Глоссарий #

• Рекламодатель — изготовитель или продавец товара, либо иное определившее объект рекламирования и (или) содержание рекламы лицо.
• Рекламораспространитель — ООО «Интернет Решения» (далее — Ozon). Место нахождения: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 10, эт. 41, пом. I, комн. 6, ОГРН: 1027739244741.
• Рекламный материал — изображение, видео, баннер с рекламой товара, бренда, компании, подборки, акции.
• Объект рекламирования — товар, средства индивидуализации юридического лица и (или) товара, изготовитель или продавец товара, результаты интеллектуальной деятельности, либо мероприятие (в том числе спортивное соревнование, концерт, конкурс, фестиваль, основанные на риске игры, пари), на привлечение внимания к которым направлена реклама.
• Потребители рекламы — лица, на привлечение внимания которых к объекту рекламирования направлена реклама.
• Страница перехода или URL — страница на сайте Ozon, на которую ведет Рекламный материал.
• Медийная реклама — реклама в формате изображения, картинки или видео.
• Условия показа — условия, по которым показывается рекламный материал, например, поисковые фразы.
• Охранная область — границы, в пределах которых должны находиться значимые элементы рекламы.

Основные положения #

Настоящей Политикой устанавливаются основные требования к размещению рекламы на сайте ozon.ru и в мобильном приложении Ozon.

Ozon вправе без какого-либо специального уведомления вносить изменения в настоящую Политику, в связи с чем Рекламодатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Политике. Действующая редакция Политики опубликована на странице по адресу /performance/trebovaniya/.

1. Общие требования к содержанию рекламных материалов #

1.1 Баннер/видео и страница перехода должны соответствовать требованиям действующего законодательства Российской Федерации (РФ) и Политике размещения рекламы на Ozon.

1.2. На Рекламном материале должно содержаться: наименование Рекламодателя и пометка «Реклама».

1.3. Объектом рекламирования не должны являться:

• товары, производство и (или) реализация которых запрещены законодательством РФ, в том числе контрафактные товары;
• никотиносодержащая продукция и устройства для ее потребления, в том числе кальяны, пепельницы, зажигалки;
• алкогольная продукция;
• тесты на Covid;
• наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоров; растения, содержащие наркотические средства или психотропные вещества, либо их прекурсоры и части, содержащие наркотические средства или психотропные вещества либо их прекурсоры, а также новые потенциально опасные психоактивные вещества;
• оружие — в том числе охотничье, гражданское, пневматическое, страйкобольное, пейнтбольное, сувенирное и декоративное, комплектующие изделия к нему, его копии; ножи, за исключением кухонных, перочинных и канцелярских;
• услуги интимного характера;
• политическая реклама;
• религиозная реклама;
• услуги предсказания и оккультно-магического характера — колдовство, магия, астрология.
• взрывчатые вещества и материалы;
• товары, подлежащие государственной регистрации, в случае отсутствия такой регистрации;
• реклама, содержащая слова на иностранном языке;
• иная реклама, запрещенная действующим законодательством РФ.

1.4. Реклама должна быть добросовестной и достоверной. В частности, реклама не должна:

• содержать некорректные сравнения рекламируемого товара с находящимися в обороте товарами, которые произведены другими
• изготовителями или реализуются другими продавцами;
• порочить честь, достоинство или деловую репутацию лица, в том числе конкурента.
• в тексте Рекламного материала и на странице перехода не должно быть прилагательных в превосходной степени: «лучший», «самый удобный», — если это не подтверждено соответствующими исследованиями, которые провели третьи лица.

1.5. Недостоверной признается реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения, в частности:

• о преимуществах рекламируемого товара перед находящимися в обороте товарами, которые произведены другими изготовителями или реализуются другими продавцами;
• об ассортименте и о комплектации товаров, а также о возможности их приобретения в определенном месте или в течение определенного срока;
• о стоимости или цене товара, порядке его оплаты, размере скидок, тарифов и других условиях приобретения товара.

1.6. Реклама не должна:

• побуждать к совершению противоправных действий;
• формировать негативное отношение к лицам, не пользующимся рекламируемыми товарами, или осуждать таких лиц.

1.7. В рекламе не допускается использование бранных слов, непристойных и оскорбительных образов, сравнений и выражений, в том числе в отношении пола, расы, национальности, профессии, социальной категории, возраста, языка человека и гражданина, официальных государственных символов (флагов, гербов, гимнов).

