощностей может быть рассмотрен иной формат. Согласованный сторонами формат фиксируется в Соглашении о присоединении.

Оказание услуг Ozon

5.3. В случае необходимости организации централизованного питания (мероприятия, делегации) Ozon направляет Исполнителю Заявку в порядке, предусмотренном п. 5.5 Договора. В этом случае услуги по организации питания оказываются непосредственно Заказчику и подлежат оплате Ozon по выставленному Исполнителем счету на основании подписанного сторонами Акта в соответствии с п. 7.1. Договора.

5.4. Рекомендованная стоимость Обеда на одного человека вне зависимости от схемы питания указана в Списке рекомендованных розничных цен (Приложение № 1).

5.5. Исполнитель оказывает Ozon Услуги на основании актуального меню, согласованного Сторонами. Новое меню согласовывается Сторонами за 21 день до его введения в действие. Меню в обязательном порядке должно содержать цены, которые являются окончательными и не подлежат изменению Сторонами до утверждения нового меню.

5.6. При необходимости организации централизованного питания Ozon посредством электронной почты или по ЭДО направляет Исполнителю заявку с указанием количества человек в следующие сроки:

за 5 рабочих дней до дня предоставления питания, если численность персон более 50 человек;
за 3 рабочих дня до дня предоставления питания, если численность человек до 50 человек.

5.7. Вне зависимости от схемы питания Ozon составляет и согласует с Исполнителем график питания сотрудников Ozon и иных лиц, который может быть изменён по согласованию Сторон не менее чем за 5 дней до фактической даты изменения графика.

5.8. Монтаж, подключение, настройка и демонтаж собственного оборудования Исполнителя в Зоне осуществляются Исполнителем своими силами и за свой счет, но в присутствии и под контролем соответствующих служб Ozon. Установка и демонтаж оборудования Исполнителя фиксируются двусторонними Актами. При этом Ozon не оказывается Исполнителю услуги по хранению такого оборудования и не принимает на себя риск его случайного гибели и/или повреждения.

6. Оборудование Исполнителя

6.1. Исполнитель при оказании Услуг использует собственное оборудование.

6.2. Исполнитель обязуется бережно относиться к оборудованию, следить за его рабочим состоянием, проводить необходимое техническое обслуживание.

6.3. Исполнитель обязуется выполнять по Договору с использованием профессионального оборудования, а также поддерживать надлежащее санитарно-техническое состояние места оказания Услуг.

6.4. Ozon вправе проводить осмотр оборудования Исполнителя на предмет работоспособности и необходимости проведения технического обслуживания.

6.5. В течение всего срока действия Договора оборудование, приобретенное Исполнителем для выполнения обязательств по Договору, признается неотъемлемо связанным с исполнением обязательств перед Ozon. Перечень оборудования указывается Сторонами в Акте установки оборудования.

6.6. Исполнитель не имеет право вывозить, переставлять оборудование на объекте без согласования с Ozon.

6.7. В случае прекращения оказания Услуг по Договору оборудование Исполнителя может быть приобретено в собственность Ozon или предоставлено Исполнителем Ozon в долгосрочную аренду в сроки, в порядке и по цене, согласованной Сторонами.

6.8. В случае прекращения оказания Услуг на территории Ozon Исполнителем до момента фактического начала оказания услуг по обеспечению питанием другим исполнителем по аналогичному договору Исполнитель предоставляет Ozon в аренду все оборудование, используемое им по Договору, указанное в Акте установки оборудования. Стороны согласовали, что обязательство Исполнителя по передаче Оборудования, указанного в Акте установки оборудования, в аренду Ozon возникает под отлагательным условием (п. 1 ст. 157 ГК РФ): (1) в случае прекращения оказания Услуг по Договору по любым основаниям, за исключением прекращения по вине Ozon, и (2) направления Ozon посредством электронной почты на адрес Исполнителя, указанный в Соглашении о присоединении, уведомления о начале срока аренды, - на срок 60 календарных дней, но в любом случае до момента фактического начала оказания услуг по обеспечению питанием другим исполнителем по аналогичному договору. По истечении указанного срока обязательство Исполнителя по предоставлению Оборудования в аренду и срок аренды прекращается. Оборудование подлежит возврату Исполнителю в последний день срока аренды (самовывоз Исполнителем и за его счет). Арендная плата за весь срок аренды составляет 10 000 рублей, в том числе НДС, если применимо.

