Продвижение в поиске

C 5 июня отключили старый интерфейс продвижения в поиске. Все товары, которые были в активных кампаниях, доступны на новой странице с теми же ставками. Из вкладки Детализация вы можете открывать кампании старого интерфейса, но только для просмотра и скачивания отчётов — поменять в них ставки не получится.

Поиск помогает покупателям находить нужные товары. Чтобы повлиять на позицию ваших товаров в поиске, вы можете продвигать их в поиске.

Подробнее о работе поиска на Ozon

При запуске платного продвижения в поиске вы заплатите, только если покупатель закажет товар с повышенной позицией в выдаче, трафаретной позиции или из блоков Рекомендуем также, Покупают вместе и Также покупают на карточке товара. При формировании списка товаров в каталоге и в поиске алгоритм ранжирования среди прочих факторов учитывает ставку для товара, которую задал продавец. Товары могут быть видны в поиске, каталоге и блоках рекомендаций.

Товары с продвижением в поиске также показываются на трафаретных позициях: в поиске и каталоге, на рекомендательных полках в карточке товара и других посещаемых страницах. За показы на этих местах деньги не списываются, вы платите только за совершённые заказы.

Какие товары можно продвигать в поиске #

Вы можете продвигать в поиске товары, которые выкупили хотя бы один раз за последние 14 дней. Если товар не соответствует условию, его продвижение остановится. Вы можете не удалять товар из продвижения — когда условие выполнится, продвижение автоматически возобновится с конкурентной ставкой.

Товары, которые не подходят для продвижения в поиске, можно продвигать с помощью трафаретов. Чтобы посмотреть список таких товаров:

  1. Перейдите в раздел Продвижение → Продвижение в поиске.
  2. Нажмите Фильтры и выберите Без продвижения.

Настроить продвижение #

В рекламном кабинете #

Чтобы запустить продвижение:

  1. В разделе Продвижение → Продвижение в поиске нажмите Добавить товары.
  2. Выберите товары из списка или с помощью поиска и фильтров.
    Если товара нет в списке, значит за последние 14 дней его ни разу не выкупали.
  3. Справа вверху нажмите Добавить. Для товаров автоматически установится конкурентная ставка.
    Как изменить ставку

Чтобы больше не продвигать товар, отключите продвижение или удалите товары из списка.
Как отключить продвижение

Вы можете добавить новые товары в любой момент.

При создании и редактировании товара #

При создании товара продвижение в поиске включено по умолчанию. После сохранения товар добавится с минимальной ставкой по категории в список товаров, которые участвуют в продвижении в поиске. Чтобы не продвигать товар, снимите отметку в блоке Продвижение в поиске.

Если вы добавили товар, но он не продвигается, проверьте, что его выкупали хотя бы один раз за последние 14 дней.

Через XLSX-шаблон #

Вы можете включить продвижение товара при его загрузке или редактировании через XLSX-шаблон. Для этого в блоке Название и цены в столбце Включить продвижение выберите Да.

Подробнее о заполнении шаблона в Базе знаний продавца

После проверки шаблона товары добавятся в продвижение в поиске с минимальной ставкой по категории, к которой они относятся, и отобразятся на странице Продвижение → Продвижение в поиске.

Если вы добавили товар, но он не продвигается, проверьте, что его выкупали хотя бы один раз за последние 14 дней.

Управлять продвижением #

Выбрать ставку #

С 19 июня 2024 года обновим минимальные ставки продвижения в поиске.

Для товаров, у которых ставка будет ниже новых значений, увеличим значение до нового минимума.

Минимальные ставки для продвижения товаров до 19 июня (XLSX)

Минимальные ставки для продвижения товаров с 19 июня (XLSX)

Минимальная сумма списания — 5 рублей, она не зависит от размера установленной ставки.

Ставка назначается в процентах от цены, по которой пользователь купил товар после применения всех скидок, списания бонусных баллов и вычета НДС. Ставку для каждого товара вы определяете самостоятельно. Доступный шаг при изменении ставки — 0,1%.

Для продвижения товара установите минимальную ставку. В каждой категории действует своя ставка, с ней можно ознакомиться при настройке продвижения.

Чтобы изменить ставку:

  1. Перейдите в раздел Продвижение → Продвижение в поиске.
  2. Задайте ставку:
    • Для одного товара — в столбце Ставка нажмите на значение ставки и введите новое.
    • Для нескольких товаров — отметьте товары и справа внизу нажмите Назначить ставку, выберите Задать значение и укажите ставку.
  3. Нажмите Применить.

Изменить ставку можно в любой момент. Новые значения появятся в системе в течение 3 часов.

Чтобы поднять товар ещё выше в поисковой выдаче, увеличьте ставку. Ориентируйтесь на значение конкурентной ставки — рекомендованное значение ставки за заказ. Это значение помогает понять, какую ставку в категории указывают другие продавцы.

Значение конкурентной ставки рассчитывается как медиана всех ставок в категории нижнего уровня и показывает, что у половины товаров ставка ниже этого значения, а у другой половины — выше.

Отключить продвижение #

Перейдите в раздел Продвижение → Продвижение в поиске и отключите продвижение товара или удалите его из списка. Чтобы удалить:

  • Один товар — напротив товара в последнем столбце нажмите на корзину и подтвердите удаление.
  • Несколько товаров — отметьте товары, справа внизу нажмите на корзину и подтвердите удаление.

Посмотреть статистику #

Вы можете посмотреть статистику по продвижению на панели метрик, в отчёте или на вкладке Аналитика.