1.8. Не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы.

1.9. Текст рекламы должен быть на русском языке.

1.10. В рекламе товаров и иных Объектов рекламирования стоимостные показатели должны быть указаны в рублях, а в случае необходимости дополнительно могут быть указаны в иностранной валюте.

1.11. Не допускается использование иностранных слов и выражений, которые могут привести к искажению смысла информации. При использовании в рекламе иностранных слов должен присутствовать перевод на русский язык.

1.12. Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина в рекламных материалах (в том числе его фотографии, а также видеозаписи, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина (ст. 152.1 ГК РФ).

1.13. Ozon оставляет за собой право отклонить рекламные материалы без объяснения причин.

2. Правила размещения рекламы на Ozon: #

2.1. Объект рекламирования должен быть однозначно понятен из содержания баннера.

2.2. Содержание Рекламного материала не должно вводить в заблуждение и содержать недостоверные сведения о товарах, брендах, ценах, скидках.

2.3. Для размещения на Ozon не принимаются Рекламные материалы:

• политического, трагического, религиозного и эзотерического содержания.

Данный перечень тематик не является окончательным и может быть дополнен в любой момент.

3. Требования к изображению: баннеру, видеобаннеру #

3.1 Для баннеров и видеобаннеров недопустимо использование изображений низкого качества.

3.2. Текст на баннере или видео, в том числе предупреждения и возрастные ограничения, должны быть легко читаемыми, не требующими для восприятия использования каких-либо средств или дополнительных действий. Текст может быть нечитаемым ввиду плохого качества изображения, отсутствия контрастности между шрифтом и фоном или использования слишком мелкого шрифта.

3.3. Все изображения, текст и заголовок должны располагаться внутри Охранной области. Дисклеймеры и предупреждения также не могут выходить за рамки Охранной области.

3.4. Использование прозрачного фона запрещается. Если фон белый, у баннера должна быть непрерывная контрастная рамка.

3.5. На баннере или видео нельзя размещать элементы пользовательского графического интерфейса, которые могут ввести Потребителя рекламы в заблуждение. Например, нельзя размещать элементы интерфейса, не соответствующие странице сайта или приложению, например, кнопки, имитирующие воспроизведение видео.

3.6. Текст в видеобаннере должен быть четким, контрастным и не сливаться с фоном.

3.7. На Рекламном материале не должно быть взрослого контента.

Если объектом рекламирования являются товары категории «Товары для взрослых», то необходимо строго соблюдать релевантность условий показа странице перехода. Для рекламы взрослых товаров в Брендовой полке можно использовать только однозначные поисковые фразы.

Реклама товаров категории «Товары для взрослых» разрешена только на странице соответствующей категории https://www.ozon.ru/category/tovary-dlya-vzroslyh-9000/ и на карточках товаров этой категории.

На рекламном материале должна присутствовать метка «18+».

3.8 Баннер/видео не должен содержать контактную информацию: номера телефонов, электронные адреса или ссылки на сайты, кроме Ozon и Ozon.Travel.

3.9 Баннер/видео не должен содержать анонс / ссылку на регистрацию чеков в стороннем сервисе или за пределами Ozon:

• Анонс кэшбэка за пределами Ozon
• Указание любых URL в рекламных материалах
• Анонс скидки на товар не на Ozon
• Механика получения вознаграждения за отзыв на товар за пределами Ozon
• Призыв писать в мессенджеры/ на e-mail
• Призыв оставлять персональные данные за пределами Ozon
• Призыв выкладывать контент с товаром в социальных сетях и мессенджерах

4. Требования к тексту #

4.1. Текст должен быть написан грамотным русским языком, без опечаток.

4.2. Не должны использоваться бранные слова, жаргонные выражения, слова и фразы провокационного и трагического содержания, неоправданные повторы слов и фраз.

4.3. Текст должен быть составлен полностью на русском языке. Стоимостные показатели должны быть указаны в рублях.

4.4. Тексты сообщений должны быть написаны без сокращений, в том числе должны учитываться технические ограничения на количество символов в заголовке (например, для видеобаннера). Исключение — общепринятые сокращения и знак рубля (₽).

4.5. Если на Рекламном материале упоминается Ozon Карта, нужно добавлять предупреждение: «Ozon Карта предоставляется ООО “Еком Банк”. Подробнее о правилах обслуживания на сайте https://finance.ozon.ru/».