6.9. Исполнитель заверяет и гарантирует, что осознает критическую необходимость для Ozon обеспечивать непрерывный цикл питания сотрудников Ozon и лиц, находящихся на его территории объекта Ozon. Исполнителю известно и понятно, что для Ozon имеет существенное значение получение в аренду на условиях выше именно оборудования, которое принадлежит Исполнителю, а не какого-либо аналогичного или взаимозаменяемого имущества. Данное обстоятельство обусловлено тем, что оборудование Исполнителя было фактически настроено, адаптировано и/или модернизировано под специальные требования Ozon.

6.10. Исполнитель подтверждает, что решение о передаче оборудования в аренду Ozon было принято им добровольно, без какого-либо принуждения, давления, введения в заблуждение или стечения тяжелых обстоятельств. Исполнитель не находится под влиянием заблуждения относительно природы, последствий и условий передачи оборудования в аренду.

6.11. Исполнитель гарантирует, что оборудование на момент его передачи Ozon:

является собственностью Исполнителя;
находится в технически исправном состоянии;
полностью укомплектовано и готово к немедленной эксплуатации;
способно непрерывно обеспечивать питанием всех заинтересованных лиц.

6.12. До момента фактического начала оказания услуг по обеспечению питанием другим исполнителем Исполнитель не вправе отчуждать, продавать, передавать в залог третьим лицам или иным способом распоряжаться указанным оборудованием.

6.13. Указанные в п. 6.10.-6.12. заверения и гарантии являются существенными при заключении, исполнении и прекращении Договора.

7. Цена и порядок оплаты услуг по организации питания, оказанных для Ozon

7.1. В случае организации питания по заявке Ozon согласно п. 5.3. Договора оплата оказанных Исполнителем Услуг производится Ozon 1 раз в месяц в течение 45 календарных дней с даты подписания Сторонами Акта и получения Ozon счет-фактуры на основании счета Исполнителя.

7.2. Исполнитель не вправе осуществлять одностороннее изменение стоимости Обеда. Не ранее чем через 12 месяцев с даты начала оказания услуг по Договору Исполнитель имеет право инициировать изменение (индексацию) стоимости при соблюдении следующих условий:

Изменение стоимости возможно не чаще одного раза в течение каждого последующего года действия Договора и не более чем на 10 процентов от стоимости, действующей на момент направления уведомления.
Исполнитель обязан предоставить Ozon мотивированное предложение об изменении стоимости не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты вступления таких изменений в силу.

7.3. Любое изменение стоимости Обедов подлежит обязательному письменному предварительному согласованию с Ozon. Стороны в ходе переговоров вправе предложить как увеличение, так и уменьшение размера индексации, либо ее полную отмену. Предложение об изменении стоимости считается согласованным только с момента подписания Сторонами соответствующего дополнительного соглашения к Договору.

8. Условия предоставления доступа

8.1. Общие правила

8.1.1. Доступ к Зоне предоставляется на весь срок оказания Исполнителем Услуг по Договору. Срок доступа (начало оказания услуг доступа) исчисляется с даты подписания Акта предоставления доступа и по окончание оказание Услуг по Договору.

8.1.2. При подписании Акта предоставления доступа в Зону стороны обязаны снять и внести в акт показания всех приборов учета, расположенных в Зоне. В акте указываются: заводской (серийный) номер, тип и модель прибора, место установки, текущие показания на момент подписания, дата и время снятия, состояние контрольных пломб и знаков визуального контроля. Эти данные фиксируют фактическое состояние учета на дату доступа.

Если прибор учета устанавливается в Зоне после подписания Акта предоставления доступа, стороны составляют отдельный акт ввода прибора учета в эксплуатацию. В нем указываются: ссылка на Акт предоставления доступа, дата, время и место установки, заводской номер, модель, начальные показания, номера пломб и подписи сторон. Показания, зафиксированные в акте ввода, являются начальными для расчетов по Договору. В дальнейшем стороны обязуются фиксировать показания введенных приборов учета в срок не позднее 20-го числа каждого календарного месяца путем подписания акта снятия показаний.

Ozon вправе подписать акт ввода или акт снятия показаний в одностороннем порядке, если Исполнитель не явился в согласованные дату и время либо отказался от подписи. Условие: надлежащее извещение Исполнителя не менее чем за 1 день по e-mail, указанный в Соглашении о присоединении, или через ЭДО. В акте делается отметка о неявке или отказе, дате, времени и способе извещения. Такой односторонний акт обязателен для сторон и служит основанием для расчетов.

8.1.3. После подписания Акта предоставления доступа Исполнитель обязан в течение 30 календарных дней своими силами и за свой счет оформить Зону в полном соответствии с Бренд-буком, если иной срок не предусмотрен письменным соглашением сторон. Исполнитель подтверждает, что до подписания Акта предоставления доступа ознакомлен с Бренд-буком.

