Следите за обновлениями и новостями рекламной платформы в нашем Telegram-канале.
Поиск помогает покупателям находить нужные товары. Чтобы повлиять на позицию ваших товаров в поиске, вы можете продвигать их в поиске.
Подробнее о работе поиска на Ozon
При запуске платного продвижения в поиске вы заплатите, только если покупатель закажет товар с повышенной позицией в выдаче, трафаретной позиции или из блоков Рекомендуем также, Покупают вместе и Также покупают на карточке товара. Товары могут быть видны в поиске, каталоге и блоках рекомендаций.
Товары с продвижением в поиске также показываются на трафаретных позициях: в поиске и каталоге, на рекомендательных полках в карточке товара и других посещаемых страницах. За показы на этих местах деньги не списываются, вы платите только за совершённые заказы.
Какие товары можно продвигать в поиске #
Автоматически исключим из продвижения в поиске товары, у которых не было продаж за последние 365 дней. Вы сможете добавить их, когда у них появится хотя бы один выкупленный заказ.
Вы можете продвигать в поиске товары, которые выкупили хотя бы один раз за последние 14 дней. Если товар не соответствует условию, его продвижение остановится. Вы можете не удалять товар из продвижения — когда условие выполнится, продвижение автоматически возобновится.
Товары, которые не подходят для продвижения в поиске, можно продвигать с помощью трафаретов. Чтобы посмотреть список таких товаров:
- Перейдите в раздел Продвижение → Продвижение в поиске.
- Нажмите Фильтры и выберите Отключённые товары.
Чтобы продвигать отключённые товары с помощью трафаретов, отметьте товары и на панели внизу нажмите Добавить в трафареты.
Настроить продвижение #
- В разделе Продвижение → Продвижение в поиске нажмите Добавить товары.
- Выберите товары из списка или с помощью поиска и фильтров.
Если товара нет в списке, значит за последние 14 дней его ни разу не выкупали. - Справа вверху нажмите Добавить.
Для позиции автоматически установится фиксированная ставка по категории товара.
Чтобы больше не продвигать товар, отключите продвижение или удалите товары из списка.
Как отключить продвижение
Вы можете добавить новые товары в любой момент.
Если вы добавили товар, но он не продвигается, проверьте, что его выкупали хотя бы один раз за последние 14 дней.
Управлять продвижением #
Ставка #
Минимальная сумма списания — 5 рублей, она не зависит от размера установленной ставки.
Ставка — это фиксированная сумма в процентах от цены товара, которую вы платите за заказ в результате продвижения. Её размер зависит от категории и отображается при настройке продвижения.
Размеры фиксированных ставок (XLSX)
Спишем ставку за каждую единицу товара, если покупатель:
- кликнет на товар, добавит в корзину или избранное и в течение 30 дней после этого оформит заказ;
- купит товар той же модели из объединённой карточки;
- повторно оформит заказ товара из продвижения.
Ставка рассчитывается от цены товара, указанной продавцом, без учёта скидок по акциям.
Отключить продвижение #
Перейдите в раздел Продвижение → Продвижение в поиске и отключите продвижение товара или удалите его из списка. Чтобы удалить:
- Один товар — напротив товара в последнем столбце нажмите на корзину и подтвердите удаление.
- Несколько товаров — отметьте товары, справа внизу нажмите на корзину и подтвердите удаление.
Посмотреть статистику #
Вы можете посмотреть статистику по продвижению на панели метрик, в отчёте или на вкладке Аналитика продвижения.
Подробнее о вкладке «Аналитика продвижения»
На панели метрик
Панель метрик находится на вкладке Продвижение → Продвижение в поиске и отображает актуальные метрики по каждой позиции за выбранный период:
- Показы — количество показов продвигаемого товара на всех возможных местах показа.
- Клики — количество переходов с продвигаемой позиции на карточку товара.
- CTR (click-through rate) — отношение числа кликов к числу показов.