5. Требования к ссылке и странице перехода #

5.1. Страница перехода должна соответствовать баннеру или видео и вести на работающую страницу Ozon.ru.

5.2. Страница перехода должна содержать весь перечень условий участия в акциях, если объектом рекламирования является акция или стимулирующее мероприятие.

5.3 Запрещается использовать ссылку с utm-меткой вида utm_source=adv_system&utm_medium=banner&utm_campaign=12345. При этом можно использовать другие параметры, например, adv_campaign=12345.

5.4 Ссылка не должна содержать редиректов (автоматически переадресовывать пользователя на другой адрес). Исключение — смена протокола с HTTP на HTTPS.

6. Реклама отдельных категорий товаров допускается при соблюдении индивидуальных условий #

Реклама отдельных категорий товаров должна содержать предупреждения в соответствии с действующим законодательством.

6.1. Товары категории Детское питание #

Реклама продуктов для детей до года, в том числе заменителей грудного молока, должна содержать возрастное ограничение и предупреждение о необходимости получения консультации специалиста.

Реклама продуктов детского питания не должна представлять их в качестве полноценных заменителей женского молока и содержать утверждение о преимуществах искусственного вскармливания детей.

6.2. Товары категории Аптека — лекарственные средства, медицинские изделия. #

Реклама лекарственных средств, медицинских изделий должна содержать предупреждение о наличии противопоказаний, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалиста.

Пример: «Есть противопоказания. Проконсультируйтесь со специалистом».

Требования к дисклеймеру: не менее 5% рекламной площади.

Для рекламы доставки лекарственных средств, в том числе с использованием выражений «интернет-аптека», «доставим сегодня», «заказ», «доставка», «заказ онлайн», предоставьте разрешение, выданное Росздравнадзором.

Реклама лекарственных средств или медицинских изделий должна:

• содержать информацию о свойствах и характеристиках, в том числе о способах применения и использования, только в пределах показаний, содержащихся в утвержденных в установленном порядке инструкциях по применению и использованию таких объектов рекламирования.

Реклама лекарственных средств или медицинских изделий не должна:

• обращаться к несовершеннолетним;
• содержать ссылки на конкретные случаи излечения от заболеваний, улучшения состояния здоровья человека в результате применения объекта рекламирования;
• содержать выражение благодарности физическими лицами в связи с использованием объекта рекламирования;
• создавать представление о преимуществах объекта рекламирования путем ссылки на факт проведения исследований, обязательных для государственной регистрации объекта рекламирования;
• содержать утверждения или предположения о наличии у потребителей рекламы тех или иных заболеваний либо расстройств здоровья;
• способствовать созданию у здорового человека впечатления о необходимости применения объекта рекламирования (кроме препаратов, применяемых для профилактики заболеваний);
• создавать впечатление ненужности обращения к врачу;
• гарантировать положительное действие объекта рекламирования, его безопасность, эффективность и отсутствие побочных действий;
• представлять объект рекламирования в качестве биологически активной добавки и пищевой добавки или иного не являющегося лекарственным средством товара (кроме рекламы медицинских изделий);
• содержать утверждения о том, что безопасность и (или) эффективность объекта рекламирования гарантированы его естественным происхождением (кроме рекламы медицинских изделий).

6.3. Ветеринарные препараты #

Реклама должна содержать дисклеймер «Имеются противопоказания. Проконсультируйтесь с врачом».

Требования к дисклеймеру: не менее 5% рекламной площади.

6.4. БАД #

Реклама БАД должна содержать предупреждение «Не является лекарственным средством».

Требования к дисклеймеру: не менее 10% рекламной площади.

Реклама биологически активных добавок и пищевых добавок не должна:

• создавать впечатление о том, что они являются лекарственными средствами и (или) обладают лечебными свойствами;
• содержать ссылки на конкретные случаи излечения людей, улучшения их состояния в результате применения таких добавок;
• содержать выражение благодарности физическими лицами в связи с применением таких добавок;
• побуждать к отказу от здорового питания;
• создавать впечатление о преимуществах таких добавок путем ссылки на факт проведения исследований, обязательных для государственной регистрации таких добавок, а также использовать результаты иных исследований в форме прямой рекомендации к применению таких добавок.

6.5. Лотерейные билеты #

Реклама лотерейных билетов должна содержать:

• указание на сроки розыгрышей призов в процессе проведения лотереи;
• источник информации об организаторе лотереи, о правилах ее проведения, о призовом фонде, о количестве призов или выигрышей, о сроках, месте и порядке получения призов или выигрышей.