8.1.4. Оформление Зоны включает приведение в соответствие с Бренд-буком всех обязательных элементов, в том числе: цветовых решений, логотипов, вывесок, освещения, материалов, POS-материалов, элементов интерьера и экстерьера, порядка размещения рекламных и информационных материалов, а также фотофиксацию результата. Исполнитель не вправе изменять, добавлять или исключать элементы Бренд-бука без письменного согласования Ozon.

8.1.5. По завершении оформления Исполнитель направляет Ozon уведомление и фотоотчет. Ozon вправе провести проверку Зоны и подписать акт оформления. При неявке Исполнителя или отказе от подписи Ozon вправе подписать акт в одностороннем порядке. При выявлении несоответствий Исполнитель устраняет их за свой счёт в срок 30 календарных дней с даты получения замечаний, если сторонами письменно не согласован иной срок. До устранения нарушений Ozon вправе не допускать Исполнителя в Зону/ к работе/ приостановить оказание Услуг/ Услуг доступа или не принимать соответствующие услуги.

8.1.6. Ozon вправе изменять Бренд-бук и/или ссылку на него, уведомив Исполнителя по e-mail или через ЭДО не менее чем за 5 рабочих дней. Если ссылка временно недоступна, Ozon по запросу предоставляет Исполнителю копию Бренд-бука; это не освобождает Исполнителя от обязанности соблюдать Бренд-бук. Применяется версия Бренд-бука, действующая на дату оформления Зоны, если Ozon не указал иное.

8.2. Обязанности Исполнителя

8.2.1 Исполнитель обязуется поддерживать Зону в надлежащем состоянии, в том числе производить ее текущий ремонт, соблюдать все применимые нормы и правила законодательства РФ.

8.2.2. Исполнитель осуществляет восстановительный ремонт Зоны за свой счет, если ущерб нанесен вследствие действий и/или бездействия Исполнителя (его сотрудников, подрядчиков) или иных третьих лиц.

8.2.3. Исполнитель является ответственным за соблюдение требований пожарной безопасности в Зоне, а также за соблюдение противопожарного режима.

8.2.4. Исполнитель несет имущественную (материальную) ответственность за сохранность Зоны (в том числе оборудования, инженерных коммуникаций, систем противопожарной защиты, первичных средств пожаротушения) в течение срока действия Договора.

8.2.5. Исполнитель беспрепятственно допускает представителей Ozon и работников специализированных эксплуатационных и ремонтно-строительных служб в любое время, представителей Ozon для осуществления контроля (внутреннего аудита) за соблюдением Исполнителем требований законодательства, в том числе в области охраны окружающей среды. Исполнитель обязуется предоставлять информацию и документацию, необходимую Ozon в рамках эксплуатационных и ремонтно-строительных работ, проведения контроля в срок, не превышающих 3 рабочих дней с даты запроса Ozon.

8.2.6. Исполнитель обязан не загромождать проходы, выходы из Зоны различными материалами, товаром или оборудованием.

8.2.7. Исполнитель обязан самостоятельно и за свой счет обеспечивать полную и надлежащую санитарную обработку Зоны и оборудования Исполнителя.

8.2.8. Не разрешается складирование коробок, картонок, бочек и других аналогичных предметов в общедоступных местах здания, в котором расположена Зона.

8.2.9. В случае возложения на Ozon штрафа за ненадлежащее исполнение Исполнителем технических, санитарных, строительных, противопожарных норм и других требований, возместить Ozon в полном объеме сумму штрафа и иных расходов в течение 3 рабочих дней с момента получения соответствующего требования.

8.2.10. Исполнитель обязан за свой счет и своими силами обязуется оснастить систему технологической вытяжной вентиляции эффективными жироулавливающими фильтрами (лабиринтного или иного типа), исключающими попадание жировых отложений в воздуховоды здания. Исполнитель обязан производить регулярную очистку и техническое обслуживание жироулавливающего оборудования и вентиляционных каналов в соответствии с требованиями пожарной безопасности и санитарными нормами, действующими на территории РФ, но не реже одного раза в квартал, с предоставлением Ozon соответствующих актов выполненных работ в течение 5 рабочих дней. В случае несоблюдения требований по очистке вентиляции, повлекшего за собой загрязнение общедомовых/общекухонных вентканалов или выход из строя общеобменной вентиляции, Исполнитель обязуется возместить Ozon расходы на их очистку и ремонт в полном объеме.

8.2.11. Исполнитель обязан за свой счет проводить очистку системы вентиляции, в Зоне 1 раз в 12 месяцев с привлечением советующих организаций, осуществляющих данный вид деятельности и под контролем Ozon. По итогам проведения очистки системы вентиляции Стороны проставляют соответствующие отметки в Журнале контроля.

