Продвижение товаров

Оглавление

Информация на странице предназначена для пользователей сервиса Ozon Performance.

Если вы продавец Ozon, используйте базу знаний маркетплейса. В ней размещена информация по инструментам продвижения и рекламы с учётом особенностей кабинета продавца.

Это продвижение товаров на страницах категорий, карточках товаров, в результатах поиска и на других страницах Ozon.

Во всех кампаниях запрещено продвигать:

  • никотиносодержащую продукцию и устройства для её потребления, в том числе кальяны, пепельницы, зажигалки;
  • алкогольную продукцию;
  • тесты на Covid;
  • рецептурные препараты.

Настройка кампании #

Перейдите в раздел Продвижение товаров и нажмите Создать кампанию.

Кампании по продвижению товаров проходят модерацию, учитывайте требования.

Выберите тип продвижения:

Модерация кампании по продвижению товаров #

После включения или изменения кампании «Брендовая полка» она проходит модерацию. Мы проверяем, что все материалы соответствуют требованиям.

Если будут обнаружены ошибки, кампания не будет активирована. Вам потребуется внести исправления.

Отключить кампанию #

На странице Продвижение товаров вы можете посмотреть список всех ваших кампаний по продвижению товаров.

Рядом с названием активной кампании в колонке Статус вы увидите тег Активна. Чтобы отключить продвижение, вы можете:

  • Выключить кампанию — она станет неактивной. Вы сможете в любой момент включить её снова.

  • Переместить кампанию в архив. Для этого рядом с названием кампании нажмите и выберите Выключить или Архивировать.

    Архивировать можно только кампании со статусом «Неактивна». Вы сможете включить её снова только в течение 30 дней после добавления в архив. Потом она будет удалена без возможности восстановления.

Статистика #

В личном кабинете доступна статистика по кампаниям. Подробные отчёты вы сможете скачать в формате CSV. Доступны данные за 12 месяцев.

Чтобы посмотреть отчёт:

  1. На странице кампании нажмите Скачать статистику.
  2. Выберите в календаре период, за который хотите получить статистику.
  3. В поле Группировка укажите, как сгруппировать данные: по дням, неделям или месяцам.
  4. Нажмите Скачать CSV, чтобы сгенерировать отчёт.
  5. Нажмите , чтобы открыть раздел Последние отчёты. В нем хранятся готовые отчёты, которые вы запрашивали за текущий день. Нажмите на нужный файл отчёта, чтобы скачать его к себе на компьютер.

В CSV-файле вы можете просмотреть данные по показам, кликам, CTR, заказам и заказам модели, расходам на продвижение и выручке. В отчёте вы можете посмотреть данные в разрезе условия показов: категорий или поисковых фраз.

Что делать, если неправильно открывается CSV-файл

Пояснения к некоторым полям:

  • Цена товара — текущая цена на момент, когда вы скачиваете файл.

  • Тип страницы — место показа:

    • Карточка товара и категории:
      • Карточка товара — показы на карточке товара.
      • Категории — показы на странице категорий.
    • Поиск — показы в результатах поиска по поисковой фразе.
    • Остальное — показы в других местах, которые мы тестируем в рамках экспериментов, например в корзине.
  • CTR (click-through rate) — отношение числа кликов к числу показов для для кампаний «Трафареты» и «Брендовая полка».

  • Средняя ставка за клик / за 1000 показов — среднее арифметическое всех ставок.

  • Заказы — количество проданных товаров, участвующих в продвижении. Товар будет отнесён к кампании по продвижению, если пользователь купил его:

    • Для кампании «Трафареты» — в течение 3 дней после показа покупателю.
    • Для кампании «Продвижение в поиске» — в течение 21 дня после клика покупателя по карточке.
    • Для кампании «Брендовая полка» — в течение 30 дней после показа покупателю.
  • Заказы модели — заказы другого варианта или модели того же товара. Например, пользователь перешел по ссылке на платье 42 размера, а купил платье 44 размера.

  • Расход — затраты на продвижение этого артикула в расчётный период. Представляет собой общую сумму всех выигравших ставок.

  • Выручка и Выручка с заказов модели — суммарная стоимость заказных товаров. Цена, по который был продан товар, может быть меньше его стоимости на Ozon. Например, если у покупателя есть подписка Ozon Premium.

Мы рекомендуем обращать внимание на количество показов, на CTR и на заказы. Высокий CTR показывает, что ваш товар интересует покупателей и по нему часто кликают. Если у такого товара мало заказов или показов, мы рекомендуем повысить ставку — товар сможет выиграть больше аукционов и будет чаще показываться покупателям. Если CTR низкий, рекомендуем понизить ставку. CTR также влияет на вероятность показа в продвижении с оплатой за клики.

Что делать, если неправильно открывается CSV-файл #

Иногда из-за различия кодировок CSV-файл может неправильно открыться в Excel. В таких случаях используйте функцию Импорт данных из текста в Excel — программа автоматически определит тип кодировки и файл откроется правильно. Для этого:

  1. Создайте новый документ в Excel.
  2. Перейдите на вкладку ДанныеПолучение внешних данныхИз текста.
  3. Выберите скачанный файл со статистикой.
  4. Выберите формат данных С разделителями и нажмите Далее.
  5. Выберите разделитель Точка с запятой и сохраните полученный файл, который можно редактировать в Excel.