Реклама лотерейных билетов не должна:

• обращаться к несовершеннолетним;
• создавать впечатление, что участие в лотерее является способом заработка или получения иного дохода либо иным способом получения средств к существованию;
• содержать утверждения, которые преувеличивают вероятность получения выигрыша или преуменьшают степень риска;
• содержать свидетельства о получении выигрышей лицами, которые признаны выигравшими в соответствии с условиями лотереи, но выигрыши не получили;
• содержать утверждения о том, что участие в лотерее имеет важное значение для достижения общественного признания, профессионального, спортивного или личного успеха;
• осуждать неучастие в лотерее;
• создавать впечатление, что получение выигрышей гарантировано.

6.6. Стимулирующие мероприятия #

В рекламе, сообщающей о проведении конкурса, игры или иного подобного мероприятия, условием участия в которых является приобретение определенного товара, должны быть указаны:

• сроки проведения такого мероприятия;
• источник информации об организаторе такого мероприятия, о правилах его проведения, количестве призов или выигрышей по результатам такого мероприятия, сроках, месте и порядке их получения.

6.7. Информационная продукция #

Реклама информационной продукции должна сопровождаться указанием возрастной категории лиц, для которых она предназначена (согласно законодательству Российской Федерации: «0+», «6+», «12+», «16+», «18+»).

Рекламодатель гарантирует проведение классификации информационной продукции и указание возрастной категории в соответствии с результатами такой классификации. Рекламодатель несет ответственность за правильное определение возрастной категории рекламируемой им информационной продукции.

7. Технические требования к рекламным материалам #

Баннеры #

Общие требования для баннеров:

• Для размещения на сайте — баннер в формате .JPG, .JPEG, .PNG, .GIF и весом не более 150 КБ.
• Для мобильной версии сайта / приложения — баннер в формате .JPG, .JPEG, .PNG и весом не более 120 КБ.

Подробнее о баннерах

Требования для каждого места размещения:

Расположение	Платформа	Фактический размер	Охранная область	Ссылка на страницу места размещения	Пример баннера
Главная страница	Сайт	2832 × 600 пикселей	2100 × 570 пикселей	https://www.ozon.ru/
	Мобильная версия сайта / Приложение	1080 × 450 пикселей	1020 × 405 пикселей	https://www.ozon.ru/
Страница подтверждения заказа	Сайт	770 × 980 пикселей	730 × 930 пикселей	https://www.ozon.ru/thank_you
	Мобильная версия сайта / Приложение	1152 × 741 пикселей	1100 × 700 пикселей	https://www.ozon.ru/thank_you

Брендовая полка #

Общие требования для брендовой полки:

• Для размещения на сайте — баннер в формате .JPG, .JPEG, .PNG и весом не более 150 КБ.
• Для мобильной версии сайта / приложения — баннер в формате .JPG, .JPEG, .PNG и весом не более 120 КБ.

Подробнее о брендовой полке

Расположение	Платформа	Фактический размер изображения	Пример рекламы
Страница категории/ Результаты поиска	Сайт	549 × 549 пикселей
Страница категории/ Результаты поиска	Мобильная версия сайта / Приложение	1080 × 270 пикселей

8. Требования к условиям показа #

8.1 Условия показа должны соответствовать содержанию рекламного материала. Выбранные для показа категории должны быть напрямую связаны с объектом рекламирования или со смежной для объекта рекламирования категорией. Например: не принимается реклама смартфонов в категории “Продукты питания”.

Ваш рекламный материал будет проходить модерацию. Среднее время модерации — 3 часа.

Подробнее о модерации

Почему рекламный материал могут отклонить #

Ваши рекламные материалы могут удалить по следующим причинам:

1. Объект рекламирования непонятен из содержания баннера.

Нельзя	Можно

2. Важная информация выходит за рамки охранной области.

3. У баннера белый или прозрачный фон.

4. Неподтверждённое превосходство.

5. Недостоверные сведения о брендах, товарах, скидках, акциях, об их сроках и правилах.

6. Объект рекламирования не в наличии.

7. Низкое качество изображения или нечитаемый текст.

8. Отсутствие или нечитаемость надписи «Реклама» или наименования рекламодателя на баннере.

9. Провокационные изображения.

Смотрите также #

Вопросы о медийной рекламе