8.2.12. Исполнитель обязан обеспечить соответствие состояния Зоны и используемого оборудования требованиям санитарно-эпидемиологического законодательства РФ, а также обеспечить соблюдение лицами, которые находятся в Зоне, требований санитарно-эпидемиологического законодательства РФ.

8.2.13. Исполнитель обязан проводить дезинсекцию, дератизацию и дезинфекцию Зоны путем заключения договора с организацией, осуществляющих оказание данных видов услуг. Мероприятия по дезинсекции, дератизации и дезинфекции проводятся постоянно, по требованию Ozon и в профилактических целях в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.2.14. Исполнитель обязуется выполнить все необходимые работы по ремонту и/или обновлению Зоны, включая, но не ограничиваясь, проведением косметического ремонта, заменой повреждённых элементов. Порядок проведения работ определяется Ozon дополнительно в одностороннем порядке.

8.2.15. Дополнительные системы противопожарной защиты (АУПС, СОУЭ, АУПТ, ВПВ), установленные Исполнителем, находятся в зоне эксплуатационной ответственности Исполнителя.

8.2.16. В случае, если Исполнителю для осуществления деятельности требуются системы вентиляции и кондиционирования, их проектирование и монтаж осуществляются Исполнителем за свой счет по предварительному согласованию с Ozon.

8.2.17. В течение 90 календарных дней с даты заключения Договора самостоятельно и от своего имени заключить прямой договор на оказание услуг связи (интернет-провайдинга) с выбранным оператором, а также обеспечить подключение используемого Исполнителем оборудования (включая терминалы эквайринга) к данной сети связи. Ozon обязуется обеспечить допуск технических специалистов провайдера для проведения монтажных работ при условии предварительного согласования схемы прокладки сетей.

8.2.18. Исполнитель обязан за счет собственных сил и средств установить в Зоне систему видеонаблюдения. Места размещения камер, их количество и способ прокладки кабельных линий подлежат обязательному предварительному письменному согласованию с Ozon. Для работы системы видеонаблюдения Исполнитель обязан использовать исключительно проводной интернет. Исполнитель обязан соблюдать требования законодательства РФ о защите персональных данных при эксплуатации указанной системы.

8.2.19. При прекращении (расторжении) Договора Исполнитель обязан в течение 10 дней произвести демонтаж системы видеонаблюдения и линий связи собственными силами и за свой счет. Исполнитель обязуется устранить последствия монтажных работ: заделать технологические отверстия в стенах, потолках и кабель-каналах, для приведения Зоны в первоначальный вид. В случае невыполнения данной обязанности Ozon вправе устранить повреждения самостоятельно с отнесением расходов на Исполнителя.

8.2.20. По согласованию с Ozon Исполнитель вправе устанавливать, монтировать, использовать оборудование и другую собственность, необходимую для осуществления Исполнителем деятельности, предусмотренной Договором, не затрагивая при этом конструкции здания.

8.2.21. По согласованию с Ozon за свой счёт дополнительно оборудовать Зону современными средствами охранной сигнализации и/или наблюдения, средствами противопожарной безопасности, а также иными инженерными системами.

8.2.22. Исполнитель обязуется обеспечивать соответствие Зоны для выполнения обязательств следующим требованиям:

а) отсутствие сколов, трещин и иных повреждений на поверхности стен и пола, облицованных плиткой;

б) целостность и ровность сборки подвесных потолков, обеспечивающая плотное прилегание плит (панелей) в стыках без зазоров и перепадов по высоте;

в) соблюдение иных установленных санитарных, противопожарных и строительных норм, предъявляемых к помещениям данного типа, а также Правилами работы столовой на территории Ozon.

8.3. Обязанности Ozon

8.3.1. Предоставить доступ в Зону в течение всего срока оказания Услуг по Договору.

8.3.2. По окончанию оказания Услуг по Договору состояние Зоны фиксируется в Акте фиксации состояния Зоны.

8.3.3. Обеспечить наличие в Зоне коммунальных ресурсов, а именно: электроэнергии, горячей и холодной воды, канализации, приточно-вытяжной вентиляции.

8.3.4. Заблаговременно предупреждать Исполнителя о проведении всех ремонтных и профилактических работ, которые могут повлиять на деятельность Исполнителя.

8.4. Сервисная плата и порядок расчётов

8.4.1. За Услуги доступа Исполнитель ежемесячно уплачивает Ozon Сервисную плату.

8.4.2. Сервисная плата состоит из двух частей: постоянная и переменная.