На панели метрик

Панель метрик находится на вкладке Продвижение → Продвижение в поиске и отображает актуальные метрики по каждой позиции за выбранный период:

  • Показы — количество показов продвигаемого товара на всех возможных местах показа.
  • Клики — количество переходов с продвигаемой позиции на карточку товара.
  • CTR (click-through rate) — отношение числа кликов к числу показов.
  • Заказы — количество продвигаемых товаров, купленных за выбранный период, и оборот по проданным товарам в рублях. Сюда попадёт статистика по всем товарам, объединённым в одну карточку по цвету, размеру, объёму или другим характеристикам. Например, если покупатель перешёл по продвигаемой карточке синей футболки, но выбрал красную — учтём заказ со ставкой, назначенной на товар за продвижение.
  • Расход — затраты на продвижение товара.
  • ДРР — процентное соотношение расхода на продвижение к стоимости проданных товаров.
  • Охват — доля увидевших товар покупателей от всей аудитории, которую вы могли бы охватить. При расчёте учитываются все случаи, когда был шанс показать ваш товар покупателям, и количество реальных показов за выбранный период. Значение метрики обновляется ежедневно. Чем оно выше, тем больше вероятность, что товар увидят:
    • ниже 5% — низкий показатель, охват ниже среднего;
    • 5–12% — оптимальный показатель;
    • 12% и выше — высокий показатель, охват выше среднего.
  • Последнее изменение — дата, когда для товара было включено или выключено продвижение в поиске.

Чтобы отсортировать товары по метрике, рядом с ней нажмите . В первую очередь показываем товары, для которых включено продвижение.

На вкладке «Аналитика»

Чтобы посмотреть аналитику:

  1. Откройте раздел Продвижение товаровАналитика.
  2. В поле Тип продвижения выберите Продвижение в поиске.
  3. Выберите период. Максимум — 90 дней.
  4. Выберите товары или категории товаров, по которым хотите посмотреть данные.

Отобразится график с данными за выбранный период. Чтобы посмотреть графики для других показателей, переключайтесь между вкладками.

Индекс видимости #

Индекс видимости показывает, на какой странице поиска или каталога чаще находился товар за прошедшие сутки. Например, если индекс равен «1» — пользователи чаще видели товар на первой странице поиска или каталога. Если он находится дальше 10-й страницы, в индексе видимости будет показано значение «10+».

При расчёте индекса мы используем только показы товара при сортировке по популярности, без учёта других фильтров.

Вы можете отслеживать динамику показов товара по значению ниже. Это значение — разница между текущим и предыдущим значением индекса. Например, если значение положительное — товар опустился в поиске или каталоге по сравнению с предыдущими сутками, отрицательное — поднялся.

Позиция товара в поиске и каталоге может отличаться для разных поисковых запросов и пользователей.

Добавить в избранное #

В личном кабинете можно добавить товар в избранное. Для этого перейдите в раздел Продвижение → Продвижение в поиске и нажмите .

Используйте фильтр Избранное для поиска товаров из продвижения.

Скачать отчёт #

В личном кабинете можно скачать отчёт по продвижению. В отчёте помимо данных из статистики вы можете посмотреть:

  • дату и номер заказа;
  • Ozon ID;
  • артикул, название и стоимость товара;
  • цену продажи;
  • ставку и расход.

Чтобы скачать отчёт:

  1. В разделе Продвижение → Продвижение в поиске справа вверху нажмите Скачать в Excel.
  2. Выберите тип отчёта, период и нажмите Скачать CSV.
  3. Справа вверху нажмите .
  4. Напротив отчёта нажмите , чтобы скачать его.

SKU ID

Мы переводим на единый идентификатор товары, созданные до 15 октября 2023 и участвующие в активных кампаниях по продвижению в поиске. Товары будут продвигаться, как и прежде, но вместо SKU FBO и SKU FBS у них будет новый единый SKU ID:

  • В XLS-отчётах вся статистика за периоды до перехода на SKU ID будет со старыми SKU FBO и SKU FBS, а после — с новыми SKU ID.
  • В Отчёте по заказам останутся все данные по старым SKU, а новые заказы после перехода на единый SKU ID будут отображаться с новым идентификатором. В отчёте Показатели по товарам оставим только товары с новыми SKU ID.

Улучшить показатели #

Чтобы повысить продажи ваших товаров, помимо продвижения в поиске вы можете:

Оплатить продвижение #

Деньги, потраченные на продвижение, списываются один раз в месяц из начислений за заказы. Заранее пополнять бюджет для продвижения не нужно.

Ежедневный расход на продвижение можно посмотреть в личном кабинете в отчёте или разделе Финансы → Начисления → Дополнительные услуги.

Также расходы на продвижение можно найти в УПД с дополнительными услугами. Ozon каждый месяц формирует закрывающие документы в течение 5 рабочих дней нового месяца. Они загружаются в личный кабинет не позднее 8-го числа.

Какие заказы учитываются в статистике #

Заказ попадёт в статистику, если покупатель:

  1. Перешёл на страницу товара или добавил его в корзину или избранное из:
    • поиска,
    • страницы категорий,
    • полки рекомендаций.
  2. В течение 30 дней после этого оформил заказ.
Оплата списывается за все заказы, которые покупатель оформил в течение 30 дней после взаимодействия с продвигаемым товаром, даже если на момент покупки товар уже не участвовал в продвижении.

Также заказ учитывается, если покупатель:

  • повторно заказал товар из продвижения или через кнопку Повторить заказ;
  • купил товар этой же модели, но другого вида.