- Заказы — количество продвигаемых товаров, купленных за выбранный период, и оборот по проданным товарам в рублях. Сюда попадёт статистика по всем товарам, объединённым в одну карточку по цвету, размеру, объёму или другим характеристикам. Например, если покупатель перешёл по продвигаемой карточке синей футболки, но выбрал красную — учтём заказ со ставкой, назначенной на товар за продвижение.
- Расход — затраты на продвижение товара.
- ДРР — процентное соотношение расхода на продвижение к стоимости проданных товаров.
- Охват — доля увидевших товар покупателей от всей аудитории, которую вы могли бы охватить.
При расчёте учитываются все случаи, когда был шанс показать ваш товар покупателям, и количество реальных показов за выбранный период.
Значение метрики обновляется ежедневно.
Чем оно выше, тем больше вероятность, что товар увидят:
- ниже 5% — низкий показатель, охват ниже среднего;
- 5–12% — оптимальный показатель;
- 12% и выше — высокий показатель, охват выше среднего.
- Последнее изменение — дата, когда для товара было включено или выключено продвижение в поиске.
Чтобы отсортировать товары по метрике, рядом с ней нажмите
. В первую очередь показываем товары, для которых включено продвижение.
Индекс видимости #
Индекс видимости показывает, на какой странице поиска или каталога чаще находился товар за прошедшие сутки. Например, если индекс равен «1» — пользователи чаще видели товар на первой странице поиска или каталога. Если он находится дальше 10-й страницы, в индексе видимости будет показано значение «10+».
При расчёте индекса мы используем только показы товара при сортировке по популярности, без учёта других фильтров.
Вы можете отслеживать динамику показов товара по значению ниже. Это значение — разница между текущим и предыдущим значением индекса. Например, если значение положительное — товар опустился в поиске или каталоге по сравнению с предыдущими сутками, отрицательное — поднялся.
Позиция товара в поиске и каталоге может отличаться для разных поисковых запросов и пользователей.
Добавить в избранное #
В личном кабинете можно добавить товар в избранное. Для этого перейдите в раздел Продвижение → Продвижение в поиске и нажмите
.
Используйте фильтр Избранное для поиска товаров из продвижения.
Скачать отчёт #
В личном кабинете можно скачать отчёт по продвижению. В отчёте помимо данных из статистики вы можете посмотреть:
- дату и номер заказа;
- Ozon ID;
- артикул, название и стоимость товара;
- цену продажи;
- ставку и расход.
Чтобы скачать отчёт:
- В разделе Продвижение → Продвижение в поиске справа вверху нажмите Скачать в Excel.
- Выберите тип отчёта, период и нажмите Скачать.
- Справа вверху нажмите
.
- Напротив отчёта нажмите
, чтобы скачать его.
Улучшить показатели #
Чтобы повысить продажи ваших товаров, помимо продвижения в поиске вы можете:
- добавить больше информации в карточку товара;
- собрать отзывы и повысить рейтинг карточки;
- изменить цены, чтобы они соответствовали рыночным;
- запустить акцию;
- сделать покупателям спецпредложение.
Оплатить продвижение #
Деньги, потраченные на продвижение, списываются один раз в месяц из начислений за заказы. Заранее пополнять бюджет для продвижения не нужно.
Ежедневный расход на продвижение можно посмотреть в личном кабинете в отчёте или разделе Финансы → Начисления → Дополнительные услуги.
Также расходы на продвижение можно найти в УПД с дополнительными услугами. Ozon каждый месяц формирует закрывающие документы в течение 5 рабочих дней нового месяца. Они загружаются в личный кабинет не позднее 8-го числа.
Какие заказы учитываются в статистике #
Заказ попадёт в статистику, если покупатель:
- Перешёл на страницу товара или добавил его в корзину или избранное из:
- поиска,
- страницы категорий,
- полки рекомендаций.
- В течение 30 дней после этого оформил заказ.
Оплата списывается за все заказы, которые покупатель оформил в течение 30 дней после взаимодействия с продвигаемым товаром, даже если на момент покупки товар уже не участвовал в продвижении.
Также заказ учитывается, если покупатель:
- повторно заказал товар из продвижения или через кнопку Повторить заказ;
- купил товар этой же модели, но другого вида.