Постоянная часть Сервисной платы составляет 36 600 руб. 00 копеек в месяц, в том числе НДС по ставке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4.3. Постоянная часть Сервисной платы уплачивается Исполнителем не позднее 10 числа месяца, следующего за расчетным, в безналичном порядке на расчетный счет Ozon, указанный в Договоре. Выставления Ozon счета для оплаты Постоянной части Сервисной платы не требуется.

8.4.4. Постоянная часть Сервисной платы может быть индексирована Ozon в одностороннем порядке не чаще 1 раза в год и не ранее, чем через 12 месяцев после подписания Акта предоставления доступа и не более чем на 10% процентов от размера Постоянной части Сервисной платы за месяц путем уведомления Исполнителя за 7 календарных дней посредством электронной почты. Уведомление может быть направлено ранее истечения 12 месяцев после подписания Акта предоставления доступа.

8.4.5. Переменная часть Сервисной платы рассчитывается сторонами как размер затрат Ozon по обеспечению всей Зоны, независимо от количества лиц, имеющих доступ к ней, электроэнергией, теплоснабжением, водоснабжением и водоотведением, а именно:

размер затрат Ozon по обеспечению Зоны электроэнергией, водоснабжением и водоотведением определяется на основании тарифов снабжающих организаций и по показаниям приборов учета электроэнергии и учета воды, установленных в Зоне;
размер затрат Ozon по обеспечению Зоны теплоснабжением определяется на основании тарифов снабжающих организаций расчетным путем пропорционально площади Зоны к общей отапливаемой площади Здания.

В случае невозможности установки приборов учёта/ выхода прибора учета из строя в Зоне, расчет Переменной части Сервисной платы производится пропорционально отношению площади Зоны к общей площади здания, арендуемого Ozon.

В случае наличия/ установки приборов учёта в Зоне или выхода из строя стороны подписывают соответствующий акт фиксации состояния приборов учета с указанием показаний.

В случае включения ресурсоснабжающими организациями в счета Ozon затрат на потери в сетях, то указанные расходы подлежат оплате Исполнителем дополнительно, пропорционально отношению площади Зоны к общей площади здания, арендуемого Ozon, на основании счета Ozon.

8.4.6. Оплата Переменной части Сервисной платы производится Исполнителем на расчетный счет Ozon ежемесячно в течение 10 рабочих дней с даты направления Ozon Исполнителю счета и УПД-1.

8.4.7. Сервисная плата за неполный календарный месяц рассчитывается пропорционально количеству дней оказания услуг в указанном календарном месяце.

8.4.8. Любой платеж по Договору считается осуществленным одной стороной и фактически полученным другой стороной с момента поступления денежных средств на корреспондентский счет банка получателя соответствующего платежа. Каждая сторона отвечает за и несет все платежи и расходы, возлагаемые на нее ее банком в связи с любым платежом по или в связи с Договором.

9. Вывоз инвентаря и имущества Исполнителя

9.1. В случае расторжения/ прекращения Договора Исполнитель обязуется забрать принадлежащее Исполнителю имущество и инвентарь, которое находится на территории Ozon, в срок не позднее 10 дней с даты расторжения/ прекращения Договора. Вывоз имущества, инвентаря и оборудования допускается исключительно после подписания сторонами Акта фиксации состояния Зоны и проведения совместного с представителями Ozon аудита его наличия и состояния и только по согласованному с Ozon графику. Все расходы, связанные с вывозом инвентаря и имущества, несет Исполнитель.

9.2. Все улучшения и изменения, которые производятся Исполнителем в Зоне и не могут быть отделены (демонтированы) без причинения существенного вреда зданию, должны быть предварительно письменно согласованы с Ozon, и при прекращении правоотношений между сторонами их стоимость Исполнителю не возмещается, если иное не установлено соглашением Сторон.

10. Ответственность Исполнителя

Ответственность при оказании Услуг

10.1. Ozon и Исполнитель назначают ответственное лицо со своей стороны, уполномоченное в любое время контролировать объемы, качество и ход выполнения обязательств по Договору.

10.2. Стороны обязуются не оспаривать юридическую силу информации или документов, направленных с или на указанные в Договоре адреса(ов) электронной почты, включая адреса Ozon с доменом ozon, а также посредством мессенджеров с аккаунтов, зарегистрированных на телефоны представителей Сторон. При использовании электронной почты или сообщений, направленных посредством мессенджеров, письменная форма информирования в рамках Договора считается соблюденной, если сообщение исходит с адресов или телефонных номеров ответственных контактов, указанных в Договоре.

10.3. Для оперативного обмена информацией Стороны вправе создать совместный чат в мессенджерах с участием ответственных Сторон и иных заинтересованных в исполнении Договора представителей Сторон. Ответственное лицо Исполнителя обязуется мониторить получение сообщений от Ozon по электронной почте и посредством мессенджеров.

