Чтобы войти в аккаунт:
-
Перейдите в Ozon Performance и нажмите Продолжить.
-
Авторизуйтесь в Ozon ID:
- По номеру телефона. Введите номер телефона и нажмите Войти. На ваш телефон поступит звонок или СМС с кодом. Введите последние 6 цифр номера телефона, который звонил, или код из СМС.
- По почте. Если почта привязана к вашему Ozon ID, введите адрес почты и нажмите Войти. Введите код, который придёт на вашу почту.
- Через Госуслуги. Введите ваши данные для Госуслуг и нажмите Войти.
Подробнее об авторизации через Госуслуги
-
Выберите аккаунт из списка. Если нужный аккаунт не отображается, обратитесь к своему менеджеру Ozon.
Добавить несколько аккаунтов #
Новый аккаунт Ozon Performance автоматически привязывается к Ozon ID, под которым выполнен вход. После активации новый аккаунт Ozon Performance появится в списке доступных аккаунтов.
Если нужно добавить ранее зарегистрированный аккаунт, обратитесь к своему менеджеру Ozon.
Чтобы переключиться на другой аккаунт, привязанный к вашему Ozon ID, справа вверху нажмите
и выберите аккаунт.
Посмотреть привязанные аккаунты #
Данные привязанных аккаунтов Ozon Performance отображаются в вашем Ozon ID в блоке Бизнес-аккаунты.
Привязать аккаунт Ozon Performance к другому Ozon ID #
Чтобы привязать ваш аккаунт к другому Ozon ID, обратитесь к вашему менеджеру Ozon.
Возможные ошибки #
Системные #
| Ошибка | Решение |
|---|---|
| Ошибка авторизации, ресурс недоступен Запрос не аутентифицирован |
Очистите кэш браузера. |
При входе в Ozon ID #
| Ошибка | Решение |
|---|---|
| Не поступает звонок или СМС с кодом | Проверьте, что вы ввели правильный номер телефона, или авторизуйтесь через почту. Если проблема сохраняется, обратитесь к менеджеру Ozon. |
| Пользователь с указанным email не найден | Вы можете авторизоваться через почту, если она привязана к вашему аккаунту Ozon ID. |