10.4. В случае обнаружения недостатков при проведении проверки качества выполнения обязательств по Договору или обнаружения Ozon иных нарушений условий Договора, Стороны составляют и подписывают соответствующие чек-листы. Исполнитель в течение суток после получения обратной связи (чек-листа) готовит согласованный с Ozon план по устранению и замечаний с указанием отклонений, действий, ожидаемый результат от действий, ответственного и срок исправления замечаний.

10.5. Исполнитель обязуется обеспечить устранение недостатков, выявленных в чек-листах, незамедлительно, а если их устранение требует времени, не позднее чем через 5 календарных дней с момента подписания чек-листа. Иной срок устранения недостатков может быть указан в чек-листе или согласован Сторонами по электронной почте. Недостатки, связанные с пищевой безопасностью и санитарными требованиями (включая, но не ограничиваясь: нарушения температурного режима, нарушения правил хранения продуктов, антисанитарное состояние помещений и оборудования, положительные результаты лабораторных исследований смывов), подлежат незамедлительному устранению, но не позднее чем в течение 24 часов с момента получения соответствующего чек-листа (акта).

10.6. В случае, если Исполнитель не устранил недостатки/нарушения, указанные в чек-листах, а также в случае нарушений Договора, которые выявлены не по чек-листам, Ozon вправе вызвать ответственного представителя Исполнителя для составления Акта о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств. Для этого Ozon направляет по электронной почте Исполнителя, вызов для составления акта с указанием времени его составления (не ранее чем через два часа после направления уведомления). Представитель Исполнителя обязан явиться в место, указанное Ozon в вызове время и представить Ozon доказательства его полномочий для подписания Акта (например, доверенность).

В указанное в уведомлении Ozon время Сторонами составляется Акт о неисполнении или ненадлежащем исполнении Договора с перечнем неустраненных замечаний, а также расчетом штрафов за неустранение нарушений в соответствии Правилами.

10.7. В случае несогласия с Актом Исполнитель вправе сделать об этом отметку в Акте о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств с указанием причин такого несогласия и обязательным приложением к акту доказательств его утверждения.

Ozon вправе подписать Акт о неисполнении или ненадлежащем исполнении в одностороннем порядке и направить Исполнителю для ознакомления в следующих случаях:

если представитель Исполнителя без причин отказался от подписания Акта о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств,
если представитель Исполнителя не представил Ozon доказательства наличия полномочий действовать от имени Исполнителя,
если представитель Исполнителя не приложил к акту доказательства, обосновывающие несогласие с Актом, не указал причины несогласия с актом,
если представитель Исполнителя не явился на Объект в момент составления такого акта

В случае фиксации нарушений в Акте Ozon вправе по своему усмотрению требовать уплаты штрафов, указанных в таком Акте.

10.8. Исполнитель обязуется оплатить за свой счёт ущерб третьим лицам, нанесённый по его вине и/или по вине работников Исполнителя при выполнении обязательств, если такие нарушения являлись массовыми и документально подтверждены.

10.9. Исполнитель несет в полном объёме ответственность за ущерб, причинённый Ozon в результате судебных решений по иску третьих лиц за действия работников Исполнителя.

Исполнитель обязуется оплатить штрафные санкции административных и надзорных органов за допущенные по вине Исполнителя и/или по вине работников Исполнителя нарушения обязательств по Договору, нарушения действующих санитарно-эпидемиологических требований при организации питания, требований пожарной безопасности, другие нарушения и упущения.

10.10. Исполнитель несет ответственность за свои действия и деятельность во время выполнения обязательств на объекте Ozon, касающихся безопасных условий и охраны труда, соблюдения правил техники безопасности, противопожарной безопасности и требований в области охраны окружающей среды.

10.11. В случае получения Ozon предписаний от государственных органов, в том числе и от Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, о нарушении Исполнителем действующего законодательства, о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий, Ozon вправе направить соответствующее предписание Исполнителю для исполнения и организации соответствующих мероприятий, указанных в предписании. В случае привлечения Ozon к административной ответственности за нарушение выполнения требований вышеуказанных предписаний, а также постановлений главного государственного санитарного врача, Исполнитель обязуется возместить Ozon сумму штрафа. В случае временного запрета/административного приостановления деятельности Ozon по причине несоблюдения Исполнителем вышеуказанных требований, Исполнитель обязан возместить имущественные потери Ozon в соответствии со ст. 406.1 ГК РФ в размере, эквивалентном сумме расходов Ozon в связи с перемещением товаров на иные складские объекты, уплатой штрафных санкций своим контрагентам (в т.ч. селлерам, потребителям, подрядчикам, субарендаторам), оплатой простоя персонала и прочих расходов, вызванных необходимостью переформатирования Ozon своей операционной деятельности, но в любом случае не менее размера стоимости по Договору за месяц, предшествующий временному запрету/административному приостановлению деятельности Ozon.

10.12. В случае если при исполнении предписаний государственных органов, в том числе и от Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, Ozon понёс расходы на организацию мероприятий, указанных в предписаниях, Исполнитель обязуется возместить Ozon документально подтверждённые расходы. Ozon имеет право осуществить односторонний зачет встречных требований по возмещению своих расходов против оплаты стоимости по Договору в соответствии со ст. 410 ГК РФ путем направления в адрес Исполнителя уведомления о прекращении денежных обязательств взаимозачетом.

10.13. За каждый выявленный случай присутствия на Объекте Ozon представителя Исполнителя, больного инфекционным заболеванием (корь, менингит, коронавирусная инфекция (COVID-19), туберкулез, сибирская язва и другие) Исполнитель обязуется выплатить Ozon штраф в размере 100 000 рублей.

Штраф, предусмотренный настоящим пунктом, подлежит уплате только при одновременном наличии следующих условий:

1) Факт инфекционного заболевания, документально подтвержден официальным медицинским заключением (справкой) лечебного учреждения, имеющего соответствующую лицензию, с указанием даты выявления и периода заразности больного.

2) Доказано, что заболевание было выявлено у представителя Исполнителя именно в период его нахождения на Объекте Ozon.

3) Установлена вина Исполнителя в допуске указанного представителя к работе.

10.13.1. Положения Условий, устанавливающие ответственность Исполнителя, применяются только при условии, что Ozon докажет, что присутствие больного представителя Исполнителя создало реальную опасность для здоровья людей и/или привело к обоснованным претензиям со стороны третьих лиц.

10.14. В случае обнаружения недостатков при выполнении обязательств, которые повлекли за собой отравление, заболевание или иной ущерб здоровью сотрудников Ozon, Исполнитель обязан компенсировать необходимое лечение, а также компенсировать любые расходы. Компенсацию и иные расходы Исполнитель выплачивает если нарушения носят массовый характер и документально подтверждены, а также установлена вина и причинно-следственная связь в причинении вреда сотрудникам Ozon. В этом случае Ozon вправе взыскать штраф с Исполнителя в размере 100 000 рублей.

10.15. Ozon вправе привлечь независимую экспертизу для оценки соответствия исполнения Исполнителем обязательств по Договору установленным требованиям к качеству и безопасности питания, заключение которой будет являться окончательным и обязательным для сторон. В случае выявления нарушений расходы за привлечение независимой организации несет Исполнитель, а также Ozon вправе взыскать штраф в размере 10 000 (десять тысяч) рублей за каждый выявленный случай нарушения.

10.16. Ozon вправе осуществлять контроль за качеством Обедов и соблюдением Исполнителем условий настоящего Договора. Контроль осуществляется следующими способами, в том числе:

а) проведение плановых и внеплановых выездных проверок (аудитов) силами уполномоченных представителей Ozon в любое время в течение срока действия Договора без предварительного уведомления Исполнителя;

б) мониторинг и анализ жалоб, отзывов и оценок сотрудников Ozon;

в) проведение опросов и анкетирования сотрудников Ozon.

10.16.1. По результатам контроля Ozon вправе составлять акты, предписания об устранении выявленных нарушений и применять иные меры, предусмотренные Договором и действующим законодательством РФ.

10.16.2. Исполнитель обязуется не чинить никаких препятствий для проведения контроля со стороны Ozon, предоставлять уполномоченным представителям Ozon беспрепятственный доступ в Зону, а также предоставлять всю необходимую информацию и документацию по запросу Ozon.

Ответственность при доступе в Зону

10.17. В случае несоблюдения сроков внесения Сервисной платы Ozon вправе потребовать от Исполнителя выплаты неустойки в размере 0,1 % от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки платежа.

10.18. В случае причинения ущерба имуществу Ozon (в том числе при установке, демонтаже Оборудования) Исполнитель обязуется выплатить Ozon сумму реального ущерба на основании любых документов, подтверждающих сумму ущерба в течение 5 рабочих дней со дня предъявления соответствующих требований Ozon.

10.19. Исполнитель самостоятельно несет ответственность за

(i) любой вред, причиненный жизни и здоровью сотрудников Исполнителя, Ozon, посетителей и любых третьих лиц, в Зоне или в связи с деятельностью Исполнителя в Зоне;

(ii) любой вред, причиненный им или любыми третьими лицами, зданию, оборудованию, имуществу Ozon и/или третьего лица;

(iii) любое неисполнение обязательств по Договору, включая нарушение требований действующего законодательства и/или государственных органов, вызванное действиями либо бездействием со стороны Исполнителя, работников Исполнителя, субподрядчиков, поставщиков, иных третьих лиц, привлеченных Исполнителем (включая их работников).

Исполнитель должен обеспечить отсутствие причинения Ozon или третьим лицам подобного вреда, а в случае причинения – возместить все соответствующие убытки Ozon (в том числе предупредить указанный вред или устранить его последствия) в течение 5 рабочих дней с момента направления требования Ozon.

10.20. Исполнитель обязуется компенсировать Ozon все убытки в виде реального ущерба, связанные с применением к Ozon любых мер ответственности, штрафов, пеней, неустоек, а также любых негативных решений, включая судебные, относящиеся к Договору, если таковые вызваны неисполнением или ненадлежащим исполнением Исполнителем условий Договора, и/или требований законодательства РФ, и/или государственных органов.

10.21. Исполнитель несет ответственность за действия, бездействие или упущения своих сотрудников и контрагентов в Помещении (включая субподрядчиков и поставщиков), их уполномоченных лиц, работников и субподрядчиков также, как если бы это были действия, бездействие или упущения самого Исполнителем.

11. Обращение с отходами

11.1. Отходы, образующиеся у Исполнителя в процессе и в результате выполнения обязательств по Договору, являются собственностью Исполнителя. Исполнитель обязан за свой счет обеспечить своевременный сбор и вывоз мусора из Зоны за пределы здания, территории, включая мусор и ТКО, любым допустимым законодательством способом, в том числе путем заключения договора на оказание услуг по обращению с ТКО с региональным оператором, в зоне деятельности которого образуются ТКО и находятся места их накопления. Исполнитель обязуется оборудовать площадку хранения ТКО в месте, указанном Ozon, и установить собственные мусорные баки с их обязательной маркировкой.

11.2. Исполнитель обязан за свой счет и своими силами под каждой мойкой установить сертифицированные локальные жироуловители, встроенные в систему канализации. Исполнитель обязуется обеспечить регулярное техническое обслуживание установленных жироуловителей (очистку, вывоз и утилизацию жировых/шламовых отложений) с периодичностью не реже 1 раза в неделю под контролем Ozon с обязательным ведением и проставлением соответствующих отметок в журнале регистрации очистки жироуловителей. В случае засора канализационной системы, вызванного неправильной установкой или несвоевременным обслуживанием жироуловителей, Исполнитель возмещает Ozon все расходы по устранению засора и причиненный ущерб в полном объеме.

11.3. Ответственность за соблюдение установленных действующим законодательством РФ требований в области охраны окружающей среды и обращении с отходами производства и потребления, при выполнении Исполнителем обязательств, несет Исполнитель.

12. Расторжение

12.1. Ozon вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке в случае:

а) существенного нарушения* Исполнителем требований к качеству обедов, в том числе повлекшего за собой отравление и/ли иную угрозу жизни и здоровью сотрудников Ozon или третьих лиц;

б) существенного нарушения* Исполнителем требований к качеству обедов, подтвержденного результатами проверок (аудитов) Ozon, Роспотребнадзора или аккредитованных государственных лабораторий;

в) систематического (два и более раза) выявления Исполнителем однотипных нарушений требований СанПиН, иных санитарных норм, действующих на территории Российской Федерации.

* Существенными нарушениями признаются нарушения СанПиН связанные с технологическими процессами, нарушениями санитарно-гигиенических требований к помещениям, условий хранения продукции и требований к персоналу.

12.2. Расторжение Договора по основаниям, указанным в п. 12.1. п. а,б осуществляется в течение 5 рабочих дней с даты подтверждения факта инцидента. Расторжение Договора по основаниям, указанным в п. 12.1. п. в, осуществляется в течение 5 рабочих дней с даты выявления второго (последующего) однотипного нарушения.

12.3. При расторжении Договора Исполнитель должен освободить Зону и подписать с Ozon Акту фиксации состояния Зоны в дату прекращения (включая досрочное расторжение) Договора.

12.4. Одновременно с расторжением Договора Ozon вправе потребовать от Исполнителя полного возмещения всех документально подтвержденных убытков, расходов и издержек, понесенных вследствие ненадлежащего исполнения Исполнителем обязательств по Договору.

12.5. Каждая из сторон вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора путём уведомления другой стороны не менее чем за 30 календарных дней до даты расторжения Договора, указанной в таком уведомлении.